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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中高層管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
時代在變，人與人心在變，走心的時代需要“走心”的管理者
新生代與管理者之間代際差異明顯，如何管理？暖心VS狠心？
逆境不斷涌現(xiàn)，管理者如何激發(fā)人心，帶領(lǐng)公司和團隊突圍？
企業(yè)的傳承，既要靠人，更要靠文化，如何建設(shè)文化系統(tǒng)？
現(xiàn)代許多管理問題的出現(xiàn)，需要對上述問題進行再思考。“胡蘿卜加大棒”的管理方式顯然已經(jīng)不能很好的適應企業(yè)發(fā)展。本門課程會幫助管理者回到管理的初心，重塑心理資本，如馬云所說：“管人先管好自己，關(guān)心好自己，每個人把自己喜歡的事情做好，把自己的人照顧好，管好自己，這個世界就會好的。”在此基礎(chǔ)上，從人性、適才、人心、文化等方面精進管理的術(shù)。管理心理學的道術(shù)兼修，做一個“走心”的管理者。
課程收益| Program Benefits
● 提高在管理心理學視角下對管理者道與術(shù)的認識和理解，賦予更大的心理適能
● 深思管理者的價值與意義，提升心理資本，賦能職場效能
● 中西管理心理學理論與實踐結(jié)合，拓寬管理視野和學習更多技術(shù)
● 懂人性、用適才、激人心、建文化，培養(yǎng)管理者的走心之道
● 系統(tǒng)性、科學性、實用性、互動性，增強學員現(xiàn)場體驗內(nèi)化效果
課程大綱| Course Outline
第一講：管理者的道與術(shù)
一、管理者的道：初心幾何？
案例：馬云的道
二、管理者的術(shù)
行為調(diào)控VS人才選用VS機制建設(shè)VS文化哲學
三、潛意識管理——管理心理學前沿
1. 意識與潛意識
2. 潛意識管理
第二講：為將之道，當先治心
一、管理者的價值：利他與利己的平衡
案例：曾國藩的下級們
二、管理者心理資本再提升
1. 何為心理資本？
心理測試：心理資本量表
2. 心理資本的組成要素：自我效能、樂觀、希望、韌性
3. 心理資本再提升的基礎(chǔ)：接納自我
4. 自我效能再提升的四個策略
5. 積極樂觀VS盲目樂觀
6. 希望：意志與路徑
心理理論：埃里克森的人格發(fā)展
工具：PDCA、OKR
7. 韌性：逆境成長
工具：CORE、LEAD
視頻：力克胡哲
團隊研討：我的心理資本再提升
第三講：不懂人性，何談管理
一、西方的人性觀
經(jīng)濟人VS社會人VS自我實現(xiàn)人VS復雜人
案例：霍桑實驗
二、中國的人性觀
人性本善VS人性本惡
三、管理心理的人性觀
善惡共存，惡為假設(shè)，善為發(fā)展
案例：中國的賬房先生
第四講：用適才，從“心”識起
一、何為適才？
案例：阿里巴巴的員工分類
二、陽性適才和陰性適才的平衡
案例：總經(jīng)理高速流動，企業(yè)為何越做越大？
1. 陽性適才與陰性適才
2. 警惕帕金森定律
三、從“心”識起
案例：阿里巴巴的選人觀
案例：華為的選人觀
1. 新生代員工的主要特征
案例：第一份工作的平均在職周期
2. 銷售潛能的識別
3. 離職（跳槽）傾向的識別
4. 敬業(yè)傾向的識別
5. 創(chuàng)造力人才的識別
活動：簡單用途測試
四、人心鑒別的心理技術(shù)
1. 原生家庭分析：每個員工都有原生家庭的烙印
2. 投射技術(shù)分析
1）文字心理分析
2）圖畫心理分析
3）肢體語言分析
第五講：激人心，內(nèi)外驅(qū)動突圍逆境
一、馬斯洛需要層次論
1. 生理需求
2. 安全需求
3. 社交需求
4. 尊重需求
5. 自我實現(xiàn)
案例：中年心理危機
案例：和董事長、總經(jīng)理天天見
案例：旁聽
案例：節(jié)操票
二、激勵因素與保健因素
1. 傳統(tǒng)觀點：滿意VS不滿意
2. 雙因素觀點
1）激勵因素：滿意VS沒有滿意
2）保健因素：不滿意VS沒有不滿
團隊研討：新生代員工工作價值觀
三、管理者發(fā)脾氣的藝術(shù)
1. 老好人管理者不長久
2. 積極的發(fā)脾氣和消極的發(fā)脾氣
3. 積極發(fā)脾氣的要點
視頻：董明珠的脾氣
四、逆境中的團隊狀態(tài)復原
