日韩亚洲中文字幕东京热_精品亚洲成a人在线观看青青_免费av大片在线看_久久免费一区二区三区

傳統(tǒng)管理模式在面對新環(huán)境時(shí)，需要領(lǐng)導(dǎo)力理論來對管理進(jìn)行修補(bǔ)和完善。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展呈現(xiàn)出4個(gè)階段：第1代的領(lǐng)導(dǎo)力以《優(yōu)秀到卓越》為代表，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者不可復(fù)制的堅(jiān)定意志與高貴品質(zhì)；第2代的領(lǐng)導(dǎo)力以《情境領(lǐng)導(dǎo)》《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》《卓越團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》為代表，強(qiáng)調(diào)通過任務(wù)分析，將領(lǐng)導(dǎo)力變成可復(fù)制的技能；第3代領(lǐng)導(dǎo)力以積極心理學(xué)衍生成應(yīng)用分支之一的教練技術(shù)為內(nèi)核，研究通過人性來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展到第4代時(shí)，企業(yè)越來越迫切地需要領(lǐng)導(dǎo)力為企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，而另一方面，管理的對象主體已發(fā)生代際交替，面對95后、00后的知識(shí)型新生代的管理，傳統(tǒng)的胡蘿卜加大棒的管理方式已經(jīng)不是那么奏效了。管理需要從傳統(tǒng)的管人模式變成理人模式，以績效為導(dǎo)向的教練型領(lǐng)導(dǎo)者站在了管理發(fā)展的舞臺(tái)，未來教練型的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)需要的，也是人人需要的。

在今天這個(gè)以人才為核心競爭力的時(shí)代，什么能夠幫助管理者激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢？績效教練是當(dāng)今企業(yè)人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡言之，教練就是通過教練對話溝通方式，幫助我們深入覺察自己，洞悉他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴下屬成長和成功的過程。教練型領(lǐng)導(dǎo)力能夠解決員工實(shí)際的問題和困惑，激勵(lì)和成全部屬去實(shí)現(xiàn)工作中的最大價(jià)值，讓領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)掘出更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大潛力，讓組織的價(jià)值最大化，幫助公司走向更美好的未來。

● 了解績效教練型領(lǐng)導(dǎo)力的心法，掌握一套行之有效的績效提升方法；

● 識(shí)別管理者自身及員工思維的坑，并學(xué)會(huì)幫助員工填坑的方法，正向激發(fā)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)；

● 掌握教練三原則，并熟悉教練的底層邏輯，提升管理者的情商管理和溝通能力；

● 探索自我教練領(lǐng)導(dǎo)力問卷評分，并熟知如何應(yīng)對團(tuán)隊(duì)情況進(jìn)行調(diào)試領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

● 掌握欣賞卓越、深度匯談、3F傾聽、強(qiáng)有力提問、教練九宮圖五個(gè)教練工具的靈活運(yùn)用。

心法篇

導(dǎo)入：為什么企業(yè)需要績效教練型領(lǐng)導(dǎo)者？

第一講：員工的思維特征

一、績效教練型領(lǐng)導(dǎo)力模型

故事導(dǎo)入：健身教練的覺察

1. 人的思維特征密碼

2. 四種狀態(tài)的覺察

3. 業(yè)績上不來，不是能力不行，是因?yàn)樽卟怀鍪孢m圈

3. 如何幫助員工建立新的覺察，走出舒適圈？

二、教練型領(lǐng)導(dǎo)力手段——激勵(lì)

故事導(dǎo)入：漲工資的激勵(lì)與“好景不長”

1. 保障因素與激勵(lì)因素

2. 正向激勵(lì)員工，讓員工擁有持續(xù)創(chuàng)造快樂和創(chuàng)新的能力

3. 兩種管理方式?jīng)Q定了團(tuán)隊(duì)績效：

1）訓(xùn)猴式

2）訓(xùn)海豚式

三、教練型領(lǐng)導(dǎo)力心法——選擇

故事導(dǎo)入：人的承受力下降

1. 90后員工的新選擇

2. 逃離性選擇

3. 創(chuàng)建新的希望

四、教練型領(lǐng)導(dǎo)力心法——內(nèi)求

故事導(dǎo)入：小五福的故事

1. 高跟鞋理論

練習(xí)：松規(guī)條練習(xí)

