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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
工作管理:左右逢源——跨部門溝通與協(xié)作

參加對(duì)象:中高層管理者

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):2 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

一個(gè)企業(yè),必須依靠各種健康的協(xié)同關(guān)系,才能正常運(yùn)作,獲取收益。協(xié)同是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體,共同完成某項(xiàng)工作,達(dá)成特定目標(biāo)。在企業(yè)里,有效協(xié)同可以使合作順暢,使復(fù)雜問題能夠在多個(gè)環(huán)節(jié)配合下得以解決,把不可能變成可能,使工作效率大大提升。協(xié)同通常還會(huì)在以下幾個(gè)方面產(chǎn)生價(jià)值:
一、規(guī)模效應(yīng)。一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元,通過協(xié)同變少為多,產(chǎn)生批量規(guī)模效應(yīng)。這一點(diǎn)在對(duì)外采購方面表現(xiàn)尤為明顯。
二、共享效應(yīng)。原來企業(yè)內(nèi)的某項(xiàng)資源,由特定部門進(jìn)行管理和使用,屬該部門所獨(dú)有,不能發(fā)揮出最大效應(yīng),通過協(xié)同可以集中共享相關(guān)資源,使資源的利用率最大。
三、延伸效應(yīng)。企業(yè)在某個(gè)方面做出特色,建立了良好品牌,可以以此為基礎(chǔ)擴(kuò)展到相關(guān)領(lǐng)域,延續(xù)成功品牌的影響獲得新市場(chǎng)。
然而,現(xiàn)實(shí)情況卻是企業(yè)內(nèi)部協(xié)同困難重重。部門經(jīng)理經(jīng)常叫苦連天問道:一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo),其它就沒人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙?一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”……
企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作,發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力。本課程針對(duì)不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設(shè)計(jì),通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練與互動(dòng)體驗(yàn),與企業(yè)的管理人員共同探求跨部門問題的解決之道,從而提升企業(yè)運(yùn)作效率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

課程收益| Program Benefits

● 了解跨部門協(xié)作的四個(gè)階段;
● 掌握跨部門協(xié)作的四種形式;
● 掌握跨部門溝通的“七心困境”;
● 掌握跨部門溝通的四種風(fēng)格;
● 掌握常見跨部門溝通與協(xié)作問題的改善及解決方法;
● 了解沖突的本質(zhì)及掌握沖突管理的五大策略;
● 了解了解跨部門會(huì)議管理的流程及要點(diǎn)。

課程大綱| Course Outline

第一講:用心理解跨部門溝通與協(xié)作
一、跨部門溝通與協(xié)作的重要性
1. 為什么要跨部門溝通與協(xié)作
2. 跨部門溝通與協(xié)作的難點(diǎn)
體驗(yàn)學(xué)習(xí):盜夢(mèng)空間
二、跨部門溝通與協(xié)作的四個(gè)階段
1. 齊心協(xié)力——無意識(shí)協(xié)作
2. 各自為政——無意識(shí)不協(xié)作
3. 抵觸對(duì)抗——有意識(shí)不協(xié)作
4. 眾志成城——有意識(shí)協(xié)作
案例分析:聯(lián)想集團(tuán)“螞蟻搬家”
三、跨部門的四大協(xié)同關(guān)系
1. 服務(wù)協(xié)同
2. 指導(dǎo)協(xié)同
3. 管控協(xié)同
4. 情感協(xié)同
案例分析:銷售部的“提成協(xié)調(diào)”

第二講:“七心困境”——找到部門墻
一、七心困境
1. 權(quán)力心困境
2. 利益心困境
3. 責(zé)任心困境
4. 文化心困境
5. 認(rèn)知心困境
6. 公平心困境
7. 自我心困境
案例分析:企業(yè)文化推廣引起的風(fēng)波
案例分析:被趕跑的高管
案例分析:美贊臣跨部門事件
案例分析:末位淘汰制
案例分析:鹽田港跨部門事件
案例分析:接待客戶
二、七心困境的啟示
1. 先天障礙
2. 后天障礙
3. 補(bǔ)先天還是補(bǔ)后天
三、三大層級(jí)在跨部門管理中的職責(zé)
1. 高層:倡導(dǎo)文化、保持平衡
2. 中層:營造氛圍、管控部屬
3. 基層:謹(jǐn)慎言行、及時(shí)反饋
案例分析:學(xué)華為 

