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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
發(fā)布人:管理員 發(fā)布日期:2014-12-06 瀏覽數(shù):335
培訓(xùn)主題:《職場禮儀與溝通的技巧》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:06月21日09:00-16:30 講師:唐小婉
為提升無錫某電纜公司全員的職場禮儀,完善并提升公司的公眾形象,珀菲特?cái)y手該公司于06月21日開展了《職場禮儀與溝通的技巧》培訓(xùn)課程。課程中,講師以“禮儀對(duì)工作的影響”開篇,通過與學(xué)員的共鳴,啟發(fā)學(xué)員對(duì)職場禮儀與溝通的技巧的正確認(rèn)識(shí),進(jìn)而對(duì)“職場禮儀與溝通的技巧”、“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程訓(xùn)練”進(jìn)行深入講授。
本次課程集眾多案例,并采用情景演練、互動(dòng)提問、示范指導(dǎo)等多種方式提高學(xué)員的積極性,使學(xué)員能夠跟隨老師的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)。課堂氣氛活躍,學(xué)員紛紛表示學(xué)到了以前不知道的很多知識(shí),能夠運(yùn)用到工作中,老師的授課給學(xué)員留下了深刻的印象。
課程結(jié)束后,經(jīng)統(tǒng)計(jì),學(xué)員滿意度高達(dá)98.70%,公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)予以高度的支持和認(rèn)可,珀菲特在此表示衷心的感謝!
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