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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:班組長
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
本課程根據(jù)ICF(國際教練聯(lián)盟)的11項專業(yè)教練能力與技術(shù),結(jié)合管理者的工作實踐,
● 通過學(xué)習(xí)教練式的管理技術(shù),培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者,
● 突破傳統(tǒng)的思維與習(xí)慣,提升管理者的自我覺察能力;
● 學(xué)習(xí)培養(yǎng)下屬主動工作習(xí)慣的技巧,從而影響整個組織的氛圍與士氣。
● 采用講解、演示,學(xué)員小組討論、1對1練習(xí)等方式,讓學(xué)員在體驗中學(xué)習(xí),效果更好;
● 所學(xué)的方法馬上可以應(yīng)用到工作中,并通過實踐潛移默化地提高教練式管理者的管理能力。
課程收益| Program Benefits
學(xué)員收益:
● 認(rèn)識教練型管理與傳統(tǒng)管理的不同;
● 學(xué)習(xí)教練型班組長的五大技能;
● 通過教練體驗,演練并掌握5大核心管理技術(shù);
● 幫助管理者突破傳統(tǒng)管理思維,建立創(chuàng)新管理思維;
● 學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運用技術(shù),成功幫助班組長轉(zhuǎn)型為教練型班組長。
課程特色:
● 落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
● 工具性——將輔導(dǎo)技巧工具化,引入ICF國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具,易于操作及掌握。
● 針對性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實際。
● 實用性——培訓(xùn)突出實用效果,聚焦管理者工作實踐,通過案例及課堂演練,及導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們在課上直接掌握方法。
● 生動性——采用研討、案例、視頻、教練體驗等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動性。
課程大綱| Course Outline
第一單元
教練式管理與傳統(tǒng)管理的不同 -活動:體驗教練式領(lǐng)導(dǎo)
-教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
-教練式管理成功案例分享
-案例2則:IBM案例與NISSAN案例
-教練式管理創(chuàng)造高績效團隊
-檢測管理風(fēng)格
-教練式管理者的二大核心能力
第二單元
基于愿景的激勵法 -體驗:成功畫面
-工作動力的來源
-激勵的目的
-視頻案例:成功畫面與工作動力
-演練:尋找成功畫面
-學(xué)習(xí):SMART目標(biāo)法
-學(xué)習(xí):CUP目標(biāo)檢測工具
-情境演練:愿景激勵步驟
第三單元
內(nèi)驅(qū)式輔導(dǎo)法 -認(rèn)識4P風(fēng)格
-認(rèn)識人的4種行為特征
-測試:自我4P風(fēng)格
-討論:4P偏好
-了解下屬的4P風(fēng)格及長短處
-演練:如何發(fā)揮下屬的長處與行動計劃
-基于4P風(fēng)格輔導(dǎo)技巧
-學(xué)習(xí)4P風(fēng)格的學(xué)習(xí)特征
-基于4P學(xué)習(xí)風(fēng)格的輔導(dǎo)技巧
-學(xué)習(xí):糾正行為的4步輔導(dǎo)法
-情境模擬:小張又遲到了
-學(xué)習(xí):鞏固及表揚4步輔導(dǎo)法
-情境模擬:小王連續(xù)創(chuàng)業(yè)績第一
第四單元
引導(dǎo)式溝通法 -體驗好的溝通與壞的溝通
-傾聽的3個階段
-學(xué)習(xí)提升理解他人能力的3F聆聽技術(shù)
-案例:體驗 3F聆聽
-演練:3F沖突化解流程
-情境演練:3F式溝通法
-學(xué)習(xí):6L促進關(guān)系溝通的流程
-演練:6L提問式溝通應(yīng)用
-行動計劃:教練式溝通改善計劃
第五單元
推動執(zhí)行的督導(dǎo)法 -中心練習(xí),體驗最佳意識狀態(tài)
-體驗:5R高績效督導(dǎo)流程
-演練:5R工具
-體驗:MV雙倍提效執(zhí)行工具
-演練:提效執(zhí)行工具
-體驗:2W工作改善之輪
-演練:2W工具
-情境模擬:下屬周工作督導(dǎo)
-教練實踐
講師背景| Introduction to lecturers
于麗萍(Tracy)老師 管理者發(fā)展教練
北京大學(xué)心理學(xué)碩士研究生
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢師
人力資源和社會保障部認(rèn)證生涯規(guī)劃師
國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證PCC級教練
國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證教練導(dǎo)師
美國NLP協(xié)會(ABNLP)認(rèn)證專業(yè)執(zhí)行師
美國催眠協(xié)會(ABH)認(rèn)證專業(yè)催眠執(zhí)行師
國際時間線治療協(xié)會(TLTA)認(rèn)證專業(yè)執(zhí)行師
曾任:北京彼得·德魯克管理學(xué)院志愿教師
