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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
工作管理:行動(dòng)學(xué)習(xí)—群策群力共識(shí)工作坊

參加對(duì)象:管理者

課程費(fèi)用:電話咨詢(xún)(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):3 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢(xún):Karen(注明來(lái)意)

課程背景| Course Background

面對(duì)日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如雨后春筍般涌現(xiàn),組織就像一個(gè)有待解決問(wèn)題的復(fù)雜集合體,經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下,如何迅速凝聚共識(shí),解決組織出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn),并能夠掌握系統(tǒng)解決問(wèn)題的一套結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)因應(yīng)復(fù)雜的問(wèn)題。
行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論,通過(guò)有效的設(shè)計(jì)流程、多維度運(yùn)用分析問(wèn)題的工具和流程,鏈接組織內(nèi)部各種資源,形成清晰可執(zhí)行交付物,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力,可以支持組織變革、解決組織現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,幫助經(jīng)理人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和取得業(yè)績(jī)的同時(shí),又使企業(yè)最大限度地凝聚組織成員的智慧,達(dá)成共識(shí)并快速產(chǎn)出解決方案。
GE在成為偉大公司的過(guò)程中,群策群力起到了很大作用?!叭翰呷毫Α痹鴰椭鶪E:
1、在6個(gè)月內(nèi)將營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少1000萬(wàn)美元
2、在4個(gè)月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下,在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%
4、在3-4個(gè)月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%
5、在“群策群力”實(shí)施的12個(gè)星期內(nèi)提高50萬(wàn)美元收入
6、6個(gè)月內(nèi)將不必要的報(bào)告數(shù)量減少50%
……
主要區(qū)別

主要區(qū)別
與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更堅(jiān)持建構(gòu)主義,強(qiáng)調(diào)學(xué)員從實(shí)際出發(fā),在引導(dǎo)師的引導(dǎo)下自己找到答案、彼此對(duì)話和群策群力,而且敢于直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,以輸出組織想要的切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃為產(chǎn)出;
與傳統(tǒng)咨詢(xún)的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)也是更強(qiáng)調(diào)客戶的參與,認(rèn)為答案掌握在客戶手中,引導(dǎo)師幫助客戶找到答案并發(fā)現(xiàn)更強(qiáng)大的自己;
與教練的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更加敢于直面組織的問(wèn)題,敢于運(yùn)用工具和方法推動(dòng)客戶解決問(wèn)題,或者直白點(diǎn),二者的給力的側(cè)重點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景有所差異,教練主要針對(duì)人(關(guān)注人的情緒、心智和內(nèi)在的能量)、行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更針對(duì)組織及組織中的問(wèn)題(關(guān)注結(jié)果、產(chǎn)出和收益)。

課程特點(diǎn)
小班授課(40人以?xún)?nèi)),80%時(shí)間用于研討與練習(xí),20%時(shí)間工具方法講解及導(dǎo)入;
融合國(guó)內(nèi)外行動(dòng)學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐,分享運(yùn)用系統(tǒng)實(shí)用引導(dǎo)技巧與工具;
由原華為人力資源管理專(zhuān)家錢(qián)慶濤老師全程引導(dǎo),引導(dǎo)技術(shù)加上行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì),環(huán)環(huán)相扣,更加系統(tǒng)的解決組織問(wèn)題。

