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管理者—向上輔佐力

參加對象：主管級以管理干部、人事/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、追求卓越人士等

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

一．課程背景

您的組織是否存在以下問題:

1. 為什么組織制定一個很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)卻常常低于預(yù)期？

2. 為什么許多組織外表風(fēng)光、機(jī)會眾多，內(nèi)部卻矛盾重重、危機(jī)四伏？

3. 為什么團(tuán)隊成員的綜合素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體實(shí)力不強(qiáng)？

4. 為什么很多管理者天賦異稟，卻不能讓組織真正和諧高效？

5. 為什么有些人能獲得上司的信任，有些人卻被邊緣化？

6. 為什么有人能超越平凡屢獲升遷，而有人卻永遠(yuǎn)只是個平凡職員？

管理大師德魯克曾經(jīng)說過：經(jīng)理人的績效最依賴的是其上司。為此每一個人想要在工作場所獲得成功，重要舉措之一就是要學(xué)會正確地和上司合作、相處以及產(chǎn)生信任——有效地輔佐好自己的上司。

根據(jù)輔佐力學(xué)院對眾多組織的調(diào)查，遺憾的是超過80%以上的管理者沒有接受過專業(yè)、系統(tǒng)的輔佐力訓(xùn)練。至于如何有效輔佐上司，很多人僅是“模仿”曾經(jīng)的上司做法或總結(jié)自己的點(diǎn)滴感悟；也有很多人片面的認(rèn)為做好尊重、請示、匯報即可……針對上述現(xiàn)象，本課程圍繞“道、法、術(shù)、器”四個層面，為學(xué)員總結(jié)了行之有效的輔佐力六大行為準(zhǔn)則，通過系統(tǒng)訓(xùn)練，快速革新輔佐力的系統(tǒng)思維與能力，進(jìn)而提升組織績效、達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程收益| Program Benefits

1．對組織：

組織效率提升：積極的輔佐上司形成了共同的思維，專業(yè)化的輔佐提高組織的效率。

組織文化改善：輔佐力的踐行，促使員工心往一處想，勁往一處使，改善組織文化。

組織能力提升：員工掌握了輔佐技能，達(dá)成了輔佐共識，進(jìn)而帶來組織能力的提升。

2．對團(tuán)隊：

上下信任增加：理解上司行為，及時的調(diào)整自我，達(dá)成團(tuán)隊績效，增加彼此的信任。

促進(jìn)結(jié)果共擔(dān)：有效輔佐能讓團(tuán)隊關(guān)注正確的方向和目標(biāo)，上下一心共同承擔(dān)結(jié)果。

快速蛻變成長：輔佐理念統(tǒng)一、高效合作，團(tuán)隊共同面對問題、解決問題帶來快速成長。

3．對個人：

強(qiáng)化輔佐意識：輔佐課程的訓(xùn)練、書籍閱讀及組織層面的影響，有力強(qiáng)化輔佐意識。

厘清輔佐思路：讓學(xué)員了解輔佐力“是什么、為什么、怎么做”，構(gòu)建輔佐思維體系。

提升輔佐技能：讓學(xué)員在短時間內(nèi)找出自身問題的關(guān)鍵點(diǎn)，強(qiáng)化訓(xùn)練與實(shí)踐，形成技能。

課程大綱| Course Outline

第一章：輔佐力—開篇

通過輔佐力的導(dǎo)入篇，讓學(xué)員與課程建立鏈接，明確自己與輔佐力、上司之間的關(guān)系，以及輔佐力的道法術(shù)器包含的四大層面。

n 從組織看輔佐力

n 最佳輔佐案例分享

n 輔佐行為的永恒性

n 輔佐力之道法術(shù)器

第二章：輔佐力—道篇

通過輔佐力“道”的詮釋，傳遞輔佐的理念，幫助學(xué)員掌握輔佐的規(guī)律、明確自己為什么要學(xué)習(xí)輔佐力以及未來要達(dá)成的目標(biāo)。

n 輔佐力緣起

n 輔佐力定義

n 輔佐力不等式

n 輔佐力潛在思維

n 東西方文化差異

n 輔佐力心力圖

n 輔佐力養(yǎng)成過程

第三章：輔佐力—法篇【輔佐力六大行為準(zhǔn)則】

通過輔佐力“法”的導(dǎo)入，講述輔佐力的六大行為，讓學(xué)員確立自己的輔佐行為準(zhǔn)則，準(zhǔn)則作為輔佐行為的指南針，為學(xué)員指明行動的方向。

