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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：全體人員，特別是中高層管理人員
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
無論你是高層管理人員或一般職員，總之，無論你在組織中擔(dān)任什么職務(wù)，分析與解決問題的技術(shù)已是置身商場不可或缺的核心技術(shù)之一。本課程在邏輯思考的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建出一套體系，從理論和實務(wù)兩方面來說明解決問題的技巧，以及在背后支撐它的分析技術(shù)。
課程收益| Program Benefits
● 幫助學(xué)員樹立正確的指導(dǎo)思想，以在實際問題分析與解決中，始終站在一個制高點上。
● 幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)的理論、方法與工具，以在實際問題分析與解決中，從“感性型”轉(zhuǎn)向“理性型”。
● 幫助學(xué)員學(xué)習(xí)熟悉必備的基礎(chǔ)設(shè)施，以在實際問題分析與解決中，提高有效性。
課程大綱| Course Outline
前言：人的一生=一堆問題
指導(dǎo)思想
（本篇不是本課程的重點，但不代表它不重要，它在本課程中起著基礎(chǔ)性的作用。）
一、從問題著手
1. 問題：老新兩大難題
2. 答案：這才叫大智慧
3. 思考：有什么共同點
二、借歌曲開悟
1. 聆聽：一首美妙的佛教歌曲
2. 回放：聚焦悟的三個里程碑
3. 思考：你怎么理解佛學(xué)的空
三、用名言作結(jié)
1. 我聽過一句話
2. 這句話的出處
3. 培訓(xùn)師的尷尬
理論、方法與工具篇
本篇是本課程的核心，它將按照流程、技法和能力的邏輯，系統(tǒng)闡述問題分析與解決的理論、方法與工具。
一、問題分析與解決基礎(chǔ)夯實
1. 問題的定義
2. 問題的類型
3. 問題分析與解決的模型
補充：關(guān)于“思維創(chuàng)新”
1） 思維創(chuàng)新“為什么”
2）思維創(chuàng)新“是什么”
3）思維創(chuàng)新“怎么做”
二、問題分析與解決模型解碼
1. 流程：問題分析與解決的“路線”
1）基本流程
2）課題設(shè)定：問題分析與解決的關(guān)鍵
3）各類問題的課題領(lǐng)域
2. 技法：問題分析與解決的“車輛”
1）方向類：反向劍+轉(zhuǎn)向劍
2）資源類：組合劍+重組劍
3）行動類：加法劍+減法劍
3. 能力：問題分析與解決的“司機”
練習(xí)：最好的問題
原則：MECE（不遺漏，不重復(fù)）
案例：我的第一單
三、問題分析與解決情景模擬
1. 競拍紅包
四、各類問題的具體解決
1. 如何解決恢復(fù)原狀型問題
分析原因：恢復(fù)原狀型問題的基本課題
1）還可以用差異分析找原因
2）因果關(guān)系要成立，必須具備三要件
五、如何解決防范潛在型問題
1. 預(yù)防與應(yīng)對：防范潛在型問題的基本課題
2. 防范潛在型問題的兩種解決途徑
3. 風(fēng)險分析就是找出潛在不良態(tài)度的誘因
六、如何解決追求理想型問題
1. 追求理想型問題的課題：最終目標(biāo)要明確
2. 實踐理想：如何解決規(guī)劃性課題
3. 你能選定一個“明確”的理想嗎
七、邏輯學(xué)的基本原理
1. 什么是邏輯思考
2. 邏輯學(xué)的4個基本原理
3. 活用現(xiàn)成的架構(gòu)
基礎(chǔ)設(shè)施篇
要高效分析與解決問題，除了正確的指導(dǎo)思想和系統(tǒng)的理論、方法與工具以外，還需要一些配套的條件。
一、原理：態(tài)度（信念系統(tǒng)）決定一切
1. 為什么：懂得很多大道理，卻過不好這一生
2. 是什么：事實不是故事，故事卻是事實
3. 怎么做：用佛教的四法印改善信念系統(tǒng)
二、方法：檢定語言模式
1. 扭曲類語式
2. 歸納類語式
3. 刪減類語式
三、應(yīng)用：就在課堂上找“粑子”
同步練習(xí)：實際管理問題的分析與解決
1. 分組討論：來自管理實踐的問題
2. 代表分享：完整呈現(xiàn)問題分析與解決過程
3. 講師點評：從學(xué)以致用的角度
結(jié)語：問題解決=問題產(chǎn)生
課程附件：
1. 同步練習(xí):旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內(nèi)容
