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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)中高層管理者、HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等）
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
員工激勵是企業(yè)管理中的永恒話題！中國現(xiàn)已進入發(fā)展新時期，大部分中國人（特別是一、二線城市）已脫離貧困，所以對于職場的白領(lǐng)們，大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水，更希望公司可以提供給他們一個發(fā)展的空間，一個可以施展的舞臺和一個自我實現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作，還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗”：這里有夢想、有快樂、有互相給予的支持和溫暖！
和過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是，我們更注重員工的內(nèi)心體驗。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果，帶領(lǐng)管理者進入員工們奇妙的“心理世界”，并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動力，并透過自我推動來實現(xiàn)自我價值的心理技術(shù)。
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出：“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
本次課程，我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運用多種的心理學(xué)技術(shù)，帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動力去實現(xiàn)個人、團隊、企業(yè)目標(biāo)，最終達到共贏的結(jié)果！
課程收益| Program Benefits
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，管理者能夠運用五種心理技術(shù)法來激勵員工：
1.掌握三階段洞察法-破解員工行為的心理密碼
2.了解影響員工工作熱情的內(nèi)在關(guān)鍵要素
3.運用心理撬動四步法溝通技術(shù)轉(zhuǎn)化員工行為
4.有效地提升領(lǐng)導(dǎo)者對員工行為的影響力
【課程特色】
1.注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)成為解決管理問題，達成管理目標(biāo)的工具；
2.在情境中學(xué)習(xí)：模擬真實管理情境，采用案例式教學(xué)，充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情；
3.采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會；
4.老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實踐，研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。
【課程形式】
1.小班授課；
2.采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)；
3.案例分析、角色扮演、體驗式訓(xùn)練；
4.心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學(xué)。
課程大綱| Course Outline
第一天 上午 破冰和開場
破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
在新形勢下：員工的心理激勵越來越重要
激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結(jié)論
概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
上午 探索員工表面行為背后的心理
管理困境：
當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)者在員工激勵中遇到的困難與困惑
員工激勵的原理：
激發(fā)員工內(nèi)在心理動力
學(xué)習(xí)重點
跨越管理激勵的“黑匣子”
職場典型管理激勵案例研討（一）
小組研討與分析
點評與問題總結(jié)
管理激勵的解決方案
學(xué)點心理學(xué)：解決問題的新裝備——心理技術(shù)
薩提亞冰山理論：人的行為是從哪里來的？
讀懂員工的行為：行為三種模式：
1. 自然模式
2. 面具模式
3. 防御模式（7種）
揭開員工內(nèi)心奧秘的關(guān)鍵點：
1、 員工行為背后的感受、情緒
2、 學(xué)習(xí)掌握員工情緒的快速方法
3、 練習(xí)辨別員工復(fù)雜的情緒情感
下午 找到員工激勵的關(guān)鍵和確定激勵方案
暖身與心理游戲：動物游戲
學(xué)點心理學(xué)：解決問題的新裝備——心理技術(shù)
找準(zhǔn)員工內(nèi)在的心理動力源
情緒情感背后的心理需要
心理需要的類型
不同員工的心理滿足來源
探索差異化管理激勵行動
九個類型的心理需求對應(yīng)的68種管理激勵方案
下午 在實際職場中的具體應(yīng)用
典型職場案例示范
