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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)中層及高層管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同，并不是每個領(lǐng)導(dǎo)者都清晰，使眾人行并挑戰(zhàn)困難時領(lǐng)導(dǎo)力的核心，高效領(lǐng)導(dǎo)力又是高效團隊打造的最重要的因素。
領(lǐng)導(dǎo)力課程不在傳統(tǒng)商學(xué)院課程體系種，很多的解讀認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是玄學(xué)，是天生的，是主管感覺，是經(jīng)驗主義，難以界定。
我們通過廣泛的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高效領(lǐng)導(dǎo)力不是經(jīng)驗主義，它是可以通過大量的實驗和取證通過數(shù)據(jù)論證出來的，借助眾多領(lǐng)導(dǎo)力及團隊理論與實踐的研究，如：詹姆斯-庫澤斯，沃倫-本尼茨，約翰-科特，羅納德-海菲茲，我們定義了領(lǐng)導(dǎo)力也高效團隊打造的八種兵器。
團隊績效是結(jié)果，高效團隊合作力和創(chuàng)新力才是根因，而領(lǐng)導(dǎo)力則是高效團隊打造及創(chuàng)新以洶涌持續(xù)的核心動因。
領(lǐng)導(dǎo)者不具備領(lǐng)導(dǎo)力？團隊跟不上領(lǐng)導(dǎo)者的節(jié)奏？領(lǐng)導(dǎo)力就是胡羅卜加大棒？領(lǐng)導(dǎo)方法一招鮮吃遍天？領(lǐng)導(dǎo)不知如何傳承？
英雄式領(lǐng)導(dǎo)，諸葛亮式的事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)是否是好領(lǐng)導(dǎo)？
領(lǐng)導(dǎo)力和管理的區(qū)別，有了權(quán)力就有了領(lǐng)導(dǎo)力？
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于團隊，關(guān)于管理存在眾多誤區(qū)，抽絲剝繭，撥云見日，揭開領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)的面紗。本課程將揭示領(lǐng)導(dǎo)力誤區(qū)和團隊建設(shè)誤區(qū)，提供領(lǐng)導(dǎo)力及團隊塑造具體場景權(quán)變方法，助力優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者提升自身領(lǐng)導(dǎo)力。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)會識別領(lǐng)導(dǎo)力及高效團隊誤區(qū)并避免踏入誤區(qū)
● 學(xué)習(xí)診斷領(lǐng)導(dǎo)力與團隊打造的關(guān)系，重塑高績效團隊
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力及團隊打造基本思維及方法
● 結(jié)合小組討論，構(gòu)建并實踐知識模型，形成傳承文化
課程大綱| Course Outline
第一篇：開拓思維
兵器一：思維開山斧——何為領(lǐng)導(dǎo)，為何領(lǐng)導(dǎo)
案例分析：我們身邊的領(lǐng)導(dǎo)者
1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力研究的幾股勢力
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品質(zhì)是什么
4. 庸人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與閑人的境界
5. 數(shù)據(jù)說話：領(lǐng)導(dǎo)者典型行為排序
第二篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
兵器二：反求諸于戟——內(nèi)向生長，以身作責(zé)（學(xué)習(xí)力與內(nèi)驅(qū)力）
方法一：找到自己的聲音
1. 明確自己的價值觀
2. 找到自己的聲音：讓價值觀指引方向，用自己的話表達，澄清價值觀做出承諾
3. 明確共同的價值觀
案例分析：
1）星巴克門店績效與績效的線性關(guān)系
2）奧斯汀航空區(qū)域經(jīng)理的價值觀咖啡杯
方法二：樹立榜樣
案例分析：卡內(nèi)卡工廠經(jīng)理
案例分析：印度央行與華盛頓的故事
1. 領(lǐng)導(dǎo)者承諾與信任矩陣
2. 領(lǐng)導(dǎo)者踐行共同價值觀
明智的安排時間和注意力/注意你的語言有目的的提問/尋求反饋
3. 教導(dǎo)他人踐行共同的價值觀
正確應(yīng)對關(guān)鍵事件，講故事/通過系統(tǒng)和流程強化行為，逐漸磨合達成統(tǒng)一
兵器三：仰望流星鉤——感召他人，共塑愿景（感召力）
方法一：展望未來
1. 想象未來各種可能的畫面：反思過去，關(guān)注當(dāng)下，展望未來，表達激情
2. 找到共同的目標(biāo)：深度傾聽，找出人們?yōu)橹瞰I的理由，在快速變化的時代具有前瞻性
方法二：描繪愿景
1. 描繪共同的理想：讓人們感受到工作的意義，以獨特為傲，讓你的夢想和團隊的夢想?yún)f(xié)同
2. 使愿景形象化：創(chuàng)建未來美好畫面，積極主動溝通，表達你的情感，真誠的溝通
兵器四：再造長生鞭——創(chuàng)新驅(qū)動，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀（創(chuàng)新力與變革力）
