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作為管理者，經(jīng)常會(huì)在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中遇到一些這樣的問(wèn)題，如何提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工歸屬感，在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)等方面做出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整？如何將團(tuán)隊(duì)與員工的作用發(fā)揮到極致？這是目前中高層管理者面臨的重大課題。

本課程從高績(jī)效團(tuán)隊(duì)“三力”出發(fā)，以團(tuán)隊(duì)管理的三情為基礎(chǔ)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段側(cè)重性的打造團(tuán)隊(duì)，通過(guò)組織氛圍現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和講解研討，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的精誠(chéng)合作和高效運(yùn)作。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行4原則為團(tuán)隊(duì)的著重提升中層管理者的激勵(lì)、授權(quán)和輔導(dǎo)等核心能力，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)由內(nèi)而外的脫胎換骨，輕松完成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造。

特殊說(shuō)明：本課程理論基礎(chǔ)源自于華為公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程和執(zhí)行力大師實(shí)戰(zhàn)理論。

● 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的“三力”特征，掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向和原則；

● 甄別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段，并匹配對(duì)應(yīng)的管理方法

● 體會(huì)團(tuán)隊(duì)氛圍的內(nèi)在力量，掌握用團(tuán)隊(duì)氛圍從根本上打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法；

● 通過(guò)執(zhí)行力4原則，從聚焦關(guān)鍵目標(biāo)和關(guān)注領(lǐng)先性指標(biāo)等出發(fā)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效輸出；

● 通過(guò)團(tuán)隊(duì)模擬沙盤(pán)，體驗(yàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)感悟引發(fā)行動(dòng)。

第一講：團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)概述

1．團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的背景

2．團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素：目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃

3．團(tuán)隊(duì)與群體

4．團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的

2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

1）目標(biāo)確定

2）團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3）成員技能

4）角色分配

5）激勵(lì)和評(píng)估體系

6）團(tuán)隊(duì)精神打造

三、識(shí)別團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

1．初創(chuàng)期：夯實(shí)基礎(chǔ)，加速團(tuán)隊(duì)融合

2．調(diào)整期：整頓優(yōu)化，激發(fā)員工士氣

3．加速期：快速成長(zhǎng)，幫助員工融入

4．重組期：重新組合，核心團(tuán)隊(duì)融合

5．保持期：持續(xù)成功，綜合平衡攻防

第二講：團(tuán)隊(duì)“三力”，明確方向

一、高效團(tuán)隊(duì)的特征

小組討論：高效團(tuán)隊(duì)有哪些特征？

1．執(zhí)行力：高效、迅速的開(kāi)展工作

關(guān)鍵點(diǎn)：精簡(jiǎn)高效、承擔(dān)后果、合作支持、工作明確、理解使命

2．凝聚力：善于合作，團(tuán)結(jié)一心

關(guān)鍵點(diǎn)：績(jī)效掛鉤、及時(shí)認(rèn)可、感到自豪、相互信任、獲得成長(zhǎng)

3．創(chuàng)新力：主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、創(chuàng)造性地解決問(wèn)題

關(guān)鍵點(diǎn)：接納創(chuàng)意、敢于嘗試、持續(xù)改進(jìn)、適度挑戰(zhàn)

二、三情打造高效團(tuán)隊(duì)

1．絕情的制度：提升規(guī)范和效率

1）制度的本質(zhì)是提升規(guī)范和效率

2）對(duì)制度貫徹和執(zhí)行必須做到絕情

2．無(wú)情的管理：明確目標(biāo)和分工

1）管理是組織戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)

2）對(duì)任務(wù)下達(dá)、目標(biāo)達(dá)成和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣必須做到無(wú)情

3．有情的領(lǐng)導(dǎo)：激發(fā)凝聚力和創(chuàng)新力

1）以人為中心，聚攏人心

2）激發(fā)員工主動(dòng)性

4．文化引領(lǐng)：升華機(jī)制和氛圍，綜合打造“三力”

1）用使命和愿景激發(fā)團(tuán)隊(duì)

2）用目標(biāo)和價(jià)值觀引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

3）用制度和流程規(guī)范團(tuán)隊(duì)

