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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)儲備干部、中高層管理人員等
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓(xùn)，可在實際工作當(dāng)中仍不得要領(lǐng)——因為許多培訓(xùn)項目相互獨立，學(xué)員不能將整個管理體系了然于胸，把握管理者的角色與立場，將各種管理工具融會貫通地運用，《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》提供學(xué)習(xí)者管理體系的整體掌握、把握管理者的角色與立場及各種管理工具融會貫通地運用。通過前述的學(xué)習(xí)，管理人員能夠統(tǒng)一意識，自覺推動企業(yè)內(nèi)的各種改善改革活動，提升了管理者素養(yǎng)、調(diào)動員工的積極性與增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，系統(tǒng)化與操作性正是本課程提供給管理者的價值所在
課程收益| Program Benefits
● 明確主管角色、職責(zé)及組織中的定位，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能
● 具備管理所需技能、強(qiáng)化自我管理明，提升管理者為專業(yè)管理人員
● 養(yǎng)成計劃與執(zhí)行的完整觀念與方法，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊力量完成工作目標(biāo)
● 建立領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者
● 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，求新、求好、求變持續(xù)改善
● 了解培育人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練
● 學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的技巧與方法，凝聚組織功能、善用組織資源，達(dá)成任務(wù)
課程大綱| Course Outline
課程導(dǎo)入：管理者的課題——達(dá)成組織目標(biāo)、協(xié)調(diào)工作關(guān)系、有效發(fā)揮資源價值
第一講：MTP管理才能——組織管理效能篇
一、管理者的角色認(rèn)知
1. 什么是管理
2. 管理的基石——基準(zhǔn)
案例解析：分粥原理
案例討論：賈廠長的難題
3. 組織中管理者的角色與功能
視頻教學(xué)：破壞員工責(zé)任心的五種“妖怪”
4. 管理者的轉(zhuǎn)化——從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)
案例引言：解決猴子問題
案例解析：一場車禍的—當(dāng)責(zé)認(rèn)知
案例解析：當(dāng)責(zé)(RACI模式轉(zhuǎn)化)應(yīng)用案例
二、有效發(fā)揮組織的效能
1. 組織形成的要素
2. 組織管理的原則
工具：燙火爐原理
3. 主管人員應(yīng)該具備的基本能力
1）工作分配的三大要素
視頻分享：團(tuán)結(jié)力量大
2）工作分配的五項原則
3）工作分配的基本程序
4）下屬高效完成工作的八個方法
4. 授權(quán)與激勵管理
1）授權(quán)的四要素
2）授權(quán)與自我支配原則
3）授權(quán)過程的五個步驟
4）掌握人性的管理——激勵
視頻分享：負(fù)激勵的使用原則
第二講：MTP管理才能——自我管理強(qiáng)化篇
一、壓力與情緒管理
1. 為什么需要壓力管理
互動討論：壓力與工作績效的關(guān)系
小組案例分析：一個海歸的故事
2. 什么是壓力管理
1）如何理解壓力
2）影響壓力強(qiáng)度6因素
3）壓力的正面作用和負(fù)面影響
案例解析：感覺剝奪實驗
案例故事：老船長的壓力效應(yīng)
3. 如何進(jìn)行壓力管理
1）診斷壓力
課堂小測驗：診斷壓力狀況
2）緩解壓力的五個方法
案例演練：情緒應(yīng)對-上班的一天
3）預(yù)防壓力
4）提升抗壓能力
4. 認(rèn)識情商（EQ）的價值
5. 情緒管理的三步驟/二心法
二、時間管理工具的應(yīng)用
引言：取決“時間”的精神和內(nèi)涵
1. 圓餅法
2. 時間收支表
小組案例討論：任經(jīng)理的一天
3. 四象限分析法
4. 處理低/高價值活動方法
三、個人目標(biāo)管理工具
故事思考：誰先到達(dá)目的地
1. 目標(biāo)管理的三大階段
1）目標(biāo)設(shè)定階段
2）目標(biāo)達(dá)成過程的階段
3）成果評價的階段
2. 目標(biāo)設(shè)定與步驟
演練：個人SWOT分析
3. 目標(biāo)分解的兩種工具
1）剝洋蔥法
2）多杈樹法
工具演練：個人生涯發(fā)展目標(biāo)分解
四、問題分析管理工具
引言：“問題”的價值
1. 問題及問題意識
2. 問題的分類
3. 問題分析的三種工具
1）追根問底法