五、教練型領(lǐng)導(dǎo)力心法——成果

1. 剝離的小目標(biāo)

2. 從未來到當(dāng)下行為的轉(zhuǎn)變

討論：如何讓員工具有成果思維

第二講：員工思維的坑

一、坑的形成

1. 逃離性選擇，員工看不到希望

2. 過去未完成體驗(yàn)

視頻欣賞與探索

二、坑的分類

1. 思維的坑：員工認(rèn)知視角偏差

2. 別人挖坑：打造員工成長氛圍

3. 選擇的坑：在新環(huán)境中抓機(jī)會(huì)

三、填坑的方法

1. 傾聽、同理，建立信念

2. 發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)在卓越品格及優(yōu)勢

3. 與未來建立鏈接并產(chǎn)生新的行動(dòng)

四、討論：員工思維的坑

1. 如何幫助員工建立新的覺察？

2. 如何幫助員工創(chuàng)建新的行動(dòng)？

第三講：教練技術(shù)——角色與起源

一、教練角色起源

1. 添·高威：滑雪教練與網(wǎng)球教練

2. 商業(yè)教練的形成：管理員工的新思路

游戲體驗(yàn)：從未有過的體驗(yàn)——心里話大冒險(xiǎn)

二、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的角色

案例分享：員工的能力提升了，為什么績效還是上不來？

1. 績效提升公式：績效=能力-干擾

1) 來自個(gè)人的干擾

2）來自組織的干擾

3）從傳統(tǒng)管理者走向教練型領(lǐng)導(dǎo)者——引領(lǐng)員工看到更多，先從自己開始改變

工具：教練地圖

2. 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的四種角色

1）鏡子

2）指南針

3）催化劑

4）引導(dǎo)者

三、教練三原則——GPS模型，幫助員工找到成功的路

1. 教練思維：支持、鼓勵(lì)、問責(zé)

2. GPS理論

現(xiàn)場演練：3人行，運(yùn)用GPS理論做教練對話

四、教練三原則——N+1原則，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

體驗(yàn)：換位思考

1. N+1原則解釋及使用原則

五、教練三原則——關(guān)系賦能，激發(fā)員工的底層邏輯

1. 人腦結(jié)構(gòu) VS 三腦原理

2. 如何激活智慧腦，讓員工激情滿滿

賦能練習(xí)：火眼金睛—發(fā)現(xiàn)你的卓越品質(zhì)

視頻欣賞：《戰(zhàn)狼2》

技法篇

第四講：目標(biāo)導(dǎo)向技能——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維

一、管理者職責(zé)

1. 管理者認(rèn)知

2. 管理者角色定位

3. 企業(yè)日常管理中最大的瓶頸

二、組織氛圍營建與企業(yè)文化

1. 讓企業(yè)文化真正落地的基礎(chǔ)

現(xiàn)場練習(xí)：你期待在團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)什么樣的氛圍

2. 管理者的基本功

1）管理者職責(zé)VS企業(yè)的“四個(gè)一”工程

2）優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn)：APEC工作法

三、管理者的工作方向

1. 什么是好的管理者

案例分享：奶奶與保姆的故事

2. 目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變

1）方向更明確

2）團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)

3）人力更高效

第五講：計(jì)劃共創(chuàng)技能——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來

一、論計(jì)劃的重要性

1. 翻轉(zhuǎn)課堂：高效的會(huì)議可以這樣召開

2. 管理干部對自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)

1）只監(jiān)控不優(yōu)化

2）只執(zhí)行不建議

二、制定計(jì)劃的步驟

1. 計(jì)劃的意義：中國企業(yè)管理發(fā)展簡史

2. 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平

3. 制定計(jì)劃的六脈神劍

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：資源競賽

三、從目標(biāo)管理到項(xiàng)目管理

1. 目標(biāo)管理的基礎(chǔ)—SMART原則

現(xiàn)場練習(xí)：運(yùn)用SMART原則將目的轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

2. 將目標(biāo)變成可實(shí)施的項(xiàng)目

3. 推行項(xiàng)目制，在計(jì)劃中成長

現(xiàn)場演練：召開立項(xiàng)會(huì)議的五步心法

4. 建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益：

1）思維更敏捷

2）計(jì)劃更完善

3）員工更好用

第六講：進(jìn)度掌控技能——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保部門工作有序推進(jìn)

