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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：《關(guān)鍵沖突管理》

發(fā)布人：管理員  發(fā)布日期：2021-05-02  瀏覽數(shù)：451

項目背景

Project background

根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研，管理者至少會有24%的工作花在沖突管理上的，這是對時間巨大的浪費。沖突管理是一門學(xué)問，無論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕，關(guān)鍵是如何化解。辦法總比問題多，任何沖突都有完美解決的方案。當沖突出現(xiàn)時，如何化沖突為共贏、化干戈為玉帛。
本課程通過對沖突的深度認知，幫助學(xué)員診斷各個層級的沖突，分析沖突的原因，并提供有效的解決沖突的管理方法，切實有效的提高學(xué)員沖突管理技巧，提高工作效率。

目標人群

TARGET GROUPS

30位公司中高管

人才培養(yǎng)的重點和難點

The focal point and difficult point of personnel training

1、培養(yǎng)團隊觀念，樹立共贏思想；
2、掌握相關(guān)的沖突管理的方法和技巧，學(xué)會運用沖突管理的工具；
3、理解沖突管理的要點，學(xué)會正確處理團隊的沖突，掌握其中的溝通處理技術(shù)與方法；
4、提高領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，推進團隊前進，提高企業(yè)整體效益。

項目回顧

Program Review

講師風(fēng)采 / Photo of lecturer


問答互動 / Q & A interaction


角色扮演 / Role-play


授課短視頻回顧

A short video review of the lecture

客戶說

Customer Satisfaction Evaluation

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師