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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
蘇潔老師 組織人才發(fā)展專家
20年組織人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
19年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)過(guò)2000人以上的團(tuán)隊(duì)
15年管理者培養(yǎng)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)中發(fā)展1300位中高管
浙江大學(xué)高管進(jìn)修班領(lǐng)導(dǎo)力講師
社會(huì)科學(xué)院大學(xué)高管進(jìn)修班人力資源講師
天津大學(xué)管理課講師
北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)特邀管理課講師
武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力講師
中糧行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師
聯(lián)想復(fù)盤認(rèn)證講師
曾任:華誼兄弟集團(tuán)(上市)|組織與人才發(fā)展總監(jiān)、高管行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練
曾任:中糧集團(tuán)(世界500強(qiáng))|管理學(xué)院院長(zhǎng)、高管教練、培訓(xùn)總監(jiān)、人才發(fā)展總監(jiān)
曾任:摩托羅拉(世界500強(qiáng))中國(guó)區(qū)|培訓(xùn)師、管理教練
曾任:聯(lián)想集團(tuán)(世界500強(qiáng))|零售經(jīng)理、渠道經(jīng)理、消費(fèi)事業(yè)群人力資源經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、管理者能力提升、高效溝通、復(fù)盤技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)搭建與高效協(xié)作、戰(zhàn)略人力資源、HR三支柱、OD組織與人才盤點(diǎn)、金牌面試官、IDP、非人等
→從0到1:操刀3家大型企業(yè)(摩托羅拉、中糧、華誼)人才發(fā)展體系與培訓(xùn)體系的建立
→從0到51300:培養(yǎng)了1000名中層管理者、300名高層管理者、50000名行業(yè)專業(yè)人員
→從0到1000:是今日頭條、中國(guó)煙草、聯(lián)想、一汽大眾等企業(yè)的長(zhǎng)期特聘講師,累計(jì)授課1000場(chǎng),課程好評(píng)度高達(dá)97%
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
蘇老師秉持“化繁為簡(jiǎn),化簡(jiǎn)為易,化易成趣,化趣成道”的理念,堅(jiān)信培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)需求出發(fā),提供場(chǎng)景化的問(wèn)題解決方案;曾為多家企業(yè)搭建企業(yè)管理、關(guān)鍵人才、組織架構(gòu)改革等體系并成功開(kāi)展,從根本上優(yōu)化企業(yè)管理體系、人才流失、效率低下等問(wèn)題。
—■任職于華誼兄弟集團(tuán)期間■—
【01-管理技術(shù)】:運(yùn)用BLM戰(zhàn)略模型,推進(jìn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與執(zhí)行,同時(shí)整合并優(yōu)化企業(yè)的電視劇業(yè)務(wù)+實(shí)景業(yè)務(wù),促使在2019年劇集業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧為贏,業(yè)務(wù)盤子達(dá)10億。
【02-人才培養(yǎng)】:通過(guò)組織問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式,在公司建立定向反饋渠道,并以此為基點(diǎn),制定職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)體系,運(yùn)用“測(cè)評(píng)+模型”技術(shù),全方面提升人員專業(yè)水平,為企業(yè)輸送了100+位職業(yè)經(jīng)理人,助力企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)人才培養(yǎng)專業(yè)的標(biāo)桿。
【03-組織人才發(fā)展】:通過(guò)人才盤點(diǎn)定期回顧組織內(nèi)人才狀況,梳理、識(shí)別公司關(guān)鍵職位,形成關(guān)鍵職位池,通過(guò)人才盤點(diǎn)、測(cè)評(píng)做出關(guān)建崗位的任用建議(6年測(cè)評(píng)人員樣本量約2000人次),促使企業(yè)人才留存率達(dá)97%,超出行業(yè)基準(zhǔn)線22%。
—■任職于中糧集團(tuán)期間■—
【01-人才培養(yǎng)】:建立公司Y型人才(專業(yè)+管理)發(fā)展體系,以人才培養(yǎng)721法則為核心,同時(shí)遵循人力資源部的人才評(píng)估與發(fā)展機(jī)制,開(kāi)展封閉式培訓(xùn)(培訓(xùn)維度:管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)、管理策略)為公司輸出管理人才900名。(其中晉升為大區(qū)總經(jīng)理76名,晉升為總監(jiān)129名,晉升為高級(jí)經(jīng)理895名)
