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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理干部
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技等方面的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境日趨復(fù)雜和多變，與此相應(yīng)，企業(yè)必須不斷進(jìn)取持續(xù)變革來快速適應(yīng)環(huán)境的變化，這是企業(yè)生存發(fā)展的不二法門。
企業(yè)變革是企業(yè)發(fā)展過程中的一項(xiàng)經(jīng)常性活動(dòng)，具有復(fù)雜性、多樣性和時(shí)效性等多種特點(diǎn)，因而，針對(duì)企業(yè)變革必須建立一套科學(xué)的管理體系，同時(shí)必須培養(yǎng)出能夠快速適應(yīng)企業(yè)變革、具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的一批人才。只有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革的重要性和意義，掌握企業(yè)變革的基本規(guī)律和方法，并培養(yǎng)出一批具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的變革型人才，才能使企業(yè)變革獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。
本課程將從企業(yè)變革的本質(zhì)入手，幫助中高層管理者充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革的必要性和重要性，堅(jiān)定企業(yè)變革的信念。同時(shí)，重點(diǎn)剖析企業(yè)變革中的一些疑難問題，學(xué)習(xí)企業(yè)變革常用的基本原則和科學(xué)方法，并運(yùn)用企業(yè)變革的契機(jī)努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的計(jì)劃、組織、溝通等多種綜合管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，促進(jìn)企業(yè)在持續(xù)的變革中不斷進(jìn)步，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和發(fā)展目標(biāo)。
課程收益| Program Benefits
● 認(rèn)清企業(yè)變革的意義和重要性，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)定企業(yè)變革的決心和信心
● 學(xué)習(xí)企業(yè)變革管理的基本原理和方法，掌握企業(yè)變革的途徑和技巧
● 激發(fā)企業(yè)變革的中堅(jiān)力量，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的計(jì)劃、組織、溝通等綜合領(lǐng)導(dǎo)能力
● 長(zhǎng)知識(shí)，開眼界，悟人生，增本領(lǐng)，振精神
課程大綱| Course Outline
第一講：揭開企業(yè)變革的面紗
一、初識(shí)變革
視頻欣賞：璀璨星空
知識(shí)窗：社會(huì)達(dá)爾文主義
案例：故宮為什么越來越美了？
思考：企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“黑天鵝”？
二、企業(yè)變革的深刻認(rèn)識(shí)
1. 變革管理的四大原則
2. 謹(jǐn)記名人名言，堅(jiān)定決心信心
3. 商界巨星前世今生的啟示
思考：本公司有哪些潛在的“?！焙汀皺C(jī)”？需要做哪些變革？
第二講：解析企業(yè)變革的機(jī)理
一、企業(yè)變革的主要原因
1. 生產(chǎn)需要
案例：豐田TPS誕生記
2. 競(jìng)爭(zhēng)壓力
案例：大同機(jī)車廠的新生
3. 客戶需要
案例：眉州東坡酒樓疫情期間創(chuàng)新
4. 成長(zhǎng)需要
案例：微軟的刷新之路
5. 企業(yè)愿景
案例：華為的變革之路
二、企業(yè)變革的三種類型
1. 前瞻性變革
案例：騰訊的新生與諾基亞的沒落
2. 反應(yīng)性變革
案例：催生的明星Swatch
3. 危機(jī)性變革
案例：Intel的斷臂求生
三、新時(shí)代企業(yè)組織特征
1. 新時(shí)代企業(yè)的管理體系特征
2. 新時(shí)代企業(yè)的生態(tài)環(huán)境特征
視頻賞析：我們想要哪種生活？
案例：淡馬錫的奇跡
四、企業(yè)變革的原理
1. 企業(yè)變革的四大要素
2. 企業(yè)變革的四大層次
3. 企業(yè)組織診斷模型
4. 企業(yè)戰(zhàn)略SWOT分析
5. 企業(yè)變革的戰(zhàn)略布局
案例：中國“接盤俠”的戰(zhàn)略悲劇
五、企業(yè)變革管理的方法
1. 遵循變革管理的八大原則
2. 學(xué)習(xí)變革管理的方法
3. 掌握變革管理的八大步驟
知識(shí)窗：組織持續(xù)變革的成功公式
4. 練好企業(yè)變革的四大內(nèi)功
案例：卡洛斯拯救日產(chǎn)汽車
5. 重視變革管理中的溝通工作
案例：三星開啟《法蘭克福宣言》
6. 組織變革中應(yīng)注意的問題
案例：王莽的棋局
第三講：構(gòu)建與時(shí)俱進(jìn)的組織能力
一、組織與人才管理的新趨勢(shì)
1. 人才、組織和企業(yè)維度
2. 價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)的燈塔