行為準(zhǔn)則F1：識別環(huán)境

n 案例分析：CEO怒懟HRD

n 識別環(huán)境的三個維度

過去-現(xiàn)在-將來

n 識別環(huán)境的三個層面

組織層面：組織層面五星模型評估

領(lǐng)導(dǎo)層面：認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)：MIPS模型

自我層面：檢測-反問-控制-改變

行為準(zhǔn)則F2：建立信任

n 團(tuán)隊研討：上司不信任的結(jié)果？

n 信任經(jīng)濟(jì)學(xué)

n 古今場景信任感體現(xiàn)

n 團(tuán)隊共創(chuàng)：如何與上司建立信任？

n 建立信任三度三忌原則

三度：能見度/吻合度/忠誠度

三忌：漠視禮儀/損害上司/與上爭功

行為準(zhǔn)則F3：客戶思維

n 團(tuán)隊研討：我們與上司的關(guān)系？

n 下屬與上司的關(guān)系

n 客戶思維的黃金三問

n 案例分析：買大閘的故事

n 客戶思維的三個維度與三個等級

n 案例分析：新來的項目經(jīng)理

n 客戶需求識別點(diǎn)

n 客戶服務(wù)的三個等級

n 客戶滿意的衡量緯度

行為準(zhǔn)則F4：參謀獻(xiàn)策

n 案例分析：苦惱的王林？

n 名人看參謀獻(xiàn)策

n 參謀獻(xiàn)策的內(nèi)涵

n 參謀獻(xiàn)策的價值

n 案例分析：陳主任的新情況

n 參謀獻(xiàn)策六要素

n 參謀獻(xiàn)策四步驟

n 參謀獻(xiàn)策的精進(jìn)

行為準(zhǔn)則F5：主動補(bǔ)位

n 案例分析:第六把剪刀

n 主動補(bǔ)位的由來

n 主動補(bǔ)位的智慧

n 補(bǔ)位迷思

n 不到位情形

n 補(bǔ)位的三條路徑

幫上級擺脫困境

幫上級解圍

幫上級補(bǔ)臺

n 補(bǔ)位的三大建議

樹立補(bǔ)位意識

洞察補(bǔ)位時機(jī)

巧妙開展補(bǔ)位

行為準(zhǔn)則F6：自我革新

n 視頻研討：脫離舒適區(qū)

n 自我革新必然

n 自我革新障礙

n 自我革新兩類思維

n 輔佐力與約哈里窗理論

n 自我革新之日常踐行

第四章：輔佐力—術(shù)篇【輔佐力高頻場景實(shí)際運(yùn)用】

通過輔佐力“法”的講解，在六項行為準(zhǔn)則的指引下，結(jié)合不同的高頻輔佐場景，實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)強(qiáng)化訓(xùn)練，充分掌握輔佐力的技巧，解決不同情境的輔佐問題。

n 場景一：沒有請示的吳主管

請示工作的關(guān)鍵點(diǎn)

n 場景二：沒有匯報的肖主任

匯報工作的關(guān)鍵點(diǎn)

n 場景三：接受命令的士主管

接受命令的關(guān)鍵點(diǎn)

n 場景四：拒絕上司的請求的智經(jīng)理

拒絕上司請求的關(guān)鍵點(diǎn)

n 場景五：沒有及時反饋的成主管

及時反饋工作的關(guān)鍵點(diǎn)

n 場景六：被上司批評的季主管

接受上司批評的關(guān)鍵點(diǎn)

