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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
25年大客戶營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
【畢業(yè)于知名高等學府,擁有扎實的理論知識】
1)中山大學MBA
2)美國麻省理工學院MBA
3)美國瑪赫西國際大學PhD管理博士
【曾任職于知名大型企業(yè)管理崗,擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗】
曾任:理光(世界500強)|銷售部副總經(jīng)理、新興市場部總經(jīng)理
曾任:米思米精密機械貿(mào)易|全國大客戶部部門經(jīng)理
曾任:TNT國際快遞|廣州分公司銷售部門經(jīng)理
曾任:富士施樂廣州分公司(世界500強)|高級銷售經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:大客戶營銷、高效銷售團隊打造、商務(wù)談判、營銷溝通等
【大客戶營銷戰(zhàn)場的“業(yè)績MVP”,創(chuàng)下多個傲人的成績記錄】
楊老師擁有世界500強企業(yè)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,因出眾的工作能力被領(lǐng)導派任接待國家級/省級領(lǐng)導,使得老師對于政企商務(wù)、大客戶營銷等板塊有獨特的講解,能針對不同程度的大客戶營銷問題,制定“對癥下藥”的解決方案;有效解決大多數(shù)的企業(yè)遇到的“瓶頸期”難題,是一位懂營銷,懂隊伍,懂市場的實戰(zhàn)派老師。
——任職理光期間——
1)就任全國中資大客戶業(yè)務(wù)推進中心負責人,緊抓行業(yè)聚焦戰(zhàn)略,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)全國CMA整體業(yè)績年均增長20%-28%(最 后實現(xiàn)年業(yè)績1.7億)。
2)就任上海分公司總經(jīng)理期間,長期貫徹“做正確的客戶”,充分挖掘了現(xiàn)有大客戶的潛力資源,并標準化了各個團隊的業(yè)務(wù)管理模式和方法,最終達到年均業(yè)績增長率12%-20%(最 后年業(yè)績1.2億)。
3)就任廣州分公司總經(jīng)理期間,狠抓行業(yè)客戶攻略,同時強化了項目推進流程的優(yōu)化,最終達成年均業(yè)績增長率120%(最 后年業(yè)績4000萬)。
4)就任新興市場部門總經(jīng)理期間,通過對各個分公司經(jīng)理的管理質(zhì)量把控,強化了業(yè)務(wù)管理和人員管理兩手抓的策略,以資源利用率最大化為重要考量點,最終達成年均業(yè)績增長50%(最 后年業(yè)績3000萬)。
5)曾針對企業(yè)營銷人員在大客戶營銷、銷售技巧等板塊的所遇到的問題,開展了《大客戶攻略》《方案展示技巧》《客戶溝通技巧》《高效的銷售團隊管理者》等主題的培訓,累計50+場,助力營銷部門提升20%的效能。
——任職米思米期間——
1)主導創(chuàng)建全國大客戶部門,重點實施了重要行業(yè)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)拓展,促使年業(yè)績增長22%;(智能手機行業(yè)的供應(yīng)鏈,涉及金額:2.2億)
2)擔任全國營業(yè)企劃部門經(jīng)理,負責全國新客戶開發(fā)的戰(zhàn)略制定與推進。期間,通過新客戶的重點行業(yè)深度覆蓋,以及休眠客戶的“喚醒”和促進新客戶的購買頻次等有力舉措,實現(xiàn)年均業(yè)績增長80%;(涉及金額:5000萬)
3)期間,我對組員進行了《電話銷售技巧》培訓,標準化了在電話溝通時的基本話術(shù),以及所需要具備的聆聽能力、表達能力、激發(fā)客戶購買的能力等。
——任職富士施樂(中國)有限公司期間——
