1.點擊下面按鈕復(fù)制微信號
點擊復(fù)制微信號
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中基層管理者、項目管理、研發(fā)部、產(chǎn)品部、高潛員工、培訓(xùn)師
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，隨著 AI智能的興起和工業(yè)生產(chǎn)的高效提升，越來越多的職業(yè)被機器替代，與之相關(guān)的從業(yè)人員和關(guān)聯(lián)企業(yè)都在這場人機博弈的工業(yè)革命中岌岌可危。要么轉(zhuǎn)型、要么被替代，面對如此殘酷的事實，如何才能成為市場和職場中的不可替代？什么才是核心競爭力？
預(yù)知性的創(chuàng)新能力和決斷性的問題解決能力，越來越成為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和商務(wù)精英不可缺的核心競爭力。
如何擁有先知嗅覺，幫助企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中掌握敏銳的商業(yè)先機？
如何擁有強大的分析與決策能力，協(xié)同企業(yè)由問題瓶頸轉(zhuǎn)為經(jīng)營或管理的轉(zhuǎn)型機遇？
如何擁有人才的創(chuàng)新管理能力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新意識和產(chǎn)品創(chuàng)新能力？
阿基米德曾說，“給我一根杠桿，我就能撬動地球”！而今，《左圓右方，思維創(chuàng)新》就是撬動創(chuàng)新的“杠桿”！
本課程基于斯坦福大學(xué)Design Thinking（設(shè)計思維）的創(chuàng)新理念，融入了時下流行的“哲科藝”互創(chuàng)觀念，設(shè)計了“需求洞察-創(chuàng)意激發(fā)-創(chuàng)新方案-推動落地”四步創(chuàng)新流程。從問題探秘到工具的應(yīng)用，從思維訓(xùn)練到創(chuàng)新理論的消化與吸收，從“標(biāo)準(zhǔn)解”再回歸到問題原型的哲科思維式地追問，旨在訓(xùn)練學(xué)員“洞察力、變通力、決策力、行動力”的過程中，通過“問題-答案-設(shè)疑”的循環(huán)視角持續(xù)探秘“創(chuàng)新解”，提升其創(chuàng)新覺察和創(chuàng)新能力。
課程收益| Program Benefits
● 思維工具，突破思維慣性：借助工具切換思維視角、實現(xiàn)創(chuàng)新訓(xùn)練，打破思維慣性和思維瓶頸，滋生更多創(chuàng)意想法和創(chuàng)新機遇；
● 腦力激蕩，落成創(chuàng)新方案：通過頭腦風(fēng)暴互相滋養(yǎng)和激發(fā)，在團隊共創(chuàng)中逐步落成系統(tǒng)性的創(chuàng)新方案；
● 案例探秘，哲科思維創(chuàng)新：以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的典型案例為背景，剖析并探秘創(chuàng)新的視角、價值及創(chuàng)新成功的關(guān)鍵要素；
● 創(chuàng)意設(shè)計，創(chuàng)新滋生創(chuàng)新：跳出沉浸式的體驗培訓(xùn)，以多面鏡的邊緣視角復(fù)盤所獲、所感、所思，在探索的環(huán)境中開發(fā)和培養(yǎng)參訓(xùn)者的創(chuàng)新人格及特質(zhì)，衍生更多的創(chuàng)新可能；
課程大綱| Course Outline
視頻導(dǎo)入：Design Thinking
思考：科學(xué)VS哲學(xué)VS藝術(shù)的關(guān)系是什么？為什么
第一講：需求洞察——人性即需求
問題探秘：契機為何而生（聚焦2-3個工具）
當(dāng)微信盛行于互聯(lián)網(wǎng)之時，抖音、快手為何還能突然直上？抖音、快手滿足了我們什么，這背后又隱含了什么差異化的需求？
創(chuàng)新，“源”于對現(xiàn)有痛點的覺察，“終”于對雪藏需求的解讀。需求的落腳點，決定了創(chuàng)新的高度和價值，更決定了創(chuàng)新產(chǎn)品的存亡和生命周期。如此看來，創(chuàng)新的方向比創(chuàng)新的方法更為重要。需求、商機、產(chǎn)品，靠什么嗅覺來決斷呢，決策者的“洞察力”又如何提升呢？本階段的思維工具將帶領(lǐng)大家親臨創(chuàng)新磁場。
工具1：同理心地圖——體察“痛點和心聲”
工具2：用戶畫像——鎖定“目標(biāo)人物”特性
工具3：消費場景分析——調(diào)研用戶習(xí)慣
工具4：接觸點（TouchPoint）分析——聯(lián)結(jié)用戶體驗
工具5：原始需求還原——挖掘核心訴求和隱性需求
工具6：聚焦關(guān)鍵結(jié)果（KeyResult）——甄選創(chuàng)新切入口
第二講：創(chuàng)意激發(fā)——逆我即創(chuàng)新
問題探秘：什么是創(chuàng)意的攔路虎（聚焦2-3個工具）
