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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:管理人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動引導(dǎo)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
DISC行為風(fēng)格理論,源自1928年的美國,是一套基于心理學(xué)的評估工具,旨在幫助個人和組織更好地理解自身及他人的行為風(fēng)格。作為一套風(fēng)靡全球的企業(yè)管理工具,DISC被眾多世界500強企業(yè)采用,以優(yōu)化團(tuán)隊合作與提高工作效率。本課程專為中層管理人員設(shè)計,通過學(xué)習(xí)DISC理論,快速掌握知己解彼的技巧,實現(xiàn)高效的人際溝通。跟隨專業(yè)的DISC高情商溝通導(dǎo)師,我們將使您的溝通變得“有章可循、如虎添翼”,從而在日常工作中更加得心應(yīng)手,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊邁向成功。
課程收益| Program Benefits
1、掌握DISC,一個了解自己、理解他人的高情商溝通工具;
2、通過測評,覺察自己的情緒,善用自己的行為,調(diào)適自我的溝通風(fēng)格;
3、通過識人,觀察他人的行為,尊重對方的需求,達(dá)成彼此的溝通結(jié)果;
4、通過“高情商溝通”的能力/效率提升,促進(jìn)自我認(rèn)知與團(tuán)隊協(xié)作。
課程大綱| Course Outline
1. 重塑認(rèn)知:情商+溝通
1.1. 講師簡介與課堂公約
1.2. 對人敏感度的3個層次
- 識別 → 運用 → 管理
1.3. 九宮格游戲的主題引導(dǎo)
- 體驗人與人的差異性
- 溝通的障礙與體驗
- 情商的誤解與覺察
1.4. DISC同時提升情商的5種能力
- 認(rèn)知自己/管理自己/激勵自己
- 認(rèn)識別人/管理別人
2. DISC基礎(chǔ)理論:抓手
2.1. 性格的三大屬性
- 握手游戲的體驗
- 差異性/穩(wěn)定性/可塑性
2.2. 性格分析理論的探源
- 市面上常見性格分析流派
- DISC行為風(fēng)格理論的發(fā)展
- 希波克拉底 + 卡爾·榮格 + 威廉·馬斯頓
2.3. DISC是什么&不是什么
2.4. DISC的概念記憶
- 冰山模型:行為表現(xiàn) VS 行為動機
- SOSA模型:自我 + 他人 + 情境 + 適應(yīng)
2.5. DISC的2大維度與匹配原則
- 維度1:關(guān)注人 or 關(guān)注事
- 維度2:行動快 or 行動慢
- 原則1:打配合、做組合
- 原則2:從對方角度出發(fā)
2.6. DISC經(jīng)典矩陣與四象限
- D指揮者、I社交者、S支持者、C思考者
- 四種行為傾向性的基本特點
- 工作與生活案例的理解
3. DISC測評分析:知己
3.1. DISC測評與報告解讀
- DISC測評解讀的基本原則
- DISC測評報告的案例分析
3.2. 客戶待選:如果采用免費版
- 在老師專業(yè)引導(dǎo)下現(xiàn)場施測
- 免費測評的簡易講解
3.3. 客戶待選:如果采用收費版 ★
- 幾大DISC專業(yè)測評均可、提前施測
- 報告打印、全面講解、現(xiàn)場解讀
4. DISC性格識別:解彼
4.1. 解析8位現(xiàn)實中的名人
- 識別DISC在他們身上的典型事例
4.2. 解析4個經(jīng)典的影視角色
- D指揮者的風(fēng)格識別
- 電影《家有喜事》片段 2分34秒
- I社交者的風(fēng)格識別
- 電影《游龍戲鳳》片段 1分48秒
- S支持者的風(fēng)格識別
- 電影《命中注定我愛你》片段 4分29秒
- C思考者的風(fēng)格識別
- 電影《女人不壞》片段 1分44秒
4.3. 學(xué)員學(xué)習(xí)與應(yīng)用過程
- 3F分析法識別DISC
- Fact(事實)Feel(感受)Focus(聚焦)
- 區(qū)分我們在與人相處中的事實與評判
- 事實是溝通的基礎(chǔ),評判是溝通的禁忌
4.4. 講師引導(dǎo)與解讀過程
- 2多1非的行為風(fēng)格識別法
- 多場景、多信息、非測評
- DISC學(xué)習(xí)的正確打開方式與步驟
- 貼標(biāo)簽 → 撕名牌 → 變型計
5. 高情商溝通運用:個人溝通