2. 管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內(nèi)容配套的起支持作用的技法
3. 落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實際生產(chǎn)力的思路方法
講師背景| Introduction to lecturers
鄭秀寶老師 企業(yè)頂層設(shè)計專家
北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士
BSN工商管理博士（上海交大中外合作項目）
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究中心特聘研究員
北京大學(xué)《新城鎮(zhèn)·新思維高級研修班》企業(yè)家講師
新華網(wǎng)“卓越管理踐行者”炫計劃首席培訓(xùn)師
經(jīng)濟日報商界智匯領(lǐng)袖俱樂部董事委員(兼：俱樂部總裁教練)
2014年獲得“年度品牌優(yōu)秀領(lǐng)軍人物”殊榮（經(jīng)濟日報頒）
2013年獲得“中國智慧城市建設(shè)者”殊榮（新華網(wǎng)頒）
2011年獲得“正泰電氣全球戰(zhàn)略合作伙伴突出貢獻獎”殊榮（正泰電氣頒）
現(xiàn)任：泰盛鼎業(yè)（北京）投資管理有限公司董事長
新華網(wǎng)“食品溯源平臺”聯(lián)合投資人
曾任：江西銅業(yè)二級單位辦公室主任兼團委書記
浙江正泰電器股份有限公司人力資源總監(jiān)、采購副總經(jīng)理
正泰電氣國際業(yè)務(wù)合作伙伴(項目經(jīng)理)
北京綠生活農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司董事長
—— 鄭秀寶博士23年實戰(zhàn)經(jīng)驗：
1、在中央駐地方企業(yè)江西銅業(yè)所屬二級單位工作5年。95年進去，從勞資員做起；98年提干，任所在單位主持工作團委副書記，副科級（當(dāng)時系江西銅業(yè)最年輕的科級干部）；99年轉(zhuǎn)正，任所在單位辦公室主任兼團委書記，正科級。
2、在浙江正泰電器股份有限公司工作6年。先后任營銷中心享受副經(jīng)理待遇的高級營銷策劃專員、人力資源部培訓(xùn)處主持工作副經(jīng)理、人力資源部勞資處經(jīng)理、人力資源部部長、終端電器事業(yè)部總經(jīng)理助理（先后分管生產(chǎn)和質(zhì)量）、公司精益生產(chǎn)項目組常務(wù)副組長、公司采購副總經(jīng)理等職。
3、在北京自主創(chuàng)業(yè)10年，從代理品牌到自創(chuàng)品牌。09年開始代理正泰電氣產(chǎn)品，用兩年不到的時間擠身正泰數(shù)百名國際業(yè)務(wù)合作伙伴中的前三甲。后創(chuàng)立泰盛鼎業(yè)（北京）投資管理有限公司，籌集農(nóng)業(yè)基金2億余元，并聯(lián)合投資新華網(wǎng)主頁一級欄目《食品》。投資并親自主持經(jīng)營綠生活（生態(tài)農(nóng)業(yè)項目），用2年多一點的時間將一個300萬的項目做到了5000萬（12年10月正式運營，15年初被一家央企全面收購）。
目前轉(zhuǎn)型文化產(chǎn)業(yè)，作為家鄉(xiāng)政府對外招商項目，正在江西上饒征購和流轉(zhuǎn)山林、水庫和田地共計3500畝，籌建集康養(yǎng)、觀光、娛樂、飲食為一體的石龍山莊，意在打造一個旅游客流集散中心。
——具有深厚的理論素養(yǎng)。畢業(yè)于荷蘭商學(xué)院（BSN）工商管理博士（DBA）專業(yè)，上海交通大學(xué)中外合作項目；于2011年畢業(yè)于北京師范大字應(yīng)用心理學(xué)博士專業(yè)，國家同等學(xué)力項目； 2009年畢業(yè)于英國威爾士大學(xué)（WALS）工商管理碩士（MBA）專業(yè)，清華大學(xué)中外合作項目。鄭秀寶博士持有以下相關(guān)證書：高級經(jīng)濟師、注冊高級人力資源管理師、國家高級職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)、全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）、全球生涯教練（BCC）、行動學(xué)習(xí)促動師等——具有扎實的講師功底。長期授課對象主要有高校（總裁班）和企業(yè)（內(nèi)訓(xùn)課）
總裁班：
《價值：企業(yè)經(jīng)營的核心邏輯》（頂層設(shè)計開口）