第三講:知己知彼——跨部門溝通的前提
一、四大溝通風(fēng)格
1. 指揮型
2. 社交型
3. 思考型
4. 支持型
測(cè)評(píng)工具:DISC
二、如何與指揮型性格協(xié)作
1. 基本特點(diǎn)
2. 優(yōu)勢(shì)
3. 劣勢(shì)
案例分析:霸王項(xiàng)羽
三、如何與社交型性格協(xié)作
1. 基本特點(diǎn)
2. 優(yōu)勢(shì)
3. 劣勢(shì)
案例分析:揮淚斬馬謖
四、如何與思考型性格協(xié)作
1. 基本特點(diǎn)
2. 優(yōu)勢(shì)
3. 劣勢(shì)
案例分析:日本人過馬路
五、如何與支持型性格協(xié)作
1. 基本特點(diǎn)
2. 優(yōu)勢(shì)
3. 劣勢(shì)
視頻案例:炊事班的故事

第四講:七把利劍——實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作1+1>2
一、建立情感賬戶
1. 何謂情感賬戶
2. 如何存款
3. 如何提款
4. 如何營造良好的跨部門氛圍
案例分析:無財(cái)七施 
案例分析:聯(lián)通營業(yè)廳“神秘顧客”
二、明確服務(wù)對(duì)象
1. 個(gè)體客戶
2. 群體客戶
3. 下一環(huán)節(jié)即客戶
案例分析:聯(lián)想的“客戶文化”
案例分析:一次聰明的發(fā)貨
三、把握真實(shí)需求
1. 延遲判斷
2. 傾聽表面需求
3. 傾聽潛在需求
4. 傾聽情感表達(dá)
5. 提防局部表達(dá)
6. 提防錯(cuò)位表達(dá)
案例分析:日立電梯安裝部事件
案例分析:一個(gè)U盤的誤解
案例分析:焦慮的營銷總監(jiān)
四、說服影響
1. 構(gòu)建共鳴
2. 數(shù)字說話
3. 案例事實(shí)說話
4. 多談行為、少下結(jié)論
5. 提出建議改善的四個(gè)技巧
視頻案例:在云端
視頻案例:鐘山說事
案例分析:委屈的58同城員工
案例分析:燭之武退秦師
五、明確職責(zé)與流程
1. 流程六要素
2. 崔西定律
3. 減少不必要的流程
4. 合并并行的流程
5. 改造不合理的職責(zé)和流程
6. 工作項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化分解(WBS)
案例分析:麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l
案例分析:聘請(qǐng)國外設(shè)計(jì)師
案例分析:某公司的“國外游”事件
案例分析:找領(lǐng)導(dǎo)簽字
案例分析:誰來維修叉車
案例分析:中國鐵塔項(xiàng)目分解實(shí)例
六、借力使力
1. 這不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗
2. 最高負(fù)責(zé)人助力
3. 你的上級(jí)助力
4. 對(duì)方上級(jí)助力
5. 雙方下屬助力
案例分析:招募內(nèi)訓(xùn)師
案例分析:巧用“秘書”
七、增進(jìn)了解
1. 輪崗
2. 問責(zé)制
3. 參加會(huì)議
4. 聯(lián)誼活動(dòng)
案例分析:華為的輪崗文化

第五講:沖突管理
一、沖突的本質(zhì)
1. 類型多樣化
2. 時(shí)刻存在
3. 影響不一
4. 并非都是自發(fā)
二、沖突處理流程
1. 認(rèn)知沖突
2. 沖突診斷
3. 設(shè)立目標(biāo)
4. 制定策略
5. 沖突處理
6. 結(jié)果反饋
三、沖突處理五大策略
1. 回避策略
2. 強(qiáng)制策略
3. 克制策略
4. 妥協(xié)策略
5. 合作策略
視頻案例:東莞“路怒哥” 
案例分析:南海仲裁 
四、雙贏思維
1. 人際協(xié)同的六種模式
2. 核心關(guān)鍵:找準(zhǔn)平衡點(diǎn)
案例分析:苦惱的電網(wǎng)班長(zhǎng) 

