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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
DISC高情商溝通?

參加對象:管理人員

課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)

授課天數(shù):2 天

授課形式:PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動引導(dǎo)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

   DISC行為風(fēng)格理論,源自1928年的美國,是一套基于心理學(xué)的評估工具,旨在幫助個人和組織更好地理解自身及他人的行為風(fēng)格。作為一套風(fēng)靡全球的企業(yè)管理工具,DISC被眾多世界500強企業(yè)采用,以優(yōu)化團(tuán)隊合作與提高工作效率。本課程專為中層管理人員設(shè)計,通過學(xué)習(xí)DISC理論,快速掌握知己解彼的技巧,實現(xiàn)高效的人際溝通。跟隨專業(yè)的DISC高情商溝通導(dǎo)師,我們將使您的溝通變得“有章可循、如虎添翼”,從而在日常工作中更加得心應(yīng)手,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊邁向成功。

課程收益| Program Benefits

1、掌握DISC,一個了解自己、理解他人的高情商溝通工具;

2、通過測評,覺察自己的情緒,善用自己的行為,調(diào)適自我的溝通風(fēng)格;

3、通過識人,觀察他人的行為,尊重對方的需求,達(dá)成彼此的溝通結(jié)果;

4、通過“高情商溝通”的能力/效率提升,促進(jìn)自我認(rèn)知與團(tuán)隊協(xié)作。


課程大綱| Course Outline

1. 重塑認(rèn)知:情商+溝通

   1.1. 講師簡介與課堂公約  

   1.2. 對人敏感度的3個層次  

      - 識別 → 運用 → 管理  

   1.3. 九宮格游戲的主題引導(dǎo)  

      - 體驗人與人的差異性  

      - 溝通的障礙與體驗  

      - 情商的誤解與覺察  

   1.4. DISC同時提升情商的5種能力  

      - 認(rèn)知自己/管理自己/激勵自己  

      - 認(rèn)識別人/管理別人  

 

2. DISC基礎(chǔ)理論:抓手

   2.1. 性格的三大屬性  

      - 握手游戲的體驗  

      - 差異性/穩(wěn)定性/可塑性  

   2.2. 性格分析理論的探源  

      - 市面上常見性格分析流派  

      - DISC行為風(fēng)格理論的發(fā)展  

         - 希波克拉底 + 卡爾·榮格 + 威廉·馬斯頓  

   2.3. DISC是什么&不是什么  

   2.4. DISC的概念記憶  

      - 冰山模型:行為表現(xiàn) VS 行為動機  

      - SOSA模型:自我 + 他人 + 情境 + 適應(yīng)  

   2.5. DISC的2大維度與匹配原則  

      - 維度1:關(guān)注人 or 關(guān)注事  

      - 維度2:行動快 or 行動慢  

      - 原則1:打配合、做組合  

      - 原則2:從對方角度出發(fā)  

   2.6. DISC經(jīng)典矩陣與四象限  

      - D指揮者、I社交者、S支持者、C思考者  

      - 四種行為傾向性的基本特點  

      - 工作與生活案例的理解  

 

3. DISC測評分析:知己

   3.1. DISC測評與報告解讀  

      - DISC測評解讀的基本原則  

      - DISC測評報告的案例分析  

   3.2. 客戶待選:如果采用免費版  

      - 在老師專業(yè)引導(dǎo)下現(xiàn)場施測  

      - 免費測評的簡易講解  

   3.3. 客戶待選:如果采用收費版 ★  

      - 幾大DISC專業(yè)測評均可、提前施測  

      - 報告打印、全面講解、現(xiàn)場解讀  

 

4. DISC性格識別:解彼

   4.1. 解析8位現(xiàn)實中的名人  

      - 識別DISC在他們身上的典型事例  

   4.2. 解析4個經(jīng)典的影視角色  

      - D指揮者的風(fēng)格識別  

         - 電影《家有喜事》片段 2分34秒  

      - I社交者的風(fēng)格識別  

         - 電影《游龍戲鳳》片段 1分48秒  

      - S支持者的風(fēng)格識別  

         - 電影《命中注定我愛你》片段 4分29秒  

      - C思考者的風(fēng)格識別  

         - 電影《女人不壞》片段 1分44秒  

   4.3. 學(xué)員學(xué)習(xí)與應(yīng)用過程  

      - 3F分析法識別DISC  

         - Fact(事實)Feel(感受)Focus(聚焦)  

