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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)高層管理人員
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
您和您的企業(yè)可能經(jīng)常有這樣的困惑：
“如何傾聽一線業(yè)務(wù)人員建議，提高高層決策的效率？”
“會議效率低下，議而不決，如何學(xué)會分類開會？”
“高層時間寶貴，如何通過會議安排，提高企業(yè)還不夠理想的執(zhí)行力？”
每個公司都不可避免地要舉行各種各樣的會議，但對會議本身的性質(zhì)、特點、方法了解不多、似是而非，這使企業(yè)管理效率大打折扣。
會議管理無一定之規(guī)，但必然有章可循。憑借肖老師20年以上的豐富管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗，為您揭示會議背后的管理真諦，把深厚的國學(xué)功底與扎實的西方管理理論相結(jié)合，以中西合璧的方式，為您講解企業(yè)會議管理與團隊溝通的最新理論動態(tài)，從而協(xié)助企業(yè)避免在經(jīng)營決策分析中“拍腦袋、拍桌子、拍大腿”等隨意行為。課程涵蓋會議管理與溝通的全過程，被眾多企業(yè)高級管理者稱為“打通管理脈絡(luò)，勝似百萬雄兵”的經(jīng)典課程！
課程收益| Program Benefits
了解戰(zhàn)略層面和業(yè)務(wù)運營層面的關(guān)鍵流程及其運行特點；
判斷關(guān)鍵流程的管理結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵決策點，安排會議次序；
會議管理流程、管理工具和行政體系； 會議體系的信息系統(tǒng)實現(xiàn)；
規(guī)范企業(yè)運作中的會議時間、決策內(nèi)容、決策方式；
營造工作與會議、決策與會議及報告與會議的和諧體系，有效提高決策效率；
課程大綱| Course Outline
第一部分 總論篇
為什么要開會？-----會議目的
會議不足引發(fā)的管理問題
會議過度引發(fā)的管理問題
會議的成本與收益
一線案例解讀：兩任營銷總監(jiān)的苦惱
開什么樣的會？——會議類型
匯報會
總結(jié)會
探討會
布置會
培訓(xùn)會
動員會
一線案例解讀：失敗的總裁辦公會議
誰參與會議？——會議人員
會議主持人選定
會議參與人員選定
會議配合人員選定
一線案例解讀：企劃部周會效率為何低下？
第二部分 會前篇
會議要素
內(nèi)容如何確定？
人員如何確定？
時間如何確定？
地點如何確定？
會議準備
會議資料準備
會議設(shè)備準備
會議議程
會議主題
會議分工
會議程度
會前溝通
會前溝通的原則
會前溝通的方法
會前溝通的注意事項
第三部分 會中篇
會議原則
一線案例解讀：一事無成的營銷會議
羅勃特議事規(guī)則
頭腦風(fēng)暴法
信息差異理論
會議決策
一線案例解讀：會議的沖突如何產(chǎn)生？
領(lǐng)導(dǎo)決策法
群體決策法
多數(shù)決策法
全體決策法
會議主持
主持人的責(zé)任
主持人的技巧
會議階段的把控
意外事件的處理
會議紀律
一線案例解讀：為何會議紀律松馳？
標桿效應(yīng)理論
會議紀律與人力資源的關(guān)系
會議紀律與績效考核的關(guān)系
第四部分 會后篇
會議收尾
適時原則
提前原則
滯后處理
會議紀錄
紀錄格式
紀錄內(nèi)容
紀錄修改
紀錄保存
會后跟蹤
會議評價
會后溝通
會后行動
會議改進
第五部分 溝通篇
溝通的四項內(nèi)容----營銷高管人員球心理論
與上級溝通的方式
因目標不同而產(chǎn)生的差異
因信息不同而產(chǎn)生的差異
因推理不同而產(chǎn)生的差異
因判斷不同而產(chǎn)生的差異
與同級溝通的方式
戰(zhàn)略溝通
戰(zhàn)術(shù)溝通
沖突溝通
與下級溝通的方式
目標差異
預(yù)期差異
權(quán)利重疊
環(huán)境變化
與渠道溝通的方式
明確關(guān)系---五類合作形式
協(xié)調(diào)利益---四種管理模式
掌握方法---三個溝通要點
講師背景| Introduction to lecturers
【講師背景】
同濟大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院碩士