第六講:跨部門會(huì)議管理
一、為什么要開會(huì)
1. 六種不需要開會(huì)的情況
2. 六種需要開會(huì)的情況
3. 核算會(huì)議成本
二、籌備會(huì)議
1. 會(huì)議準(zhǔn)備清單
2. 會(huì)議議程表
3. 會(huì)議的四種重要角色
三、主持會(huì)議
1. 管理者在會(huì)議中的幾種角色
2. 主持會(huì)議四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3. 把控會(huì)議的三個(gè)階段
4. 應(yīng)對(duì)會(huì)議中發(fā)生的十個(gè)意外
四、會(huì)議管理
1. 樹立威信
2. 快速?zèng)Q策的三種方法
3. 不同階段的對(duì)應(yīng)任務(wù)
4. 設(shè)置規(guī)則與道具
5. 結(jié)束會(huì)議的技巧
6. 制訂溝通與行動(dòng)計(jì)劃
7. 傾聽不滿的聲音
案例分析:唯品會(huì)的會(huì)議室
案例分析:誰說了算
模板工具:會(huì)議管理常用工具清單

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|李聲華老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

李聲華老師  培訓(xùn)體系建設(shè)專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
12年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
ATD(美國人才發(fā)展協(xié)會(huì))認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證國際注冊(cè)培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事
武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、西安交大MBA、EMBA特邀講師
曾任:日立系統(tǒng)大學(xué)  副校長(zhǎng)
國家電網(wǎng)、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產(chǎn)、中國電信、中國移動(dòng)、招商銀行、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團(tuán)、南方航空等數(shù)百家知名企業(yè)特聘導(dǎo)師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
300多家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo):國家電網(wǎng)、中國電信、碧桂園等知名企業(yè)指定內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師,擅長(zhǎng)從編、導(dǎo)、演三個(gè)方面設(shè)計(jì)輔導(dǎo)課程,內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理五大領(lǐng)域,共培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍超過3萬人。并承諾現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出、優(yōu)化課程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
200多家大型企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施:豐田汽車連續(xù)6年ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目唯一指定領(lǐng)導(dǎo)力講師、中國電信“種子計(jì)劃”項(xiàng)目唯一溝通課程講師,同時(shí)為中廣核、招商銀行、阿里巴巴等上百家家知名企業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施“白鷺計(jì)劃”、“金鷹計(jì)劃”、“115人才發(fā)展計(jì)劃”共100多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目,共培養(yǎng)中高層干部近2萬人。
20多家大型企業(yè)培訓(xùn)管理顧問:為日立系統(tǒng)、中船集團(tuán)、華電集團(tuán)、昆鋼集團(tuán)、江小白等多家企業(yè)提供培訓(xùn)管理顧問服務(wù),協(xié)助客戶搭建完善的培訓(xùn)體系,成功籌建10多家企業(yè)大學(xué)。
    李聲華老師擁有12年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師及中高層管理干部共計(jì)5萬人,主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、物流、服裝、酒店、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上,機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上!

