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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)高中基層管理者、高潛能員工
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
作為職場人士，你在工作中是否會遇到以下情況？
1. 給上級報告時：長篇大論，大述特述，不知所云,上級不耐煩？
2. 和同事溝通時:東扯西拉，啰里啰嗦，不得要領，同事不喜歡？
3. 寫工作報告時：沒有思路，文字堆砌，邏輯混亂，報告不通過？
4. 主持會議時：主題不清，會而不議，議而無果，會議不順暢？……
結構化思維就是用來幫助這些職場困難戶的！結構化思維的的核心理念——《金字塔原理》是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托（BarbaraMinto）首創(chuàng)的金字塔原理（PyramidPrinciples），自此風靡世界，為很多500強企業(yè)所采用。它能有效幫助人們掌握思考、職場表達的關鍵方法，養(yǎng)成結構化思維的習慣，可以主你瞬間切中要義，抓住核心。
“全腦表達”在深入了解人腦科學工作原理的基礎上，利用左腦（理性腦）搭建結構，讓溝通表達更有邏輯和層次；再利用右腦（感性腦）強化刺激，讓溝通表達更加形象和生動，以求達到最佳職場溝通表達效果。從此，讓你的職場溝通表達讓人過“耳”難忘，“語”眾不同！
課程收益| Program Benefits
● 引導學員建立結構化思維模式，并能有機結合靈活運用
● 掌握結構化思維的4個基本特征，實際運用于職場工作
● 運用結構化思維的全腦表達16個招式，讓你的表達高大上
● 使學員在日常工作中，能運用工具使思考更清晰、表達更高效
● 初步掌握利用結構化思維對上司匯報、同事溝通、書面報告的能力
課程大綱| Course Outline
課程導入：結構化思維的概念
1. 結構無處不在
2. 職場需要結構化思維
小練習：測測你的歸納記憶力？
第一講：表達邏輯——何為結構化思維？
一、什么是結構化思維
二、結構化思維的四個基本特征
1. 結構化思維的核心理念——金字塔原理
1）麥肯錫&金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒報告一件事嗎？
2. 四個基本特征
1）結論先行
2）以上統(tǒng)下
3）分類清楚
4）邏輯遞進
案例展示：麥肯錫電梯溝通法則
四、結構化思維的三個層次RPE模型
1. 信息接收Receive）
2. 思維處理Process）
3. 表達呈現(xiàn)Express）
練習：一分鐘即興命題表達
第二講：思考邏輯-應用邏輯順序
一、大腦的歸納分組分析活動的三種關系:前因后果、分割分組、重要性
二、三種邏輯順序
1. 時間順序
2. 結構順序
3. 程度順序
附案例與演示
4. MECE原則：相互獨立、完全窮盡
課堂案例及演練
第三講：架構邏輯——搭建思維結構
一、搭建思想的TOPS原則
1. 有的放矢
2. 貫穿整體
3. 擲地有聲
4. 言之有據(jù)
二、三種架構模式
三、三種架構模式
1. 縱向結構——結論先行、以上統(tǒng)下
1）自上而下：疑問/回答式的分析推理
2）搭建步驟
a提出主題思想
b設想受眾的主要疑問
c寫序言：背景——沖突——疑問——回答
d假想與受眾進行疑問/回答式對話
案例：如何給下屬進行一場教育培訓？
3）自下而上：各組思想的歸納概括總結
思考步驟：
a列出想表達的所有思想要點
b找出各要點之間的邏輯關系
c得出概括出來的結論。
小組討論：客戶為何退貨？
練習：自下而上的思考概括能力
2. 橫向結構——分類清楚. 邏輯遞進
1）兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2）演繹推理——從共性到特殊
3）歸納推理——從特殊到共性
案例：如何清楚地介紹一個公司的產(chǎn)品？
練習：以橫向結構形式解析說明部門業(yè)務板塊
四、序言結構
1. 序言結構的4個基本要素
1）情境（Situation）
2）沖突（Complication）
3）問題（Question）
4）答案（Answer）
2. 不同情況下的四種溝通模式運用
1）標準式（SCA）
2）開門見山式（ASC）
3）突出憂慮式（CSA）
4）突出信心式（QSCA）
3. 演練不同情況下給上司報告工作
練習：找出序言的四要素
