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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中高級(jí)管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，迫使我們面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，解決問(wèn)題成為企業(yè)管理者當(dāng)前最重要的課題。
我們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而常常是被問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題的方式、方法所困擾。本課程將解決問(wèn)題的工具與問(wèn)題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的問(wèn)題分析與解決可行方案。通過(guò)有針對(duì)性的實(shí)作與練習(xí)，幫助學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問(wèn)題分析與解決的能力，提高問(wèn)題分析能力，提升決策水平。
課程收益| Program Benefits
課程特色：
● 實(shí)用性強(qiáng)：著名跨國(guó)公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題。
● 操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
● 參與性強(qiáng)：理論分析、案例討論、沙盤(pán)模擬、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
課程目標(biāo)：
● 建立學(xué)員面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度
● 系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與鍛煉
● 提供系統(tǒng)的、整體的問(wèn)題分析方式與解決架構(gòu)
● 使學(xué)員了解解決問(wèn)題的運(yùn)作體系和流程
● 學(xué)員學(xué)習(xí)能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來(lái)解決問(wèn)題
● 能夠識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問(wèn)題的常用工具
● 充分獲得解決問(wèn)題所需的知識(shí)和技巧，明確解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化方法
課程大綱| Course Outline
第一講：?jiǎn)栴}在管理上的意義
1. 問(wèn)題的來(lái)源及管理者的角色
2. 激發(fā)問(wèn)題意識(shí)
3. 解決問(wèn)題的心態(tài)準(zhǔn)備
4. 問(wèn)題的界定與分類(lèi)
5. 問(wèn)題分類(lèi)及特性
6. 解決問(wèn)題的幾大誤區(qū)
第二講：面對(duì)問(wèn)題的六大思維重點(diǎn)
1. 把握關(guān)注點(diǎn)的思維
2. 考慮所有因素的思維
3. 正反思考的思維
4. 關(guān)注行為后果的思維
5. 找要事的思維
6. 尋找其他方案的思維
第三講：?jiǎn)栴}解決與分析的六大步驟
1. 問(wèn)題定義
1）界定問(wèn)題與主題的步驟
2）界定問(wèn)題與主題的工具
2. 原因分析
1）問(wèn)題分析時(shí)的邏輯
2）如何找出問(wèn)題的原因
3）如何界定核心原因
4）分析問(wèn)題常用的技巧與工具
3. 要因確認(rèn)
1）羅列各種原因
2）判斷根本原因
3）判斷根本原因的工具
4. 制定對(duì)策
1）解決方案的標(biāo)準(zhǔn)
2）尋找解決方案的工具
3）第一標(biāo)準(zhǔn)的審議與確定
4）對(duì)策候選單的建立
5）評(píng)估對(duì)策的工具
5. 對(duì)策實(shí)施
1）行動(dòng)計(jì)劃的概念與內(nèi)容
2）鎖定對(duì)策
3）建立WBS與指定責(zé)任人
4）確定時(shí)間進(jìn)度表
5）風(fēng)險(xiǎn)防范分析
6）備選方案的確定
6. 結(jié)果評(píng)估
1）計(jì)劃與變化的處理
2）情感風(fēng)險(xiǎn)的管理
3）過(guò)程的監(jiān)控（MFR模式）
4）標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)守與調(diào)整
5）驗(yàn)收結(jié)果與差距認(rèn)定
講師背景| Introduction to lecturers
陳西君 MTP系統(tǒng)訓(xùn)練專(zhuān)家
WIAC國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)授權(quán)認(rèn)證教練
JITA日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP授權(quán)認(rèn)證講師
中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師
暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
曾任：日本松下電器（日資世界500強(qiáng)）丨廣東區(qū)域經(jīng)理
曾任：德賽集團(tuán)視聽(tīng)科技（中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)）丨華中大區(qū)經(jīng)理
曾任：中山達(dá)華智能科技股份有限公司（上市公司）丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
