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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:職業(yè)經(jīng)理人、公司內(nèi)部各層級管理人員等
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
溝通無處不在,上級對下級、下級對上級、跨部門平級及部門同事之間,無論是部署工作還是委派工作,抑或是協(xié)作交流,杰克韋爾奇曾言到:“管理就是溝通、溝通、再溝通”。而更神奇的是企業(yè)管理溝通更是舉足輕重,如果沒有溝通,運營管理一定出現(xiàn)問題;而現(xiàn)實中的問題卻又是因為溝通不善導(dǎo)致的。所以溝通成為了每個企業(yè)亙古不變的解決話題,真實的困惑和癥結(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
管理溝通是一項全員行為,卻視為部分人員需要提升;
面對下屬,悉心教導(dǎo)卻換來代溝嘲諷,良言善語被置若罔聞;
面對同事,熱心支持和配合,卻多為力不從心,難以同頻;
面對上級,工作匯報滿懷期待,卻中途打斷,評為不知所云;
面對以上種種困擾,本課程將從溝通的底層邏輯思維進(jìn)行解析,讓你溝通得到切實的調(diào)整與改善;至少你會有以下感受:
怪不得,原來是云深不足處,只緣此山中的醒悟;
很輕松,講的多不如真體驗,感同身受,首當(dāng)其沖,方為道;
挺有用,不講理論,簡單實用的方式方法來的更實在。
課程收益| Program Benefits
●了解溝通的基礎(chǔ)概念和基本原則,避免常見溝通誤區(qū);
●強烈體驗溝通原理圖,分析溝通不暢與應(yīng)對;
●識別溝通風(fēng)格,并調(diào)整自我的溝通方式;
●深刻分析自我風(fēng)格的溝通強項和弱勢并投射到其他人進(jìn)行有效規(guī)避;
●360度全方面進(jìn)行上下平級及同事的管理溝通技巧修煉;
●多維度的訓(xùn)練實用技巧,例如匯報、表揚、輔導(dǎo)和協(xié)作的真實場景應(yīng)用。
課程大綱| Course Outline
互動導(dǎo)入:通過視頻導(dǎo)入溝通不暢的話題
第一講:溝通的基本概念認(rèn)知
互動:不同場域的溝通目標(biāo)探討
一、溝通知識概述
1. 溝通的定義
2. 溝通的作用
3. 溝通重要性
體驗:通過語言、肢體等不同角度進(jìn)行體驗感悟。
4. 溝通的類別
5. 溝通原理圖
游戲:通過游戲讓大家深刻體會溝通的基礎(chǔ)模式
二、為啥溝通不暢
1. 溝通渠道定乾坤
講師背景| Introduction to lecturers
云潭老師 職場效能提升訓(xùn)練專家
12年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
NLP教練技術(shù)管理專家
國家二級人力資源管理師
企業(yè)大學(xué)行動學(xué)習(xí)實戰(zhàn)落地專家/家庭教育指導(dǎo)師
國際注冊ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證師/RTC 性格分析師認(rèn)證
曾任:中國人壽(河南區(qū))、中油聯(lián)合(中石油合資)、銀基集團(tuán)(香港上市公司)等大型公司高管崗位
擅長領(lǐng)域:中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團(tuán)隊建設(shè)、管理溝通、情景沙盤、教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、結(jié)構(gòu)力修煉……
云潭老師具有12年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,擅長從實務(wù)出發(fā),以輔導(dǎo)落地進(jìn)行輔導(dǎo)授課,有效結(jié)合客戶需求,緊貼業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部運營管理體系建構(gòu),培育可持續(xù)發(fā)展模型,不斷迭代的進(jìn)化模式,卓有成效的培養(yǎng)“新代”管理者,從人性出發(fā),獲得公司上下一致認(rèn)同,多次獲得企業(yè)內(nèi)部“優(yōu)秀管理經(jīng)理人獎”、“導(dǎo)師帶徒精優(yōu)獎”、“名優(yōu)講師前十名”等,可謂碩果累累。曾為銀基集團(tuán)成功建設(shè)商學(xué)院,培養(yǎng)傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型教練型管理者高達(dá)40多人,累計主導(dǎo)設(shè)計運營管理、學(xué)習(xí)項目方案等50多個,積極倡導(dǎo)公司內(nèi)部線上、線下精品課程100余門,獨創(chuàng)培訓(xùn)帶訂單成交模式。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
☆ 中國人壽(河南)(世界500 強):任職期間,帶領(lǐng)個險和團(tuán)險團(tuán)隊無一年不達(dá)成目標(biāo),榮獲河南信陽中國人壽“2009優(yōu)秀團(tuán)隊獎”、“河南區(qū)人才孵化獎”等榮譽,2010年信陽單場保險說明會突破300萬業(yè)績。