慧材科技（上海）有限公司合伙人
工程師、國家注冊審核員、國家注冊體系咨詢師
日本MABUCHI株式會社TQC推進室主管、生產(chǎn)課主管、機工課課長、設(shè)備保全課課長
主板某上市公司總經(jīng)理
福建和甲生物有限公司總經(jīng)理
中國電機（美國納斯達克上市）特別顧問
上海開新汽車服務(wù)有限公司首席戰(zhàn)略官
擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班EMBA班特聘教授
2005-2013年，肖斌老師連續(xù)8年被評為“中國十大杰出培訓(xùn)師”, 2007年被評為“十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”
【個人簡介】
肖斌老師在二十多年的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷了國企，世界五百強外企，民營企業(yè)和創(chuàng)業(yè)，從普通管理者做到上市公司總經(jīng)理，是真正從實踐中走出來的咨詢師，他擔(dān)當(dāng)過多家企業(yè)總經(jīng)理，成功處理過企業(yè)管理中遇到的各類問題，既通曉世界最優(yōu)秀企業(yè)的管理方法，又對中國企業(yè)情況了如指掌，既能理解員工和干部的心理，又熟知總經(jīng)理、老板們的想法。他的所有理論來源于工作實踐，經(jīng)受了實踐的考驗，對于面臨競爭日益激烈的企業(yè)尤其寶貴，他專注于企業(yè)中高層管理者能力提升訓(xùn)練、團隊建設(shè)與管理、溝通、企業(yè)文化建設(shè)、高效執(zhí)行力打造、職業(yè)經(jīng)理人塑造等咨詢與培訓(xùn)，所有課程都從實戰(zhàn)進行闡述，具有極強的可操作性。
肖老師的《突破性領(lǐng)導(dǎo)力》、《中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《精益領(lǐng)導(dǎo)力》《中高層管理技能提升（MTP）》、《高效管理溝通》、《跨部門溝通與協(xié)作》《中高層實戰(zhàn)執(zhí)行力打造》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》等課程采用了“培訓(xùn)+練習(xí)”相結(jié)合的模式，讓學(xué)員把學(xué)習(xí)從課堂延伸到工作中，將學(xué)到的知識、技能直接運用到工作當(dāng)中。肖老師培訓(xùn)過的企業(yè)從制造業(yè)到工程，從金融到地產(chǎn)橫跨十幾個行業(yè)，足跡遍布全國。
【肖老師曾應(yīng)邀主導(dǎo)并參與下列項目】
一航某電機廠NPS項目運作一年，幫助工廠提升生產(chǎn)效率達60%。
寧波某汽配公司綜合競爭力提升項目，項目運作二年，一年內(nèi)公司由虧損變盈利，第二年銷售增長40%，通過工程改善生產(chǎn)效率提升30%，通過削減成本活動使制造成本降低22%，通過品管體系的實施和員工OJT教育使產(chǎn)品合格率由74%提升至85%。
東莞某精機公司成本壓縮項目，項目運作一年，削減各類成本數(shù)千萬元。
深圳某機電有限公司人力資源管理咨詢項目，項目運作一年幫助公司構(gòu)建企業(yè)文化，建立績效管理系統(tǒng)。使人均產(chǎn)值提升15%，員工流失率下降80%，員工薪資提升10%。
參與上海嘉加集團混合所有制改造項目
輔導(dǎo)上市公司珀萊雅中高層年度戰(zhàn)略目標管理與計劃制定項目
主導(dǎo)江蘇晟泰集團精益管理項目
參與新疆阿勒泰千里畫廊項目
參與上海某公司B輪融資項目
……
【培訓(xùn)風(fēng)格】
肖老師最大的特點就是幽默，充滿激情。善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。
【肖老師培訓(xùn)五大特色】
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對所學(xué)課題有更多感悟。
《中高層綜合管理技能提升（MTP）》（2-6天）
《新晉中高層管理者角色轉(zhuǎn)換與管理技能提升》
《OJT高效能部屬培訓(xùn)》