15年以上知名國(guó)企、外資、合資和民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)， 200場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、100組落地化實(shí)用工具，擁有企業(yè)高管、管理咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 曾在國(guó)企、外資、合資和上市公司擔(dān)任中高級(jí)管理職務(wù)。涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業(yè)，經(jīng)歷了一線銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)運(yùn)營(yíng)及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績(jī)效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野。
● 長(zhǎng)期為多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問(wèn)，深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑，輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長(zhǎng)，是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家。
● 具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，所到之處，受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評(píng)，他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)，富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對(duì)培訓(xùn)效果的執(zhí)著追求，使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個(gè)人改善效果。
專(zhuān)業(yè)背景：
● 美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》授權(quán)認(rèn)證講師
● 北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士；華中農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)士、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)管理學(xué)士。
● 2010年，陳老師師從國(guó)內(nèi)著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家，現(xiàn)任北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心執(zhí)行主任的楊思卓老師，獲得親傳《六維領(lǐng)導(dǎo)力》課程，并獲得課程授權(quán)。
授課特點(diǎn)：
前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語(yǔ)言，以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。陳老師擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員的激情和興趣，并通過(guò)案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出、學(xué)有所用，使學(xué)員記憶深刻，深受裨益，輕松成長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)力《六維領(lǐng)導(dǎo)力》 2天
《LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》2天
MTP系列《MTP中高層管理者技能提升訓(xùn)練》標(biāo)準(zhǔn)版2天
《MTP中高層管理者技能提升訓(xùn)練》系統(tǒng)版6天
《高定位管理者角色認(rèn)與素養(yǎng)》2天
《高效能時(shí)間管理與工作規(guī)劃》2天
《高效率目標(biāo)管理與計(jì)劃控制》2天
《高品質(zhì)溝通技巧與沖突管理》2天
《高水平問(wèn)題分析與有效解決》2天
《高驅(qū)動(dòng)部屬激勵(lì)與授權(quán)技巧》1天
《高產(chǎn)出教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)》2天
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》2天
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升》2天
職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》2天
《演說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力——公眾演講技巧》 2天
銀行保險(xiǎn)：中國(guó)平安銀行深圳分行、中國(guó)建設(shè)銀行福建分行、中國(guó)銀行常州分行、中國(guó)銀行福州分行、廣發(fā)銀行深圳分行、長(zhǎng)沙農(nóng)業(yè)銀行、深圳招商銀行股份有限公司、江西贛州農(nóng)商行石城支行、廣州農(nóng)商行黃埔支行、廣州農(nóng)商銀行番禺支行、東莞農(nóng)商行、廣東梅州農(nóng)商行大埔支行、交通銀行太平洋信用卡中心、中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)安徽分公司、江蘇銀行深圳分行、唐山農(nóng)村信用合作社……