當(dāng)毛毛蟲隊伍首尾相連“繞圈爬行”時，一分一秒、一小時一天天，7天7夜之后，這些毛毛蟲終因饑餓和筋疲力盡而死去，無一蟲幸免的同時不禁讓我們感到惋惜。這就是法國著名科學(xué)家法伯曾做過的毛毛蟲試驗。
事實上，因習(xí)慣的依賴和惰性的存在，我們大多數(shù)人也終是自己的思維囚徒。如何沖破人性的懶惰讓大腦始終盤旋于“問題之中”、“解決之外”，如何最大化激發(fā)、滋養(yǎng)大腦的活性，如何跳出思維局限、跨界嫁接催生更多創(chuàng)意和機遇？本階段的5大思維工具幫助大家在賦活的場景中肆意創(chuàng)新、流暢創(chuàng)意，讓“便利貼”般的設(shè)想多如風(fēng)潮，迅速提升創(chuàng)新的“變通力”（視角）和“獨創(chuàng)力”（獨創(chuàng)性）。
工具1：問題模型——探索性思考
工具2：舉一反三——創(chuàng)新原理再賦義
工具3：交互創(chuàng)意——粉碎行業(yè)邊界
工具4：世界咖啡——嫁接大腦
工具5：白板涂鴉——漫游叢中生
工具6：逆反假設(shè)——突破常規(guī)
第三講：創(chuàng)新方案——六感即先機
問題探秘：哪個是最富創(chuàng)新的平臺？為什么（聚焦2-3個工具）
同樣是共享單車創(chuàng)新模式起家的互聯(lián)網(wǎng)平臺，相較于同期的摩拜和后起之秀美團，OFO做錯了什么？
創(chuàng)新方案不同于產(chǎn)品迭代，更不是眾多創(chuàng)意的疊加、組合，而是從0到1或從1.0到3.0版本的綜合性、系統(tǒng)性、可行性的解決方案。一個小小的創(chuàng)意或許能讓產(chǎn)品重新賦義并且起死回生，而一個小小的疏忽卻能讓整個創(chuàng)新方案潰于蟻穴、資本覆沒。創(chuàng)意或許只是五感（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）之一的瞬間迸發(fā)，創(chuàng)意方案卻只能是基于“五感”再加“用心”調(diào)劑的產(chǎn)物——是始于感性的誘惑，更要借助本階段的工具進行理性的分析、整合、評估和規(guī)劃，才不枉為系統(tǒng)性、全面性的“創(chuàng)新方案”。
工具1：團隊共創(chuàng)——二次風(fēng)暴、群策群力
工具2：視覺導(dǎo)圖——可視化、系統(tǒng)復(fù)盤
工具3：第三選擇——整合價值
工具4：六頂思考帽——米字型視角
工具5：沖突模型——分析利弊
工具6：決策矩陣——促成共識
第四講：推動落地——行動即結(jié)果
問題探秘：誰是創(chuàng)新的鏟屎官（聚焦2-3個工具）
當(dāng)諾基亞紅極一時、有意獨領(lǐng)風(fēng)騷于手機市場時，以蘋果、華為、小米為首的智能手機像一匹匹黑馬沖擊巨頭。誰該為諾基亞的沒落買單？
創(chuàng)新不是一時的頭疼腦熱，即便近乎完美的方案模型也只是“紙上談兵”，唯有久經(jīng)沙場驗證方可見仁見智。行動是第一步，邁出去的勇氣從某種意義上講即成功了一半；而從長遠的最終結(jié)果來看，又緩、又慢、幾度斟酌的第二步才是成功的關(guān)鍵所在。
在“邁與不邁”、“邁大步邁小步”之間，戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整和尺度的把控猶為重要。慢，恐失先機；快，恐落迷霧陷阱。本階段的工具如穿針引線引領(lǐng)方向，又如手握的風(fēng)箏線時放時收般適時調(diào)控，讓大家在創(chuàng)新方案的推動落地中擁有更多調(diào)適性的操盤力和掌控力。
工具1：思維導(dǎo)圖——全局復(fù)盤
工具2：BEM行為工程，“技控”優(yōu)先于“人控”
工具3：甘特圖——調(diào)控性指標(biāo)
工具4：F.A.B.I網(wǎng)絡(luò)——流程/操盤明細
工具5：行動方案——有分工、有監(jiān)控、有流程、有數(shù)據(jù)
課后延伸：創(chuàng)新復(fù)盤——所獲所思所感
案例產(chǎn)出：文章或推演導(dǎo)圖呈現(xiàn)，至少使用一種思維工具
講師背景| Introduction to lecturers
蔡柏玉老師 創(chuàng)新思維賦能教練
中科院心理所碩士
國家二級心理咨詢師
《結(jié)構(gòu)思考力》認證講師
左圓右方·創(chuàng)新思維©認證講師
CAF（中國）引導(dǎo)師協(xié)會認證引導(dǎo)師
AACTP（美國）行動領(lǐng)導(dǎo)力國際授權(quán)認證講師
曾任：招商銀行（北京）丨成長企劃崗（培訓(xùn)主管）
曾任：京東物流丨服務(wù)提升崗（培訓(xùn)經(jīng)理）
曾任：叮咚互動丨總經(jīng)理助理/運營培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、高效表達、人才孵化、問題分析與解決……
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