于麗萍老師擁有29年世界500強企業(yè)培訓(xùn)與營銷管理經(jīng)驗,曾任培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展負責(zé)人等職。擁有10年職業(yè)講師經(jīng)驗,是最早講授PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師之一。
于麗萍老師在北京大學(xué)深圳研究生院學(xué)習(xí)期間曾到美國加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進修。在工作中專研并實踐德魯克管理思想十幾年,在管理者的培育與能力發(fā)展方面經(jīng)驗豐富。對目標(biāo)管理與計劃落實、下屬的培育與激勵、高層管理團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)者的能力發(fā)展、知識工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨特的見解。特別是在培養(yǎng)教練型管理者及打造高績效教練型團隊文化方面具有豐富的實踐經(jīng)驗,積累了大師案例。針對企業(yè)發(fā)展及人才發(fā)展方面,擅長高管教練、中層管理教練及團隊績效教練。
于麗萍老師2011年開始跟隨世界大師級教練(MCC)學(xué)習(xí)并研究教練技術(shù),先后獲得國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證的ACC、PCC級專業(yè)教練資格,及教練導(dǎo)師資格。并獲得ICF認(rèn)證的《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師、ICF認(rèn)證的《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)講師。獲得美國NLP協(xié)會、美國催眠協(xié)會、國際時間線治療協(xié)會的專業(yè)執(zhí)行師資格。從2013年開始,擔(dān)任國內(nèi)專業(yè)教練的培育輔導(dǎo)及評審工作,學(xué)員遍布企業(yè)內(nèi)外?,F(xiàn)在于老師正走在通往MCC的道路上。
從2011年起,于老師重點研究新型管理技術(shù),即將教練技術(shù)、德魯克管理理論融匯到課程之中,并通過多年的實踐與檢驗,已經(jīng)發(fā)展成體系的、具有獨特風(fēng)格的培養(yǎng)管理者能力的系統(tǒng)化課程:打造基層管理者成為高執(zhí)行力的行動教練;培養(yǎng)中層管理者高解決問題能力的績效教練;修煉高層管理者成為高情商的組織教練。
于麗萍老師熱愛公益事業(yè),參與了《星巴克-北大匯豐青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》項目導(dǎo)師,運用教練技術(shù)輔導(dǎo)同濟大學(xué)的項目成員,取得優(yōu)異成績。2014年引入教練技術(shù)開發(fā)設(shè)計了《深圳中學(xué)青少年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》項目,該項目成為學(xué)校的校本課程,進入學(xué)分考評系統(tǒng)。該課程受到學(xué)校管理層的高度認(rèn)可,也獲得學(xué)生的喜歡,為學(xué)校在素質(zhì)教育方面做出一份貢獻。
近年來于老師深入企業(yè),運用教練式工具及技術(shù),對輔導(dǎo)與培育領(lǐng)導(dǎo)者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍及高水平的管理團隊,獲得了業(yè)界極高的口碑。已為企業(yè)培養(yǎng)大批教練型管理者,行業(yè)覆蓋:通訊、銀行、保險、證券、汽車、中學(xué)生、中小學(xué)教師、電力、服裝、物業(yè)、房地產(chǎn)、陶瓷等。同時,擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部教練的培養(yǎng)工作以及高管1對1私人教練。
導(dǎo)師論管理培訓(xùn):
彼得·德魯克在書中告訴我們:“管理是一種實踐。在管理實踐中,管理者必須做到卓有成效。而卓有成效是后天習(xí)得的一種習(xí)慣,且必須通過學(xué)習(xí)才能獲得?!?br/>我的使命是影響更多的管理者建立正確的管理理念,教練管理者養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,培養(yǎng)他們成為卓有成效管理者。 ---于麗萍
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾任LG電子(惠州)公司任人事主管,負責(zé)對外事務(wù)、招聘、績效考核,了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績效持續(xù)改善小組。并負責(zé)員工從入職到晉升的全部培訓(xùn),以及公司培訓(xùn)計劃的制定及執(zhí)行,內(nèi)訓(xùn)講師的培訓(xùn)與輔導(dǎo),累計為企業(yè)培訓(xùn)員工達2000多名。
曾任平安保險(惠州)公司任營銷培訓(xùn)經(jīng)理,當(dāng)期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者,獲廣州分公司優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)講師、PTT專職壽險講師、PTT專職團隊講師、平安總部頒發(fā)的專職講師證書等榮譽。
曾任AIG集團(美國國際集團)旗下友邦保險(AIA)深圳分公司培訓(xùn)經(jīng)理,作為培訓(xùn)部第一位培訓(xùn)主管,從公司籌建至高速發(fā)展階段,負責(zé)業(yè)務(wù)人員及培訓(xùn)講師的全面培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作,為公司在市場高速發(fā)展提供了最高效及時的人才培育工作,為公司培育了后備培訓(xùn)講師及培訓(xùn)管理人員。
