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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關鍵字:
人員管理:情境領導

參加對象:中高層管理者

課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)

授課天數(shù):2 天

授課形式:內訓

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

當今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領導力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價值不僅在于他們所付出的時間,更取決于他們在工作中所運用的知識。從戰(zhàn)略制定、決策實施,到企業(yè)整體業(yè)績的改善,領導者扮演著不同的角色。他們在推動而不是主導工作進程。
領導力的作用體現(xiàn)在組織的每一個層面,因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權力。今天的領導者更象是教練、合作伙伴或導師,指導和支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務。 管理和領導不是你對員工做什么,而是你和員工一起做什么。
為了在更短時間內,使用更少資源來創(chuàng)造更大的價值,組織需要強有力但卻是靈活的管理者。組織希望領導力準則被每一位員工所理解和運用,而領導者能夠采用個性化的、靈活的領導方式去幫助員工的發(fā)展。

課程收益| Program Benefits

整個培訓收益分成三個層面:知識、技能、個人和組織收獲。
一、在知識層面,領導者對整體模型有全面的理解:
1. 員工的不同發(fā)展階段和四種領導型態(tài)
2. 如何靈活運用不同的領導型態(tài),有效管理員工
3. 建立一種共同的語言和溝通平臺,來幫助員工的發(fā)展
4. 怎樣在領導者和他們的下屬之間建立開放式的溝通環(huán)境
5. 使用不當領導型態(tài)的后果,督導過度和督導不足所產生的負面影響
二、在技能層面,領導者掌握以下幾方面技能:
1. 診斷在關鍵任務環(huán)境中員工的發(fā)展階段
2. 在與員工的日常溝通中,有效運用情境領導的語言
3. 發(fā)展主動性高、生產力強的團隊成員
4. 調整自己的領導型態(tài),以適應不同的情境
5. 學會怎樣指導員工,怎樣支持員工
6. 提高溝通技巧
三、在個人和組織收獲層面,領導者懂得如何運用情境領導去實現(xiàn)或達到以下目標:
1. 調動所有員工的積極性,實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標
2. 建立有效的溝通平臺,促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通
3. 建立一種共同的語言和行動準則 
4. 增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動 
5. 提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極6. 聆聽、有效反饋和積極主動解決問題,降低員工流失率和曠工率,提高員工保留率,全方位提升工作滿意度和團隊士氣 

課程大綱| Course Outline

第一講:未來領導力 
這此單元中,你將通過河流的比喻,了解到,在當今迅速變化的組織和環(huán)境中,什么是有效 的領導力。你將了解到變化怎樣影響成長,同時明白在變化過程中需要花時間去反省,需要往后退一步,觀察你所管理的員工,聆聽他們的對話,因為如果沒有聽到員工所關注的內容,那么組織整體的目標就會偏移。你將發(fā)現(xiàn),在發(fā)展員工、處理沖突及推動變革時,靈活性和 適用性是很重要的。你將懂得應該更加關注你期望發(fā)展的員工及其勝任能力。

第二講:信念與基石 
在此單元中,你將了解到領導力的定義,知道成功領導和有效領導之間的區(qū)別。你將明白為什么沒有“最佳風格”的領導力,為什么領導風格要基于不同的情境。你將學到,情境領導是一種語言,也是一種策略,它打開了管理者和員工之間的溝通渠道,讓管理者明白應該怎樣去積極影響員工的發(fā)展,讓員工明白自己需要得到什么樣的幫助來求得發(fā)展,并且雙方在這個問題上能達成共識。在了解情境領導對業(yè)務結果的積極影響的同時,你也將接觸到情境領導者的三項技能。

第三講:診斷
情境領導的第一項技能。診斷是領導者所需具備的一種能力,幫助領導者通過衡量員工在當前目標或任務環(huán)境下的工作能力及工作意愿,來決定采用最恰當?shù)念I導型態(tài)。 在這個單元中,你將了解到怎樣辨認員工在相關情境中的表現(xiàn)特質,以確定員工所在的不同發(fā)展階段,從而選擇使用多少指導行為和多少支持行為,來幫助該員工發(fā)展相關的技能、主動性、自信、才能,以及對組織成功做出貢獻的能力。我們將重點討論四個員工發(fā)展階段的各自強項和需要, 練習怎樣診斷不同的發(fā)展階段,你將建立自己的“發(fā)展階段故事”來教導其他人學習情境領導模型。 

第四講:靈活性
情境領導的第二項技能。靈活性是一種能力,讓領導者能自如地使用完全不同的領導型態(tài)。四種領導型態(tài)——指令、 教練、支持、授權——將逐一展開,詳細解說。你將了解到有效的領導力包括兩種基本行為 (指導行為和支持行為),從而構成四種領導型態(tài)。你將學習哪些行為對于提高員工的工作能力和工作意愿最為重要,并且通過演練使用這四種型態(tài),去強化對于每種領導型態(tài)的深入 理解。

第五講:領導型態(tài)與發(fā)展階段相配合
在這個單元中,你將練習怎樣根據(jù)不同的發(fā)展階段選擇使用不同的領導型態(tài)。你將學到怎樣在既定的情境中使用正確的領導型態(tài),從而幫助員工提高主動性、勝任力和自信心。你也將體會到不同發(fā)展階段中的督導過度、督導不足、不匹配的領導型態(tài)所帶來的后果。