案例：默克制藥的價(jià)值觀
思考：新時(shí)代如何管理知識(shí)型員工？
3. 新時(shí)代的組織運(yùn)營(yíng)變革
知識(shí)窗：企業(yè)管理的躍遷——從牛頓思維到量子思維
案例：Ideo公司為何活力無限？
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)認(rèn)知
1. 勞動(dòng)是價(jià)值創(chuàng)造的主體
2. 價(jià)值創(chuàng)造是經(jīng)營(yíng)的源頭
3. 激發(fā)兩個(gè)動(dòng)力，管好三類對(duì)象
思考：企業(yè)激勵(lì)員工有哪些具體方法？
案例：韓都衣舍的聚變
4. 以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向
5. 科學(xué)的干部管理框架
知識(shí)窗：干部管理機(jī)制的TSP、MFP和AAD
案例：從《三國演義》看團(tuán)隊(duì)組織能力建設(shè)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)關(guān)注要點(diǎn)
1. 分清團(tuán)隊(duì)與群體的關(guān)系
思考：如何克服團(tuán)隊(duì)的“七年之癢”？
2. 認(rèn)清團(tuán)隊(duì)發(fā)展的窘境
案例：“小崗村”的蝶變
知識(shí)窗：邦尼人力定律
3. 建設(shè)重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的平衡矩陣
4. 注意團(tuán)隊(duì)角色的平衡
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩大理論
案例：霍桑實(shí)驗(yàn)揭示的團(tuán)隊(duì)秘密
四、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五塊基石
1. 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)相輔相成
案例：一起安全事故的難題
2. 中層干部的五大工作要求
3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特征
案例：聽張學(xué)良講述國民黨為何打不過共產(chǎn)黨
4. 瞄準(zhǔn)“商業(yè)成功”
案例：瑞幸為何遭遇了不幸？
5. 持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
知識(shí)窗：績(jī)效管理激勵(lì)的四種模式
第四講：培養(yǎng)優(yōu)秀的溝通能力
一、高效溝通的特征與要領(lǐng)
1. 掌握溝通的機(jī)理
知識(shí)窗：喬哈里窗口
課堂游戲：折紙游戲
2. 高效溝通的典型障礙
3. 高效溝通的六個(gè)特征
案例：丈夫?qū)ζ拮拥幕貜?fù)
4. 高效溝通的四大要素和四大要領(lǐng)
案例：從溝通技巧看中荷空姐服務(wù)水平的差距
二、高效溝通的技巧
1. 溝通要領(lǐng)一二三四
知識(shí)窗：傾聽的五個(gè)層次
案例：韓國清溪川的奇跡是如何產(chǎn)生的？
情景?。?/b>你的聲音是有味道的
2. 同事間溝通的注意事項(xiàng)
案例：一樣的元帥，不一樣的結(jié)局
案例研討：史上最“?！迸貢?/span>
視頻賞析：米勒上尉的上下溝通之道
三、高效溝通的十大魔法
1.“非常”溝通有奇效
案例：超級(jí)女聲的“非?！贝?/span>
2. 學(xué)會(huì)“調(diào)頻”是高招
3. 尊重人性很重要
視頻賞析：職場(chǎng)新銳的管理創(chuàng)新
案例：魏征的凄慘與馬周的榮光
4. 注意細(xì)節(jié)不胡鬧
案例：人情練達(dá)郭子儀
5.“敏感區(qū)域”忌輕佻
6. 批評(píng)贊美分寸妙
影視賞析：經(jīng)理的批評(píng)
7. 溝通氛圍營(yíng)造好
知識(shí)窗：雷鮑夫法則
思考：為什么酒桌上能拉近人際關(guān)系？
8. 時(shí)空不合莫“發(fā)騷”
案例：官場(chǎng)沉浮看溝通
9. 肢體語言別小瞧
知識(shí)窗：溝通的SOLER技術(shù)
課堂游戲：凝視的感覺
10. 撥動(dòng)心弦是王道
視頻賞析：職場(chǎng)菜鳥與“老司機(jī)”
課堂測(cè)試：遇到這些事，我們?cè)撊绾螠贤ǎ?/span>
第五講：鑄造變革中的領(lǐng)導(dǎo)力
一、新時(shí)代管理者的人設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1. 人格魅力
案例：國乒選手集體退賽事件
知識(shí)窗：Z世代員工的特征調(diào)查
2. 有趣
案例：Google的創(chuàng)業(yè)工作餐
3. 責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
視頻賞析：趙氏孤兒案
4. 寬容與正直
5. 遠(yuǎn)見與魄力
案例：“叛逆者”星野佳路
6. 幫助下屬成長(zhǎng)
二、新時(shí)代管理者的成長(zhǎng)三部曲
1. 贏得尊重
2. 實(shí)現(xiàn)下屬目標(biāo)
3. 幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
案例：海底撈，你學(xué)得會(huì)
三、新時(shí)代管理者的協(xié)同思維模式
1. 管理者是下屬的績(jī)效伙伴
案例：油漆工犯錯(cuò)之后
2. 協(xié)同思維模式的運(yùn)用
案例研討：汽車修理工犯錯(cuò)以后
四、新時(shí)代管理者的學(xué)習(xí)型組織
1. 今天你帶頭學(xué)習(xí)了嗎？
案例：孫正義的爆發(fā)之路