課程大綱| Course Outline

第一章   理解行動(dòng)學(xué)習(xí)                                                 
1.學(xué)習(xí)與發(fā)展的歷史
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
6.行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目周期的八個(gè)步驟
第二章   行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大核心技能                                
 核心技能是作為一個(gè)優(yōu)秀行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員所必須具備的態(tài)度、風(fēng)格或行為。工具和過(guò)程的掌握是比較容易的,而催化中核心技能的獲取,需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷反思才能形成。掌握了催化中的核心能力,行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)就能達(dá)到比較自如的境界。
1.溝通模型四步驟
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之一“傾聽(tīng)”技能
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之二“提問(wèn)”技能
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之三“中立”技能
第三章   行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典引導(dǎo)工具                                  
一、團(tuán)隊(duì)列名法實(shí)操
1.團(tuán)隊(duì)列名法的特點(diǎn)
2.團(tuán)隊(duì)列名法的實(shí)施四大步驟
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):用團(tuán)隊(duì)列名法開(kāi)展一場(chǎng)討論
二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法實(shí)操
1.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的來(lái)源
2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
3.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的選題
4.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用
5.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法開(kāi)展討論,形成共識(shí)
三、世界咖啡實(shí)操
1.世界咖啡的誕生背景與概念
2.世界咖啡規(guī)則
3.世界咖啡的操作要點(diǎn)與操作流程
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):體驗(yàn)世界咖啡
第四章   提升組織績(jī)效的利器—群策群力共識(shí)工作坊                
一、群策群力概述
1.什么是群策群力?
2.美國(guó)通用電氣GE與群策群力
3.為什么“群策群力”得到越來(lái)越管理團(tuán)隊(duì)的青睞?
4.“群策群力”能給企業(yè)帶來(lái)的九大收益
二、“群策群力”的流程與步驟
1.群策群力流程三步曲:?jiǎn)栴}選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行
2.群策群力推動(dòng)流程:準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
3.群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn):?jiǎn)栴}描述、現(xiàn)象、影響,發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定,解決問(wèn)題需要達(dá)到的目的,期望
4.團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段:群策群力會(huì)議的六個(gè)步驟練習(xí):確定問(wèn)題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、行動(dòng)計(jì)劃、部落會(huì)議
5.視覺(jué)化整個(gè)過(guò)程 
6.鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與
三、“群策群力”中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用
1.團(tuán)隊(duì)列名法
2.ORID聚焦式會(huì)話法
3.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
4.世界咖啡
5.活動(dòng)掛圖
四、群策群力會(huì)議后續(xù)行動(dòng):復(fù)盤(pán)
1.復(fù)盤(pán)的原理
2.復(fù)盤(pán)的步驟:回顧目標(biāo)、盤(pán)點(diǎn)結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律
案例分享:聯(lián)想集團(tuán)柳傳志式復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)分享

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|錢(qián)慶濤老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

錢(qián)慶濤老師簡(jiǎn)介
(專(zhuān)注領(lǐng)域:人力資源管理與行動(dòng)學(xué)習(xí))
行動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)家、資深引導(dǎo)師;
原華為人力資源管理專(zhuān)家;
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專(zhuān)家;
深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書(shū)長(zhǎng);
復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所知名院校高級(jí)經(jīng)理人、總裁班特聘講師。
近二十年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),一直專(zhuān)注于人力資源管理和行動(dòng)學(xué)習(xí)在人才培養(yǎng)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用,曾在多家大型國(guó)企、民企擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),曾組織實(shí)施華為公司戰(zhàn)略人力資源管理體系構(gòu)建與優(yōu)化,參與主導(dǎo)華為HR組織架構(gòu)向業(yè)務(wù)型人力資源管理的轉(zhuǎn)型。多年人力資源管理咨詢(xún)及行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷使錢(qián)老師在人力資源管理及行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解和研究。目前接受錢(qián)老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員兩萬(wàn)多人,企業(yè)三百多家,積累了非常豐富的人力資源及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格與特點(diǎn):
擁有10多年授課經(jīng)驗(yàn),授課思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);國(guó)內(nèi)首先將行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)技術(shù)等融入傳統(tǒng)課堂,開(kāi)創(chuàng)能落地的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程的“培訓(xùn)2.0”;將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂;講課富有激情,課堂互動(dòng)性強(qiáng)且寓教于樂(lè)、氣氛活躍,深受廣大學(xué)員歡迎!
    主要特點(diǎn):
1.全程互動(dòng)引導(dǎo),拒絕說(shuō)教,通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考,寓教于樂(lè)!
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)式授課,講解、研討和演練相結(jié)合,輔以課后行動(dòng)計(jì)劃,讓培訓(xùn)真正落地!
3.課堂氛圍清新、活躍,課程內(nèi)容實(shí)用且貼近實(shí)際,讓學(xué)員學(xué)以致用!

親自主持操作的咨詢(xún)項(xiàng)目(選摘):
深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設(shè)計(jì)、職位分析、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和薪酬體系等模塊設(shè)計(jì);
湖北某煙標(biāo)印刷集團(tuán)公司組織設(shè)計(jì)與集團(tuán)管控、流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、職位分析、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構(gòu)建;
國(guó)內(nèi)大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績(jī)效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構(gòu)建;
深圳某大型模具集團(tuán)公司流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、人力資源管理體系構(gòu)建等;
某德資企業(yè)績(jī)效管理體系搭建與KPI考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)等。



培訓(xùn)課程 / Training courses

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—群策群力共識(shí)工作坊》
《戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開(kāi)發(fā)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實(shí)施》
《高效招聘與面試技巧提升》
《戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》 
《任職資格管理與人才梯隊(duì)建設(shè)》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

通訊IT:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、網(wǎng)之易、中科院成都信息公司、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、烽火國(guó)際、富基融通、北京數(shù)字天堂、東方通信、武漢虹信、易班、匯頂科技、江蘇潤(rùn)和軟件、杭州朗和、軟通動(dòng)力、廈門(mén)雅迅、南京智達(dá)康、廈門(mén)智業(yè)軟件、路通網(wǎng)絡(luò)、江蘇鴻信、酷狗、三七玩網(wǎng)、北京CIC、浙江齊治科技、北京智控美信、賽維網(wǎng)絡(luò)、世紀(jì)鼎利、南京萊斯信息;

