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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：后備及在任的管理人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
本課程將幫助管理者完成從經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行向科學(xué)執(zhí)行的思維轉(zhuǎn)變，有效減少因過于主觀，脫離實(shí)際而產(chǎn)生的執(zhí)行問題。同時(shí)健全執(zhí)行的系統(tǒng)思維，教授科學(xué)執(zhí)行的方法、程序，避免管理者在執(zhí)行中片面、隨機(jī)、盲目而產(chǎn)生的各種問題，全方位提高管理者執(zhí)行能力。
課程收益| Program Benefits
● 掌握管理者的執(zhí)行意識(shí)，糾正不當(dāng)?shù)膱?zhí)行觀念，打破執(zhí)行的心理障礙，高效完成任務(wù)
● 掌握時(shí)間管理的意識(shí)和能力，以有限的投入，獲取最佳成果
● 掌握?qǐng)?zhí)行動(dòng)力三角的打造方法，從責(zé)權(quán)利三方面激發(fā)成員干勁，激活團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)執(zhí)行
● 掌握風(fēng)險(xiǎn)防控的計(jì)劃制定方法，有效降低負(fù)面因素可能產(chǎn)生的不良影響
● 掌握科學(xué)控制的方法，強(qiáng)化三現(xiàn)，有效減少執(zhí)行過程人為失誤、考慮不周造成的影響
課程大綱| Course Outline
課程導(dǎo)入：從0到1（情景體驗(yàn)）
討論：管理角色在執(zhí)行中存在的問題
管理者缺位造成的執(zhí)行問題：
目標(biāo)不明確，標(biāo)準(zhǔn)不清晰，無序效率低；
思路不清晰，方法不可行，成員喪信心；
溝通無機(jī)制，團(tuán)隊(duì)無協(xié)同，合力難統(tǒng)一；
計(jì)劃無預(yù)見，進(jìn)度無預(yù)警，問題頻發(fā)生；
……
第一講：管理角色認(rèn)知與執(zhí)行藝術(shù)
一、管理者的角色定位
1. 承上：規(guī)劃者、執(zhí)行者、信息員、參謀長
2. 啟下：規(guī)則制定者、監(jiān)督者、教練員、績(jī)效伙伴
3. 全局：目標(biāo)連鎖，基于組織的目標(biāo)，把上下左右的事務(wù)聯(lián)通起來
二、管理者不當(dāng)?shù)娜髨?zhí)行觀念
1. 自私自利——只為自我利益執(zhí)行
2. 自以為是——在自我的認(rèn)知和邏輯中執(zhí)行
3. 自我設(shè)限——只執(zhí)行簡(jiǎn)單、熟悉的事務(wù)
視頻分析：人生不設(shè)限
三、管理者應(yīng)有的三大執(zhí)行觀念
觀念一：實(shí)事求是，系統(tǒng)思考
觀念二：責(zé)任大于職務(wù)，權(quán)利賦予責(zé)任
觀念三：無私成就自私，利他最終利己
第二講：管理者必備執(zhí)行的六大思維
執(zhí)行思維一：理清思路
1. 理清目的、目標(biāo)：——決定做的必要性、決定做出的效果和價(jià)值
2. 理清概念、理念、觀念——決定如何做，怎么做和呈現(xiàn)什么樣的態(tài)度做
執(zhí)行思維二：理清重點(diǎn)
1. 管理者的有限性：身體的、精力的、時(shí)間的
2. 聚焦重點(diǎn)（二八法則）：不浪費(fèi)不勉強(qiáng)，以最高效率產(chǎn)出最大生產(chǎn)力
3. 時(shí)間管理：羅列工作事項(xiàng)——區(qū)分主動(dòng)性/應(yīng)對(duì)性——確定輕重緩急——決定處理順序
視頻分析：亂了頭緒的經(jīng)理人
工具練習(xí)：重點(diǎn)工作梳理表
執(zhí)行思維三：理清標(biāo)準(zhǔn)（過程、結(jié)果）
1. 管理者呈現(xiàn)的三種管理狀態(tài)：維持現(xiàn)狀、持續(xù)改善、引領(lǐng)變革
2. 標(biāo)準(zhǔn)與控制：標(biāo)準(zhǔn)是控制的基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)是改善的基礎(chǔ)
案例：殺不死的蚊子
4. 用科學(xué)方法擬定工作標(biāo)準(zhǔn)
案例：食堂餐具回收標(biāo)準(zhǔn)的制定
5. 工作標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)的四化：具體化、明確化、圖表化、妥當(dāng)化
案例：日本飲料廠洗手間的洗手流程
6. 標(biāo)準(zhǔn)的編制
案例：沏茶的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
執(zhí)行思維四：理清責(zé)權(quán)利
1. 責(zé)任：執(zhí)行的基石
1）明確執(zhí)行者的責(zé)任——做的內(nèi)容與做到的成果
2）明確檢查者的責(zé)任——檢查的內(nèi)容/事項(xiàng)、檢查的形式、時(shí)間、頻次、