【02-建立企業(yè)大學(xué)】:主導(dǎo)設(shè)立管理學(xué)院的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人員要求,搭建領(lǐng)導(dǎo)力、銷售力、生產(chǎn)力、運(yùn)營(yíng)力、職業(yè)力五大培訓(xùn)體系,促使企業(yè)當(dāng)年人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到59小時(shí),企業(yè)人才培養(yǎng)打造一條可持續(xù)發(fā)展的路線。
—■任職于摩托羅拉期間■—
【01-培訓(xùn)體系搭建】:開(kāi)展系統(tǒng)化員工或客戶需求調(diào)研與分析,根據(jù)需求搭建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系+企業(yè)帶客戶培訓(xùn)體系,制作學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè)、試題、案例集等課程材料;累計(jì)企業(yè)輪訓(xùn)300場(chǎng),輔導(dǎo)全國(guó)管理者200人,企業(yè)大客戶(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信)輪訓(xùn)200+場(chǎng),3年培訓(xùn)走過(guò)的城市近100個(gè),連續(xù)三年獲得公司優(yōu)秀講師榮譽(yù)。
【02-管理者輔導(dǎo)】:利用組織診斷工具及BEI訪談方法,定期調(diào)研組織效能、領(lǐng)導(dǎo)力360情況,做組織診斷報(bào)告,并且公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行深度研討,輔導(dǎo)做出行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)實(shí)施。輔導(dǎo)的管理者操盤生意額達(dá)32億/年,2007-2009年中國(guó)區(qū)銷售額持續(xù)增長(zhǎng)10%以上,管理者晉升率達(dá)到70%,建立了通訊行業(yè)首 個(gè)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)手冊(cè),成為行業(yè)翹楚。
—■任職于聯(lián)想集團(tuán)期間■—
【01-人力資源管理】:參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的討論,根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和各項(xiàng)具體人力資源工作計(jì)劃,同時(shí)制定市場(chǎng)、銷售、支持三個(gè)序列崗位勝任力與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,組織核心2000家店面20000人培訓(xùn),全面提升企業(yè)員工的專業(yè)核心能力,助力當(dāng)年企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)生意額為2.4億元人民幣。
【02-復(fù)盤管理】:參與企業(yè)【零售PC銷售獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目】,通過(guò)復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù)(回顧目標(biāo)→評(píng)估結(jié)果→分析原因→總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),增加系統(tǒng)識(shí)別和數(shù)據(jù)核驗(yàn)等改進(jìn)項(xiàng),促使項(xiàng)目組全年節(jié)約費(fèi)用2億元,被集團(tuán)授權(quán)優(yōu)秀項(xiàng)目。
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):多年企業(yè)組織與人才發(fā)展工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)將理論與實(shí)際相結(jié)合,以企業(yè)案例為支撐點(diǎn),針對(duì)企業(yè)需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容,場(chǎng)景化設(shè)計(jì)教材,結(jié)束后交付課程中的實(shí)用工具,可使企業(yè)用在日常工作制度中。
結(jié)果性強(qiáng):課程設(shè)計(jì)過(guò)程中,講授理念便于理解,方案復(fù)制便于有據(jù)可循,課程中針對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)內(nèi)容及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),先后對(duì)比改進(jìn)顯著。
引導(dǎo)性強(qiáng):善于利用復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù),幫助公司或?qū)W員分析工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題,找到阻礙點(diǎn),團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)推演出解決方法,制定行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)員從內(nèi)而外改變。