練習：變化各種序言形式
四、架構邏輯工具運用及演練
1. 思維導圖（須帶電腦）
2. 金字塔圖
3. 樹狀圖
4. 魚骨圖運用
第四講：全腦表達——左腦打結構，右腦強刺激（12式）
導入：
1. 從愛因斯坦大腦失竊到人類腦科學的研究說起
2. 美國心理生物學家斯佩里博士著名的“割裂腦”實驗
3. 人的左右腦分工理論——左腦：偏重邏輯思維，右腦偏重形象思維
一、左腦打結構——全腦表達六脈神劍之左六式
1. 時間結構：通過時間推進表設定表達框架
2. 空間結構：通過地點或物理空間推進表達邏輯
3. 支點結構：通過若干角度（支點）來支撐表達
4. 鐘擺結構：通過若干極端碰撞來推進中心思想表達
5. 變焦結構：通過若干鏡頭及視野變化來推進表達
6. 遞推結構：透過因果關系或鏈式反應來推進表達
注：以上均以案例及課堂演練形式進行
二、右腦強刺激——全腦表達六脈神劍之右六式
1. 對比刺激：類比VS反比
2. 圖示刺激：顯性VS隱性
3. 幽默刺激：外在VS內(nèi)在
4. 節(jié)奏刺激：韻律VS文字
5. 情緒刺激：環(huán)境VS心理
6. 比喻刺激：明喻VS暗喻
注：以上均以案例及課堂演練形式進行
第五講：完美呈現(xiàn)——結構化表達實戰(zhàn)（4式）
一、3W式表達法
1. What1——關于什么主題
2. What2——觀點是什么核心結論
3. Why——理由是什么論證. 論據(jù)
4. How——要做什么行動
案例：關于向公司申購電腦的請示報告
二、七步梅花樁（三段論）法
總分總七步梅花樁案例及演練（小組成員每人須過關）
三、空雨傘法
四、定位矩陣法
五、結構化思維的企業(yè)案例綜合演練
1. 工作中的邏輯表達——請示、匯報、演講
2. 工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結
（小組內(nèi)輪流演練過關）
課程回顧與總結
個人總結，小組分享
講師背景| Introduction to lecturers
朱磊老師 企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
18年世界500強管理運營經(jīng)驗
EMBA、國家認證高級企業(yè)培訓師
PTT（國際專業(yè)講師）認證高級講師
北大EMBA（珠中江）運營中心講師
曾任：東莞亞洲光學(世界500強合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理
曾任：鳳凰光學（廣東）有限公司丨副總經(jīng)理
擅長領域：MTP/TTT/領導力/執(zhí)行力、團隊建設、人力資源
朱磊老師擁有18年臺、日合資名企生產(chǎn)運營及人力資源經(jīng)營管理經(jīng)驗，故能有“臺灣人的經(jīng)營思想和日本式的管理精髓、兼具中國的管理智慧”，一切源自實戰(zhàn)不講空話和假話；長期擔任企業(yè)管理咨詢顧問故更了解企業(yè)熱點、痛點、難點。
● 5年人力資源研究實踐經(jīng)驗，任職鳳凰光學期間，成功導入并實施了企業(yè)商學院—鳳凰大講堂，以及成本控制利器——《全面經(jīng)營管理預算》體系，優(yōu)化和革新了公司人力資源管理體系、實現(xiàn)了每日生產(chǎn)經(jīng)營盈虧狀況的透明化和及時化。
● 12年企業(yè)內(nèi)外部培訓經(jīng)驗，師承臺灣資深講師許連欽，培訓講究落地實戰(zhàn)，在企業(yè)內(nèi)、外部培訓累計總?cè)藬?shù)超過10000人次以上，課程滿意度90%以上。
● 14年生產(chǎn)運營經(jīng)驗，師從日本佳能資深顧問野沢老師，對生產(chǎn)運營/PMC/精益生產(chǎn)/現(xiàn)場管理等均有獨特研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
● 18年世界500強管理運營經(jīng)驗，先后任世界500強企業(yè)（亞洲光學——日本理光/尼康/先鋒與臺企合資大型企業(yè)集團）資深生產(chǎn)運營經(jīng)理、國營上市公司（鳳凰光學股份）人事行政副總經(jīng)理，擅長通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓課程。
● 2016年，著作并出版暢銷書《領導力影響力12法則》一書。
● 首屆SSTD(中國人才發(fā)展社群)課程設計大賽廣州賽區(qū)斬獲“優(yōu)勝獎”。
部分客戶案例：