政府事業(yè)：廣州市規(guī)劃局海珠區(qū)分局、廣州市職業(yè)能力培訓(xùn)指導(dǎo)中心、廣州市天河區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、廣州越秀資產(chǎn)管理有限公司、廣東省郵政局函件中心、廣州設(shè)計(jì)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班、佛山市高明團(tuán)委、佛山市水業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州特種承壓設(shè)備檢測(cè)研究院、順德電力設(shè)計(jì)院、昆明供電設(shè)計(jì)院有限公司、重慶郵政公司、中山廣播電視大學(xué)……
國(guó)企及化工：青島港集團(tuán)公司、中化石油湖南公司、南方電網(wǎng)貴州公司、南方電網(wǎng)梅州公司、四川電力公司、深圳地鐵總公司、深圳供電局、廣州自來(lái)水公司、安徽徽商金屬股份有限公司、青島4308機(jī)械廠、廣鐵集團(tuán)餐飲公司、福建億力集團(tuán)、安徽鐵通集團(tuán)、贛州煙草工業(yè)公司、中煙摩迪紙業(yè)（江門(mén)）有限公司、廣東煙草、中國(guó)石化儀征化纖集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)公司、山東魯泰紡織股份公司、華潤(rùn)三九藥業(yè)公司……
建筑地產(chǎn)業(yè)：中建三局、中鐵四局、廣東萬(wàn)科地產(chǎn)、廣東碧桂園地產(chǎn)集團(tuán)、保利地產(chǎn)物業(yè)管理公司、廣州建設(shè)投資有限公司、廣州市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司、海南海島建設(shè)股份有限公司、贛州城市建設(shè)投資公司、廣東中山城市建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司……
信息產(chǎn)業(yè)：廣東電信公司、上海電信公司、深圳金蝶軟件、廣州聯(lián)通公司、長(zhǎng)沙移動(dòng)公司、深圳移動(dòng)公司、鄭州移動(dòng)、武漢聯(lián)通公司、江蘇移動(dòng)客服中心、江門(mén)電信公司、貴州移動(dòng)六盤(pán)水公司、鄭州聯(lián)通公司、廣東移動(dòng)客服中心、廣州移動(dòng)通訊有限公司、廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司、中山達(dá)華智能科技股份有限公司、廣州埃特尼特建筑系統(tǒng)有限公司、深圳太和物聯(lián)信息技術(shù)有限公司、金發(fā)科技股份有限公司、東莞迅脈電子有限公司、安徽創(chuàng)世科技有限公司、深圳市泰昂能源科技股份有限公司、北京五八信息技術(shù)有限公司（58同城）……
制造業(yè)：廣東格力集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、南航股份廣州飛機(jī)維修工程有限公司、廣州新科宇航科技有限公司、廣州航新航空科技有限公司、廣東松下環(huán)境電器有限公司、日立電梯中國(guó)有限公司、湯淺蓄電池順德有限公司、東興商標(biāo)織繡有限公司、東莞長(zhǎng)盈精密技術(shù)有限公司、汕頭信利光電股份有限公司、東莞勁勝股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、歐姆龍精密電子有限公司、福斯流體（蘇州）有限公司、東莞華科電子有限公司、正大集團(tuán)廣西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包裝機(jī)械有限公司公司、太原鋼鐵集團(tuán)、珠海誠(chéng)威控股有限公司、東莞龍億表業(yè)有限公司、甘肅隆辰實(shí)業(yè)有限公司、東莞華科電子有限公司、東莞億環(huán)電子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、廣東偉經(jīng)金屬制品有限公司、安徽美芝制冷設(shè)備有限公司、美的環(huán)境電器事業(yè)部、史丹利百得精密制造（深圳）有限公司……
汽車(chē)及配件：廣汽豐田汽車(chē)有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)有限公司、東風(fēng)裕隆汽車(chē)有限公司、比亞迪汽車(chē)有限公司、大連速亞動(dòng)力總成零部件有限公司、廣東增城奔馬實(shí)業(yè)有限公司、廣州飛肯摩托車(chē)有限公司、廣州艾帕克汽車(chē)配件有限公司、江西運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)……
服裝、醫(yī)藥、食品：浙江歐詩(shī)漫集團(tuán)、卡姿蘭集團(tuán)（香港）有限公司、安徽益益乳業(yè)、廣州科方生物技術(shù)有限公司、廣州愛(ài)帛服飾有限公司、海南康芝藥業(yè)股份有限公司、廣州凱聞食品發(fā)展有限公司、山東淄博新華醫(yī)藥設(shè)備公司……
服務(wù)百貨業(yè)：廣東德邦物流、廣州摩登百貨公司、廣東羅浮宮集團(tuán)、廣州遠(yuǎn)信集團(tuán)、廣東名匠裝飾集團(tuán)、武漢羅馬春天百貨、廣州德臻機(jī)電安裝公司、廣東和新科技有限公司、廣東五豐行集團(tuán)、北京華冠商貿(mào)有限公司、沈陽(yáng)新創(chuàng)集團(tuán)、廣州萬(wàn)力集團(tuán)有限公司、成都雙虎家私新疆公司、廣州包道集團(tuán)公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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