☆ 銀基集團(tuán)(香港上市公司):任職期間,基于集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃,銀基集團(tuán)成功建設(shè)商學(xué)院,培養(yǎng)傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型教練型管理者高達(dá)40多人,累計主導(dǎo)設(shè)計運營管理、學(xué)習(xí)項目方案等50多個,積極倡導(dǎo)公司內(nèi)部線上、線下精品課程100余門;成功主導(dǎo)和協(xié)助樂海水世界、溫泉酒店、冰雪世界等多項項目的籌建和運營。個人設(shè)計開發(fā)了一套《P—TTT基于經(jīng)驗沉淀的培訓(xùn)師塑造之旅》系列課程,依據(jù)DISC開發(fā)了一套中層管理人員《人性管理SOS》系列,課程分別累計授課30多場和20多場。
部分授課案例:
▲商丘國網(wǎng)《高端情境式體驗沙盤推演》8期、《能說會道——公眾演講與表達(dá)技巧修煉》3期
▲湖北國網(wǎng)《高端情境式體驗沙盤推演》6期、《新員工行動學(xué)習(xí)培養(yǎng)》4期、《高效溝通技巧》、《問題分析與改善工具應(yīng)用》4期
▲中旅銀行《壓力與時間管理》3期、《高效溝通技巧》、《新員工管理》
▲銀基集團(tuán)《公眾演講與表達(dá)技巧修煉》4期、《跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作》3期
▲中國人壽《高績效團(tuán)隊的執(zhí)行力訓(xùn)練》、《高效溝通技巧》、《壓力與時間管理》
▲新田集團(tuán)《高端情境式體驗沙盤推演》8期、《能說會道——公眾演講與表達(dá)技巧修煉》、《中層管理者核心技能訓(xùn)練》
▲鄭州華林物業(yè)《中層管理者核心技能訓(xùn)練》、《行動學(xué)習(xí)三板斧——團(tuán)隊解決問題的利器》
▲濮陽供電公司《高效溝通技巧》、《中層管理者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》
▲河南國網(wǎng)《問題分析與解決》、《360度高效溝通》5期
▲洛陽醫(yī)藥《情緒壓力管理》《高效溝通》、《新員工培訓(xùn)體系建設(shè)》
▲內(nèi)蒙古國網(wǎng)《中層管理者核心技能突破》、《溝通的四項能力+團(tuán)隊解決問題的利器》、《目標(biāo)與計劃管理》
▲普羅旺世物業(yè)集團(tuán)《能說會道——公眾演講與表達(dá)技巧修煉》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
▲山西合聚工貿(mào)集團(tuán)《時間管理與效能提升》微沙盤、《勇攀高峰沙盤》
▲中油聯(lián)合天然氣《新員工管理》、《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》、《執(zhí)行力》
▲中國移動《中層管理干部管理能力提升與高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《知己知彼的人際溝通》
▲鄭州地產(chǎn)《公眾演講與表達(dá)技巧修煉》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《360度高效管理溝通》
《一能三會—教練型管理者修煉秘笈》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力五項修煉》
《目標(biāo)與計劃管理》
《高績效團(tuán)隊建設(shè)管理》
《高效執(zhí)行力—讓執(zhí)行長眼睛讓結(jié)果會說話》
《讓下屬有計可施—部屬培育與工作指導(dǎo)》
部分服務(wù)客戶:
福建六建、鄭州地產(chǎn)集團(tuán)、濮陽華信地產(chǎn)集團(tuán)、駐馬店鵬宇地產(chǎn)、新田地產(chǎn)、美盛地產(chǎn)、清華園地產(chǎn)、濟源千城房產(chǎn)、通訊新天地商貿(mào)、銀基商貿(mào)、錦榮商貿(mào)、鑫苑物業(yè)、開封楓華物業(yè)、鄭州華林物業(yè)、鄭州美湖苑、民安物業(yè)、華強物業(yè)、普羅旺世物業(yè)、西安山水物業(yè)、老管家物業(yè)、商丘國網(wǎng)、開封國網(wǎng)、濟源國網(wǎng)、新鄉(xiāng)國網(wǎng)、安陽電力職業(yè)培訓(xùn)中心、湖北神農(nóng)架供電公司、元寶山供電公司、河南林州供電公司、濮陽供電公司、湖北國網(wǎng)、內(nèi)蒙古國網(wǎng) 、河南國網(wǎng)、銀基集團(tuán)、福建福清文旅、建業(yè)文旅、黃河兩岸文旅、山西合聚工貿(mào)集團(tuán)、隆慶祥集團(tuán)、中油聯(lián)合天然氣、中國人壽、平安人壽、中國移動、中旅銀行、洛陽醫(yī)藥……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
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700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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