主講課程:
授課風(fēng)格:
李老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動(dòng)活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué),以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性,現(xiàn)場(chǎng)就能看到培訓(xùn)效果,達(dá)到“學(xué)以致用,學(xué)以致變”,使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出培訓(xùn)成果,被眾多客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。
部分成功案例:
◆ 豐田汽車  AFL—非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)8年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級(jí)日語課程,是豐田ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目指定導(dǎo)師之一。
◆ 國家電網(wǎng)  “領(lǐng)頭雁”項(xiàng)目
參與國網(wǎng)培訓(xùn)標(biāo)桿:江蘇省電力公司“領(lǐng)頭雁”項(xiàng)目,協(xié)助開發(fā)新任管理人員勝任力模型,并根據(jù)相應(yīng)能力項(xiàng)開發(fā)《工作任務(wù)分析》、《工作計(jì)劃制定與管控》、《工作總結(jié)與改進(jìn)》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《時(shí)間管理》等精品課程。
◆ 國家電網(wǎng)  “疆電好老師”項(xiàng)目
新疆電網(wǎng)省公司為了提高全體專兼職培訓(xùn)師的授課和微課開發(fā)水平,組織共120名內(nèi)訓(xùn)師參加“疆電好老師”比賽(模仿好聲音的形式),外聘6名專業(yè)講師帶隊(duì)。李聲華老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),包攬了個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng),微課單項(xiàng)一等獎(jiǎng)、團(tuán)體一等獎(jiǎng),優(yōu)秀導(dǎo)師獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),被評(píng)委公認(rèn)為最專業(yè)最負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師,深受學(xué)員愛戴。
◆ 中國煙草 “微課大賽”&課程開發(fā)項(xiàng)目
2016年至今連續(xù)兩年輔導(dǎo)貴州煙草公司參加煙草微課競(jìng)賽以及課程開發(fā)工作,是貴州煙草唯一指定的課程開發(fā)導(dǎo)師。
◆ 中國移動(dòng)  MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練
中國移動(dòng)廣東分公司“MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練”課程唯一講師,課程在佛山移動(dòng)開講后,深受學(xué)員歡迎,后續(xù)連續(xù)返聘七期!
◆ 日本通運(yùn)集團(tuán)  TTT全方位訓(xùn)練營
自2015年至今連續(xù)3年為日本的EMS——日本通運(yùn)集團(tuán)提供TTT培訓(xùn),3年來學(xué)員好評(píng)度均為100%!
◆ 中國電信  360全方位溝通技巧
常年為廣東電信提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù),采購量每年7-10期。
◆ LG集團(tuán)  TTT全方位訓(xùn)練營
常年為L(zhǎng)G集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師講授TTT課程,并對(duì)LG內(nèi)部課程體系搭建工作提出指導(dǎo)性意見,是LG課程開發(fā)常任顧問之一。
◆ 東風(fēng)集團(tuán)  向上管理
自2014年至今連續(xù)4年參與東風(fēng)集團(tuán)管培生培養(yǎng)項(xiàng)目,是該項(xiàng)目《向上管理》課程的唯一講師。該課程平均滿意度98分,是學(xué)員最喜歡的課程
◆ 中國華電集團(tuán)  TTM卓越培訓(xùn)管理者
為全球500強(qiáng)中國華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn),協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型,繪制學(xué)習(xí)地圖,完善培訓(xùn)體系。