一、有效提升執(zhí)行力，從養(yǎng)成良好的管控習(xí)慣開始

實(shí)案分享：一個(gè)小漏洞帶來的每年1000萬虧損

1. 執(zhí)行力不等于到位

2. 推行執(zhí)行文化建設(shè)表，解決企業(yè)”爛尾樓”

二、管控進(jìn)度，從有效管理員工的時(shí)間節(jié)奏開始

案例分享：程序員小廖的故事

1. MBO管理的實(shí)質(zhì)：由盯人盯事到管進(jìn)度，管時(shí)間

2. 傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性：偏重個(gè)人事務(wù)管理

1）第一代時(shí)間管理：便利貼式

2）第二代時(shí)間管理：日程表式

3）第三代時(shí)間管理：四象限時(shí)間管理

三、第五代時(shí)間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T

1. 有效管理時(shí)間的五個(gè)步驟

2. 第四代時(shí)間管理

3. 巧用第五代時(shí)間管控表，有效地將個(gè)人時(shí)間變?yōu)榻M織時(shí)間

1）第五代時(shí)間管控表的使用方法

2）SCRUM視覺看板在組織中的有效應(yīng)用

4. 管理者如何有效授權(quán)

1）高效授權(quán)公式：2個(gè)原則+4步心法

2）做好要事的六脈神劍

5. 推動(dòng)時(shí)間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益

1）動(dòng)態(tài)更清晰

2）分工更合理

3）項(xiàng)目更安全

第七講：績效支持技能——把握績效不良要害，一針見血解決下屬績效問題

一、績效管理從區(qū)分什么是“問題”開始

1. 問題與問題意識(shí)

1）明確責(zé)任對象

2）區(qū)分問題的虛與實(shí)

2. 管理干部在員工出現(xiàn)問題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài)

現(xiàn)場討論：我們的員工出了什么問題？

二、教練領(lǐng)導(dǎo)力影響模式

游戲體驗(yàn)：影響他人的行為

視頻導(dǎo)入：《死亡爬行》

1. 教練型領(lǐng)導(dǎo)者信念

2. 傳統(tǒng)型管理方式 VS 績效教練管理風(fēng)格

3. 教練式領(lǐng)導(dǎo)的6種干預(yù)方式

三、教練領(lǐng)導(dǎo)力測評問卷

自我測評：教練領(lǐng)導(dǎo)力測評問卷

1. 測評問卷解讀：看看你的教練領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2. 情境領(lǐng)導(dǎo)：六種不同教練風(fēng)格的靈動(dòng)使用

四、教練風(fēng)格的實(shí)踐應(yīng)用

故事導(dǎo)入：解密現(xiàn)代版“狄仁杰”破案

1. 管理中教練風(fēng)格的組合使用——因人而異管理

2. 教練風(fēng)格在職場中的靈活運(yùn)用——情境領(lǐng)導(dǎo)

3. 實(shí)施績效支持將產(chǎn)生的神奇效應(yīng)

1）溝通更務(wù)實(shí)

2）目的更正面

3）團(tuán)隊(duì)更成熟

第八講：團(tuán)隊(duì)關(guān)懷技能——洞察下屬心理，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶

一、人性化管理

1. 變質(zhì)的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？

2. 人性化只是手段，實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的

3. 下屬是人不是機(jī)器，人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮

案例分組與討論：老田與馬主管的故事

1）人性化的管理從理解人的行為開始

二、馬斯洛需求層次理論及應(yīng)用

1. 你真的理解馬斯洛需求層次理論嗎？

2. 馬斯洛需求層次理論在管理中的應(yīng)用

1）團(tuán)隊(duì)成員分析表

2）建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng)，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶

3）解決下屬情感問題，找到動(dòng)機(jī)是說服力高低的關(guān)鍵

三、教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具在團(tuán)隊(duì)關(guān)懷中的實(shí)踐

