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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
工作管理：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

參加對(duì)象：所有擁有人員管理職責(zé)的業(yè)務(wù)經(jīng)理

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：1-2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）

課程背景| Course Background

從中外優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該是第一人力資源經(jīng)理。但是現(xiàn)實(shí)是大
多數(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)理還尚未建立應(yīng)有的心態(tài)和具備重要的人力資源管理技能。
為期 2 天的課程，將幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理理解并掌握核心的人力資源管理的理念和工具，
以促進(jìn)其管理工作的有效性。本課程以問(wèn)題和實(shí)操為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，促
進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的管理操作，對(duì)工作
中存在的選人、育人、用人和留人挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)提供有效的指引。
課程概述 
課程開(kāi)始描述了一個(gè)新晉升的業(yè)務(wù)經(jīng)理通常遇到的人員管理上的挑戰(zhàn)，然后課程
將 介 紹 人 力 資 源 管 理 理 念 和 經(jīng)典的 3-P 人 力 資 源 管 理 框 架
（POSITION-PEFORMANCE-PERSON）。之后課程將探討崗位澄清、崗位評(píng)估和人才
招聘甄選等概念。第二天，則將涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)理必須掌握的核心人力資源管理技能：
目標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)反饋和人才保留等

課程大綱| Course Outline

一、業(yè)務(wù)經(jīng)理首先是 HR 經(jīng)理 
開(kāi)篇案例討論
經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯
業(yè)務(wù)經(jīng)理首先應(yīng)該是人力資源經(jīng)理
人力資源管理為業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值
人力資源發(fā)展的歷程
業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色在 HR 管理中的職責(zé)分工
二、慧眼識(shí)人——結(jié)構(gòu)化面試技巧 
人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關(guān)系
古人識(shí)人智慧
 曾國(guó)藩與《冰鑒》
 諸葛亮的八驗(yàn)八觀
馬云的喝酒識(shí)人
4S 招聘甄選模型
 Standards——標(biāo)準(zhǔn)
 Sourcing——招聘渠道
 Selection——面試技術(shù)
 Securing——加盟與薪酬談判
明確勝任能力
 人才的 MAP 及練習(xí)
設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，學(xué)習(xí)如何有效發(fā)問(wèn)
如何明確面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
使用面試指南
 分組模擬演練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
識(shí)別面試中的謊言
2
三、以人為本——人才培育 
企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展體系
各種人才培育發(fā)展方式及優(yōu)劣比較
案例：迷茫的小強(qiáng)
員工發(fā)展三階段的角色定位和主管職責(zé)
員工培育的 TDA 三步法
員工指導(dǎo)六步驟
識(shí)別員工的“冰山模型”
各種員工類(lèi)型的應(yīng)對(duì)之策
員工授權(quán)之道
授權(quán)模型
四、智慧用人——績(jī)效管理 
績(jī)效管理循環(huán)回顧
 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
 績(jī)效輔導(dǎo)
 績(jī)效評(píng)估
 績(jī)效激勵(lì)
績(jī)效管理和績(jī)效考核的關(guān)系
目標(biāo)設(shè)定
 5W2H 原則
 SMART 原則
目標(biāo)分解與行動(dòng)方案
 魚(yú)骨圖演練、指標(biāo)分解練習(xí)
績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
員工績(jī)效問(wèn)題診斷
績(jī)效輔導(dǎo)角色扮演：GROW 模式
 傾聽(tīng)、同理心
績(jī)效輔導(dǎo)角色扮演案例演練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
績(jī)效反饋面談的時(shí)機(jī)、流程
 練習(xí)：王經(jīng)理的績(jī)效面談
績(jī)效面談中避免的角色
績(jī)效反饋面談的注意事項(xiàng)
五、攻心為上——人才保留 
業(yè)務(wù)經(jīng)理在留才中的作用
員工需要的是什么？
人才保留的“保健因素”與“激勵(lì)因素”
人的 8 種欲望
不同欲望的激勵(lì)方式
員工可能流失的跡象
如何應(yīng)對(duì)辭職的員工

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|江源老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

江源老師
最具實(shí)戰(zhàn)型的人力資源專(zhuān)家
原華為公司全球人力資源專(zhuān)家
美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)咨詢經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD Membership）
美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理
工作經(jīng)歷：
  曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問(wèn)、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專(zhuān)家，專(zhuān)注于組織、崗位和任職資格模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。
講師特點(diǎn)：
江源老師兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。
課程不但關(guān)注學(xué)員對(duì)前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。
咨詢研究領(lǐng)域：任職資格體系構(gòu)建、，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、職位分析與評(píng)估、薪酬體系建設(shè)，績(jī)效體系設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。
專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)：為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。 
授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論，并能夠基于客戶需求定制開(kāi)發(fā)，確保課程效果和技巧、方法落地！



培訓(xùn)課程 / Training courses

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《構(gòu)建任職資格體系與員工職業(yè)化發(fā)展》
《基于行為的結(jié)構(gòu)化面試BEI技術(shù)》
《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評(píng)估》
《向HW學(xué)習(xí)——績(jī)效管理》
《贏在溝通-—績(jī)效輔導(dǎo)與教練》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務(wù)客戶：華為技術(shù)、南方基金、騰訊游戲、華星光電、寧德新能源、國(guó)泰君安、金風(fēng)科技、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、華潤(rùn)三九、晨星資訊、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)?、華潤(rùn)水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、中廣核、中國(guó)工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、招商銀行、愛(ài)默生、國(guó)海證券、瑪氏中國(guó)、歌力思、深圳水務(wù)集團(tuán)、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、深業(yè)集團(tuán)、廣東電信、威高集團(tuán)等


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

    精益智造公開(kāi)課

    個(gè)人效能公開(kāi)課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專(zhuān)屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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