◆ 學(xué)而思集團(tuán)  七步成課
常年為K12機(jī)構(gòu)標(biāo)桿——學(xué)而思集團(tuán)100多名內(nèi)訓(xùn)師講授《七步成課》課程,直接為學(xué)而思奠定了內(nèi)部課程包的設(shè)計(jì)模板。
◆ 美贊臣  360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計(jì)講授兩日一夜的“體驗(yàn)式”360全方位溝通課程,該學(xué)習(xí)項(xiàng)目被美贊臣錄制成視頻,成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
◆ 中船集團(tuán)  TTM卓越培訓(xùn)管理者
為中船集團(tuán)下屬各船廠的培訓(xùn)管理者、HR講授《TTM卓越培訓(xùn)管理者》課程,現(xiàn)場(chǎng)解答了許多培訓(xùn)管理中的實(shí)際問題,并指導(dǎo)各單位如何根據(jù)自身的特點(diǎn)做好學(xué)習(xí)型組織的頂層設(shè)計(jì)。諸多干貨深受學(xué)員喜歡和信賴。
◆ 日立電梯  TTT全方位訓(xùn)練營
自2011年至今連續(xù)7年為日立電梯共300多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)TTT項(xiàng)目,指導(dǎo)產(chǎn)出課程,得到客戶高管高度認(rèn)可,是日立電梯指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師之一。
◆ 三星電子  “我是好講師”訓(xùn)練營
為三星40多名骨干內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)6天的輔導(dǎo)課程和PK賽,每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化,并設(shè)計(jì)出至少一門微課課程,協(xié)助客戶完善了內(nèi)部課程體系。
◆ 招商銀行  金鷹計(jì)劃、金獅計(jì)劃、金龍計(jì)劃
根據(jù)招商銀行管理人員“7+8學(xué)習(xí)成長(zhǎng)金字塔”培訓(xùn)體系,為金鷹計(jì)劃、金獅計(jì)劃、金龍計(jì)劃各層級(jí)的管理人員講授《向上管理》、《MTP》、《AFL—非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》等課程,是唯一一名同時(shí)參與“三金計(jì)劃”的講師。
◆ 南方電網(wǎng)  完美呈現(xiàn)
常年為廣東省南方電網(wǎng)公司提供《完美呈現(xiàn)》培訓(xùn),深受學(xué)員尤其是班組長(zhǎng)的歡迎。經(jīng)過李老師講解后,原本枯燥無味的技術(shù)類、安規(guī)類、系統(tǒng)類等課程也可以變得輕松有趣了!
◆ 中國移動(dòng)  微課設(shè)計(jì)大賽
中國移動(dòng)廣東分公司微課設(shè)計(jì)大賽指定導(dǎo)師及評(píng)委,每年開展約5期微課設(shè)計(jì)輔導(dǎo)班,協(xié)助學(xué)員產(chǎn)出精品微課200多門。
◆ 中廣核集團(tuán)  白鷺計(jì)劃
作為中廣核集團(tuán)“白鷺計(jì)劃”特邀講師,參與了三個(gè)階段的課程研發(fā)、講授:
白鷺·破殼計(jì)劃——時(shí)間管理
白鷺·助跑計(jì)劃——部署激勵(lì)與培養(yǎng)
白鷺·展翅計(jì)劃——情境領(lǐng)導(dǎo)
◆ 建設(shè)銀行  TTT全方位訓(xùn)練營
為建設(shè)銀行陜西省分行150多名內(nèi)訓(xùn)師提供課程開發(fā)、課件制作、授課技巧、微課設(shè)計(jì)等全方位的TTT培訓(xùn),并擔(dān)任行內(nèi)授課大賽評(píng)委。
◆ 東風(fēng)集團(tuán)  TTM卓越培訓(xùn)管理者
為東風(fēng)集團(tuán)下屬各集團(tuán)公司開展4期的TTM課程,被學(xué)員(各單位人資、培訓(xùn)口負(fù)責(zé)人)譽(yù)為工具最多,實(shí)用性最強(qiáng)的“干貨培訓(xùn)師”。
◆ 平安保險(xiǎn)  后援大講堂項(xiàng)目