練習(xí)：《你是老板，你說(shuō)怎么辦？》，體會(huì)三位一體的綜合應(yīng)用

第三講：【法】團(tuán)隊(duì)氛圍，指導(dǎo)方法

一、團(tuán)隊(duì)氛圍直接影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效

1．團(tuán)隊(duì)氛圍決定30%的團(tuán)隊(duì)績(jī)效

案例：華為和諾基亞的對(duì)比

二、團(tuán)隊(duì)氛圍提升六方面

1．第一方面：靈活性

1）官僚最小化+創(chuàng)新

2）關(guān)注規(guī)則和例外+激發(fā)創(chuàng)新

2．第二方面：責(zé)任性

1）自主性+承擔(dān)責(zé)任

2）授權(quán)+控制

3．第三方面：標(biāo)準(zhǔn)性

1）持續(xù)改進(jìn)+追求卓越

2）績(jī)效計(jì)劃+持續(xù)溝通+有效激勵(lì)

4．第四方面：獎(jiǎng)勵(lì)性

1）績(jī)效導(dǎo)向+認(rèn)可和表?yè)P(yáng)

2）績(jī)效評(píng)價(jià)與行為強(qiáng)化+職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

5．第五方面：凝聚性

1）同心同德+合作+奉獻(xiàn)精神+團(tuán)隊(duì)自豪感

2）相互信任+奉獻(xiàn)和合作

6．第六方面：明確性

1）使命和方向+組織和期望

2）明確組織目標(biāo)+明確個(gè)人目標(biāo)+明確組織和個(gè)人目標(biāo)關(guān)系+明確職責(zé)及分工

三、團(tuán)對(duì)組織氛圍建設(shè)研討

1．阻礙團(tuán)隊(duì)氛圍的最大因素

2．如何克服障礙，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

第四講：團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升：管理者執(zhí)行4原則

一、管理者執(zhí)行力4原則的來(lái)源

1．管理者執(zhí)行力四原則的緣起

2．不是方法論，是落地的實(shí)操工具。

二、管理者執(zhí)行力4原則及其關(guān)系

1．四原則

1）聚焦最重要目標(biāo)：要事第一，全神貫注

2）關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)：分解目標(biāo)，落實(shí)行動(dòng)

3）堅(jiān)持激勵(lì)性記分表：記分衡量，一目了然

4）建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制：實(shí)時(shí)跟進(jìn)，貫徹始終

2．四原則關(guān)系

1）知道要達(dá)到的目標(biāo)：原則1

2）知道如何做才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)（原則2）

3）他們隨時(shí)都知道自己的工作業(yè)績(jī)（原則3）

4）他們有經(jīng)常性的問(wèn)責(zé)規(guī)律（原則4）

二、執(zhí)行4原則實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1．聚焦最重要目標(biāo)

1）傳統(tǒng)思維VS高效執(zhí)行四原則

2）組織聚焦目標(biāo)4規(guī)則

a沒(méi)有任何團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)聚焦兩個(gè)以上的最重要目標(biāo)

b你選擇的局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)

c領(lǐng)導(dǎo)可以否決，但不能獨(dú)斷

d所有的最重要目標(biāo)必須有明確的完成實(shí)現(xiàn)和標(biāo)準(zhǔn)

3）精簡(jiǎn)目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限

4）聚焦重要目標(biāo)4步法

2．關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

1）引領(lǐng)性指標(biāo)VS滯后性指標(biāo)

2）選擇引領(lǐng)性指標(biāo)4步法

3．堅(jiān)持激勵(lì)性記分表

1）記分表的目標(biāo)是為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員取勝的士氣

2）建立記分表3步法

4．建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制

1）問(wèn)責(zé)機(jī)制的意義

2）最重要目標(biāo)會(huì)議

a為什么要召開(kāi)最重要目標(biāo)會(huì)議

b為每周做出高質(zhì)量的工作計(jì)劃

c三步問(wèn)責(zé)法

d最重要目標(biāo)會(huì)議成功的關(guān)鍵

第六講：【習(xí)】模擬沙盤(pán)演練，體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、第一輪體驗(yàn)

1．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定和計(jì)劃分工

2．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

3．總結(jié)和復(fù)盤(pán)

二、第二輪體驗(yàn)

1．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定和計(jì)劃分工

2．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

3．總結(jié)和復(fù)盤(pán)