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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:專(zhuān)賣(mài)中層管理者、一線稽查員
課程費(fèi)用:電話咨詢(xún)(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
煙草行業(yè)自2015年5月10日提稅順價(jià)政策出臺(tái),將卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)從價(jià)稅稅率由5%提高到11%,這是1994年我國(guó)實(shí)行分稅制改革以來(lái)第四次提高卷煙產(chǎn)品!
消費(fèi)稅。零售戶(hù)一夜之間的卷煙利潤(rùn)睜眼就沒(méi)了。假煙也在一夜之間如雨后春筍般冒出市場(chǎng),假煙和真煙開(kāi)始了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額激烈大戰(zhàn),打假者是與售假者,面對(duì)如此殘酷形勢(shì),狹路相逢勇者勝。煙草人如何應(yīng)對(duì)打假成了當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。
課程收益| Program Benefits
1. 讓稽查員應(yīng)對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻打假形勢(shì)能力;
2. 幫助稽查員提升市場(chǎng)打假查處能力;
3. 提升管理者對(duì)市場(chǎng)打假多方協(xié)作、考核工作能力。
課程大綱| Course Outline
第一講:市場(chǎng)狀態(tài)
一、當(dāng)前假煙與真煙市場(chǎng)份額:表格提示
二、假煙沖擊市場(chǎng)歷史及分布狀態(tài)
1. 煙草組建
2. 90年代初期的商品換購(gòu)
3. 提稅順價(jià)
三、卷煙真假煙查處狀態(tài)
案例:近三年假煙查處情況狀態(tài):三層圖表
案例:某一個(gè)縣局查處量、品牌
第二講:分析市場(chǎng)挖掘問(wèn)題根源
一、銷(xiāo)售狀態(tài)和查處份額
二、假煙原料變化:圖片展示
1. 煙葉腳料
2. 低次卷煙
3. 四、五類(lèi)卷煙變一、二類(lèi)卷煙
4. 同品類(lèi)煙套換
三、假煙特性的變化:消費(fèi)現(xiàn)象的變化
圖示:
1. 類(lèi)別
2. 地域
3. 群體
案例展示:通過(guò)案例找出突破口和后續(xù)監(jiān)管取證程序
第三講:目前打假存在的問(wèn)題:三難三弱
一、三難:堅(jiān)守難、執(zhí)法難、開(kāi)支難
1. 堅(jiān)守難,具體表現(xiàn)為
1)交通狀況的改變
2)人員、警力首尾不相顧
3)配置裝備
4)監(jiān)控查處方式改變難以應(yīng)對(duì)
2. 執(zhí)法難,具體表現(xiàn)為
1)法制觀念
2)法制程序
3)煙草法的力度
3. 開(kāi)支難,具體表現(xiàn)為
1)出差標(biāo)準(zhǔn)低
2)蹲守?zé)o果無(wú)痕跡
3)監(jiān)控過(guò)程費(fèi)用難開(kāi)支
二、三弱:基礎(chǔ)弱 、情報(bào)信息弱 、裝備弱
三弱,具體表現(xiàn)為
1)基層基礎(chǔ)弱
2)情報(bào)信息來(lái)源弱
3)裝備弱
問(wèn)題互動(dòng):如何發(fā)揮專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的作用
第四講:卷煙打假應(yīng)對(duì)措施
一、隊(duì)伍素質(zhì)(內(nèi)部) 應(yīng)對(duì)
1. 提高隊(duì)伍法律法規(guī)素質(zhì)
2. 提高隊(duì)伍辦案查案能力
3. 提高與公安機(jī)關(guān)的溝通、協(xié)作能力。
二、工作措施應(yīng)對(duì)
1. 整合隊(duì)伍
2. 建立信息系統(tǒng)
3. 加強(qiáng)宣傳力度
三、外部(市場(chǎng)客戶(hù))應(yīng)對(duì)
1. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)
2. 客戶(hù)無(wú)售假行為的獎(jiǎng)勵(lì)
3. 評(píng)選優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信戶(hù)等
4. 健全完善舉報(bào)的激勵(lì)機(jī)制
