日韩亚洲中文字幕东京热_精品亚洲成a人在线观看青青_免费av大片在线看_久久免费一区二区三区

授課方式:  案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色:  課前調(diào)研及個(gè)性化設(shè)計(jì)+課中系統(tǒng)知識(shí)及實(shí)操演練+課后做知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指導(dǎo)
課程背景:
有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的干部，只相信自己能干好，不會(huì)指導(dǎo)下屬干
有些上司想培養(yǎng)下屬，但不知什么時(shí)候培養(yǎng)，指導(dǎo)什么內(nèi)容
有些上司指導(dǎo)幾次下屬，如果下屬不會(huì)，就缺乏了耐心
有些上司擔(dān)心把下屬培養(yǎng)起來(lái)，對(duì)自己有威脅
下屬?zèng)]成長(zhǎng)，沒(méi)事干，不被重視，就會(huì)士氣低落，甚至離職
如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上？
如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”？
如何找到每個(gè)人的需求點(diǎn)？
如何讓員工變成自動(dòng)自發(fā)的“自動(dòng)波團(tuán)隊(duì)”？
如何使用非物質(zhì)激勵(lì)手段來(lái)激勵(lì)員工？
如何讓團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣，積極主動(dòng)地完成目標(biāo)？
管理者的培養(yǎng)和激勵(lì)能力一直是非常重要的能力，因?yàn)榻芸?#376;韋爾奇說(shuō)過(guò)：在你成為管理者之后，你的成功來(lái)自于下屬的成長(zhǎng)。所以管理者要最大限度挖掘下屬的潛能，使其發(fā)揮到最大。因此，《如何培養(yǎng)和激勵(lì)下屬》是管理者有必修課。
課程原理：（冰山原理圖）

 員工的工作行為是我們能看到的，正如冰山露出水面的部分，但決定工作行為的因素卻是隱藏在“水面之下”，那就是態(tài)度、知識(shí)和技能。因此，當(dāng)員工表現(xiàn)不好時(shí)，我們應(yīng)該先找到真正原因。若知識(shí)和技能方面不足，應(yīng)加以輔導(dǎo)培養(yǎng)。若工作態(tài)度存在問(wèn)題，應(yīng)幫助其端正態(tài)度，進(jìn)行有效激勵(lì)。

1. 明白培養(yǎng)和激勵(lì)下屬是管理者的重要職責(zé)
2. 學(xué)會(huì)找到下屬表現(xiàn)不好的真正原因
3. 知道培養(yǎng)下屬的最佳時(shí)機(jī)和培育重點(diǎn)
4. 掌握培養(yǎng)和激勵(lì)下屬的流程、步驟和方法
5. 提高培養(yǎng)員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源
6. 提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
7. 提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)

