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班組長管理五項必修課

發(fā)布人：管理員  發(fā)布日期：2023-08-19  瀏覽數(shù)：301

項目背景

PROJECT BACKGROUND

在任何一家公司的管理架構(gòu)中，一線管理者都是處于兵頭將尾的一個位置。

  

企業(yè)的基層管理者，他們最熟悉工廠現(xiàn)場、最熟悉現(xiàn)場的員工、最熟悉現(xiàn)場的設(shè)備，他們也最了解工廠現(xiàn)行的產(chǎn)品和工藝。在工廠的高層做出了正確決策以后，如何使這些決策能夠真正落地，真正提升現(xiàn)場的生產(chǎn)力，提升企業(yè)的競爭力，其中有一個很重要的因素，就是這些一一線管理者要能夠真正起到作用。

  

如何讓一線管理者承擔起提升生產(chǎn)力的職責(zé)？一方面，要讓他們有一個觀念的轉(zhuǎn)變，另一方面則要提升一線管理者發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。班組長管理五項必修課，則正好迎合我們企業(yè)的這一需求。


項目對象

THE OBJECT OF CULTIVATION

班組長

項目收益

PROGRAM BENEFITS

 明確班組長角色定位，三個立場與班組長常見的四種角色錯位；

掌握高效溝通的三要點與三行為；

掌握與上司溝通七大要領(lǐng)與向上級匯報的六步驟，并在工作中靈活運用；

掌握與平級溝通七大要領(lǐng)與四大原則，并在工作中靈活運用；

掌握與下屬溝通四大原則與七大要領(lǐng)，并在工作中靈活運用的思路與方法；

掌握工作教導(dǎo)的時機與兩種錯誤的教導(dǎo)方法；

掌握正確教導(dǎo)的四步驟法，工作準備的四步驟與作業(yè)分解表的具體方法；

掌握團隊形成三個層次與團隊建設(shè)的十三個核心方法；

掌握問題的三種類型，問題解決的八步驟與每個步驟所用工具。


【shu輸出工具/表單】

勝任力模型圖 / 作業(yè)分解表 / 教導(dǎo)記錄表 / 作業(yè)標準表/問題模型圖 / 5WHY / 因果表 / 對策表


項目回顧

Program Review

講師風(fēng)采 / Photo of lecturer


問答互動 / Q & A interaction


課程回顧 / Course review


授課短視頻回顧

A short video review of the lecture

客戶說

Customer Satisfaction Evaluation

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Karen /鄭老師