第五講:健全協(xié)作打假機(jī)制增強(qiáng)打擊力度
一、加大查處力度
1. 只查不處的教育方式專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,正確引導(dǎo)
2. 又查又處的嚴(yán)厲方式重力打擊
3. 健全協(xié)作機(jī)制
4. 教育和處罰并舉
二、全力打擊堅(jiān)決取締
1. 突出打擊跑輪子違法販運(yùn)假煙行為
2. 多次違規(guī)大戶(hù)的許可證資格取消
3. 對(duì)判刑的、拘留人員形成宣傳版面
4. 加大本地市場(chǎng)打擊的影響力。
第六講:完善考核機(jī)制,加大考核力度
卷煙打假工作的考核體現(xiàn)及安全風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
一、案件查處考核
1. 本地市場(chǎng)案件查處量
2. 本地市場(chǎng)的凈化率卷煙查處量
3. 大要案查處
4. 窩點(diǎn)查處
5. 本地和異地卷煙查處
二、隊(duì)伍編制待遇的考核區(qū)分
1. 打破用工身份優(yōu)越感,逐漸取消身份制
2. 案件量化指標(biāo)的考核實(shí)行同工同酬,獎(jiǎng)勤罰懶。
三、稽查員的工作安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及規(guī)避
1. 職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
2. 出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故后風(fēng)險(xiǎn)
3. 目前煙草對(duì)稽查人員在實(shí)行的保險(xiǎn)狀態(tài)
本課程重點(diǎn):
1. 工作重心在哪里?主力就在哪里!守土有責(zé),本地市場(chǎng)永遠(yuǎn)是主角。
2. 源頭在哪里?端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯。
3. 售假游擊隊(duì)如何打擊?體現(xiàn)在基層建設(shè),基礎(chǔ)工作是否扎實(shí)。
4. 工作模式要隨著市場(chǎng)售假分子的規(guī)律而轉(zhuǎn)變,錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位。
5. 稽查員綜合能力提升,考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的完善。
講師背景| Introduction to lecturers
楊紅老師 煙草運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家
注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師
注冊(cè)國(guó)際高級(jí)課程設(shè)計(jì)師
35年煙草從業(yè)、銷(xiāo)售、管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
其中:20年煙草各崗位鍛煉經(jīng)歷、15年煙草在職管理
先后從事客戶(hù)經(jīng)理、稽查員、出納、財(cái)務(wù)主辦、網(wǎng)點(diǎn)主任、煙葉站長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)主任、專(zhuān)賣(mài)辦主任、辦公室主任、人力資源管理等崗位工作,擔(dān)任過(guò)縣(區(qū))級(jí)局副科級(jí)紀(jì)檢員、副局長(zhǎng)、副經(jīng)理、局長(zhǎng)(經(jīng)理)職務(wù)、江西省煙草培訓(xùn)中心協(xié)助分管教育培訓(xùn)工作。并擔(dān)任深圳、杭州、江西三家企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售顧問(wèn)。
主要從事煙草團(tuán)隊(duì)管理、卷煙銷(xiāo)售及品牌培育、策劃、打私打假大、要案指揮、協(xié)調(diào)、查處等工作。將自己所到崗位的親身經(jīng)歷及對(duì)煙草服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的深刻理解,理論聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)發(fā)出一系列課程,展開(kāi)指導(dǎo)、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作。