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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
高效管理者必備的5大促動(dòng)技術(shù)

參加對(duì)象：銷售、研發(fā)、生產(chǎn)及職能部門(mén)中高層管理人員

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）

課程背景| Course Background

許多管理人員既往參加了很多管理培訓(xùn)，聽(tīng)了不少領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力方面的課程，也掌握了不少理論和概念，可在解決實(shí)際工作中的問(wèn)題時(shí)往往感覺(jué)還是力不從心，欠缺很好的落地手段及方法，許多世界500強(qiáng)企業(yè)要求他們的管理者必須掌握有效的群體互動(dòng)技能即促動(dòng)技術(shù)（facilitation skill，也有翻譯為“引導(dǎo)技術(shù)”或“催化技術(shù)”）。

本課程從九種促動(dòng)技術(shù)中選取重點(diǎn)5項(xiàng)技術(shù)，重點(diǎn)解決管理者的提問(wèn)力、共識(shí)力、對(duì)話力、共行力及反思力等問(wèn)題，提升解決工作實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)切近身邊的現(xiàn)實(shí)案例，還原日常工作場(chǎng)景，參照促動(dòng)技術(shù)提供的方法，逐一破解分析，給出切實(shí)可行的計(jì)劃方案，幫助管理者解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

課程收益| Program Benefits

● 學(xué)習(xí)5大促動(dòng)技術(shù)工具，拓展創(chuàng)新思維，有效提升分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力

● 聚焦問(wèn)題核心，并利用程式化流程快速形成下一步行動(dòng)方案

● 掌握“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”，激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，焦點(diǎn)問(wèn)題快速達(dá)成共識(shí)，制定出切實(shí)可行的行動(dòng)方案

● 學(xué)習(xí)“世界咖啡”，有利于跨部門(mén)溝通并就跨界問(wèn)題進(jìn)行團(tuán)隊(duì)智慧共享，形成新想法/方案

● 掌握“群策群力”，調(diào)動(dòng)不同級(jí)別人員智慧聚焦選擇主題進(jìn)行討論，形成可執(zhí)行落地方案

● 掌握“魚(yú)缸會(huì)議”，有利于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)內(nèi)、跨團(tuán)隊(duì)之間真誠(chéng)反饋氛圍，促進(jìn)真誠(chéng)有效的溝通

課程大綱| Course Outline

第一講：團(tuán)隊(duì)管理者問(wèn)題解決技能訓(xùn)練的關(guān)鍵點(diǎn)

一、管理的基本職能

1. 作為管理者的職能與角色定位

2. 如何提升團(tuán)隊(duì)管理中的影響力

1）權(quán)力影響力—硬權(quán)力

2）非權(quán)力影響力—軟權(quán)力

3. 管理的首要任務(wù)—解決問(wèn)題

二、促動(dòng)技術(shù)與問(wèn)題分析解決

1. “促動(dòng)師”與問(wèn)題分析解決

2. 團(tuán)隊(duì)智慧的激發(fā)與績(jī)效改善

3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)與促動(dòng)技術(shù)

4. 如何使管理知識(shí)技能更好落地

5. 五大促動(dòng)技術(shù)核心

 

第二講：“提問(wèn)力”——聚焦問(wèn)題核心，形成關(guān)鍵對(duì)話

一、什么是“聚焦式會(huì)話法ORID”？

二、“聚焦式會(huì)話法ORID”場(chǎng)景應(yīng)用

1. 高效會(huì)議管理ORID

2. 輔導(dǎo)對(duì)話中溝通與激勵(lì)ORID

3. 績(jī)效面談ORID

三、“聚焦式會(huì)話法ORID”設(shè)計(jì)

1. 團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的診斷分析

2. 如何聚焦核心問(wèn)題

視頻：管理者的問(wèn)題分析

3. 四個(gè)層面ORID

1）數(shù)據(jù)層面(The Objective Level)

2）體驗(yàn)層面(The Reflective Level)

3）理解層面(The Interpretive Level)

4）決定層面(The Decisional Level)

4. 小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)

 

第三講：提供平等對(duì)話機(jī)會(huì)——提升團(tuán)隊(duì)管理的“共識(shí)力”

一、什么是“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”法？

二、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”應(yīng)用時(shí)機(jī)