《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期
《狼性團隊執(zhí)行力》 韻達快遞 返聘4期
《凝心聚力-高績效團隊建設》 日威食品 返聘2期
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》 格力電器 返聘4期
《領導者個人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期
《打破部門壁壘-跨部門高效溝通》 武藏精密 返聘6期
《讓效率倍增-工作計劃與時間管理》 奧馬電器 返聘4期
《從心出發(fā)-陽光職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 中海洋嘉明電力 返聘5期
《MTP》系列課程 中華老字號咀香園健康食品 返聘16期
《狼性團隊執(zhí)行力》
《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》
《管理者角色認知與定位》
《MTP-中層干部管理技能提升訓練》
《打破部門壁壘-跨部門溝通與協(xié)作》
《結構化思考形象化表達-全腦表達十六式》
《職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術》
服務客戶：
外資，生產(chǎn)制造行業(yè): 亞洲光學，武藏精密，富山精密，廣東領先陳列，安德里茨有限公司，富山精密電鍍，奧馬電器、三美富山電鍍，龍柯電子、騰飛物流、昊偉五金、日信工業(yè)、啟泰制造，有信制造，摩泰制造，兆鴻精密、深圳華鑫光電、力勁機械、光維電子、光維電子、中源電子、深圳華鑫光電、同輝機電，奧括電子……
金融行業(yè)：中國銀行，浙江農(nóng)商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，上海農(nóng)上海，廣州工行分行，恒豐銀行，廣州增城農(nóng)行，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，廣發(fā)銀行，廣發(fā)期貨……
通信行業(yè)：河北電信、廣州電信，中國電信股份有限公司，山東電信……
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)，唐山電郵技術學院，廣州供電局，宜賓高縣能投電力，佛山電力集團……
大型國企：中國中鐵集團四局，中海洋嘉明電力，中建八局，中國中鐵十二局，中鐵六建，中國質(zhì)檢，勘察設計院，中國中海油集團，中海天然氣集團，中建三局……
高校學院：北大EMBA(珠中江）運營中心、中山大學、武漢大學，暨南大學，浙江大學，佛山南海開放大學，廣東教育研究院……
地產(chǎn)建材：佳誠地產(chǎn)集團，天睿地產(chǎn)，仁恒地產(chǎn)，雅集地產(chǎn)廣盛運動器材、嘉利木地板、中泰龍紅木家具生活家地板、新地木業(yè)、珠海天威打印耗材、羅伯特燈飾、卡邁奇燈飾……
知名行業(yè)：格力電器，悅來集團，能投電力公司，紅獅集團，先導稀材，創(chuàng)維集團，TCL集團……
物流運輸行業(yè)：韻達速遞，順豐速運，江蘇寧宿徐高速，上海地鐵，招商蛇口，東風鴻泰控股集團，深圳聯(lián)合車展，泰州高速運輸……
食品快消行業(yè)：咀香園健康食品、日威食品、永威食品、湖北精武鴨脖食品……
政府事業(yè)單位：順德市容桂政府，中山市衛(wèi)計局，中山市人力資源協(xié)會，廣東省煙草專賣局……
其他行業(yè)：、廣東煙草，英騰電氣股份有限公司，金光（APP）集團、廣州目標燈飾、東莞智通、佳誠地產(chǎn)集團、中豐田、信匯集團、珠海益百家、中山博天人、維美適金屬制品、四海照明、皇鼎五金、銳鴻電器、銀谷財富、明日涂料、香港千壽堂、嘉寶日用品、財富數(shù)碼、弘景科技股份、香山衡器、星杰塑膠、佛山志升、火炬會展、曙光鋁業(yè)、華裕燈飾、樂心毛紡、萬順達五金、盈昌科技、流麗照明、美匯飾品、匯晨光電科技、櫻花鎖業(yè)、榮晉五金……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
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工廠運營咨詢項目
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