3）責(zé)任感的形成——職務(wù)意識(shí)的建立、職務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化、職務(wù)認(rèn)知的整合
2. 權(quán)利：執(zhí)行的保障+執(zhí)行的動(dòng)力（內(nèi)在支配）
案例：洪系長的不滿
案例：一次論壇組織的完美授權(quán)與執(zhí)行
3. 利益：執(zhí)行的動(dòng)力（外在牽引）
視頻分析：姚啟圣與康熙
案例：一個(gè)水電廠生活區(qū)的衛(wèi)生治理狀況分析
練習(xí)：管理者思考三個(gè)問題
執(zhí)行思維五：理清問題
1. 問題的三種狀態(tài)：后知后覺（救火型）、不知不覺（改善型）、先知先覺（預(yù)測(cè)型）
2. 管理者處理問題的側(cè)重：重在預(yù)測(cè)——日常改善——避免救火
案例：扁鵲見齊宣王
3. 管理者對(duì)待問題的態(tài)度：預(yù)防發(fā)生、及時(shí)處理，習(xí)慣總結(jié)（固化優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)）
案例：電梯頻繁停運(yùn)的煩惱
執(zhí)行思維六：理清資源
1. 觀念上：樹立任何資源都是可用的管理理念（目標(biāo)連鎖，管理就是整合資源）
案例：綠盛與暢享的整合
2. 眼界上：具有開闊的視野和獨(dú)到的眼光
案例：紐約國家圖書館搬遷/
3. 行為上：注意克服“比試心理”的影響
案例：劉邦與群臣的對(duì)話
第三講：管理者執(zhí)行的八個(gè)步驟
步驟一：描述目標(biāo)
1. 目標(biāo)的SMART原則
2. 目標(biāo)的兩重性（高目標(biāo)與可行目標(biāo)）
練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定糾錯(cuò)
步驟二：制定行動(dòng)步驟（或達(dá)成策略）
1. 腦力激蕩——釋放智慧潛力（創(chuàng)新思維）
2. 多人參與——專業(yè)互補(bǔ)
3. 創(chuàng)造性的思維——明確達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)所需要條件
步驟三：選擇五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
環(huán)節(jié)一：時(shí)限很緊
環(huán)節(jié)二：復(fù)雜/困難的任務(wù)
環(huán)節(jié)三：不熟悉的工作內(nèi)容
環(huán)節(jié)四：職責(zé)重復(fù)/無人負(fù)責(zé)
環(huán)節(jié)五：成本或其他的步驟的重大影響
步驟四：找出并評(píng)估潛在性問題/機(jī)會(huì)
1. 問題：影響目標(biāo)、成果達(dá)成的負(fù)面狀況、不利局面或障礙
2. 機(jī)會(huì)：促進(jìn)目標(biāo)、成果達(dá)成或提升的有利局面或條件
步驟五：找出可能的原因
問題分析工具一：魚骨圖（特性要因圖）
案例：森林火災(zāi)的成因分析
問題分析工具二：對(duì)比矩陣
案例：食物中毒的原因分析
步驟六：制定并采取預(yù)防（問題）/促進(jìn)（機(jī)會(huì)）措施
1. 預(yù)防性措施/行為——降低問題發(fā)生概率
2. 促進(jìn)性措施/行為——增加機(jī)會(huì)出現(xiàn)的可能性
步驟七：制定并采取應(yīng)急（問題）/利用（機(jī)會(huì)）措施
1. 應(yīng)急性性措施/行為——降低問題影響程度，避免問題擴(kuò)大化
2. 利用性措施/行為——提升目標(biāo)成果收益，提高效能，使收益、成果最大化
步驟八：建立預(yù)警系統(tǒng)
1. 預(yù)警：?jiǎn)栴}警告、機(jī)會(huì)預(yù)示
2. 類型：檢查表、進(jìn)度表、控制表、實(shí)際調(diào)查記錄
案例（八個(gè)動(dòng)作整體分析）：釀造香檳酒
實(shí)踐練習(xí)：結(jié)合自己工作用八步法制定某任務(wù)的執(zhí)行方案
講師背景| Introduction to lecturers
秦銀峰老師 管理技能實(shí)戰(zhàn)專家
高級(jí)培訓(xùn)師
中國NLP學(xué)院授證導(dǎo)師
AACTP國際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
JITA日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師
曾任：創(chuàng)維集團(tuán)（中國500強(qiáng)）丨市場(chǎng)部經(jīng)理
曾任：晟通科技集團(tuán)丨生產(chǎn)督導(dǎo)
曾任：晟通科技集團(tuán)-企業(yè)大學(xué)丨專職講師
中國煙草（常德）-2年、皇朝家俬（香港）-1年等企業(yè)管理領(lǐng)域賦能特聘講師
擅長領(lǐng)域：執(zhí)行力打造、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)與計(jì)劃、問題分析與解決……