金融投資:工商銀行、中國(guó)銀行、廈門(mén)國(guó)際銀行、深圳金融聯(lián)、渤海銀行、浦發(fā)銀行、工行杭研院、平安集團(tuán)、江蘇銀行、南洋商業(yè)銀行、深圳銀雁、廈門(mén)金圓集團(tuán);

能源電力:南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、來(lái)賓供電局、北京國(guó)電通、平高集團(tuán)、安徽南瑞繼遠(yuǎn)、南瑞水利水電、南寧供電局、國(guó)網(wǎng)信通、國(guó)電南自電網(wǎng)、上海海灣石化、山東京博、中國(guó)核電、廣州燃?xì)?、深圳大鵬燃?xì)?、南瑞科技、通威太?yáng)能、青島國(guó)信集團(tuán)、世德集團(tuán)、常州博瑞電力;

汽車(chē)重工:一汽大眾、三一重工、中國(guó)中車(chē)、現(xiàn)代汽車(chē)、依維柯、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍、長(zhǎng)安汽車(chē)、陜汽集團(tuán)、江飛、格特拉克、富維海拉、一汽財(cái)務(wù)、一汽富維、星喬瑞、日立電梯、中航通飛、朗馳;

家電家居:美的集團(tuán)、格力電器、海信、TCL、新寶電器、奧克斯集團(tuán)、萬(wàn)家樂(lè)、福州業(yè)通家居、歐琳集團(tuán)、維尚家具、歐派;

地產(chǎn)建筑:中海地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、佛奧集團(tuán)、福建冠城大通、漢嘉地產(chǎn)、中貿(mào)集團(tuán)、南通地產(chǎn)、中天建設(shè);

航空物流:海航股份、祥鵬航空、中聯(lián)運(yùn)通、韻達(dá)快遞、佛山吉寶物流、中世國(guó)際物流、東風(fēng)車(chē)城物流、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、漳州郵政;

醫(yī)藥食品:安科生物、眾生藥業(yè)、廣生堂藥業(yè)、益豐大藥房、滇紅藥業(yè)、益海嘉里、一鳴食品、天地食品集團(tuán)、新鳳祥集團(tuán)、長(zhǎng)沙英氏乳業(yè)、米老頭;
其他客戶:云南云電同方、周大福、廈門(mén)會(huì)展集團(tuán)、立白集團(tuán)、YKK、浙江信匯、新疆八鋼、九聯(lián)科技、信源集團(tuán)、廈門(mén)宏美、天目湖股份、志美實(shí)業(yè)、陽(yáng)光恩耐照明、NOKIA、才子服飾、大疆科技、拓邦電子、泛仕達(dá)科技、先豪集團(tuán)、華陽(yáng)多媒體、光弘科技、金三峽印務(wù)、天彩電子、紐威閥門(mén)、浙江泰普森、長(zhǎng)春富奧石川島、永佳集團(tuán)、歐迪恩、銳明視訊、友訊達(dá)、中航上交局、東方集團(tuán)、深圳科信、北京世紀(jì)瑞爾、湖南創(chuàng)智和宇、東方雨虹、廈門(mén)合誠(chéng)檢測(cè)、東莞遠(yuǎn)峰科技、青島泰光制鞋、深圳英威騰電氣、廣州和諧家紡、廣州天創(chuàng)時(shí)尚、福州高意科技、佳通輪胎、華宏公司、東莞長(zhǎng)盈、特恩馳、國(guó)??萍?、云南馳宏鋅鍺、邁瑞、廈門(mén)及時(shí)雨、金升陽(yáng)、深圳華成峰、無(wú)錫鳳凰畫(huà)材、南京十四所、蘇美達(dá)、中材科技、丹陽(yáng)科技局、中電環(huán)保、中山邁科、惠州信華、山東萊尼電氣、無(wú)錫中電、金鑼集團(tuán)、深圳德津?qū)崢I(yè)、險(xiǎn)峰、四創(chuàng)電子、溫嶺新界泵業(yè)、唯品會(huì)、安霸半導(dǎo)體、安費(fèi)諾、航嘉馳源、杭州泰聯(lián)、無(wú)錫中科芯、大族激光、廈門(mén)國(guó)貿(mào)集團(tuán)、亞源科技、賽輪集團(tuán)、容知日新、漢嘉。


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢(xún)

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

    精益智造公開(kāi)課

    個(gè)人效能公開(kāi)課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專(zhuān)屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師