第五章：輔佐力—器篇【輔佐力核心工具】

輔佐力的“器”篇為學(xué)員羅列了實(shí)用的工具與方法，加上課程以上部分的理念觀念、行為準(zhǔn)則、高頻場景，道法術(shù)器四個層面，融為一體，增進(jìn)績效。

n 工具一：領(lǐng)袖之路—輔佐力課程測評表

n 工具二：組織層面評估表

n 工具三：部門橫向需求評估表

n 工具四：組織戰(zhàn)略分解表

n 工具五：客戶思維—評鑒表

n 工具六：訓(xùn)后自我成長行動計劃表

訓(xùn)后行動：學(xué)后訓(xùn)后行動計劃及效果落地要求

講師背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顧問|張恒老師

講師簡介 / About the Program Leader

《MTP邁向卓越管理的實(shí)學(xué)與哲學(xué) 》書籍作者

輔佐力學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP、TWI（４J）五門課程認(rèn)證講師

美國4D團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師

美國情境領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師

領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師

IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

山東大學(xué)管理學(xué)院特聘講師

張師每年為企業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)200天以上，多年的人力資源、組織與人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從民企上市公司到外企世界500強(qiáng)公司，再到參與創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)上百人業(yè)務(wù)團(tuán)隊，扎實(shí)從基層做起、任職經(jīng)理、總監(jiān)再到創(chuàng)業(yè)擔(dān)任高管，在世界500強(qiáng)任職期間主導(dǎo)多個經(jīng)理人訓(xùn)練項目并擔(dān)任導(dǎo)師，積累了豐富的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前主要聚焦于MTP中層管理領(lǐng)域，張老師的系統(tǒng)MTP訓(xùn)練圍繞中國的職場管理痛點(diǎn)與難點(diǎn)，給出有效的解決策略。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練課程融合了４Ｄ領(lǐng)導(dǎo)力，情境領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力等課程精華，課程更加實(shí)戰(zhàn)與實(shí)效．目前張老師為順豐快遞、TOTO衛(wèi)浴、中糧集團(tuán)、神華集團(tuán)、YKK、三菱叉車、蘇泊爾電器、林德集團(tuán)、中國銀行、徐工集團(tuán)、林德集團(tuán)……等多家知名企業(yè)提供中高層管理技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作，多家客戶連續(xù)返聘，受到諸多客戶廣泛好評！

為TOTO衛(wèi)浴導(dǎo)入6期的為期40天的中層管理干部MTP管理系統(tǒng)技能訓(xùn)練項目，為中層管理團(tuán)隊從“自我管理、工作管理、人員管理、團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)力”切入，通過培訓(xùn)加輔導(dǎo)的形式，有效促進(jìn)了項目的內(nèi)部落地，獲得了客戶高度認(rèn)可。

為無錫新美亞電路導(dǎo)入了四批次為期26天的中層管理干部項目訓(xùn)練營，為學(xué)員系統(tǒng)梳理與講解管理的實(shí)踐與運(yùn)用，在培訓(xùn)過程中導(dǎo)入了大量的輔導(dǎo)與實(shí)際問題解決，強(qiáng)化了內(nèi)部的管理基礎(chǔ)與管理能力提升。

為蘇州區(qū)順豐快遞經(jīng)理人導(dǎo)入4批次MTP中高層管理技能訓(xùn)練項目，課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，理論與工具相融合，受到了客戶的高度認(rèn)可。

為安徽福元藥業(yè)導(dǎo)入4期MTP中高層管理技能訓(xùn)練項目，課程與實(shí)踐相融合，講授與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，獲得了的高度評價。

為寧夏某銀行導(dǎo)入3期MTP—群策群力問題分析與解決工作坊項目，聚焦業(yè)務(wù)實(shí)際問題，策動全員參與，形成了達(dá)成共識的行動方案，獲得了總經(jīng)理的高度認(rèn)可。