1. 欣賞卓越

游戲互動(dòng)：欣賞卓越的十個(gè)認(rèn)知

1）認(rèn)知卓越

2）才干與優(yōu)勢

2. 霍金斯能量層級管理提升情商

1）流明層級的理解

2）高流明與欣賞卓越

3）高流明與情緒管理

3. 3F傾聽

1）傾聽的層級決定了溝通的效果

2）3F傾聽——傾聽真實(shí)意圖，教練溝通解決沖突

3）3F傾聽的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

案例導(dǎo)入：老板，我不能參加會(huì)議了

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：你聽到員工的心聲了嗎？

4. 強(qiáng)有力提問

1）開放式問題和閉合式問題

2）兩類問題解決管理問題的方式

3）強(qiáng)有力提問

現(xiàn)場練習(xí)1：如何有效提問

現(xiàn)場練習(xí)2：強(qiáng)有力提問變形記

5. 持續(xù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)關(guān)懷技能后組織將出現(xiàn)的變化

1）關(guān)系更融洽

2）情緒更平穩(wěn)

3）工作更順暢

第九講：成果激勵(lì)技能——用成果證明價(jià)值，用成果激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

一、運(yùn)用成果建立話語權(quán)

1. 社會(huì)百態(tài)：小鄉(xiāng)長的成功故事

2. 區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力

二、管理干部的必備素養(yǎng)

1. 如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，不斷增加話語權(quán)？

2. 如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，營造愉快積極的工作氛圍？

3. 境界提升：超越成果的“成果”

三、運(yùn)用ORID深度匯談激勵(lì)部屬放大成果證明價(jià)值

1. 深度匯談的四個(gè)環(huán)節(jié)

1）客觀性問題：讓員工覺察事實(shí)，真實(shí)呈現(xiàn)

2）反應(yīng)性問題：員工說出感受，表達(dá)觀點(diǎn)

3）詮釋性問題：員工深刻反思，找到根源

4）決定性問題：基于以上環(huán)節(jié)作出客觀的決定

2. 深度匯談演練

1）四類問題在管理工作中的具體判定

2）看圖說話，練習(xí)高效團(tuán)隊(duì)管理中展示對圖片隱喻的理解

小組練習(xí)：每組一個(gè)案例演練

3. 成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng)

1）信心更堅(jiān)定

2）狀態(tài)更充實(shí)

3）創(chuàng)新更主動(dòng)

尾篇

第十講：透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來

一、完整教練流程——5R教練輔導(dǎo)模型

1. 聚焦目標(biāo)——聚焦目標(biāo)階段教練流程

1）目標(biāo)中的關(guān)鍵詞

2）關(guān)于事實(shí)和數(shù)據(jù)的目標(biāo)

3）評價(jià)性問題

2. 現(xiàn)實(shí)與困難——覺察現(xiàn)實(shí)階段教練流程

1）讓當(dāng)事人看到現(xiàn)在的狀況

2）找到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)與目標(biāo)數(shù)據(jù)對比

3）情緒

4）區(qū)分事實(shí)與演繹

5）發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、差距和關(guān)鍵點(diǎn)

3. 關(guān)系與原因——關(guān)系激勵(lì)階段教練流程

1）描述價(jià)值

2）自我激勵(lì)

3）描述未來

4. 資源與選擇——資源選擇階段教練流程

1）提出方案

2）開拓思路

3）更多成果

4）深挖建議

5）評估方案

6）選擇最佳

5. 責(zé)任意愿——提升意愿階段教練流程

1）對行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任

2）激發(fā)意愿

3）對行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)

4）約定下次時(shí)間

實(shí)操演練：5R教練輔導(dǎo)模型

二、擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人

1. 總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳?zāi)梗?

2. 提升個(gè)人修養(yǎng)，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者

課程復(fù)盤

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、感恩回饋：有問必答

1.課后在線免費(fèi)輔導(dǎo)1個(gè)月：針對學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對一輔導(dǎo)及解析

2.線上教練微課分享

三、課程中所使用到的工具

1. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力測評問卷

2. 五項(xiàng)教練工具（GPS對話、深度匯談、3F傾聽、強(qiáng)有力提問、教練5R輔導(dǎo)模型）

3. 五項(xiàng)管理工具（SMART原則、CC創(chuàng)意圈、執(zhí)行文化建設(shè)表、時(shí)間管控表、團(tuán)隊(duì)成員分析表）