使所帶團(tuán)隊(duì)在規(guī)范經(jīng)營(yíng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、新品培育、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)技巧上有獨(dú)到的辦法取得優(yōu)秀的成績(jī),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得到突破性提升。在查破大、要案等多方面有獨(dú)到的辦案經(jīng)驗(yàn),曾榮獲江西省煙草、江西省公安廳打假先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。所帶團(tuán)隊(duì)連續(xù)六年榮獲打假先進(jìn)集體。先后參加全省大、要案查處,基層客戶(hù)經(jīng)理和稽查員管理、客戶(hù)服務(wù)、人力資源等課題調(diào)研。
主要成果:
1. 由于業(yè)績(jī)突出,曾先后任職于煙草行業(yè)三個(gè)區(qū)、縣局長(zhǎng)(經(jīng)理)。
2. 卷煙品牌培育創(chuàng)全省100個(gè)區(qū)縣單品第一的銷(xiāo)量業(yè)績(jī)。
3. 卷煙新品培育、新品銷(xiāo)量開(kāi)發(fā)等所帶團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)占全市11個(gè)分公司的35%-50%份額。
4. 江西省行業(yè)打假先進(jìn)個(gè)人,所帶團(tuán)隊(duì)連續(xù)六年榮獲全省先進(jìn)集體。
5. 煙草市場(chǎng)化取向改革的示范點(diǎn)。
6. 煙草行業(yè)績(jī)效考核先行者,卷煙自律小組工作開(kāi)展示范點(diǎn)。
7. 煙草行業(yè)減員增效的示范先行者,績(jī)效考核方案的制定參與者。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)/品牌規(guī)劃
《煙草終端建設(shè)——客戶(hù)經(jīng)理能力提升》
《巧用”七精”營(yíng)銷(xiāo)法提升品牌培育效率》
《金牌客戶(hù)經(jīng)理綜合技能提升》
《卷煙新品上柜動(dòng)銷(xiāo)速效法》
企業(yè)管理
《煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》
《煙草市場(chǎng)化取向改革》
《煙草管理者執(zhí)行力修煉》
專(zhuān)賣(mài)稽查
《稽查員如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)卷煙打假市場(chǎng)監(jiān)管》
部分服務(wù)過(guò)的單位:
廣東省煙草、江門(mén)煙草、惠來(lái)煙草、普寧煙草、揭陽(yáng)煙草、清遠(yuǎn)煙草、麗水煙草、金華煙草、臺(tái)州煙草、義烏煙草、嘉興煙草、蕪湖煙草、安慶煙草、徐州煙草、鄧州煙草、平頂山煙草、濮陽(yáng)煙草、南陽(yáng)煙草、德州煙草、鄒平煙草、濱州煙草、臨沂煙草、惠民煙草、陽(yáng)信煙草、無(wú)橚煙草、沾化煙草、臨沂煙草、青州煙校、河?xùn)|區(qū)煙草、慶云煙草、益陽(yáng)煙草、南縣煙草、沅江煙草、貴州煙草、望謨煙草、資陽(yáng)煙草、北海煙草、欽州煙草、三明煙草、武漢煙草、鐘祥煙草、重慶煙草、荊州煙草、南縣煙草、巫山煙草、奉節(jié)煙草、云陽(yáng)煙草、開(kāi)州煙草、萬(wàn)州煙草、黔江煙草、墊江煙草、九龍坡煙草、武隆煙草、石柱煙草、梁平煙草、萬(wàn)盛煙草、沙龍壩煙草、璧山煙草、渝北煙草、九龍坡煙草、彭水煙草、南川煙草、江津煙草、大足煙草、涼山煙草、南寧煙草,江西省煙草全省宣貫、南昌煙草、贛州煙草、九江煙草、上饒煙草、宜春煙草、撫州煙草、吉安煙草、景德鎮(zhèn)煙草、萍鄉(xiāng)煙草、鷹潭煙草、新余煙草、南寧煙草、西昌煙草、蘭考煙草、杞縣煙草、祥符煙草、通許煙草、尉氏煙草、開(kāi)封煙草、鄧州煙草、平頂山煙草、江西中煙、湖北中煙、湖南中煙、四川中煙、紅塔中煙,廣西中煙、山東中煙、西昌煙廠、常德煙廠、青州煙廠、營(yíng)口煙廠、成都卷煙廠、常德煙廠、四川雪茄煙廠,昭通煙廠、什坊煙廠……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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專(zhuān)屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面
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