《責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《從專業(yè)人才走向管理高手》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效管理溝通》
《高效會議管理與溝通》
《高效時間管理與效能提升》
《企業(yè)中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《如何打造高績效管理團隊》
《贏在執(zhí)行—煅造100%執(zhí)行力》
《中高層管理人員的IQ EQ AQ 提升》
《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》
《目標管理與計劃制定》
《突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
《精益領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》
《壓力和情緒管理》
《化干戈為玉帛的智慧——沖突管理》
《問題分析與解決》
《客戶服務(wù)溝通》
《管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演》
《如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力》
金融通信：中國電信、中國聯(lián)通、中國工商銀行、京信通信、浦發(fā)銀行、華廈銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣州金控集團—廣金基金、肥城農(nóng)商行、廣東南方通信集團、東方融資網(wǎng)
大型國有企業(yè)：寧夏天地奔牛集團、長春一汽集團、中國石油化工集團、中糧集團、上海汽車集團、中國鐵建、中鐵鋼構(gòu)、中建三局、中國鐵通、東風(fēng)汽車、南玻集團、凌云集團、上海海彎石化、神華國化壽電
上市公司：南玻A000012、凌云股份600480、天地科技600582、東風(fēng)汽車600006、蘇泊爾002032、康尼機電603111、神火股份000933、世龍實業(yè)002748
外資企業(yè)：日本鐵和株式會社、日資村田電子、富士康集團、韓國三星電子集團、日本沖電氣（深圳）（OKI）、日本NSK轉(zhuǎn)向器、日本精工（廣州）(SEIKO)、美國TTI集團、沃爾瑪、和雅株式會社、三洋微型馬達、廣日電梯、南通寶泰菱、TOSHIBA常州變壓器、三井高科、海太半導(dǎo)體（無錫）有限公司、力士半導(dǎo)體（中國）有限公司、康明斯發(fā)電機技術(shù)（中國）有限公司、格特拉克（江西）傳動系統(tǒng)
教育行業(yè)：江西師范大學(xué)、浙江大學(xué)、寧波大學(xué)、中山大學(xué)、上海同濟大學(xué)、上海交大
電子電器：美的集團、金霸王電池、諾基亞電子、富士康集團、韓國三星電子集團、香港偉易達集團、日資村田電子、海爾集團、駱駝蓄電池、蘇泊爾電器、蘇州三星液晶顯示器、南京康尼、寧波泌園集團
汽車汽配：浙江吉利控股集團、廣州本田/豐田、上海開新汽車、寧波恒邦隆汽配、長春一汽集團、上海汽車集團、東風(fēng)汽車、協(xié)和新能源集團
家居建材：歐派集團、成都九天家私、浙江夢天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、美涂士化工、廣東龍馬化學(xué)、
建筑地產(chǎn)：萬科集團、恒大集團、上海公租房、珠海市晟華園林建設(shè)管理、揚州建委、浙江建工西南公司、重慶城市交通研究院、歐堡利亞集團、東方裝飾、中建二局、中建三局
其他：江西世龍實業(yè)股份、杭州迪普科技股份、浙江奧康集團、四川華豐集團、虎彩集團、香港偉盈集團、方正集團、上海東方有線、萬順昌集團、貴州華烽電機、建滔集團、歐堡利亞集團、諾維亞(青島)公司、山東德益乳業(yè)、江蘇晟泰集團、珀萊雅化妝品、云南省元江縣永發(fā)水泥有限公司、恒企教育集團、賽得利化纖、寧波特賽亞、深圳卡爾丹頓服飾、僑益集團、昆明北方夜視科技集團
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
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700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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