互動(dòng)性強(qiáng):拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),寓教于樂(lè),課程以大量情景演練+視頻+管理游戲+團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽+實(shí)操練習(xí)等多元化場(chǎng)景化體驗(yàn)式教學(xué),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)員行動(dòng)意愿,從而真正實(shí)現(xiàn)學(xué)員學(xué)以致用。
部分授課案例:
序號(hào) | 企業(yè) | 課題 | 期數(shù) |
1 | 今日頭條 | 《時(shí)間與會(huì)議管理》 《管理者目標(biāo)與計(jì)劃管理》 《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》 | 10期 |
2 | 中國(guó)煙草 | 《復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師》 《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》 | 8期 |
3 | 聯(lián)想手機(jī) (特邀) | 《組織與人才盤點(diǎn)》 《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》 《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》 | 6期 |
4 | 一汽集團(tuán) | 《復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師》 《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展反饋輔導(dǎo)》 | 6期 |
5 | 中化集團(tuán) | 《情商與壓力管理》 《復(fù)盤技術(shù)與引導(dǎo)師培訓(xùn)》 《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》 | 6期 |
6 | 金立集團(tuán) | 《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 《非人力資源的人力資源管理》 《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》 | 5期 |
7 | 冠捷電子 | 《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展反饋輔導(dǎo)》 《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》 《會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場(chǎng)景溝通術(shù)》 | 5期 |
組織人才管理:
《金牌面試官》
《戰(zhàn)略人力資源管理》
《OD-組織與人才盤點(diǎn)》
《非人力資源的人力資源管理》
《HR人才發(fā)展體系建立與實(shí)施》
《人力資源如何上接戰(zhàn)略下促業(yè)績(jī)創(chuàng)新管理》
《識(shí)人有術(shù),選人有道——內(nèi)部選才與外部招聘》
《OD與HR專家課-人力資源三支柱建設(shè)與八項(xiàng)功能》
《人力資源管理干部賦能訓(xùn)練營(yíng)-構(gòu)建4.0組織發(fā)展體系》
通用管理:
《4D領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《觀為得——高效溝通與協(xié)作賦能課》
《聯(lián)想復(fù)盤——復(fù)盤技術(shù)與復(fù)盤引導(dǎo)師技巧》
《企業(yè)中高層企業(yè)標(biāo)桿管理&創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)工作坊》
《用對(duì)方法,使困難變簡(jiǎn)單——問(wèn)題分析與解決》
《管對(duì)工作,理好人心——管理者十項(xiàng)能力修煉》
《團(tuán)隊(duì)研討,驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新-復(fù)盤技術(shù)與行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
《高情商領(lǐng)導(dǎo),高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——管理者情商與壓力管理》
《育人有為,人財(cái)倍出——部屬IDP培養(yǎng)發(fā)展與反饋輔導(dǎo)》
項(xiàng)目系列:
《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》
《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與提升》
《組織活力&人才測(cè)評(píng)》
《管理者梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃》
《繼任者(HIPO)IDP發(fā)展項(xiàng)目》
《人才梯隊(duì)建設(shè)——干部繼任體系計(jì)劃》
《基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才發(fā)展體系化建設(shè)》
《HR助力組織發(fā)展與績(jī)效發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目》
......