導(dǎo)言：探究下屬表現(xiàn)不好的深層原因---有的放矢，精準(zhǔn)“治療”
1. 管理的實(shí)質(zhì)---最大限度地提升下屬的能力，挖掘下屬的潛能，使其發(fā)揮到最大
2. 管理者成功的標(biāo)準(zhǔn)：依靠下屬，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
3. 向榜樣學(xué)習(xí)：知名企業(yè)如何培養(yǎng)和激勵(lì)下屬
4. 員工工作行為的冰山理論
5. 影響工作行為的三要素
6. 員工行為改善的系統(tǒng)解決方案
7. 員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限
第一部分  培養(yǎng)下屬應(yīng)了解的前提
1. 案例討論：?jiǎn)T工表現(xiàn)不好的三種情景，由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？
2. 培養(yǎng)下屬的分工：HR、管理者、下屬本人各承擔(dān)多少？
3. 培養(yǎng)下屬的兩個(gè)好處---增強(qiáng)工作能力、增加依賴關(guān)系
4. 討論：培養(yǎng)下屬的最佳時(shí)機(jī)
5. 培養(yǎng)下屬時(shí)機(jī)的整合
6. 案例分享：培養(yǎng)員工的要點(diǎn)什么？
7. 員工培養(yǎng)的“診斷”工具---崗位任職條件表
8. 員工培養(yǎng)的“治療”方案---員工培訓(xùn)計(jì)劃表
第二部分  培養(yǎng)下屬應(yīng)掌握的流程和方法
1. 培養(yǎng)下屬的十一步流程
2. 培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則和落實(shí)方法
3. 培養(yǎng)下屬的六個(gè)要點(diǎn)
4. 輔導(dǎo)員工的三種方式：OJT+OffJT+SD
5. 游戲體驗(yàn)：崗位上指導(dǎo)五步曲
6. 不同層級(jí)的員工應(yīng)該給予怎樣的輔導(dǎo)
7. 對(duì)下屬管理能力培養(yǎng)的五個(gè)方面
第三部分  培養(yǎng)下屬的教練技術(shù)---達(dá)到事半功倍的輔導(dǎo)技術(shù)
1. 案例討論：教練技術(shù)和一般培養(yǎng)的區(qū)別
2. 教練技術(shù)支持人成長(zhǎng)的核心特色
3. 上司成為教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)
4. 教練技術(shù)的四步驟與四技巧---解決下屬不愿意學(xué)，下屬學(xué)了不會(huì)，下屬重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤等問(wèn)題
教練的四個(gè)步驟
1) 厘清目標(biāo)：先幫助被教練者厘清目標(biāo)是什么
2) 反應(yīng)真相：基于目標(biāo)，讓被教練者看到是什么障礙著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3) 遷善心態(tài)：讓被教練者具備對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有支持的心態(tài)
4) 行動(dòng)計(jì)劃：幫助被教練者在心態(tài)遷善后，制定具體的實(shí)施計(jì)劃
教練的四個(gè)能力
1) 發(fā)問(wèn)的五種方向：資料/事實(shí) 心態(tài)/信念 啟發(fā)性/可能性 挑戰(zhàn)/激勵(lì) 計(jì)劃/成果
2) 聆聽(tīng)的六大方向：事實(shí) 情緒 信念 矛盾 障礙 遷善
3) 區(qū)分的三個(gè)角度：扭曲 歸納 刪減
4) 回應(yīng)的五個(gè)重點(diǎn)：有事實(shí)根據(jù)  突出重點(diǎn) 指出心態(tài)與行為上的差異 嘉許成果 
                建設(shè)性
5. 企業(yè)實(shí)際問(wèn)題解決：如何運(yùn)用教練技術(shù)解決輔導(dǎo)中的實(shí)際問(wèn)題
第四部分  新員工的正確起步---學(xué)習(xí)指導(dǎo)新員工的方法
1. 新進(jìn)員工表現(xiàn)不好的責(zé)任劃分
2. 新進(jìn)員工培養(yǎng)的重要性
3. 最初印象對(duì)人的影響之重大
4. 新員工到崗的八步指導(dǎo)流程
5. 員工職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)方法
第五部分  激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和前提
1. 討論：?jiǎn)T工士氣低落的五大原因
2. 現(xiàn)實(shí)工作中，激勵(lì)應(yīng)用中的六個(gè)誤區(qū)
3. 激勵(lì)的要點(diǎn)：“要我做”---“我要做”
4. 討論：上司認(rèn)為的需求 & 下屬自己的需求
5. 要想激勵(lì)員工，首先自己做到
6. 案例分析：兩種激勵(lì)方法，哪個(gè)更奏效？
7. 上行下效，以身作則：人們更愿意相信你說(shuō)的，而不是你做的
8. 案例分析：說(shuō)給他聽(tīng) or 做給他看？ 
9. 問(wèn)題討論：假如你是員工，你希望上司如果激勵(lì)你，你就會(huì)有動(dòng)力？
第六部分  激勵(lì)的理論和方法
1. 激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 
2. 案例分享：六大激勵(lì)理論的應(yīng)用原則和方法
3. 激勵(lì)的四大原則
4. 激勵(lì)的菜譜：哪些是主管領(lǐng)導(dǎo)可直接動(dòng)用的激勵(lì)方法
5. 激勵(lì)的十大方法
1) 目標(biāo)激勵(lì)：有目標(biāo)才有動(dòng)力
討論：目標(biāo)制定的五步驟
2) 動(dòng)力激勵(lì)：人行動(dòng)有兩大動(dòng)力
案例：想激勵(lì)下屬完成任務(wù)，你會(huì)怎么說(shuō)？
3) 信任激勵(lì)：信任是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)，是下屬前進(jìn)的催化劑
游戲分享：信任與被信任的感受
4) 欣賞激勵(lì)：欣賞是最經(jīng)濟(jì)最有效的激勵(lì)方式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：每個(gè)人都會(huì)向被欣賞的方向努力
5) 情感激勵(lì)：要想處理好事情，必須先處理好心情
討論：人與人之間的情感賬戶
6) 金錢激勵(lì)：金錢激勵(lì)中需考慮的五個(gè)原則
7) 晉升激勵(lì)：晉升需求的有效引導(dǎo)方法
討論：當(dāng)下屬向你提出晉升需求時(shí)，你該怎么辦？
8) 把批評(píng)轉(zhuǎn)化成激勵(lì)：運(yùn)用人性五層次理論批評(píng)或表?yè)P(yáng)下屬
案例：三明治批評(píng)法
9) 授權(quán)激勵(lì)：通過(guò)分層授權(quán)可激動(dòng)發(fā)下屬潛能，并使其主動(dòng)擔(dān)當(dāng)
案例：猴子背在誰(shuí)背上？
10) 性格激勵(lì)：性格不同，激勵(lì)方式不同
分享：九種性格的九激勵(lì)方式
6. 現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的激勵(lì)方法應(yīng)用：
1) 對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工如何激勵(lì)
2) 對(duì)士氣消沉的員工如何激勵(lì)
3) 對(duì)個(gè)人能力強(qiáng)，而合作意識(shí)差的員工怎么激勵(lì)
4) 對(duì)智商高情商低的員工怎么激勵(lì)
5) 對(duì)不同層次的員工如何激勵(lì)
6) 對(duì)不同需求的同工如何激勵(lì)
7. 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答：回答學(xué)員實(shí)際工作中遇到的困惑

培訓(xùn)落地解決方案


一、課前準(zhǔn)備
1. 課前，老師提供《問(wèn)卷調(diào)研》及電話調(diào)研
2. 提供《學(xué)員綜合/特定能力測(cè)試表》，摸清學(xué)員綜合能力水平
3. 根據(jù)調(diào)研和測(cè)評(píng)結(jié)果，設(shè)計(jì)個(gè)性化方案
二、 課上落實(shí)
1. 授課形式：案例體驗(yàn)＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
2. 課程結(jié)束前，老師帶領(lǐng)學(xué)員梳理學(xué)習(xí)的收獲和感悟
3. 布置作業(yè)：制定《培訓(xùn)后行動(dòng)改善跟蹤表》，交ＨＲ跟蹤
三、 課后支持
1. 行動(dòng)改善的跟蹤點(diǎn)評(píng)和建議
2. 解答學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題
3. 給客戶在管理方面的建議


注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。