《事篇：戰(zhàn)略管理的核心邏輯》（頂層設(shè)計分1）
《人篇：團隊建設(shè)的核心邏輯》（頂層設(shè)計分2）
《場篇：組織創(chuàng)新的核心邏輯》（頂層設(shè)計分3）
《理性：問題解決的核心邏輯》（頂層設(shè)計收尾）
內(nèi)訓(xùn)課：主要面向中高層管理人員，根據(jù)企業(yè)需求，進行量身定制。具體范圍包括領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)和執(zhí)行力等方面。
大型集團：正泰集團、廣州汽車集團、ABB、西門子、海爾集團、中國電子科技集團29所（四威集團）、施耐德、德力西、華峰集團、中國船舶重工集團公司、昆明鋼鐵、江西銅業(yè)、廣州發(fā)展集團、恒信遠大集團、中國南車、敏實集團、湖北正茂集團、甲佳集團、報喜鳥集團、鼎信集團、徐工集團、中海油、安徽華松集團、富興集團、東風(fēng)南方、深圳邁瑞集團、TCL集團、蒙牛集團、康佳集團、浙江環(huán)宇集團、東風(fēng)汽車、華晨集團、廣州汽車集團、廣州本田、富士康集團、北汽集團、美的集團、萬科集團、遠洋地產(chǎn)、中梁地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、綠地房地產(chǎn)企業(yè)等。
金融銀行業(yè)：中國人壽保險股份有限公司（北京、廣州）、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行（河南省分行、吉林省分行、廣西省分行）、中國注冊金融分析師CRFA管理中心(河南)、中國銀河證券、重慶村鎮(zhèn)銀行、民生銀行、富滇銀行、菏澤農(nóng)村信用聯(lián)社、郴州市農(nóng)村信用聯(lián)社，瀘州商業(yè)銀行、貴陽農(nóng)商行等。
通訊電力能源業(yè)：中國移動、中國電信、北京聯(lián)通、中國通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司、南方電網(wǎng)、中電投集團、中南電力設(shè)計院、寧夏能源鋁業(yè)集團有限公司、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設(shè)計院、中石油等。
食品、快消品業(yè)：武漢創(chuàng)食人食品、良品鋪子、美宜佳、綠生活、北京奧辣火鍋、郫縣豆瓣、山西田府酒業(yè)、山西汾酒、中國有機食品協(xié)會、蒙牛集團、伊利（內(nèi)蒙）等
其他客戶：、溫州大東鞋業(yè)、攀越服飾集團、中國建筑股份有限公司、人力資源報社（四川）、廣州地鐵、昆明鋼鐵、攀鋼生活服務(wù)有限公司、云南煙草、廣州中遠航運、中國外運廣東有限公司、上海中波輪船、三九藥業(yè)（藥企）、楊子江（藥業(yè)）集團、誠濟制藥、青島國信發(fā)展(集團)、廣州德邦物流、松下電器、蘇寧電器、太古汽車、九朝會、華融金融租賃股份有限公司、山東大學(xué)、大連大學(xué)、華南理工大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)，中山大學(xué)、浙江大學(xué)等。
在授課風(fēng)格上，據(jù)學(xué)員和機構(gòu)反饋，有以下特點：一是內(nèi)容實戰(zhàn)、接地氣，在演繹上邏輯性強，簡單直接沒什么廢話；二是詼諧幽默、妙趣橫生，且能深入淺出、形象生動；三是控場能力極強，在講授和互動的度上拿捏到位，沒有花架子。
部分客戶評價：
中建電子工程有限公司劉青董事長：鄭老師《贏在頂層設(shè)計》課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和當(dāng)前市場上同類課程可能大同小異，但學(xué)完之后才嘆為聽止——與其說這三天兩晚是一堂培訓(xùn)課，還不如說這是一趟心靈之旅。
中西鉬礦冉宏董事長：鄭老師的課程深知客戶的需求并設(shè)法超越客戶的需求；很多深奧、艱澀但非常有用的知識點總能在鄭老師幽默、形象的授課風(fēng)格中深入淺出，聽起來是那么親切、那么受用。
廣州廣盛投資有限公司彭盛董事長：鄭老師在執(zhí)行力方面的研究，據(jù)我所知應(yīng)該是當(dāng)前培訓(xùn)市場上最深入、最前沿的一個。聽完鄭老師的課，我最想說的一句話是：“聽鄭老師一堂課，勝讀十年書?！?br/>
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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