蔡老師9年專注于職場思維訓(xùn)練領(lǐng)域，致力于將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合融入人才培養(yǎng)中，激發(fā)員工自變革、自創(chuàng)新、自增長，為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新思維人才孵化鏈。曾服務(wù)招商銀行、中國銀行、京東物流、國家電網(wǎng)等107家企業(yè)，累計培訓(xùn)場次超1500場，學(xué)員超5000人，課程好評率達95%，是一位名副其實的創(chuàng)新思維人才賦能教練。
→曾：為京東物流針對性制定并開展《京東物流客服創(chuàng)新體驗席》項目
＜成果＞：將創(chuàng)新思維與服務(wù)合二為一，用極致的服務(wù)打造品牌口碑，助力物流客服投訴解決率提升3%，月度上線采納率7.7%。同時，為企業(yè)年孵化600+創(chuàng)新人才。
→曾：為招商銀行北京支行打造【創(chuàng)新思維營銷賦能訓(xùn)練營】
＜成果＞：助力員工業(yè)務(wù)績效年度人均增長率10%，實現(xiàn)從思維創(chuàng)新到業(yè)績創(chuàng)新，并持續(xù)為招商銀行信用卡中心（總部）輸送優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，累計300+人。
→曾：為國家電網(wǎng)打造【結(jié)構(gòu)化導(dǎo)師制創(chuàng)新】項目
由“經(jīng)驗萃取圈，賦能發(fā)動機”課程衍生而來，分為“結(jié)構(gòu)導(dǎo)師”、“經(jīng)驗萃取”、“文化反哺”三個階段，被評為國家電網(wǎng)創(chuàng)新項目。
部分授課案例：
|
授課企業(yè) |
主講課題 |
累計期數(shù) |
|
招商銀行 |
《結(jié)構(gòu)性思維——高效表達》 |
80+期 |
|
《職場通用思維導(dǎo)圖》 |
50+期 |
|
|
《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營》 |
80+期 |
|
|
《經(jīng)驗萃取圈——賦能發(fā)動機》 |
76+期 |
|
|
京東物流 |
《視覺引導(dǎo)，創(chuàng)新資訊》 |
15+期 |
|
《思維創(chuàng)新》 |
21+期 |
|
|
《引導(dǎo)賦能——構(gòu)建創(chuàng)新孵化營》 |
50+期 |
|
|
《問題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》 |
31+期 |
|
|
中國科學(xué)院心理研究所 |
《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營》 |
23+期 |
|
建設(shè)銀行 |
《思維創(chuàng)新》 |
47+期 |
|
上海銀行 |
《經(jīng)驗萃取圈——賦能發(fā)動機》 |
36+期 |
|
《左圓右方，思維創(chuàng)新》 |
26+期 |
|
|
中國太平保險 |
《問題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》 |
61+期 |
《哲科思維，創(chuàng)新杠桿》
《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》
《激發(fā)賦能——創(chuàng)新人才孵化營》（工具）
《深度思維，結(jié)構(gòu)共識——高效溝通與表達》
《經(jīng)驗萃取——傳承成功經(jīng)驗，復(fù)制績優(yōu)方法》
《問題分析與解決——創(chuàng)新思維工作坊》
部分服務(wù)客戶：
招商銀行、廣發(fā)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、上海銀行、建設(shè)銀行、江西銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、江蘇銀行、匯豐銀行、渤海銀行、濱海銀行、交通銀行民生銀行、光大銀行、恒豐銀行、建設(shè)銀行、國家開發(fā)銀行、北京銀行、南京銀行、杭州銀行、農(nóng)業(yè)銀行、重慶銀行、唐山銀行、中國郵政儲蓄銀行、遼寧省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、河南省農(nóng)村信用社、平安銀行、甘肅銀行、廊坊銀行、友邦保險、中國太平保險成都分公司、北大方正人壽、中商至善；京東集團、京東物流、京東商城、京東金融、攀登讀書會、中科院心理所、國藥空港、深圳航空、國家電網(wǎng)、華為榮耀、中國移動、海爾集團、混沌大學(xué)、深圳市光明書院、興華教育集團、紫荊教育、漢唐置業(yè)、叮咚互動、縱通信息科技、河南勝天通信、我愛我家、即客有樓科技、正天置業(yè)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權(quán)所有 蘇ICP備11056827號-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號
關(guān)注公眾號微信咨詢