曾任光大集團旗下光大永明北京公司培訓(xùn)總監(jiān)及海淀營銷服務(wù)部負責(zé)人。
曾任宏利金融旗下中宏保險深圳分公司營銷總監(jiān)/廣東省公司業(yè)務(wù)發(fā)展與招聘經(jīng)理,運用管理教練技術(shù)對下屬160多名營銷人員進行培訓(xùn),業(yè)績承擔(dān)深圳分公司的50%多的比例,帶領(lǐng)團隊獲得廣東省業(yè)務(wù)PK賽第一名的成績,開發(fā)了多渠道及多種方式,因成績顯著,調(diào)任為廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展招聘經(jīng)理,負責(zé)廣東部分城市機構(gòu)的發(fā)展,督導(dǎo)各機構(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)的招聘活動開展及新業(yè)務(wù)員的產(chǎn)能提升工作。
認(rèn)證成果:
2013年成為彼得德魯克管理學(xué)院的認(rèn)證講師,主講《八項基本管理技能》,為西貝餐飲開發(fā)設(shè)計《一線主管雛鷹計劃》之《六項管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓(xùn)練中層管理者《八項基本管理技能》;為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團桂林分公司主講《八項基本管理技能》等。
參加國際教練聯(lián)盟ICF認(rèn)證課程《ACTP專業(yè)教練課程》、《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《NLP-TTT培訓(xùn)》、《CEO高管教練課程》、北大匯豐《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證培訓(xùn),獲《4D領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證培訓(xùn)師、美國FOCCUS機構(gòu)認(rèn)證婚戀促進師、ABNLP美國NLP協(xié)會認(rèn)證NLP專業(yè)執(zhí)行師、美國催眠協(xié)會(ABH)及時間線療法協(xié)會(TLTA)認(rèn)證專業(yè)執(zhí)行師。
授課風(fēng)格:
于老師融中西方先進培訓(xùn)方法于一身,擅長運用引導(dǎo)技術(shù)與教練技術(shù),注重學(xué)員體驗,以達到培訓(xùn)效果。于老師在授課過程中,基于熟悉行業(yè)特點及學(xué)員的需求,課程實戰(zhàn)性強,邏輯層次豐富,授課風(fēng)格深入淺出,通俗易懂。語言鮮活幽默,授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動,生動的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)和學(xué)員的一致好評。
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《MCC教練技術(shù)》4D
《班組長教練式管理五法》 2D
《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力》(國際版權(quán)課程)
《5R教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(國際版權(quán)課程)
《六維領(lǐng)導(dǎo)力》(北大匯豐版權(quán)課程)
《做教練型上司:下屬輔導(dǎo)與激勵》2D
《帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》2D
銀行:山西省農(nóng)信、北侖農(nóng)信聯(lián)社、工行深圳分行;交通銀行運營中心(南寧);嘉興建行、長沙農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行;浦東發(fā)展銀行深圳分行;光大集團總部、光大銀行廣東省行;深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行;中國銀行湖南省分行、中行四川省行、中行北京分行、中行馬鞍山分行、中國銀行廣東分行、廣州中行、中行河南省行、中行江蘇分行;福建海峽銀行;建行湖南省分行;深圳銀雁金融;河南郵儲、郵儲梅州分行;杭州農(nóng)信社;中信銀行卡中心總部、中信銀行襄陽分行、河南省郵儲、江蘇郵政EMS等;華夏銀行內(nèi)蒙分行、泰州郵政、貴州銀行遵義分行;交通銀行襄陽分行、新疆庫爾勒銀行總行、郵儲北京分行……
證券及擔(dān)保:招商證券、國金基金總部、光大證券;安信證券;中信建投;中蘭德?lián)9尽?br/>保險業(yè):安誠財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司,中國人保財險、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、英達泰和人壽保險、生命人壽湖南省公司、珠江人壽、富德生命人壽總部、華夏保險浙江分公司;君龍人壽總部等、重慶大地保險等……
通訊行業(yè):傳音控股總部、中國移動深圳分公司;中國移動廣東呼叫中心、中國移動廣東省公司、佛山分公司、中國移動湖南分公司、中國移動成都分公司、中國移動陜西咸陽分公司、中國移動四川綿陽分公司、中國移動山西分公司、中國移動大連、廣東卓維網(wǎng)絡(luò)公司、廣東億訊科技有限公司、通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司湖南分公司;中國電信廣州分公司、中國電信昆明分公司、中國電信深圳分公司、中國聯(lián)通深圳分公司、廣西省移動等……