三、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”的五大步驟

1. 聚焦主題

2. 頭腦風(fēng)暴

3. 分類排列

4. 提取中心詞

5. 圖示化賦予含義

四、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

1. “團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”方法設(shè)計(jì)

2. “團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”訓(xùn)練應(yīng)用主題（主題舉例）

1）“銷售瓶頸突破的問(wèn)題分析”

2）“如何使團(tuán)隊(duì)激勵(lì)更有效”

3）“如何增強(qiáng)部門(mén)間溝通的有效性”

4）小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)

 

第四講：激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能貢獻(xiàn)——提升團(tuán)隊(duì)管理的“對(duì)話力”

一、什么是世界咖啡

二、“世界咖啡”應(yīng)用場(chǎng)景

三、“世界咖啡”的流程及實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)

1. 設(shè)定情景

2. 營(yíng)造有好的空間

3. 設(shè)置提問(wèn)

4. 主持開(kāi)場(chǎng)

5. 開(kāi)始匯談

6. 異“花”授“粉”

7. 總結(jié)匯談

8. 集體分享

四、“世界咖啡”的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

1. “世界咖啡”促成同步對(duì)話設(shè)計(jì)

2. 設(shè)定“世界咖啡”討論主題（主題舉例）

1）“新業(yè)務(wù)發(fā)展前景展望”

2）“項(xiàng)目管理中問(wèn)題的分析與解決”

3）“工作中棘手問(wèn)題討論工作坊”

2. 小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)

 

第五講：聚焦主題共求解決方案——提升團(tuán)隊(duì)管理的“共行力”

一、什么是“群策群力”？

二、“群策群力”應(yīng)用場(chǎng)景

三、“群策群力”的執(zhí)行流程及工具

1. 明確主題及參與者——問(wèn)題呈列

2. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本原因——魚(yú)骨圖

3. 提出可能的解決方案——頭腦風(fēng)暴

4. 將可執(zhí)行想法分列排序——盈利矩陣

5. 第二輪方案篩選——想法陳列

6. 制定提交行動(dòng)建議——城鎮(zhèn)會(huì)議

四、“群策群力”的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

1. 設(shè)定“群策群力”的練習(xí)主題（主題舉例）

1）“銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)”

2）“客戶滿意度提升”

3）“三個(gè)月業(yè)績(jī)突破行動(dòng)方案制定”

2. “群策群力”的實(shí)施要求

3. 小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)

 

第六講：主動(dòng)改善溝通——提升團(tuán)隊(duì)管理的“反思力”

一、什么是“魚(yú)缸會(huì)議”？

二、“魚(yú)缸會(huì)議”應(yīng)用場(chǎng)景

三、“魚(yú)缸會(huì)議”的參與規(guī)則

1. 營(yíng)造氛圍

2. 強(qiáng)調(diào)陳述事實(shí)信息

3. 不做自我辯解

4. 不盲目追求質(zhì)疑與建議的數(shù)量

5. 輪流進(jìn)行

6. 保持足夠的耐心及平和心情

四、“魚(yú)缸會(huì)議”的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

1. “魚(yú)缸會(huì)議”實(shí)施注意事項(xiàng)

2. 提供反饋建議法則

1）對(duì)事不對(duì)人

2）保持建設(shè)性

3）適時(shí)反饋

3. “魚(yú)缸會(huì)議”的實(shí)踐練習(xí)（備用主題）

1）“部門(mén)間建設(shè)性溝通合作與反饋”

2）“上下級(jí)同事間的溝通反饋”

3）小組簡(jiǎn)報(bào)及講評(píng)

課程小結(jié)

（備注：課堂所用討論主題將源自課前調(diào)研整理，與公司及學(xué)員實(shí)踐緊密相結(jié)合。）

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|朱文虎老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

朱文虎老師  價(jià)值營(yíng)銷行為訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家

西安交大MBA

15年專業(yè)營(yíng)銷咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

20年銷售及銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

WFA績(jī)效倍增商學(xué)院高級(jí)促動(dòng)師

中國(guó)人民大學(xué)/同濟(jì)大學(xué)EMBA班《銷售行為學(xué)》特邀講師

曾任：中美史克公司丨大區(qū)銷售經(jīng)理/全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：天津達(dá)仁堂公司丨市場(chǎng)總監(jiān)/營(yíng)銷副總