案例分享：鳥糞的故事/馬達(dá)壞了
2）特性要因圖
3）結(jié)構(gòu)樹法
案例解析：降低家飾品的生產(chǎn)成本
4. 問題解決的三種策略
1）直接法
2）漸近法
3）類比法
案例解析：摧毀腫瘤手術(shù)/城堡攻防戰(zhàn)
第三講：MTP管理才能——計劃與控制篇
一、計劃與執(zhí)行
1. 什么是工作計劃
2. 計劃的重要性
工具：PDCA管理循環(huán)
3. 擬訂計劃的思維與原則
1）目標(biāo)的描述
2）目標(biāo)的SMART原則
3）目標(biāo)管理內(nèi)容
4）目標(biāo)管理流程
4. 企業(yè)常見工作計劃六大類型
5. 三種工作類型與計劃步驟
6. 計劃執(zhí)行與跟進(jìn)
7. 狀況共有的管理
二、工作控制與問題管理
1. 什么是控制
2. 控制的三個階段
1）事前控制
2）事中控制
3）事后控制
3. 控制適度原則
4. 控制的工具和標(biāo)準(zhǔn)
工具解析：控制用的實務(wù)工具
5. 部屬自我控制的要點
6. 問題分析與解決
1）問題管理的兩大心法
2）問題分析與解決流程
3）問題分析三步驟與問題漏斗
案例教學(xué)：分析-工具運用part1
4）問題解決對策擬定與實施四步驟
案例教學(xué)：對策擬定實施——工具運用part2
第四講：MTP管理才能——培訓(xùn)與溝通篇
一、部屬的培育與教導(dǎo)
引言：問題與現(xiàn)狀
視頻解析：大學(xué)生職場態(tài)度
1. 部屬培育的價值及途徑
2. 培育部屬的方法
3. 部屬教導(dǎo)的實施
1）實施教導(dǎo)五步法
2）“工作教導(dǎo)”的準(zhǔn)備工作
3）“工作教導(dǎo)”的實施步驟
4. 部屬培育的開展
案例分享：部屬培育工具
5. 員工輔導(dǎo)五步流程
案例討論：方剛的江湖路
二、溝通與協(xié)調(diào)
1. 什么是溝通
工具：溝通的模型
1）溝通的作用
2）溝通的三大基本點
視頻分享：泰冏/新美人魚
3）高效理解——傾聽的藝術(shù)
2. 組織溝通與協(xié)調(diào)的技巧
1）上行溝通技巧
2）下行溝通技巧
3）跨部門溝通與協(xié)調(diào)技巧
第四講：團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力
一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
導(dǎo)言：什么是團(tuán)隊
視頻教學(xué)：雁行理論
1. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的功能模式
1）二項重要功能
2）McGrath’s重要領(lǐng)導(dǎo)功能
2. Hill’s團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)模式運作
3. 團(tuán)隊發(fā)展與建設(shè)的五個時期
1）形成期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）動蕩期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3）規(guī)范期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4）運作期——特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5）調(diào)整（變革）期—特征與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二、協(xié)調(diào)工作關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)運用與操作
1）工作(績效)準(zhǔn)備度的評估
2）情景領(lǐng)導(dǎo)模型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻解析：亮劍
2. 六種激勵式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與適用
1）愿景式(Visionary)
2）輔導(dǎo)式(Coaching)
3）親和式(Affiliative)
4）民主式(Democratic)
5）標(biāo)桿式(Pacesetting)
6）命令式(Commanding)
課程結(jié)語
講師背景| Introduction to lecturers
何承翰老師 中高層管理實戰(zhàn)專家
25年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
影響式銷售沙盤認(rèn)證講師
富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院認(rèn)証講師
曾任：臺灣廣達(dá)電腦集團(tuán) 管理顧問
曾任：三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運營總經(jīng)理
曾任：京華證券股份有限公司 執(zhí)行副總經(jīng)理