5.1. 共啟溝通對象的Persona分析
- 消化所學(xué)內(nèi)容并頭腦風(fēng)暴
- 設(shè)定工作對象Persona背景并畫像
5.2. D指揮者的特質(zhì)與策略
- 溝通技術(shù):基于對方特質(zhì)的溝通行為
- 溝通藝術(shù):聚焦目標(biāo) / 檢驗行動
5.3. I社交者的特質(zhì)與策略
- 溝通技術(shù):基于對方特質(zhì)的溝通行為
- 溝通藝術(shù):營造氛圍 / 正向激勵
5.4. S支持者的特質(zhì)與策略
- 溝通技術(shù):基于對方特質(zhì)的溝通行為
- 溝通藝術(shù):傾聽與指教 / 同理心
5.5. C思考者的特質(zhì)與策略
- 溝通技術(shù):基于對方特質(zhì)的溝通行為
- 溝通藝術(shù):事實性語言 / 邏輯表達(dá)
6. 高情商溝通運用:團(tuán)隊協(xié)作
6.1. 現(xiàn)場團(tuán)隊演練問卷
- 個人答案、團(tuán)隊答案
- 專家解密、DISC已有知識的檢驗
6.2. 基于團(tuán)隊演練的延展
- 團(tuán)隊演練中產(chǎn)生的自我覺察
- 團(tuán)隊演練中真實的團(tuán)隊溝通
7. 高情商溝通運用:工作落地
7.1. 工作中DISC高情商溝通的修煉
- 嘗試撰寫實際工作中的DISC案例
- 如何做到DISC全能
7.2. DISC情境演練與小組呈現(xiàn)
- 呈現(xiàn):劇本演繹、群策群力
- 點評:基于學(xué)員表現(xiàn)的專業(yè)指導(dǎo)
8. 復(fù)盤
8.1. 講師與學(xué)員齊復(fù)盤
- 講師:核心內(nèi)容回顧
- 學(xué)員:個人或小組分享學(xué)習(xí)心得
8.2. 全體合影
講師背景| Introduction to lecturers
個人品牌
江湖昵稱| 亮叔、培訓(xùn)界的汪涵
圖書作品|《懂得:影響你一生的DISC識人術(shù)》(當(dāng)當(dāng)、京東在售)
雜志封面|《中國培訓(xùn)》雜志2020.01封面人物
版權(quán)課程|《DISC高情商溝通?》、《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力?》、《卓越職場人修煉?》
導(dǎo)師評委
我是好講師大賽全國總決賽夢想導(dǎo)師
直播培訓(xùn)大賽全國總決賽專家評委
風(fēng)格特點:風(fēng)趣幽默、氣氛活躍、案例豐富、語言接地氣、線上直播也666
專業(yè)領(lǐng)域
國內(nèi)首位完成5大DISC測評系統(tǒng)認(rèn)證的培訓(xùn)師
提供測評與報告解讀服務(wù),包含Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC等
與知名培訓(xùn)師李海峰老師聯(lián)合主講DISC國際雙證班
專業(yè)資質(zhì)
DISC專業(yè)資質(zhì)
DISC暢銷書《懂得:影響你一生的DISC識人術(shù)》作者
DISC國際雙證班聯(lián)合主講老師(與李海峰老師一起授證)
DISC行為科學(xué)中心中國區(qū)合作顧問
DISC分析師 & 測評顧問指導(dǎo)師
Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC國際測評全認(rèn)證
其他專業(yè)資質(zhì)
IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會注冊職業(yè)培訓(xùn)師
美國4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師與教練
美國6 Seconds六秒情商認(rèn)證講師
澳大利亞Genos EI情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
芬蘭Grape People國際認(rèn)證引導(dǎo)師
FDCL五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
魔力演講的六個引擎認(rèn)證講師
Paul Jeong博士親授商業(yè)教練
Marilyn Atkinson博士親授賦能教練
國家二級心理咨詢師(人社部)
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師(人社部)
職業(yè)背景
金融(保險、銀行)、互聯(lián)網(wǎng)、管理咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷
曾任銷售團(tuán)隊主管、人力資源負(fù)責(zé)人、運營總監(jiān)
轉(zhuǎn)型成為職業(yè)講師,商業(yè)授課10年
每年商業(yè)交付課量100天+
客戶遍布政府機關(guān)、央企國企、上市公司,服務(wù)于多家世界500強、中國500強
高校背景
蘇州港大思培學(xué)院管理系任教
蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院MBA特聘講師
中國人民大學(xué)中法學(xué)院特聘講師
西交利物浦大學(xué)特聘校外導(dǎo)師
南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
授課經(jīng)驗
主要精力在線下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
受邀行業(yè)大會嘉賓演講
2020年疫情后,配合機構(gòu)與客戶,3年交付線上直播100場+
服務(wù)企業(yè)包括國家電投、工商銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中建八局、達(dá)能飲料、OCS等
【基于DISC的通用管理能力】
致力于DISC+溝通、DISC+領(lǐng)導(dǎo)力的研究,應(yīng)用于銷售管理、人力資源、自我認(rèn)知、團(tuán)隊協(xié)作等。
常用課題:《DISC高情商溝通?》、《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力?》
訂制課題如:
《DISC在人力資源中的應(yīng)用》(世界500強 / 碧桂園 / HR條線)
《慧眼識客:DISC行為銷售藝術(shù)》(世界500強 / 招商銀行 / 客戶經(jīng)理)
《DISC高績效團(tuán)隊打造》(中國500強 / 雙良集團(tuán) / 部門副總及以上)
【職業(yè)化&職業(yè)素養(yǎng)的個人能力】
職場軟實力、新生代員工職業(yè)、青年員工角色轉(zhuǎn)變的研究
常用課題:《卓越職場人修煉?》、《情緒與壓力管理》
中石油、中石化、中海油、國家電網(wǎng)、國家電投、中國華電、中國建筑、中國電建、中國中鐵、中國郵政、中國兵器、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、中國人壽、中國人保、中國太平、上汽集團(tuán)、一汽大眾、廣汽研、碧桂園、龍湖、華潤、京東、海爾、盛虹、海螺、物產(chǎn)中大、三星、LG、強生、3M、美敦力、博世、松下、日立、達(dá)能、三菱、英國保誠、霍尼韋爾、優(yōu)美科、上海普陀區(qū)區(qū)政府、蘇州園區(qū)管委會、無錫工商局、昆山國稅局,中石油、中石化、中海油、華潤、盛虹、LG化學(xué)、優(yōu)美科、阿科瑪,國家電網(wǎng)、國家電投、中國華電、中國鐵塔、保利協(xié)鑫,中建三局、中建四局、中建八局、中鐵大橋局、中國電建,中行、農(nóng)行、工行、建行、交行、招行、民生、浦發(fā)、中信、渣打,中國人壽、中國人保、中國太平、英國保誠(香港)、陽光保險,中國金融期貨交易所、蘇州城投、常州創(chuàng)投、上海臨港投控,強生、美敦力、3M、康蒂思、恒瑞醫(yī)藥、萬孚生物、佐力藥業(yè),京東、得物、點我達(dá)、你我貸、好享購、悠可化妝品,碧桂園、陽光城、龍湖、世茂、綠城、中南、仁恒置地,上海家化、德爾地板、隆力奇、紅星美凱龍、KFC、必勝客、達(dá)能,海爾、博世、三星、松下、日立、霍尼韋爾、優(yōu)美科、飛利浦、格蘭富,南京鼓樓醫(yī)院、蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院、浙江大學(xué)附屬兒童醫(yī)院、安徽省省立醫(yī)院,中科大、中國人民大學(xué)、蘇州大學(xué)、西交利物浦、杭州惠靈頓、德威國際學(xué)校,物產(chǎn)國際、復(fù)星集團(tuán)、遠(yuǎn)景科技、蘇豪控股、永鋼集團(tuán)、愛康國賓、新東方。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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累計培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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