1. 脆弱共情
2. 安全感賦能
3. 價值驅(qū)動
案例：阿里巴巴如何渡過非典？
第六講：建團隊文化，無形的心理影響力
一、為什么需要團隊文化？
1. 監(jiān)督的缺陷
2. 傳承的需要
二、建團隊文化的八大工具
1. 領(lǐng)導作則
2. 制度容器
3. 文化道具
4. 固定儀式
5. 贏仗硬仗
6. 生活團建
活動：分享甜蜜點
7. 傳承布道
8. 故事傳播
案例：阿里巴巴、華為等
課程小結(jié)與答疑
講師背景| Introduction to lecturers
許君老師 職場應用心理學專家
14年企業(yè)管理、咨詢和心理輔導經(jīng)驗
管理心理學EMBA
國家二級心理咨詢師
上海理工大學企業(yè)管理碩士
喜馬拉雅大學認證講師
海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導師
全球課程運營服務(wù)平臺智慧樹《心理健康》中國直播講師
高校人力資源和管理心理學兼職副教授（高校教師資格證）
曾任：上海隆申集團|人力資源總監(jiān)
曾任：上海復旦拓山管理軟件科技有限公司|（心理測量和教育）副總
R 省監(jiān)獄管理局、省武警邊防總隊、蔚藍國際、海南心理咨詢師協(xié)會等機構(gòu)心理咨詢師證書培訓師
擅長領(lǐng)域：管理心理學、管理者效能、新員工賦能、情壓管理、逆商與情商、EAP…
許老師擁有14年企業(yè)管理、咨詢和心理輔導經(jīng)驗，深諳心理學領(lǐng)域，憑借過硬的專業(yè)知識，將心理學理論方法引入管理領(lǐng)域，培訓累計超過300場，培訓學員23000多名，線上收聽人次超過1500萬，滿意度達95%。咨詢過的企業(yè)超過40家，擁有豐富的研究、分析和咨詢經(jīng)驗。心理咨詢?nèi)藬?shù)超過300人，幫助許多職場精英工作效能的精進和生活幸福感提升。
▲曾為上海大眾集團、中國人壽、光大銀行、58同城等企業(yè)進行《情緒與壓力管理》《做情緒的主人-逆商提升訓練》《溝通心理學》等課程培訓，其中，為上海大眾集團中層干部講授《做情緒的主人-逆商提升訓練》課程，當場返聘10期；同時，18個月內(nèi)一對一管理心理輔導達40多人，輔導次數(shù)500多次。
▲同時，在喜馬拉雅電臺、優(yōu)酷、千聊、騰訊視頻、愛奇藝視頻、視頻號、抖音等平臺投放《管理心理學-面試為什么要做自我介紹》（播放量為51.6萬次）《如何應對95后“閃辭一族”》（播放量為27.1萬次）《努力的陷阱：我很忙，但沒有收獲或收獲很小》（播放量為16.2萬次）等視頻。
▲曾在上海隆申集團，任職人力資源總監(jiān)期間，針對招聘人員招聘任務(wù)重、壓力大、士氣低落等問題，引入文字心理分析、圖畫心理分析等工具，幫助員工降低工作壓力，提高招聘技能，帶領(lǐng)團隊18個月內(nèi)完成人員300%的增長。同時，搭建在崗培訓體系，并每年固定培訓《領(lǐng)導心理學》《溝通心理學》《情緒和壓力管理》等系列課程10余場。
部分授課案例：
●《心理健康與情緒壓力管理》企業(yè)內(nèi)訓+公開課+1對1輔導，累計30+期
課程結(jié)合前沿心理學實例和工具，幫助學員在培訓中識別自我的心理狀態(tài)、掌握多種心理健康和情緒壓力管理技巧方法，更好應對心理危機，提高工作效能和生活幸福感，曾為大地保險、湖南中煙、工商銀行濟南分行、上海全筑集團、上海交通大學、河南日報集團、山東魯商集團、某縣政府等授課超過30期，其中，大地保險員工離職率較去年同期減少13%，年度銷售額超增長8%，后被返聘14期。
● 《新員工職業(yè)素養(yǎng)》系列累計10+期
為新員工講授新入職場的角色變換、心態(tài)適應、自我管理、向上管理等，幫助學員提高職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)適應力，激發(fā)自我潛能。曾為上海興博隆精細化工、廈門電網(wǎng)、超星上海分公司、西藏甘露藥業(yè)等企業(yè)授課超過10期。其中，上海興博隆精細化工當年度銷售收入提高了21%，員工工作滿意度增長了13%，后返聘5期。
● 《新晉管理者的管理心理學課》系列累計10+期