2. 建立團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)機(jī)制
案例：湘軍為什么這樣牛？
3. 從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)
案例：浙江海亮集團(tuán)的騰飛之路
4. 要執(zhí)行力，更要?jiǎng)?chuàng)造力
視頻賞析：如何把員工都培養(yǎng)成安迪？
案例：新冠疫情中的武漢序幕
第六講：迎接企業(yè)變革的機(jī)遇
一、企業(yè)在變革中的機(jī)遇
1. 化解危機(jī)
案例：西西弗書店的變革之路
2. 贏得契機(jī)
案例：國企萬華的騰飛之路
3. 增強(qiáng)活力
案例：柯達(dá)向左，富士向右
4. 持續(xù)發(fā)展
案例：聯(lián)想的品牌與華為的技術(shù)
二、員工在變革中的機(jī)遇
1. 更好的前程
案例：潘石屹的自我革命
2. 更高的收入
案例：甲骨文公司誕生記
3. 更大的責(zé)任
案例：褚時(shí)健的“征戰(zhàn)”史
4. 更優(yōu)秀的自己
案例：王石在澳洲的奇遇
三、重塑心念，勇于變革
1. 積極的心念，事業(yè)的源泉
案例：商界明星凌蘭芳的事業(yè)征程
2. 進(jìn)取的心念，不敗的法寶
案例：佳能打敗巨無霸
3. 樂觀的心念，天助的秘訣
案例：看IT快樂大俠丁磊如何越過“山丘”
4. 向善的心念，長(zhǎng)青的基石
案例：永遠(yuǎn)相信向善的力量——一位福建女老板真實(shí)的人生經(jīng)歷
案例：福耀曹德旺
講師背景| Introduction to lecturers
張楚培老師 企業(yè)管理技能提升專家
20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10年企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
北京理工大學(xué)MBA（全日制/中德班）
國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
武漢市政府參事室特約信息員
武漢市優(yōu)秀無黨派知識(shí)分子
武漢市第十二次黨代會(huì)特邀代表
曾任：武漢可口可樂飲料有限公司 | 營(yíng)業(yè)所主任
曾任：武漢世紀(jì)宏圖物業(yè)顧問有限公司 | 副總經(jīng)理
曾任：武漢冠華實(shí)業(yè)集團(tuán)（臺(tái)資） | 總經(jīng)理特別助理
曾任：中糧集團(tuán)旗下武漢家佳康肉食品有限公司 | 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：深圳市慧康醫(yī)療器械有限公司 | 董事/企業(yè)管理辦公室主任
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理、企業(yè)變革創(chuàng)新、管理心理學(xué)、溝通技巧
部分經(jīng)典管理咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目：
曾為【天津港集團(tuán)】研發(fā)—集裝箱業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)課程體系，完善企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)體系
曾為【日本荒井密封件制造有限公司】建立—績(jī)效考核體系，提升企業(yè)員工目標(biāo)達(dá)成率
曾為【武鋼集團(tuán)精密鑄造有限責(zé)任公司】建立—制度體系建設(shè)，完善企業(yè)管理規(guī)范體系
曾為【南京天得建設(shè)工程咨詢有限公司】建立—薪酬激勵(lì)體系，提升企業(yè)員工業(yè)績(jī)達(dá)成率
曾為【武漢福成建材有限責(zé)任公司】編制—項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，減少企業(yè)內(nèi)部資源浪費(fèi)
曾為【安徽省港航建設(shè)投資集團(tuán)有限公司】建立—管理制度體系建設(shè)，規(guī)范化集團(tuán)管理體系
曾為【中國石油西氣東輸管道公司】建立—組織設(shè)計(jì)與管控模式優(yōu)化，提高企業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)執(zhí)行
曾為【黃石市交投投資集團(tuán)有限公司】建立—企業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃，高效完成企業(yè)未來戰(zhàn)略
曾為【中國石油重慶銷售公司】建設(shè)加油站經(jīng)理崗位勝任力模型及培訓(xùn)體系
曾參與【武漢市政府參事室】編制—武漢城市建筑垃圾綜合治理及資源化再利用綜合報(bào)告
……
張老師在企業(yè)管理方面有自己獨(dú)特的解決方式，將“以人為本”理論與管理實(shí)踐融會(huì)貫通并有效的解決企業(yè)管理的痛點(diǎn)難題；更把人性“心”管理融入企業(yè)中，為企業(yè)有效解決傳統(tǒng)管理者的刺手問題，從而達(dá)到管理從“心”開始。
張老師還兼具扎實(shí)的理論知識(shí)體系，將自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入課程中，曾為工業(yè)品制造、食品、服裝、醫(yī)療器械等行業(yè)進(jìn)行授課；老師至今累計(jì)授課五百余場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員上萬人，帶領(lǐng)過6個(gè)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)過近百名優(yōu)秀管理者，被各大企業(yè)進(jìn)行多次返聘授課。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