是平安保險(xiǎn)“后援大講堂”指定的培訓(xùn)講師,2017年共為平安保險(xiǎn)后援部門舉行共7期的TTT培訓(xùn)。
◆ 魅族科技  MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練
為魅族科技全國4個(gè)大區(qū)共300多名大區(qū)督導(dǎo)、終端經(jīng)理、店長(zhǎng)等講授MTP課程。是魅族“啟航計(jì)劃”指定的講師之一。
◆ 碧桂園  TTT全方位訓(xùn)練營
被聘為碧桂園營銷系統(tǒng)全國13個(gè)城市、區(qū)域指定的星級(jí)講師認(rèn)證導(dǎo)師,常年為碧桂園提供一星及二星認(rèn)證輔導(dǎo)服務(wù)。至今為止共為碧桂園培養(yǎng)超過700名內(nèi)訓(xùn)師。
◆ 大金空調(diào)  事務(wù)所所長(zhǎng)育成計(jì)劃
常年參與大金空調(diào)所長(zhǎng)培養(yǎng)項(xiàng)目,講授《MTP》、《授權(quán)與激勵(lì)》、《目標(biāo)管理》等課程。是該項(xiàng)目《MTP》課程唯一指定講師。
◆ 正佳集團(tuán)  微課設(shè)計(jì)大賽
常年為國內(nèi)頂尖購物中心正佳集團(tuán)的內(nèi)訓(xùn)師講授微課設(shè)計(jì),并擔(dān)任每年一度的微課競(jìng)賽的輔導(dǎo)導(dǎo)師兼評(píng)委。
◆ 中國中車集團(tuán)  TTM卓越培訓(xùn)管理者
為中車集團(tuán)及下屬單位共200多名HR、培訓(xùn)管理者講授TTM課程,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員搭建培訓(xùn)體系,被學(xué)員譽(yù)為“點(diǎn)得著的課程”,回去就能用!
◆ 中國電信  武漢電信學(xué)院  TTT全方位訓(xùn)練營
常年被武漢電信學(xué)院聘為TTT課程導(dǎo)師兼內(nèi)訓(xùn)師考評(píng)評(píng)委,每年采購量8-10期,為武漢電信學(xué)院培養(yǎng)400多名內(nèi)部講師。
◆ 中國煙草  青干班項(xiàng)目  完美呈現(xiàn)
常年為湖南省煙草公司青干班項(xiàng)目講授重點(diǎn)課程——完美呈現(xiàn),是青干班唯一一門領(lǐng)導(dǎo)指定要上3天的課程。平均每年為湘煙培養(yǎng)青年講師團(tuán)隊(duì)70-80人。
◆ 新浪微博  精英聯(lián)盟項(xiàng)目(全國精英內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)) 七步成課
新浪微博“精英聯(lián)盟”培養(yǎng)項(xiàng)目,學(xué)員是從全國各區(qū)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中挑選出來的優(yōu)秀代表,精英中的精英。而這個(gè)年度重點(diǎn)項(xiàng)目的課程開發(fā)導(dǎo)師,新浪指定由李聲華老師擔(dān)任。七步成課,每一步都能現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出成果,學(xué)員直接帶著課程回家!李聲華老師每年協(xié)助新浪微博研發(fā)30-50門精品課程!
◆ 順豐  啟點(diǎn)聯(lián)盟項(xiàng)目(全國新晉網(wǎng)點(diǎn)管理者培養(yǎng)) MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練
順豐指定李聲華老師的MTP課程為啟點(diǎn)聯(lián)盟項(xiàng)目必修課程!李老師每年為順豐培養(yǎng)600多名新晉網(wǎng)點(diǎn)管理者!
◆ 昆明鋼鐵集團(tuán)  TTM卓越培訓(xùn)管理者
李聲華老師每年為昆明鋼鐵集團(tuán)及下屬數(shù)十家企業(yè)的培訓(xùn)管理者講授TTM系列課程,課程內(nèi)容涵蓋需求調(diào)研分析、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)評(píng)估、計(jì)劃制定等,系統(tǒng)全面的知識(shí)讓學(xué)員大呼過癮!