案例分解練習(xí)
實際案例演練：角色扮演
每組實戰(zhàn)模擬
小組點評
回顧和小結(jié)
小結(jié)培訓(xùn)的收獲
第二天 上午 管理溝通與員工激勵
激勵的支點：員工關(guān)系強化
增存與員工間的“情緒薪酬”：
員工情緒激勵的的四種互動技術(shù)
典型管理情境分析研討
1、 正面的語言
2、 照顧的行動
3、 進步與成功
4、 開心與樂趣
上午 透過溝通激勵員工的四個步驟
建立開放又活力的管理溝通文化：
職場典型管理激勵案例研討（二）
小組研討與分析
點評與問題總結(jié)
透過溝通激勵的行動方案
運用心理咨詢技術(shù)推動員工心理動力
關(guān)注當(dāng)下
聚焦感受
共繪愿景
探索行動方案
下午 練習(xí)再練習(xí)
典型職場案例示范
案例分解練習(xí)
員工引導(dǎo)與激勵
練習(xí)：表達事實中容易發(fā)生的誤區(qū)
練習(xí)：表達中想法與情緒情感的不同
練習(xí)：如何讓員工由被動轉(zhuǎn)向主動
練習(xí)：行動方案制定與執(zhí)行容易犯的錯誤
下午 在實際管理中的具體應(yīng)用
實際案例練習(xí)
學(xué)員--老師點評
小結(jié)--明確管理的方案
回顧和總結(jié)
總結(jié)培訓(xùn)的收獲，制定行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
王苑
講師背景：
講師/教練/EAP顧問/心理咨詢師
首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生
世界500強企業(yè)（雀巢、聯(lián)合利華）多年管理經(jīng)驗
多家世界500強企業(yè)的經(jīng)理人教練
德國領(lǐng)導(dǎo)力測評CEVEYSYSTEMS及教練
曾任天力亞太管理咨詢公司中國區(qū)副總裁（跨國知名EAP公司）
• 綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、心理咨詢師、教練
• 11年外企，2年國企，8年民企工作經(jīng)驗
• 21年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗
• 13年在管理咨詢行業(yè)：人才管理項目、變革管理項目、德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
• 具有超強的敏銳，專注度，博學(xué)，擅長教練與心理輔導(dǎo)
專業(yè)經(jīng)驗：
多年來，王老師致力于“心理學(xué)在企業(yè)實際管理中的應(yīng)用”領(lǐng)域，曾為500多位經(jīng)理人進行咨詢和提供教練服務(wù)，配合企業(yè)重大變革管理80多起， 配合企業(yè)危機管理150多起，有2600多例的企業(yè)員工EAP輔導(dǎo)、咨詢和幾百場的培訓(xùn)授課經(jīng)驗。曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)企業(yè)處理各類員工管理的問題，尤其是近年來常見的各企業(yè)的大規(guī)?；蛐》秶淖兏铩⒅亟M、裁員，以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務(wù)和特殊“個性”員工管理等等。
大量的個案實踐使她深諳教練技術(shù)、心理咨詢技術(shù)以及企業(yè)管理的精髓。使得她能夠深入理解
員工與管理層遇到的具體問題，幫助管理者解決在管理中遇到的各種員工管理問題。
講師特色：
1、跨界：業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的既精通心理學(xué)，且自身有著多年管理實戰(zhàn)和管理咨詢經(jīng)驗的講師；
2、落地：能將心理學(xué)專業(yè)的知識和技巧，與企業(yè)的實際管理工作緊密結(jié)合，有效解決企業(yè)遭遇
的管理痛點和管理挑戰(zhàn)。
課程特色：
1、從心理學(xué)角度快速提升管理者的管理能力，協(xié)助其有效應(yīng)對當(dāng)下各類員工，如骨干員工、新生代員工等的管理難題；
2、結(jié)合大量職業(yè)經(jīng)理人的咨詢/教練案例，能有效幫助企業(yè)管理者進行自我的內(nèi)功修煉，如：自我探索、成長和自我實現(xiàn)。
授課風(fēng)格：
1、教練式授課，輕松幽默，互動性強，引導(dǎo)思考，體驗深刻，注重實用性，深受員工喜愛；
2、在培訓(xùn)中借鑒了心理學(xué)的各類活潑的方法，大量采用案例情景學(xué)習(xí)、游戲、心理劇、行動
學(xué)習(xí)法、練習(xí)及討論等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
《心理洞察力與聚心力》
《非物質(zhì)激勵》
《引領(lǐng)變革——變革中的員工心理引領(lǐng)》
《樂享工作，達成高效》
《高情商溝通》
《壓力情緒與管理》
英特爾、IBM、陶氏化學(xué)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM、伊頓、
愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼集團、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比等。
為多家跨國公司開發(fā)并實施教練、咨詢和培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗。她的教練式的課程輕松幽默，互動性強，體驗深刻，深受員工喜愛。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
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