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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：高中基層管理人員、執(zhí)行團隊
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2-3 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色: 課前調(diào)研及個性化設計+課中系統(tǒng)知識及實操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導
課程背景:
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？
為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？
為什么團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任到位？
為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導致目標計劃無法實現(xiàn)？
為什么團隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團隊整體執(zhí)行力卻不強？
為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展？
企業(yè)的團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標能否實現(xiàn)的關鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才能實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標。
我們知道，團隊的執(zhí)行力與很多原因有關系，通過多年研究和培訓的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關執(zhí)行力方面的訓練，總結(jié)出企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關：
一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行
三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
課程收益| Program Benefits
1. 深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義
2. 清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手
3. 領悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍
4. 清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標計劃的有效執(zhí)行
5. 在案例分享中體會到，什么是真正的負責任，什么是負責到底、執(zhí)行到位
6. 學習到，如何通過加強目標管理、過程管控，來提高團隊執(zhí)行力
7. 在體驗式訓練中學到，有效的激勵和授權(quán)是提升團隊執(zhí)行力的重要因素
8. 在體驗式游戲中頓悟到，團隊成員溝通順暢、彼此支持能保證執(zhí)行到位
9. 管理者在執(zhí)行全過程中的有效管控，確定組織目標的實現(xiàn)
課程大綱| Course Outline
導言：提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重要意義
1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)
2. 何謂團隊，高執(zhí)行力團隊的六大特征
3. 提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義
案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹
第一部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之一---文化氛圍引導
管理層強烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍
1. 團隊文化的重要性：在優(yōu)秀文化背景下，才可能有真正的執(zhí)行
2. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件
3. 視頻學習：看執(zhí)行的決心和立場
4. 案例學習：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍
第二部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之二---制度流程健全
制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行
1. 嚴密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則
2. 優(yōu)化的流程確保高效：麥當勞優(yōu)化流程的啟發(fā)
3. 清晰的標準讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團案例分享
4. 執(zhí)行中，需要堵住的四個借口
5. 制度流程的人性化與人情化區(qū)別
6. 制度重在執(zhí)行：案例學習--看日本人如何管理中國工程
第三部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之三---主動負責心態(tài)
積極負責，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行
負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態(tài)去實現(xiàn)目標
1. 小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分
2. 表現(xiàn)負責任 OR 真正負責任
3. 案例分析：“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚誰？
4. 故事分享：勇于擔當、負責任后的結(jié)果
5. 評價真正負責任的標準：有利于組織的終極目標的實現(xiàn)
第四部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之四---目標計劃清晰
目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 目標管理SMART原則
2. 計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
3. 目標計劃管理跟蹤工具---甘特圖的應用
4. 管理的不斷改善---PDCA循環(huán)
5. 工作分派時應考慮的三個因素
6. 時間管理四象限的優(yōu)選方案
7. 經(jīng)理人有效時間管理的六個建議
8. 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
第五部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之五---有效輔導激勵
輔導與激勵，打造有心有力的團隊，實現(xiàn)團隊目標
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
3. 互動練習：崗上指導的五個步驟
4. 激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
5. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、期望理論、需求理論
6. 工作中激勵的十種方式
7. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
第六部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之六---分層授權(quán)運用
分層授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責任下放，調(diào)動下屬的積極性，執(zhí)行才能到位
1. 授權(quán)的好處
2. 授權(quán)所需的前提條件
3. 授權(quán)上的常見八大誤區(qū)
4. 授權(quán)的三要素、四類型、五原則
5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次
6. 案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案
第七部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之七---溝通協(xié)調(diào)順暢