水電業(yè):華潤電力西南分公司、大唐黑石寨火電廠;國網(wǎng)陜西分公司;雅礱江水電集團、佛山電力設(shè)計院、南寧水利電力集團、葛洲壩水電集團、上海水務(wù)集團等…
汽車業(yè):東風(fēng)汽車商用業(yè)公司、東風(fēng)汽車發(fā)動機公司;一汽大眾成都分公司 ;江鈴集團新能源公司;一汽大眾銷售公司等。
煙草業(yè):廈門煙廠、梅州煙廠、廣東省煙草公司、山東煙草公司等;
采礦業(yè):馳宏鋅鍺股份、昆鋼集團大紅山礦業(yè)、攀枝花鋼鐵集團;
IT行業(yè):南京信息技術(shù)、廣東億訊科技廣州與武漢分公司;
制藥業(yè):馬應(yīng)龍制藥、三九藥業(yè)河北與湖北分公司、南京恒生制藥;
制造業(yè):川鐵集團、沈飛集團、深高速、美國戈爾公司、創(chuàng)維集團光電公司、中聯(lián)重科、富士康集團蘇州分公司、都市麗人、中糧集團金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團、新中源集團、南儲倉儲管理有限公司、志高空調(diào)有限公司、貴陽高速、廣州地鐵、瀘州老窖、輝創(chuàng)重型工程、廣州愛機、玖龍紙業(yè)集團、美國史丹利百德、深圳愛升精密電路科技有限公司等……
房地產(chǎn)業(yè):華潤置地青島、金地房地產(chǎn)華南區(qū)、龍光地產(chǎn)、廣州時代地產(chǎn)、華夏幸福基業(yè)總部、山東可林奇集團、金宇物業(yè)、深圳超聯(lián)集團、花樣年廣西公司、阜陽新華地產(chǎn)、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)、廣州長江集團、廈門大唐地產(chǎn)……
酒店餐飲業(yè):西貝餐飲集團華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團……
商學(xué)院及大學(xué):華耐集團華耐商學(xué)院、歐神諾營銷學(xué)院、沃歌商學(xué)院、中商國際管理研究院、廣外德魯克青年社團、中南財大德魯克青年社團、上海商學(xué)院德魯克青年社團、香港理工大學(xué)、新華商智、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院……
部分大型教練項目:
沃歌商學(xué)院《總裁教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程,打造服裝行業(yè)的企業(yè)老板成為教練型老板
華夏幸?;鶚I(yè)《高管教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
昆明電信《準(zhǔn)ACC專業(yè)教練訓(xùn)練課程》教練實踐輔導(dǎo)項目
昆明電信《管理者教練技術(shù)》課程
是源醫(yī)藥中層管理者《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
中國移動湖南分公司中高層管理者《管理者教練技術(shù)》項目
中國電信廣東分公司中層管理者《管理者教練技術(shù)》項目
中國移動汕頭呼叫中心中高層領(lǐng)導(dǎo)《教練技術(shù)》項目
格蘭云天酒店集團《高管教練領(lǐng)導(dǎo)力》項目
東風(fēng)商用汽車中高層《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
東風(fēng)發(fā)動機中高層《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
深圳商會《教練領(lǐng)導(dǎo)力》大講堂
馬應(yīng)龍中層管理者《教練技術(shù)》輔導(dǎo)項目
傳音控股《基于教練技術(shù)的目標(biāo)管理》教練輔導(dǎo)項目
山西農(nóng)商行《基于教練技術(shù)的目標(biāo)管理》課程
中國銀行河南省行全省支行長《教練型管理者塑造》項目
光大銀行廣東省支行長《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省行支行長《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
中國電信深圳分公司《教練式班組長五項訓(xùn)練》
中國移動深圳分公司、廣東省公司《翻轉(zhuǎn)課堂-基于教練技術(shù)的目標(biāo)管理》
華夏保險浙江省分公司總經(jīng)理《教練型管理者塑造》
川鐵集團《高管教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
中國移動山西呼叫中心《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》
中信建設(shè)《管理者教練技術(shù)》
中投證券總部《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》
太平洋人壽湖北省公司中支《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
廈門大唐地產(chǎn)中高層《教練型管理者塑造》
南京恒生制藥《打造教練型管理者》課程
華潤三九河北省三九商道《教練領(lǐng)導(dǎo)力》項目
深圳易品集設(shè)計《高管教練領(lǐng)導(dǎo)力》輔導(dǎo)項目
梅州煙廠《教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程
廈門大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院EDP中心《教練領(lǐng)導(dǎo)力》項目等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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