中糧集團(tuán)旗下武漢家佳康肉食品有限公司 | 營(yíng)銷總監(jiān)：
老師任職期間組建/帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（銷售、市場(chǎng)、客服），并做大量深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研工作，制定了科學(xué)合理的產(chǎn)品上市策略與計(jì)劃。培養(yǎng)了12名優(yōu)秀的銷售管理者，帶領(lǐng)他們自建多家連鎖專賣店，引入多家加盟店，并將產(chǎn)品成功打入沃爾瑪、中百倉儲(chǔ)、武商量販等大型商超，取得了企業(yè)內(nèi)部“優(yōu)秀管理者”干部稱號(hào)。
武漢世紀(jì)宏圖物業(yè)顧問有限公司 | 副總經(jīng)理：
老師加強(qiáng)了公司各項(xiàng)管理體系建設(shè)，重組優(yōu)化了連鎖加盟體系，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，重點(diǎn)塑造團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)各連鎖店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，兩年內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使得公司連鎖店從40多家發(fā)展壯大到近100余家，使公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持年均約40%的增幅。
武漢冠華實(shí)業(yè)集團(tuán)（臺(tái)資） | 總經(jīng)理特別助理：
老師曾協(xié)助集團(tuán)公司總經(jīng)理（CEO）管理下屬6家子公司，曾被派駐食品子公司督導(dǎo)該公司重大工作，協(xié)助食品公司總經(jīng)理進(jìn)行全面管理，將公司產(chǎn)品成功打入家樂福、武商量販等大型商超，并開發(fā)部分省外市場(chǎng)，使得整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)?span>一年內(nèi)增長(zhǎng)約60%。
深圳市惠康醫(yī)療器械有限公司 | 董事/企業(yè)管理辦公室主任
老師曾為公司完善了企業(yè)管理體系，顯著提升了企業(yè)綜合管理水平。曾作為公司CE產(chǎn)品認(rèn)證重大項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，指揮協(xié)調(diào)公司多部門在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等管理環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的綜合改進(jìn)提升，最終順利通過德國TUV公司的產(chǎn)品認(rèn)證，使公司產(chǎn)品得以成功進(jìn)入海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了公司多年的夙愿，促進(jìn)了公司健康快速的發(fā)展壯大。
《MTP管理者綜合能力素質(zhì)培訓(xùn)》
《變革中的領(lǐng)導(dǎo)力》
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理——管理者創(chuàng)新力提升》
《管理有方，領(lǐng)導(dǎo)有道——管理者勝任力提升》
《國學(xué)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》
《邁向職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想——新員工入職成長(zhǎng)寶典》
《企業(yè)變革之道》
《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
部分服務(wù)客戶：
國家電網(wǎng)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國石油、中國建筑、中國郵政、東風(fēng)汽車、天津港集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、阿爾斯通、福建省能源集團(tuán)、安徽礦機(jī)、山東高速、中銀商務(wù)、多美滋、日本荒井、淮海實(shí)業(yè)、昆山市國資委、鄂州市地稅局、淮北市經(jīng)信委、蘇州工業(yè)園、宜昌市中心人民醫(yī)院、遼寧華盛醫(yī)院、河北建筑工程學(xué)院、武漢工商學(xué)院、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、雅達(dá)教育、人福科技、黃石市交投集團(tuán)、安徽交通規(guī)劃設(shè)計(jì)總院、安徽港投、浙江中天、南京天得、陜西神南礦業(yè)集團(tuán)、西南水泥、奧邦股份、科訊網(wǎng)絡(luò)、武漢摩爾城、武漢網(wǎng)信、烽火集團(tuán)、重慶歡樂迪、合肥威爾、中科盛元、合益商貿(mào)、常州祥明、蚌埠液力、江蘇思睿屹、安徽天健、濟(jì)寧盛源、廣西中煙、武漢市政、重慶中都、武漢市江夏區(qū)住建局、江西上饒叁醫(yī)柒護(hù)中航高科、河北建設(shè)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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