曾任：富邦金融控股集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 外匯科長/貸款部經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、授權(quán)與激勵、沙盤……
何承翰老師擁有25年企業(yè)管理經(jīng)驗，歷經(jīng)3家大型集團(tuán)公司高管，在決策領(lǐng)導(dǎo)、組織變革管理、企業(yè)運營管理等方面有豐富的經(jīng)驗，近10年培訓(xùn)管理實戰(zhàn)中，累計授課1000余場，授課人數(shù)達(dá)60000余人次，其中被富士康長達(dá)5年持續(xù)返聘，服務(wù)于龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)等12個園區(qū)，培養(yǎng)近5500余名中高階管理骨干，滿意度平均在90分以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
三井國際營銷企劃股份有限公司 創(chuàng)辦人/運營總經(jīng)理
創(chuàng)立公司并負(fù)責(zé)運營和業(yè)務(wù)開發(fā)等工作，獨創(chuàng)“營銷項目團(tuán)隊貢獻(xiàn)比分紅管理模式”, 為公司注入了強(qiáng)大的激勵動力，實現(xiàn)員工內(nèi)部效能主動性，營業(yè)額連續(xù)3年固定增長30%，受到公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可，被董事會常年續(xù)聘為運營總經(jīng)理。
京華證券 執(zhí)行副總經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司證券運營管理工作，培養(yǎng)10余名運營主管及經(jīng)理人成立專項項目團(tuán)隊，在短短18個月內(nèi)完成分公司搭建并投入運營，高效完成項目指標(biāo)，首年業(yè)績在所有分公司中排名第一，助力推動總公司晉升至臺灣前三大證券公司。
富邦金融控股集團(tuán) 外匯科長/貸款部經(jīng)理
參與集團(tuán)旗下富邦銀行外匯操作和業(yè)務(wù)推廣工作，提升理財銷售團(tuán)隊的綜合能力，運用輪流執(zhí)事模式，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)下首年業(yè)務(wù)操作獲利超標(biāo)近20%。運用平衡計分（BSC）模塊立項分工，帶領(lǐng)工作團(tuán)隊查訪企業(yè)運營體質(zhì)（績效體系、質(zhì)量管理、研發(fā)投入等），權(quán)責(zé)審核貸放企業(yè)近百家，幫助銀行成功達(dá)到逾放風(fēng)險管控指標(biāo)AAA級, 領(lǐng)先同行。
01-通用管理系列
《MTP中高階管理才能發(fā)展訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊建設(shè)》
《有效授權(quán)與激勵》《工作目標(biāo)與計劃管理》
《高績效組織執(zhí)行力》《團(tuán)隊變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《引導(dǎo)式管理教練技術(shù)》《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
02-沙盤系列
《核心團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《影響式銷售營銷沙盤》
《目標(biāo)管理與決策沙盤》
部分服務(wù)客戶：
500強(qiáng)企業(yè)：P&G寶潔、旺旺集團(tuán)、百事可樂、松下電器、日本花王……
電子科技：廣達(dá)電子科技集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)（龍華園區(qū)、上海園區(qū)、嘉善園區(qū)、重慶園區(qū)、南寧園區(qū)、鄭州綜合保稅區(qū)(港區(qū)) & 出口加工區(qū)、濟(jì)源園區(qū)、鶴壁園區(qū)、衡陽園區(qū)、晉城園區(qū)、太原園區(qū)）、富士邁半導(dǎo)體精密工業(yè)、京鼎精密科技、建準(zhǔn)集團(tuán)、金寶電子集團(tuán)、巨匠電腦股份有限公司、格新電子、三陽工業(yè)、臺灣三洋電機(jī)、華邦電子、臺灣惠普、經(jīng)緯科技、宏碁計算機(jī)、普騰科技、皇統(tǒng)光盤、錸德科技、聯(lián)華電子、精業(yè)電子、全國電子……
金融行業(yè)：荷蘭銀行、匯豐銀行、法國巴黎人壽、國華人壽、三商人壽、臺新銀行、大順證券、上新聯(lián)晴……
快消品行業(yè)：統(tǒng)一集團(tuán)、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、寶島眼鏡連鎖經(jīng)營集團(tuán)、順泰食品有限公司……
其他：生健館、中國化學(xué)制藥、羽田機(jī)械制造、新加坡生產(chǎn)力中心、頂新國際集團(tuán)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
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