為飛利浦電器、蘇泊爾電器、藤倉電子、天津電裝、廣州中船重工……等知名企業(yè)導(dǎo)入多批次中層管理干部培訓(xùn)，打通觀念、給予方法、促進(jìn)行動受到了客戶的一致好評。

培訓(xùn)課程 / Training courses

ＭＴＰ●中高層管理技能訓(xùn)練系列

01：管理者—角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

02：管理者—目標(biāo)與計劃管理

03：管理者—問題分析與解決

04：管理者—部屬培育與輔導(dǎo)

05：管理者—團(tuán)隊管理與激勵

06：管理者—向上輔佐力

07：管理者—情境領(lǐng)導(dǎo)力

【版權(quán)課程】輔佐力●中層管理技能

領(lǐng) 導(dǎo)者之路—輔佐力

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務(wù)客戶：

機(jī)械、電子、五金行業(yè)、軟件、電子商務(wù)：

飛利浦照明、徐工集團(tuán)、蘇泊爾、天津歐派櫥柜、中糧集團(tuán)、馬鋼集團(tuán)、廣州黃浦文沖船舶、吉田機(jī)械、雙良集團(tuán)，寧波鼎臣、常熟瀾弘、上海方能電工、上海日騰、昆山德盛、蘇州信越、上海馮時服飾、安徽信邦、蘇州宇邦、蘇州春興、常州天合光能、快魚服飾、飛博激光、全友通信、華潤雪花、金都集團(tuán)、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團(tuán)、寧波三星電器、裕泉食品、維他露食品、昭和電工、

建筑、房地產(chǎn)、航空、機(jī)場、水務(wù)行業(yè)：

青島紅旗地產(chǎn)、上海機(jī)場集團(tuán)、中國中鐵一局、長沙中建二局、武漢中建三局、廣州中建七局、雅居樂地產(chǎn)、恒大、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn)、西安綠地地產(chǎn)、上海航空、海南航空、國航、深圳航空、白云機(jī)場、深圳機(jī)場、杭州機(jī)場、昆明機(jī)場、廈門水務(wù)、深圳水務(wù)、鄭州水務(wù)、重慶水務(wù)……

醫(yī)藥、化工、化妝品、檢測、糧油、物流行業(yè)：

上海津村醫(yī)藥、福元藥業(yè) 、無錫濟(jì)民可信醫(yī)藥、張家港中海糧油、嘉興海寧中海糧油、順豐快遞、昆明昆藥集團(tuán)、白云山光華制藥、廣州一品紅、連云港豪森制藥、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白、建峰化工集團(tuán)、廣州創(chuàng)爾、杭州珀萊雅、東莞中鼎檢測、杭州迪安診斷、杭州綠城檢測、防城港楓葉糧油、廣東信源物流、廣州風(fēng)神物流、珠海港城物流、桐鄉(xiāng)振石物流……

超市、酒店、院校、協(xié)會：

山東大學(xué)、銀泰百貨、濟(jì)南銀座、中商超市、深圳羅湖陽光酒店、廣彩城酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺商協(xié)會…… ?

通信、電力行業(yè)：??

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、上海廣電、江蘇廣電、?蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……

煙草行業(yè)：?

江蘇煙草、寧夏煙草、鄭州煙草、長沙煙草……

印刷行業(yè)：

福成印刷、虎彩集團(tuán)、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……

其它行業(yè)：

鄭州完美、?？诳堤┞眯猩?、國家核工業(yè)二三集團(tuán)、歐派、伊利牛奶、北京金夫人攝影、中國人壽、百年人壽……

開課地點(diǎn)

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珀菲特顧問|張恒老師

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服務(wù)流程

服務(wù)優(yōu)勢

對行業(yè)特性的深刻理解

豐富的案例庫及落地方案

經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊

關(guān)于珀菲特顧問

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

線下業(yè)務(wù)

內(nèi)訓(xùn)課

項目咨詢

公開課

線上業(yè)務(wù)

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

解決方案

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

企業(yè)公開課

企業(yè)在線平臺

400-008-4600

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)