方法一：獵尋外部機會
案例分析：startbuck 的最暢銷飲品Frappuccino的誕生過程
1. 積極主動：積極成效矩陣，促進變革發(fā)生，激勵意愿矩陣，帶著目標(biāo)去挑戰(zhàn)
2. 觀察外界：看看你經(jīng)驗之外的世界，傾聽并促進不同觀點交流，將每項工作都視為一次冒險之旅
方法二：嘗試并承擔(dān)風(fēng)險
案例分析：鼓勵創(chuàng)新頻率與下屬努力工作意愿矩陣
1. 贏取小小勝利：培養(yǎng)堅韌，分解任務(wù)，強調(diào)進步
2. 從實踐中學(xué)習(xí)：成為主動學(xué)習(xí)者，營造學(xué)習(xí)氛圍，增強復(fù)原力和意志力
小組討論：你如是領(lǐng)導(dǎo)者，你如何看待創(chuàng)新者窘境，如何突破創(chuàng)行者窘境怪圈，具體方案？
兵器五：用人雙刃劍——用人如器，使眾人行（授權(quán)力）
方法一：促進合作
案例分析：漢華的高管民主生活會
1. 營造信任氛圍：投資于信任，首先付出信任，對他人表示關(guān)心，分享信息和知識
2. 增進相互關(guān)系：明確合作目標(biāo)與角色分析，支持互惠原則，鼓勵面對面長期互動
方法二：賦能他人
故事分享：Sonos得超級超-Charles身兼數(shù)職
1. 增強自主意識：提供選擇權(quán)，提供自主權(quán)，培養(yǎng)責(zé)任感，
2. 提升能力與信心：學(xué)會分享信息，開發(fā)能力和主人翁意識，培養(yǎng)自信心，教練輔導(dǎo)
兵器六：隨愿瑞士刀——分層管理激勵人心（激發(fā)力）
方法一：認(rèn)可他人貢獻
1. 期待最佳表現(xiàn)：向團隊表明你相信他們，明確目標(biāo)與規(guī)則，提供尋求反饋
2. 個性化認(rèn)可：了解你的下屬，及時表達感謝
方法二：抓住慶功時刻
案例分析：表揚和批評得時機——入朝38軍的起起伏伏
1. 創(chuàng)造集體主義精神：提供社會支持
2. 親自參與活動：表現(xiàn)關(guān)愛，傳播故事，使慶?；顒映蔀榻M織生活的一部分
第三篇：高效團隊打造
兵器七：左右雙截棍——學(xué)習(xí)驅(qū)動，團隊至上（協(xié)作力）
案例分析：Sonos中國離職的16位精英高管
一、高效團隊五項行動指引
指引一：建立互信
1）個人背景介紹
2）成員工作效率討論
3）MBTI與DISC測試
4）用對360度意見反饋
5）用對團建機遇
指引二：鼓勵爭論
1）挖掘爭論話題
2）實時提醒與點評
3）促進結(jié)果產(chǎn)生
指引三：率先投入
1）統(tǒng)一口徑與對標(biāo)
2）確定最終期限
3）意外情況分析
4）低風(fēng)險激進法
指引四：勇于擔(dān)責(zé)
1）公布目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
2）定期回顧
3）團隊嘉獎
指引五：結(jié)果導(dǎo)向
1）公布工作目標(biāo)
2）獎勵集體成就
兵器八：揚威紅纓槍——啟動自驅(qū)，教練立威
案例分析：啟動覺察的三個故事，事中：走上看臺（海菲茲），事后，追問更好的方法（稻盛和夫），事前：預(yù)演失?。藖硪颍?b>
一、教練的內(nèi)與原則
1. 教練的核心——激發(fā)自我覺察
2. 作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者
3. 覺察與責(zé)任——激發(fā)學(xué)習(xí)
4. 教練的風(fēng)格——作為伙伴的領(lǐng)導(dǎo)者
二、教練的實踐與方法
方法一：強有力的提問
方法二：積極的傾聽
方法三：GROW模型
講師背景| Introduction to lecturers
張維明老師 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家
25年創(chuàng)新管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
中英雙語授課
騰訊音樂創(chuàng)新顧問/德魯克學(xué)院合作導(dǎo)師
人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟/智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙創(chuàng)導(dǎo)師
曾任：Sonos（美資上市企業(yè)）丨大中華區(qū)副總裁/創(chuàng)始人
曾任：摩托羅拉（世界500強）丨北京創(chuàng)新研發(fā)中心產(chǎn)品總監(jiān)
曾任：中國建設(shè)銀行（世界500強）丨軟件及數(shù)據(jù)工程師
R 德魯克管理學(xué)院特約作者，常以卓越的戰(zhàn)略眼光分享創(chuàng)新思維與策略，文章多次被華章管理、中國MBA網(wǎng)等各大媒體轉(zhuǎn)載，得到學(xué)院充分認(rèn)可并將在公眾號為老師開設(shè)創(chuàng)新專欄。
R 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)/中國農(nóng)業(yè)大學(xué)/北京第二外國語學(xué)院MBA中心校外導(dǎo)師
老師從產(chǎn)品研發(fā)、運營、銷售一線做起，后在多家跨國上市企業(yè)負(fù)責(zé)團隊管理與業(yè)務(wù)管理。擅長以信息化應(yīng)用創(chuàng)新為核心的企業(yè)創(chuàng)新管理，從戰(zhàn)略思維、商業(yè)思維、資源分配、團隊賦能、績效管理等多層面引入新的思維、工具和方法，為企業(yè)提供一系列創(chuàng)新策略并以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升團隊執(zhí)行力，助力企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資產(chǎn)升值與長效發(fā)展。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾在Sonos（搜諾思）擔(dān)任大中華區(qū)副總裁，以領(lǐng)導(dǎo)力推動企業(yè)內(nèi)部組織變革，數(shù)十次提出企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略并落地實踐，激發(fā)全員創(chuàng)新思維與方法，任職期間銷售連續(xù)多年實現(xiàn)翻倍增長，生態(tài)合作伙伴數(shù)量、銷售網(wǎng)點及渠道數(shù)量遠(yuǎn)超于同行業(yè)平均水平：