曾任：正大制藥集團(tuán)丨投資管理部副總

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：價(jià)值營(yíng)銷、大客戶管理、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 

【20年銷售及銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成年銷售業(yè)績(jī)2億元】從銷售一線做起，到營(yíng)銷副總，善于將價(jià)值交換管理理論與銷售行為管理實(shí)踐緊密結(jié)合，形成為客戶創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值及實(shí)現(xiàn)價(jià)值一整套價(jià)值營(yíng)銷理念方法與工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。

→曾協(xié)助天津達(dá)仁堂制定銷售方針，開(kāi)發(fā)重點(diǎn)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)上市及推廣策略，并對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使企業(yè)年銷售業(yè)績(jī)達(dá)2億。

→為正大制藥督導(dǎo)大區(qū)經(jīng)理對(duì)企業(yè)重要渠道及終端大客戶管理，并制定市場(chǎng)部重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣策略，輔導(dǎo)提升銷售管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力及銷售管理能力，助力企業(yè)年銷售額達(dá)2.3億元。

【根據(jù)自身獨(dú)有的價(jià)值營(yíng)銷理念方法與工具，主導(dǎo)參與開(kāi)發(fā)10+門(mén)課程】開(kāi)發(fā)《價(jià)值營(yíng)銷3+3---業(yè)績(jī)倍增的工具與訓(xùn)練》《價(jià)值營(yíng)銷關(guān)鍵客戶——大客戶深度管理》等銷售技能課程。累計(jì)授課上百場(chǎng)，輔導(dǎo)學(xué)員5000人。

 

經(jīng)典授課案例：

●曾為山東東阿阿膠進(jìn)行《價(jià)值營(yíng)銷業(yè)績(jī)倍增工具訓(xùn)練》課程，幫助企業(yè)建立完整的價(jià)值營(yíng)銷體系并對(duì)銷售全員進(jìn)行輪訓(xùn)，累計(jì)輪訓(xùn)30期。

●曾為廣州康臣藥業(yè)講授《價(jià)值營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)管理》，提升各層級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)及價(jià)值營(yíng)銷工具與方法訓(xùn)練，輪訓(xùn)15期。提升銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)，助力銷售績(jī)效保持23%的增長(zhǎng)。

●曾為江蘇豪森藥業(yè)講授《價(jià)值營(yíng)銷行為管理》，幫助銷售團(tuán)隊(duì)拓展新的銷售理念及工具方法，返聘8期。

●曾為天津天士力制藥《基于績(jī)效改進(jìn)的管理與輔導(dǎo)》為不同產(chǎn)品線一線銷售及銷售管理人員，返聘9期。

●曾為上海晨光文具講授《價(jià)值營(yíng)銷-使業(yè)績(jī)倍增的關(guān)鍵點(diǎn)管理》，提升合作伙伴的客戶開(kāi)發(fā)與業(yè)績(jī)提升能力，返聘3期。



培訓(xùn)課程 / Training courses

《價(jià)值營(yíng)銷行為管理》

《價(jià)值營(yíng)銷——關(guān)鍵客戶深度管理》

《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)修煉》

《高效管理者必備的5大促動(dòng)技術(shù)》

《銷售精英價(jià)值營(yíng)銷3+3——業(yè)績(jī)倍增銷售行為訓(xùn)練的工具與實(shí)施》

《價(jià)值交換雙贏談判技能訓(xùn)練——基于價(jià)值營(yíng)銷客戶行為管理的談判技能》

 



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)過(guò)的企業(yè)：

華潤(rùn)集團(tuán)、上藥股份、羅氏制藥、國(guó)華管塔、川儀股份、唐山燃?xì)?、建行江蘇分行、中行河南分行、工行廣西分行、寧波銀行、郵儲(chǔ)銀行江蘇分行、郵儲(chǔ)銀行吉林分行、中海油天津分公司、西交大一附院、北京安定醫(yī)院、浙江省腫瘤醫(yī)院、湖北太和醫(yī)院、遼寧諾康、廣州康臣、中美史克、東阿阿膠、石藥集團(tuán)、天士力、晨光文具、德國(guó)歐韻設(shè)計(jì)、四川水井坊、富士電機(jī)等等


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

    精益智造公開(kāi)課

    個(gè)人效能公開(kāi)課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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