培訓(xùn)課程 / Training courses

TTT/培訓(xùn)管理系列課程
《完美呈現(xiàn)——授課技巧提升》
《玩轉(zhuǎn)PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》
《七步成課——課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《“微”力無邊——微課開發(fā)與設(shè)計(jì)》
通用管理系列課程
《共贏執(zhí)行力》
《360全方位溝通技巧》
《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《左右逢源——跨部門溝通與協(xié)作》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

核能電力:廣東電網(wǎng)、江蘇電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、浙江電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、福建電網(wǎng)、四川電網(wǎng)、重慶電網(wǎng)、新疆電網(wǎng)、甘肅電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電網(wǎng)、中能建集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、廣東省電力設(shè)計(jì)研究院、中核集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、中國華電集團(tuán)、大唐集團(tuán)、大亞灣核電、蘇州核電集團(tuán)、紅沿河核電、蘇州熱工研究院、廣西水電集團(tuán)、安徽電力建設(shè)第二工程有限公司、陽江核電
銀行金融:中國銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、興業(yè)銀行、匯豐銀行、渣打銀行、華興銀行、南粵銀行、廣電運(yùn)通、恒大金服、廣發(fā)證券
煙草系統(tǒng):廣東煙草、湖南煙草、貴州煙草、海南煙草、浙江煙草
通信運(yùn)營:華為、中興、廣東電信、福建電信、北京電信、四川電信、河南電信、河北電信、江蘇電信、安徽電信、湖北電信、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、河南移動(dòng)、江西移動(dòng)、北京移動(dòng)、山西移動(dòng)、四川移動(dòng)、天津移動(dòng)、湖北移動(dòng)、浙江移動(dòng)、湖南移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、廣東聯(lián)通、廣西聯(lián)通、江西聯(lián)通、福建聯(lián)通、山東聯(lián)通、海南聯(lián)通、四川聯(lián)通、湖北聯(lián)通、河南聯(lián)通、中國鐵塔
地產(chǎn)物業(yè):萬科地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、碧桂園、龍湖地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、金地集團(tuán)、佳兆業(yè)、雅居樂、奧園地產(chǎn)、時(shí)代地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、中國鐵建、正佳集團(tuán)、金茂集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、敏捷地產(chǎn)、合生創(chuàng)展、粵海地產(chǎn)、祈福地產(chǎn)、僑鑫地產(chǎn)、方直地產(chǎn)、碧桂園物業(yè)、恒大物業(yè)、綠城物業(yè)、僑鑫物業(yè)、合富輝煌
汽車汽配:豐田汽車、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、東風(fēng)集團(tuán)、本田汽車、一汽大眾、本田零部件、北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、濰柴集團(tuán)、京西重工、本田金屬、豐田紡織、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機(jī)、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、延鋒偉世通
IT互聯(lián)網(wǎng):騰訊、阿里巴巴、新浪(微博)、NTT(日本電信)、亞馬遜、東軟集團(tuán)、中國數(shù)碼集團(tuán)、日立系統(tǒng)、網(wǎng)易游戲、58同城、趕集網(wǎng)、酷狗音樂、中企動(dòng)力、日立情報(bào)
電子工機(jī):格力集團(tuán)、索尼電子、三星電子、LG、創(chuàng)維集團(tuán)、大金空調(diào)、日本理光、富士施樂、美的集團(tuán)、TCL、海信電子、志高空調(diào)、魅族、華工激光、廈門重工、名幸電子
航空:中航工業(yè)、中國航空、東方航空、南方航空、海航集團(tuán)、海南航空、深圳航空、山東航空、九元航空、聯(lián)合航空、中國航天科工集團(tuán)、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、白云機(jī)場(chǎng)、廈門航空工業(yè)
物流貿(mào)易:順豐、中海集團(tuán)、中外運(yùn)、DHL、馬士基集團(tuán)、德國德迅集團(tuán)、日本通運(yùn)集團(tuán)、東方國際集團(tuán)、豐田通商、廣日物流、寶供物流、卓志物流、新邦物流、大連港集團(tuán)
保險(xiǎn):中國人壽、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、泰康人壽、中意人壽、大地保險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)、華夏人壽、大都會(huì)人壽
服飾皮具:七匹狼、安踏、赫基集團(tuán)、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、新怡集團(tuán)、丹比奴、六睦集團(tuán)、六町目服飾、星期六鞋業(yè)
食品保?。好蕾澇?、伊利、紅牛、海天醬油、明治雪糕、天地壹號(hào)、綠瘦集團(tuán)、美國多特瑞、德膳集團(tuán)、潮皇食府、陶然樓
家居建材:紅星美凱龍、好萊客、羅浮宮、樂家集團(tuán)、健威家具、皇朝家私、司米櫥柜、索菲亞衣柜、新樂衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、浪鯨衛(wèi)浴
酒店休閑:鉑濤集團(tuán)、中國大酒店、祈福酒店、華美達(dá)大酒店、外商大酒店、維也納酒店
醫(yī)藥:廣藥集團(tuán)、康臣藥業(yè)、三信藥業(yè)、祈福醫(yī)院、康盛藥業(yè)、亞新集團(tuán)、白云山醫(yī)院
酒業(yè):青島啤酒、百年糊涂、汾酒集團(tuán)、喜力啤酒、燕京啤酒
日用化工:神木化工、威萊集團(tuán)、立白集團(tuán)、浪奇實(shí)業(yè)、資生堂、京潤(rùn)珍珠、殷田化工
大學(xué)院校:武漢大學(xué)EMBA、華南理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)、華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、嶺南學(xué)院、郵電學(xué)院
其他大型企業(yè)單位:中石油、中海油、中車集團(tuán)、中船集團(tuán)、昆明鋼鐵、中石油管道局、中國建筑、中鐵一局、日本SMC、廣東交通集團(tuán)、廣東交通投資集團(tuán)、廈門地鐵、廣東省國土資源技術(shù)中心、無錫地鐵、南昌地鐵、名創(chuàng)優(yōu)品、羊城晚報(bào)、寧波水業(yè)集團(tuán)、廣州質(zhì)檢院、聯(lián)塑集團(tuán)、佛山燃?xì)狻⒎鹕秸彰?、廣州志愿者學(xué)院、大疆科技、神華集團(tuán)、廣亞鋁業(yè)、佛山水業(yè)集團(tuán)、新快報(bào)、廣之旅、佛山社工協(xié)會(huì)、香港馬會(huì)


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師