1)就任高級銷售經(jīng)理期間,帶領(lǐng)全新團隊,開發(fā)全新市場的業(yè)務(wù)(中山市)。期間,一手抓團隊人員的培訓,一手抓業(yè)務(wù)推進的過程和結(jié)果(重點培訓員工的行業(yè)聚焦思維,產(chǎn)品方案介紹能力,以及項目推進和管理能力)促使整個團隊銷售業(yè)績達到1000萬。
部分授課經(jīng)驗:
課題 | 企業(yè)名稱 | 累計期數(shù) |
《銷售9步法-銷售機會的過程管理》 《STP策略在銷售領(lǐng)域的應(yīng)用》 《獲客的十三種方法》 《方案陳述的演講技巧》 | 理光(中國)投資有限公司 | 56期 |
《大客戶營銷攻略》 | 美國珍寶動物營養(yǎng) 上海仕成汽車技術(shù)有限公司 米思米(中國)精密機械貿(mào)易 上海密陽通訊 富士施樂(中國)有限公司 理光(中國)投資有限公司 | 48期 |
《銷售經(jīng)理必修課——銷售團隊的引航者》 | TNT(中國)國際貨運代理 日清紡微電子 理光(中國)投資有限公司 | 23期 |
《企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤》 | 中歐基金 國家電投黨校 艾爾建美學上海創(chuàng)新中心 | 16期 |
授課風格:
主流理論框架+現(xiàn)場學員實操+互動性強+創(chuàng)造參與沉浸式課堂
實戰(zhàn)性強:主流營銷理論,結(jié)合20多年外企B2B銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗分享,結(jié)合代表性實戰(zhàn)案列,使學員有強烈?guī)敫校欣趯W員的課堂學習效果;
實用性強:課堂的工具,以及課堂練習的成果,大部分源自于實際的營銷過程萃取而出,可以直接應(yīng)用于日后實際工作中;
互動性強:授課方式除了理論講解,更多為小組討論、代表分享、現(xiàn)場練習、成果展示、內(nèi)容相關(guān)小游戲等,使學員在課堂中保持專注,在學習過程中,不僅學習到課程內(nèi)容,同時也激發(fā)出學員的團隊榮譽感和競爭意識。
《策略引領(lǐng),贏得未來——大客戶營銷攻略》
《銷售團隊的引航者——打造高效銷售團隊》
《贏在找對客戶——客戶細分與進攻策略制定》
《創(chuàng)造性營銷——創(chuàng)造性思維在銷售活動中的應(yīng)用》
《以智慧與魅力贏得客戶——商務(wù)談判的藝術(shù)與技巧》
《掌握溝通密碼,實現(xiàn)業(yè)績突破——高效的客戶溝通》
部分服務(wù)過的客戶:
美國珍寶動物營養(yǎng)、日清紡微電子、理光(中國)、米思米(中國)、TNT(中國)、富士施樂(中國)、上海仕成汽車技術(shù)有限公司、艾爾建美學上海創(chuàng)新中心、上海密陽通信、中國金融學會、中歐基金、國家電投黨校(二級單位黨委管理干部進修班)等
部分客戶評價:
楊老師有著非常深厚的銷售背景和營銷理論,感受到老師的課程非常體系化,而且非常實用。楊老師能夠很好的通過現(xiàn)場的練習,把營銷理論的概念以及技巧傳授給了學員?,F(xiàn)場學員的熱烈反應(yīng)已經(jīng)說明了一切。非常感謝楊老師。
——美國珍寶 安總經(jīng)理
非常感謝楊老師給我們的銷售經(jīng)理們交付的這次培訓課程。整體內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整,邏輯嚴謹,不僅包括了銷售經(jīng)理們?nèi)粘5墓芾韮?nèi)容,而且還教授了作為銷售管理人員思維方法。這門課程不光銷售經(jīng)理們覺得很受用,連我自己都很有收獲。希望下次有機會再請楊老師做進一步更深入的講授。
——日清紡微電子HR部 Sandy經(jīng)理
楊老師真的不錯。雖然我們?nèi)粘>褪亲鲣N售工作的,但是聽完楊老師的《大客戶攻略》課程,還是收獲很多,相比我們?nèi)粘5目蛻艄芾砉ぷ?,楊老師講授的內(nèi)容更加體系化,而且具備很強的操作性,比如:優(yōu)質(zhì)大客戶的篩選,大客戶檔案的建立和管理等??傊?,本次培訓干貨滿滿,非常有價值。
——理光(中國)生產(chǎn)型設(shè)備部 湯經(jīng)理
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