秦老師10多年來致力于職業(yè)化隊(duì)伍打造、中高層管理能力提升、組織執(zhí)行力與組織活性化建設(shè)等領(lǐng)域，擅長根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才培養(yǎng)的需求和要點(diǎn)制定培訓(xùn)方案，助力企業(yè)解決職業(yè)化、管理效率、組織活性等問題。累計(jì)為企業(yè)輸送了近萬名優(yōu)秀管理者，授課場(chǎng)次超1200場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)近60000人次。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
【創(chuàng)維集團(tuán)（中國500強(qiáng)）丨市場(chǎng)經(jīng)理】
01-曾針對(duì)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)，打造管理、人才發(fā)展、技能提升等體系，并進(jìn)行內(nèi)部管理改造與《銷售型隊(duì)伍的組織建設(shè)與銷售業(yè)績(jī)》、《圓融關(guān)系 做好輔導(dǎo)—業(yè)務(wù)經(jīng)理的必備技能》、《出奇制勝—業(yè)績(jī)突破的核心策略》等系列課程培訓(xùn)，使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更清晰，助力企業(yè)銷售業(yè)績(jī)提升了6個(gè)百分點(diǎn)。
02-曾為集團(tuán)打造一支“市場(chǎng)推廣強(qiáng)力軍”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定一套品牌推廣的方案并推行，助力企業(yè)區(qū)域影響力從業(yè)界第三躍居到榜首，兩年后，團(tuán)隊(duì)中3人升職為業(yè)務(wù)經(jīng)理、1人升職為區(qū)域市場(chǎng)部經(jīng)理。
【晟通科技集團(tuán)丨生產(chǎn)督導(dǎo)/企業(yè)大學(xué)專職講師】
01-曾針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況優(yōu)化內(nèi)部管理體系，使各部門更高效的配合、溝通，各崗位責(zé)職更明確，助力產(chǎn)品生產(chǎn)量從原來的1000噸/月提升至4000噸/月。
02-曾基于集團(tuán)發(fā)展的人才體系與中基層管理者成長計(jì)劃，主導(dǎo)搭建干部管理、員工培訓(xùn)等體系，同時(shí)開發(fā)了《管理者的自我管理》、《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《管理者的壓力與情緒管理
《敢抓善管-管理者核心管理力提升》等課程，并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的輪訓(xùn)，累計(jì)授課超過120場(chǎng)
《卓越執(zhí)行——贏在職場(chǎng)》
《MTP中高層管理技能提升》
《贏在中層——高效溝通與執(zhí)行藝術(shù)》
《從平凡走向卓越——管理者的三項(xiàng)修煉》
《管理者的火眼金睛——問題發(fā)現(xiàn)、分析解決》
《從目標(biāo)到結(jié)果——管理者的執(zhí)行思維與工具運(yùn)用》
服務(wù)客戶：
電力企業(yè)：五凌電力、國網(wǎng)懷化供電公司、江北供電局、重慶市電力公司南岸供電局、永州電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、安徽滁州電力、廣州電力設(shè)備工程、宜昌電力集團(tuán)……
國有企業(yè)：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政、中國石化、中煙—常德卷煙廠、常德煙機(jī)、湖南糧食集團(tuán)、百色疾控中心、……
生產(chǎn)制造：美的電器、晟通科技、巨科鋁業(yè)、吉利汽車、山西華翔精密、創(chuàng)元鋁業(yè)、長煉集團(tuán)、瑞祥金科、曉光模具、山河智能、業(yè)翔晶科、尚鑫新材料、金博碳素、經(jīng)緯科技、湖南中特、九城集團(tuán)、艾華集團(tuán)……
醫(yī)療醫(yī)藥：方盛制藥、爾康制藥、愛爾眼科、三金藥業(yè)、永和陽光藥業(yè)、楚天科技……
房產(chǎn)建筑：五強(qiáng)房產(chǎn)、灣田建設(shè)、君豪物業(yè)、正道集團(tuán)、中民筑友、美的地產(chǎn)、沙坪建設(shè)……
環(huán)保家具：凱天環(huán)保、永清環(huán)保、華時(shí)捷環(huán)保、諾頓安康、香港皇朝家私……
食品健康：佳音貝特、銀城湘味……
服裝服務(wù)：莎麗襪業(yè)、索菲亞美業(yè)、順德樂從供銷……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
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精益智造公開課
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