結(jié)合心理學和管理學的前沿知識和管理經(jīng)驗，為新晉管理者、青年管理者、儲備干部等講授管理心理學在管理工作中的運用，包括管理對人性的假設(shè)、目標管理、團隊情商、授權(quán)、激勵、團隊執(zhí)行力等，幫助學員提高管理水平和團隊建設(shè)能力。曾為中國石化、北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)、嘉興銀行等單位授課10+期。其中，北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)當年度銷售收入提高了32%，銷售員離職率下降了27%，后返聘6期。
●《情商與逆商管理》系列，累計20+期
教授學員如何提高個體或團隊的情商與逆商，其中包括情緒恢復力、高行動力、成長智慧、人際關(guān)系管理等。曾為上海大眾集團、上海汽車、株洲億都房地產(chǎn)有限公司、青海電網(wǎng)、光大銀行、海南廣城園林有限公司、海南省中小企業(yè)服務(wù)中心等企業(yè)授課超過20期。其中，上海大眾集團公司近40%的學員得到晉升以及外派國外學習機會，后返聘10期。海南省中小企業(yè)服務(wù)中心50%以上學員所管理的公司年度銷售收入增長超過10%，平均銷售額增長60多萬，后返聘6期。
●《職場高效溝通》系列，累計10+期
基于前沿管理心理學基礎(chǔ)和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，提升學員職場溝通技能，包括向上司匯報、與同事溝通、沖突溝通、銷售溝通等。曾為中國人壽、海南旅居網(wǎng)、蘇州華博、華夏保險安徽分公司、北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)、西寧電網(wǎng)等企業(yè)授課10+期，其中，蘇州華博公司員工離職率下降27%，項目完成速度提高19%。華夏保險安徽分公司銀保渠道增員量年度第一。
01-EAP系列課程
《心理健康與情緒壓力管理》
《做逆境的主人——逆商提升心理訓練》
《職場積極心理學：為幸福而工作的心理奧秘》
《用心理咨詢技巧做員工談心談話》
02-管理心理學系列課程
《新晉管理者的管理心理課》
《情商領(lǐng)導力，做有魅力的管理者》
《管理心理學：管理者的道與術(shù)》
《領(lǐng)導力心理學：團隊凝聚力與高效建設(shè)工作坊》
《心理投射技術(shù)提升招聘面試效能》
《繪畫心理分析在管理中的運用》
03-職業(yè)素養(yǎng)系列課程
《新員工職場情商賦能：從校園人到職場人》
《精進四項職業(yè)素養(yǎng)，打造職場競爭力》
《心態(tài)管理與職業(yè)規(guī)劃》
《性格色彩FPA與職場高效溝通》
《人格心理學：九型人格與與職場效能再提升》
《DISC性格解析與職場效能再提升》
《職場高效溝通心理學》
部分服務(wù)客戶：
高校/政府單位：上海交通大學、上海理工大學、上海海洋大學、上海第二工業(yè)大學、海南中學、海南心理咨詢師協(xié)會、海南澄邁縣政府、海南昌江縣政府、海南省監(jiān)獄管理局……
金融行業(yè)：中國人壽、國華人壽、大地保險、工商銀行濟南分行、光大銀行、上海中民融資擔保有限公司、嘉興銀行、臺州銀行、武進農(nóng)村商業(yè)銀行、武進農(nóng)村商業(yè)銀行、贛州銀行、龍南聯(lián)社……
地產(chǎn)行業(yè)：北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)有限公司、海南旅居網(wǎng)有限公司、上海全筑集團、株洲億都房地產(chǎn)有限公司、海南廣城園林有限公司、中盛置業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、世紀金源、中熙地產(chǎn)……
其他行業(yè)：58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆體檢醫(yī)院、南國人力集團、上海隆申企業(yè)發(fā)展集團、上海仝一節(jié)能科技股份有限公司、上海大眾、上海汽車、上海天亦居餐飲集團、上海興博隆精細化工有限公司、上海望虎、海拓科技、萬集科技、默克雪蘭諾、浪潮集團、上海天石測控設(shè)備有限公司、上海譽興貿(mào)易有限公司、新晨動力、金炬實業(yè)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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