      - 區(qū)分我們在與人相處中的事實與評判  

         - 事實是溝通的基礎(chǔ),評判是溝通的禁忌  

   4.4. 講師引導(dǎo)與解讀過程  

      - 2多1非的行為風(fēng)格識別法  

         - 多場景、多信息、非測評  

      - DISC學(xué)習(xí)的正確打開方式與步驟  

         - 貼標(biāo)簽 → 撕名牌 → 變型計  

 

5. 高情商溝通運用:個人溝通

   5.1. 共啟溝通對象的Persona分析  

      - 消化所學(xué)內(nèi)容并頭腦風(fēng)暴  

      - 設(shè)定工作對象Persona背景并畫像  

   5.2. D指揮者的特質(zhì)與策略  

      - 溝通技術(shù):基于對方特質(zhì)的溝通行為  

      - 溝通藝術(shù):聚焦目標(biāo) / 檢驗行動  

   5.3. I社交者的特質(zhì)與策略  

      - 溝通技術(shù):基于對方特質(zhì)的溝通行為  

      - 溝通藝術(shù):營造氛圍 / 正向激勵  

   5.4. S支持者的特質(zhì)與策略  

      - 溝通技術(shù):基于對方特質(zhì)的溝通行為  

      - 溝通藝術(shù):傾聽與指教 / 同理心  

   5.5. C思考者的特質(zhì)與策略  

      - 溝通技術(shù):基于對方特質(zhì)的溝通行為  

      - 溝通藝術(shù):事實性語言 / 邏輯表達(dá)  

 

6. 高情商溝通運用:團(tuán)隊協(xié)作

   6.1. 現(xiàn)場團(tuán)隊演練問卷  

      - 個人答案、團(tuán)隊答案  

      - 專家解密、DISC已有知識的檢驗  

   6.2. 基于團(tuán)隊演練的延展  

      - 團(tuán)隊演練中產(chǎn)生的自我覺察  

      - 團(tuán)隊演練中真實的團(tuán)隊溝通  

 

7. 高情商溝通運用:工作落地

   7.1. 工作中DISC高情商溝通的修煉  

      - 嘗試撰寫實際工作中的DISC案例  

      - 如何做到DISC全能  

   7.2. DISC情境演練與小組呈現(xiàn)  

      - 呈現(xiàn):劇本演繹、群策群力  

      - 點評:基于學(xué)員表現(xiàn)的專業(yè)指導(dǎo)  

 

8. 復(fù)盤

   8.1. 講師與學(xué)員齊復(fù)盤  

      - 講師:核心內(nèi)容回顧  

      - 學(xué)員:個人或小組分享學(xué)習(xí)心得  

   8.2. 全體合影  

 

 








講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|俞亮老師

講師簡介 / About the Program Leader

個人品牌

江湖昵稱|  亮叔、培訓(xùn)界的汪涵

圖書作品|《懂得:影響你一生的DISC識人術(shù)》(當(dāng)當(dāng)、京東在售)

雜志封面|《中國培訓(xùn)》雜志2020.01封面人物

版權(quán)課程|《DISC高情商溝通?》、《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力?》、《卓越職場人修煉?》


導(dǎo)師評委

我是好講師大賽全國總決賽夢想導(dǎo)師

直播培訓(xùn)大賽全國總決賽專家評委

風(fēng)格特點:風(fēng)趣幽默、氣氛活躍、案例豐富、語言接地氣、線上直播也666


專業(yè)領(lǐng)域

國內(nèi)首位完成5大DISC測評系統(tǒng)認(rèn)證的培訓(xùn)師

提供測評與報告解讀服務(wù),包含Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC等

與知名培訓(xùn)師李海峰老師聯(lián)合主講DISC國際雙證班


專業(yè)資質(zhì)

DISC專業(yè)資質(zhì)

DISC暢銷書《懂得:影響你一生的DISC識人術(shù)》作者

DISC國際雙證班聯(lián)合主講老師(與李海峰老師一起授證)

DISC行為科學(xué)中心中國區(qū)合作顧問

DISC分析師 & 測評顧問指導(dǎo)師

Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC國際測評全認(rèn)證


其他專業(yè)資質(zhì)

IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會注冊職業(yè)培訓(xùn)師

美國4D卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師與教練

美國6 Seconds六秒情商認(rèn)證講師

澳大利亞Genos EI情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

芬蘭Grape People國際認(rèn)證引導(dǎo)師

FDCL五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

魔力演講的六個引擎認(rèn)證講師

Paul Jeong博士親授商業(yè)教練

Marilyn Atkinson博士親授賦能教練

國家二級心理咨詢師(人社部)

國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師(人社部)


職業(yè)背景

金融(保險、銀行)、互聯(lián)網(wǎng)、管理咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷

曾任銷售團(tuán)隊主管、人力資源負(fù)責(zé)人、運營總監(jiān)

轉(zhuǎn)型成為職業(yè)講師,商業(yè)授課10年

每年商業(yè)交付課量100天+

客戶遍布政府機關(guān)、央企國企、上市公司,服務(wù)于多家世界500強、中國500強


高校背景

蘇州港大思培學(xué)院管理系任教

蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院MBA特聘講師

中國人民大學(xué)中法學(xué)院特聘講師

西交利物浦大學(xué)特聘校外導(dǎo)師

南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員


授課經(jīng)驗

主要精力在線下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

受邀行業(yè)大會嘉賓演講

2020年疫情后,配合機構(gòu)與客戶,3年交付線上直播100場+

服務(wù)企業(yè)包括國家電投、工商銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中建八局、達(dá)能飲料、OCS等




培訓(xùn)課程 / Training courses

【基于DISC的通用管理能力】

致力于DISC+溝通、DISC+領(lǐng)導(dǎo)力的研究,應(yīng)用于銷售管理、人力資源、自我認(rèn)知、團(tuán)隊協(xié)作等。

常用課題:《DISC高情商溝通?》、《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力?》

訂制課題如:

《DISC在人力資源中的應(yīng)用》(世界500強 / 碧桂園 / HR條線)

《慧眼識客:DISC行為銷售藝術(shù)》(世界500強 / 招商銀行 / 客戶經(jīng)理)

《DISC高績效團(tuán)隊打造》(中國500強 / 雙良集團(tuán) / 部門副總及以上)


【職業(yè)化&職業(yè)素養(yǎng)的個人能力】

職場軟實力、新生代員工職業(yè)、青年員工角色轉(zhuǎn)變的研究

常用課題:《卓越職場人修煉?》、《情緒與壓力管理》




代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中石油、中石化、中海油、國家電網(wǎng)、國家電投、中國華電、中國建筑、中國電建、中國中鐵、中國郵政、中國兵器、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、中國人壽、中國人保、中國太平、上汽集團(tuán)、一汽大眾、廣汽研、碧桂園、龍湖、華潤、京東、海爾、盛虹、海螺、物產(chǎn)中大、三星、LG、強生、3M、美敦力、博世、松下、日立、達(dá)能、三菱、英國保誠、霍尼韋爾、優(yōu)美科、上海普陀區(qū)區(qū)政府、蘇州園區(qū)管委會、無錫工商局、昆山國稅局,中石油、中石化、中海油、華潤、盛虹、LG化學(xué)、優(yōu)美科、阿科瑪,國家電網(wǎng)、國家電投、中國華電、中國鐵塔、保利協(xié)鑫,中建三局、中建四局、中建八局、中鐵大橋局、中國電建,中行、農(nóng)行、工行、建行、交行、招行、民生、浦發(fā)、中信、渣打,中國人壽、中國人保、中國太平、英國保誠(香港)、陽光保險,中國金融期貨交易所、蘇州城投、常州創(chuàng)投、上海臨港投控,強生、美敦力、3M、康蒂思、恒瑞醫(yī)藥、萬孚生物、佐力藥業(yè),京東、得物、點我達(dá)、你我貸、好享購、悠可化妝品,碧桂園、陽光城、龍湖、世茂、綠城、中南、仁恒置地,上海家化、德爾地板、隆力奇、紅星美凱龍、KFC、必勝客、達(dá)能,海爾、博世、三星、松下、日立、霍尼韋爾、優(yōu)美科、飛利浦、格蘭富,南京鼓樓醫(yī)院、蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院、浙江大學(xué)附屬兒童醫(yī)院、安徽省省立醫(yī)院,中科大、中國人民大學(xué)、蘇州大學(xué)、西交利物浦、杭州惠靈頓、德威國際學(xué)校,物產(chǎn)國際、復(fù)星集團(tuán)、遠(yuǎn)景科技、蘇豪控股、永鋼集團(tuán)、愛康國賓、新東方。



服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達(dá)成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團(tuán)隊

    我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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