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
2. 達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)
3. 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
4. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
5. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的
6. 實際工作中溝通問題的解決方案：
a) 對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？
向上級匯報工作的要點是什么？
如何向下級清晰地布置工作，并讓其接受？
如何處理下屬的過失行為？
如何處理下屬間的糾結(jié)？
其他部門不配合工作時，你該怎么辦？
b) 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術
第八部分 執(zhí)行到位的八大關鍵之八---執(zhí)行監(jiān)控有力
問題解決與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)
1. 執(zhí)行中常見的誤區(qū)分析
2. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
3. 培養(yǎng)員工的問題意識，問題分析的三層次
4. 問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，
5. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？
培訓落地解決方案
一、課前準備
1. 課前，老師提供《問卷調(diào)研》及電話調(diào)研
2. 提供《學員綜合/特定能力測試表》，摸清學員綜合能力水平
3. 根據(jù)調(diào)研和測評結(jié)果，設計個性化方案
二、 課上落實
1. 授課形式：案例體驗＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
2. 課程結(jié)束前，老師帶領學員梳理學習的收獲和感悟
3. 布置作業(yè)：制定《培訓后行動改善跟蹤表》，交ＨＲ跟蹤
三、 課后支持
1. 行動改善的跟蹤點評和建議
2. 解答學員在實際應用中的問題
3. 給客戶在管理方面的建議
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
講師背景| Introduction to lecturers
何岸—MTP中層管理實戰(zhàn)派講師
中層管理者綜合能力、領導力、執(zhí)行力、有效溝通 訓練專家
中科院心理研究所 管理心理學 博士研究生
中國人民大學 工商管理（MBA）碩士
曾任500強企業(yè)高管 20年企業(yè)管理經(jīng)驗
CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師
中國人民大學、廈門大學 MBA特聘講師
中國心理衛(wèi)生協(xié)會職業(yè)心理健康促進委員會 特聘講師
職業(yè)背景
中科院心理所管理心理學博士研究生，中國人民大學工商管理碩士，曾任500強企業(yè)集團高管，從事企業(yè)管理二十年，有著豐富的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗，近年來專注中層干部綜合素質(zhì)和能力的提升?；诙嗄甑墓芾韺崙?zhàn)經(jīng)驗，在知名企業(yè)國航、中國移動、中國電信、中石油、中國銀行、交行、農(nóng)行、平安保險、中建集團、中鐵集團、聯(lián)想集團、格力電器、華潤集團、戴姆勒汽車、日立等做幾百場中層管理技能、領導力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設等方面的培訓，客戶評價均在95%以上，返聘率高，是能真正解決企業(yè)實際問題的實戰(zhàn)派講師。
管理類系列課程：
《MTP中層管理技能提升》 《“顧問+教練”型領導力》
《有效溝通》 《如何培養(yǎng)和激勵下屬》
《高效能人士七個習慣》 《90后員工管理》
團隊類系列課程：
《執(zhí)行到位的八大關鍵》 《跨部門溝通與協(xié)作》
《高績效團隊的建設與管理》 《目標制定與執(zhí)行到位》
《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》 《從校園人到企業(yè)人》
授課風格/客戶評價
1.有500強企業(yè)的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，對具體實操有很多實用實效的方法。
2.授課極具啟發(fā)性，是國內(nèi)少有的既懂顧問技術，又懂教練技術的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學員反思個人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。
3.課堂上安排一定的自由問答時間，面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方案。
4.敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領導者一些有價值的建議。
5.臺風穩(wěn)健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。
知名企業(yè)：國航、海航、中國移動、中國電信、中國航天、中海油、中石油、中國郵政、國家電網(wǎng)、中行、工行、農(nóng)行、交行、建行、中國人壽、太平財險、平安保險、民生財富、中建、中鐵、聯(lián)想集團、格力電器、創(chuàng)維集團、華潤集團、愛仕達、新浪網(wǎng)、智聯(lián)招聘、北汽、一汽、東風汽車、東風本田、戴姆勒、吉視傳媒、日立集團、中國海關、長江通訊、美麗中國
金融保險業(yè)：中國銀行、工行、交行、建行、農(nóng)行、民生銀行、中信銀行、中國郵儲銀行、廣發(fā)銀行、廈門銀行、南京銀行、渤海銀行、河北農(nóng)商行、貴陽華創(chuàng)證券、山西證券、中國人保、太平財險、平安保險、華夏保險、君龍人壽、生命人壽、泰康人壽、祥龍博瑞、民生財富、鴻坤財富、普信資產(chǎn)、諾遠資產(chǎn)、阿拉丁、易生小貸、馬上金融消費、長安新生、海淀金融
行政事業(yè)單位：海南省交通廳、四川省科技廳、成都行政服務中心、廣電運通、黑龍江農(nóng)墾局、信陽郵政局、洛陽郵政局、河南郵政總局、江西廣電、邢臺黨校、新世紀檢驗認證中心、煤科院、中輕局、北京自來水集團、華鐵傳媒、順義區(qū)政府
醫(yī)藥行業(yè)：國藥集團、北京同仁堂、華潤三九、齊魯制藥、陜西派昂醫(yī)藥、河南醫(yī)藥公司、河南拓新生物、哈藥集團、北京九州通、威海百合生物、北京寶健、葵花藥業(yè)、北京史賽克、北京長峰醫(yī)療、潤美生物、威海吉威醫(yī)療、太福制藥、老桐君藥業(yè)、北京醫(yī)療服務中心、元新康復
房地產(chǎn)建筑行業(yè)：中建三局、七局、八局、中鐵南方公司、中鐵三局、十一局、中交二航局、北京大地集團、長沙房產(chǎn)集團、北京建裝公司、北京泓達裝飾公司、哈爾濱東易日盛、河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、三亞城投、深圳伙伴地產(chǎn)、深圳宏碩偉、長沙怡生供暖、寰宇設計院、連云港城建
制造行業(yè)：格力電器、大唐集團、戴姆勒、歐瑪可、長春一汽、青島一汽、東風汽車、東風本田、重慶立帆、廣西方盛實業(yè)、北京平和精工、桂林福達股份、創(chuàng)維集團、光明乳業(yè)、港華燃氣、河南博廣熱能、馬鞍山發(fā)電、華潤新能源、華潤電力、河南煤化建設集團、青海五彩礦業(yè)、淮北礦業(yè)、酒鋼萬達水泥、相山水泥、沈陽中之杰、賒店老灑、新鳳祥集團、杰克股份、凱迪環(huán)保、遠東電纜、凱迪環(huán)保、優(yōu)先出銳（韓）、依農(nóng)馬達（日）、香江科技、南山鋁業(yè)、來賓鋁業(yè)、貴陽熱力、錢江機器人、寧德時代、北京朗新明、華緯科技、向興集團、順成集團、愛仕達
IT行業(yè)：中國航信、研祥科技、安信天行、武漢精測電子、泰德電子、星捷軟件、北京聯(lián)創(chuàng)達美、愛聽卓樂、北京同創(chuàng)雙子、閨蜜網(wǎng)、紫藤科技、廣州云智易、北醒光子、蘇州通付盾、億訊
培訓及其它：中國人力資源協(xié)會、國家心理管理師協(xié)會、智聯(lián)教育、派納教育、西經(jīng)教育、昊科教育、北外、尚格人力、有課啦、氧職吧、盛大松亭餐飲、廣州禮頓酒店、深圳豪麟、北京華星、美集物流
MBA類：中國人民大學、廈門大學、山東大學、大河商學院、青島海洋大學、沃德商學院、華中科大 MBA班
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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