第六講:技能演練
這個單元提供大量的練習,讓你掌握情境領導者所需要的前兩項技能——診斷和靈活性。你將掌握怎樣使用第一種領導型態(tài)(指令)去提高員工的工作能力,怎樣使用第二種領導型態(tài) (教練)去提高員工的工作能力和工作意愿,怎樣使用第三種領導型態(tài)(支持)去提高員工 的積極性和對自己工作能力的信心,怎樣使用第四種領導型態(tài)(授權)去認可員工的工作能 力和工作意愿。同時,你也將學習怎樣通過緊密關注員工的工作績效表現(xiàn),以有效地處理好發(fā)展和退化的問題。

第七講:建立伙伴關系
情境領導的第三項技能。 這個單元中,你將了解到怎樣通過建立伙伴關系來開啟溝通,與員工在如何一起高效工作的問題上達成一致。你將了解到怎樣讓員工一起參與制定目標,對應該采用的領導型態(tài)達成共識,以幫助員工實現(xiàn)相關目標。你將學習怎樣使用“建立伙伴關系練習”,去診斷你所管理的員工的發(fā)展階段。

第八講:行動計劃 
為了把所學技能運用到實際工作中去,進而成為一個情境領導者,你要明確關鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉情境領導工具箱中的工具,以幫助你把情境領導者的技能運用到實際工作中去。

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|秦浩洋老師

講師簡介 / About the Program Leader

秦浩洋老師  管理技能、領導力提升專家
鳳凰衛(wèi)視 鳳凰大講堂特約嘉賓
英國克蘭菲爾德大學MBA
美國波士頓大學 全球商業(yè)案例研究中心高級研究員
曾任:北京郵電大學國家重點實驗室 863項目成員
上海貝爾智能網(wǎng)產品部 產品經理
法國阿爾卡特公司移動應用事業(yè)部 市場經理
美國朗訊科技移動應用事業(yè)部 市場總監(jiān)
現(xiàn)任:上海實地信息技術公司 總經理
AD領導力研究院 課程總監(jiān)
多家知名企業(yè)管理顧問

職業(yè)歷程:曾在世界500強公司從事管理工作十余年,歷任項目經理、產品經理、大客戶經理、行業(yè)總監(jiān)、市場總監(jiān)等職。培訓經驗豐富,近三年授課超過400天、學員近兩萬人,涉及企業(yè)三百多家。并長期擔任多家知名企業(yè)管理顧問。

授課特色:
非常清晰的邏輯和課程結構,使學員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
各種工具和模型為學員提供強有力的作戰(zhàn)武器。
大量的實戰(zhàn)案例為學員提供演練的機會。
秦浩洋老師具有國際化的培訓視野和最先進的培訓理念,曾認證過多門國際知名版權課。秦老師秉承以學員為中心的授課理念,課程具有高度的實用性、工具性和互動性。通過案例研討,情境模擬,角色扮演,小組競賽,心得分享,行動學習等多種形式,使學員全身心投入到課堂,并將所學知識最大程度落地。
俗話說:商場如戰(zhàn)場,秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶。實力、實戰(zhàn)、實用、這就是老師的授課態(tài)度。

出版物:《向上管理-做高效能下屬》
此書已被臺灣地區(qū)購買版權,秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。



培訓課程 / Training courses

《情境領導力》
《從技術到管理》
《目標計劃與執(zhí)行》
《高效激勵與輔導》
《高績效團隊的建設與管理》
《中基層領導者的解決方案》
《領導力——卓越領導者的五項行為》
《中層管理技能提升——管理者的五項能力》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融銀行:中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中國銀行、農商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、北部灣銀行、中國人保 平安保險 新華保險、華夏基金、螞蟻金服、高瓴資本、平安銀行、中國郵政等
通信、地產行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、中國鐵塔、東方通信、萬達地產、萬科地產、恒大地產等
能源、化工、電力行業(yè):國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電力、亨通光電、中國石油、中國石化、中國海油、中國水電、云南磷化集團、遷安化工集團、金風科技、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、杜邦(美國)、華能集團等
科技、互聯(lián)網(wǎng)、IT行業(yè):百度、騰訊、阿里巴巴、今日頭條、中電科技集團、中航電子、上海貝爾阿爾卡特朗訊、愛立信、宇視科技、??低?、NGK電瓷、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)、趣無期、易寶支付、三只松鼠、小米、小狗電氣、神州數(shù)碼、赫斯特傳媒、天地融科技、佛山科技創(chuàng)業(yè)園等
醫(yī)藥、食品加工、煙草:中國勁酒集團、可口可樂、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、茅臺股份、正大畜牧、中牧實業(yè)、伊利集團、恰恰瓜子、現(xiàn)代牧業(yè)(集團)、上海煙草集團、大連麥花食品集團、中糧麥蚜、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、以嶺藥業(yè)、廣州健民、北大荒農業(yè)股份、湖南口味王集團、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、恒慧集團、山東福膠集團等
物流、交通運輸行業(yè):中國公路工程設計院、五洲集團、北京汽車、長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風汽車、上海安吉物流、順豐快遞、中通快遞、海南航空、南方航空、深圳機場、白云機場、中國商飛、西飛國際等
生產制造:中國兵器、利渤海爾機械、唐山齒輪集團、中航精機、燕山鋼鐵、鑫達鋼鐵、首鋼實業(yè)、一輕控股、福耀集團、新華聯(lián)控股、羅門哈斯(化工)、拉法基、三花股份
其他行業(yè):韓都衣舍、喜得龍(體育用品)、中國華錄集團(中控國資)、李奧貝納(廣告)、清科集團(資本)、安利等


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)

專屬云大學,一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
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