互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴集團(tuán)(全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)、阿里大健康、餓了么、淘票票)、騰訊、今日頭條、高德地圖、美團(tuán)、攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)、知乎等
銀行保險(xiǎn):中國(guó)工商銀行、中信銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行甘肅省分行、寧波銀行嘉興分行、廣發(fā)銀行北京分行、河北圍場(chǎng)農(nóng)村商業(yè)銀行、光大銀行、桂林銀行、招商銀行南京分行、農(nóng)業(yè)銀行北京東城支行、農(nóng)業(yè)銀行天津西青支行、中信銀行南寧分行、恒豐銀行上海分行、工銀安盛人壽保險(xiǎn)河南分公司等
投資租賃:、國(guó)網(wǎng)國(guó)際融資租賃、中國(guó)通用咨詢投資、中原華信控股集團(tuán)、長(zhǎng)春市國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)(集團(tuán))、紅星美凱龍控股集團(tuán)等
學(xué)校/院校:武漢大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、天津大學(xué)、浙江大學(xué)、社會(huì)科學(xué)院大學(xué)、北京市第四幼兒園、四川三河職業(yè)學(xué)院、三峽電力職業(yè)學(xué)院等
食品乳制品:伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、利樂(lè)包裝、首農(nóng)集團(tuán)、中糧肉食、中國(guó)食品、中糧米業(yè)、中糧屯河、中糧面品、正大集團(tuán)、中糧油脂、安得利(深圳)食品等
醫(yī)藥保?。涸颇习姿?、同仁堂、強(qiáng)生集團(tuán)、養(yǎng)生堂、華潤(rùn)內(nèi)蒙古醫(yī)藥、成都迪康藥業(yè)、廣東一方制藥等
煙酒飲料:酒鬼酒、中國(guó)長(zhǎng)城、孔乙己、賴茅、天朝上品、中國(guó)煙草、可口可樂(lè)、中糧茶葉、火山鳴泉等
通訊行業(yè):聯(lián)想手機(jī)、金立手機(jī)、廣州三星通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信與安全紫金山實(shí)驗(yàn)室、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、百邦集團(tuán)等
銷售終端:聯(lián)想新零售、蘇寧易購(gòu)、中復(fù)電訊、國(guó)美電器、北緯機(jī)電、迪信通等
房地產(chǎn):國(guó)貿(mào)集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、北辰集團(tuán)、金隅國(guó)際、中糧地產(chǎn)、大悅城等
汽車行業(yè):長(zhǎng)春一汽、北汽新能源、中車哈爾濱車輛、一汽大眾、奧迪一汽、襄陽(yáng)達(dá)安汽車檢測(cè)中心、重慶東風(fēng)汽車零部件等
影視娛樂(lè):華誼兄弟、新圣堂影業(yè)、歡娛影業(yè)、樂(lè)視網(wǎng)、阿里影業(yè)、廣州靈創(chuàng)互娛、去哪(北京)國(guó)際旅游等
電力電子科技制造:國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)電科技環(huán)保集團(tuán)、福建閩高電力股份、冠捷電子、杭州大和熱磁電子、內(nèi)蒙古蒙電招標(biāo)、中國(guó)航天、中國(guó)核電、光邦(河北)集團(tuán)、方正電腦、特靈科技(中國(guó))、興三星云科技、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份等
農(nóng)業(yè)能源化工燃?xì)猓褐谢瘓F(tuán)、金正大、杜邦集團(tuán)、中海油能源、西寧中油燃?xì)?、廣西鳳糖生化股份、陜西煤業(yè)股份、河北新天科創(chuàng)新能源技術(shù)等
其他:大連港散貨物流中心、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中交路橋北方工程、丹東港口集團(tuán)等
部分客戶評(píng)價(jià):
蘇老師講授的《管理者10項(xiàng)能力修煉》課程,非常系統(tǒng)和詳實(shí)的給學(xué)員培訓(xùn)了管理者的能力修煉與提升,通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)案例和工具運(yùn)用,傳播了先進(jìn)的管理理念和方法,對(duì)于公司管理團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步幫助多多。
——中國(guó)煙草 唐經(jīng)理
這次培訓(xùn)使我們受益淺,蘇老師的《部屬IDP發(fā)展與培訓(xùn)輔導(dǎo)》如同為我們量身定做的一樣,所講到的都是我們目前所面臨著,卻不知如何解決的問(wèn)題;這次培訓(xùn)收獲很多的知識(shí)和指導(dǎo),以后工作一定會(huì)按照這些方法來(lái)執(zhí)行,能夠聽(tīng)到蘇老師的課感到非常榮幸。
——長(zhǎng)春一汽 魏總監(jiān)
蘇老師的培訓(xùn),很快樂(lè)!老師的風(fēng)趣、激情感染著整個(gè)課堂,互動(dòng)、交流與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐讓學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿成就感,使求知變成一個(gè)快樂(lè)的過(guò)程。
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