E在全球團隊中率先創(chuàng)立“生態(tài)適配器”合作開發(fā)模式，節(jié)約了總部研發(fā)資源，并促進與合作伙伴對接和開發(fā)，四年開發(fā)近50家產(chǎn)品生態(tài)合作伙伴，成為業(yè)內(nèi)廣為流傳的經(jīng)典案例。
E打破傳統(tǒng)渠道分銷模式，提出“三啟動戰(zhàn)略”快速建立銷售渠道，兩年半做到現(xiàn)階段中國區(qū)增長最快業(yè)務(wù)，且順利達成階段任務(wù)指標(biāo)，歷史性開出150家Sonos CIS類型店面。
曾在摩托羅拉中國有限公司擔(dān)任創(chuàng)新研發(fā)中心產(chǎn)品總監(jiān)，帶領(lǐng)5個部門，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，開拓了團隊創(chuàng)新視野，是創(chuàng)新中心500人團隊中第一位六西格瑪綠帶和GSM產(chǎn)品部中國區(qū)第一名Six Sigma綠帶項目負(fù)責(zé)人,并數(shù)次被評為創(chuàng)新中心最 佳管理者：
E突破性提出“遠(yuǎn)程服務(wù)策略”，極大提高了使用效率，并完成GSM網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持流程改進,項目成果的應(yīng)用大幅度地節(jié)省了公司在售后支持方面的費用。
E制定“一崗一拳一權(quán)一全”創(chuàng)新管理制度，重構(gòu)組織構(gòu)架與組織文化，既能單兵作戰(zhàn)擔(dān)責(zé)，又能協(xié)作互相支撐，提升團隊合作力經(jīng)驗值，領(lǐng)導(dǎo)團隊多次獲得GSM產(chǎn)品部優(yōu)秀團隊稱號。
部分授課案例：
? 曾為Sonos開發(fā)并講授《結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新方法及落地》、《非職權(quán)影響力構(gòu)建團隊合作》等創(chuàng)新系列課程，助力企業(yè)快速建立創(chuàng)新思維與創(chuàng)新文化，實現(xiàn)全員創(chuàng)新風(fēng)氣，效果顯著。
? 曾為對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)等學(xué)校講授《領(lǐng)導(dǎo)力精進的八種兵器》課程，為不同領(lǐng)域?qū)W員建立創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯與鏈接，以領(lǐng)導(dǎo)力推動企業(yè)創(chuàng)新力。
? 曾為智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟講授《全域創(chuàng)新十種模式及落地方法》課程，打破傳統(tǒng)智能家居產(chǎn)業(yè)零和博弈思維，為企業(yè)提供創(chuàng)新策略，后被聯(lián)盟引薦給其它企業(yè)授課。
? 曾為騰訊、摩托羅拉、諾基亞、金地地產(chǎn)講授《TRIZ創(chuàng)新方法在工作中的運用》、《全局思維能力提升》課程，提出“大型組織微創(chuàng)新先行”戰(zhàn)略，助力創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力及創(chuàng)新文化的快速建立，得到眾客戶的一致好評。
? 曾為人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟講授《領(lǐng)導(dǎo)力精進的八種兵器》課程，提出“創(chuàng)新咨詢帶動業(yè)務(wù)創(chuàng)新”戰(zhàn)略，幫助智能家居企業(yè)聚焦領(lǐng)導(dǎo)層業(yè)務(wù)戰(zhàn)略能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，找到人工智能能力與產(chǎn)業(yè)需求痛點的系列連接點。
《別出“新”裁——全局思維能力提升》
《快速創(chuàng)新——結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新方法及落地》
《使眾人行——領(lǐng)導(dǎo)力精進的八種兵器》
《橫向領(lǐng)導(dǎo)——非職權(quán)影響力構(gòu)建團隊合作》
《紅海突圍——全域創(chuàng)新十種模式及落地方法》
《爆品思維——TRIZ創(chuàng)新方法在工作中的運用》
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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基層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運營咨詢項目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
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