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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：2 天
授課形式：內訓
聯系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
表面是學習會議管理，實質是統(tǒng)一價值觀、打造志同道合高績效的運營團隊
模擬場景打動人心，讓學員徹底感受自己的“不良習慣”
資深專家管理技巧實用有效，讓學員馬上可帶入實際工作中運用
跨國公司管理工具科學合理，公司可立即“如法炮制”進行推廣
課程收益| Program Benefits
了解會議的本質、優(yōu)秀企業(yè)運營的底層邏輯
領悟會議的背后是執(zhí)行力、執(zhí)行力背后是文化和習慣
強化公司文化、統(tǒng)一價值觀、提升會議管理的能力
有效引導提升會議討論品質、提升管理者的管理水平
有效處理會議的沖突管理，頭腦風暴、凝聚會議共識
幫助參會者提升參會技巧和執(zhí)行力
課程大綱| Course Outline
第一講：會議背后——管理者的心智模式
1、新時代管理者的自我管理（4q管理和7Q提升）
2、打造高效組織體系（這個社會最大的不變：變化）
農業(yè)時代-工業(yè)時代-數字時代的變遷組織功能的演化（金字塔–扁平化-倒金字塔）
3、三維進階：認知（揪頭發(fā)）+態(tài)度（聞味道）+能力（照鏡子）腦力、體力、心力
4、思維決定行為、行為形成習慣、習慣形成性格、性格決定命運
5、解決任何問題的核心思維：學習+成長+改變
第二講：對管理與會議的深認識
1、企業(yè)經營的目的？
2、好管理就是開好會、打造高績效文化
思考：貴公司的企業(yè)文化、干部的責任和使命
1）管理者五問：
我是誰，我來自哪里，我去哪里，我如何去哪里，我去的目的是什么
2）管理者的四大使命：績效增長+文化傳承+流程完善+部屬培養(yǎng)
3、討論找答案：
1）開會的目的
2）周會的目的
3）月會的目的
4、會議的成本計算
5、思考：為什么周會變成流水賬、一言堂？為什么會議效率如此糟糕？
會議現狀：參而不議、議而不決、決而不行、行而無果
范例：有的是流水賬式，主持人宣布會議開始，每個人按照既定的順序，把自己想說的話一下，大家說完了，主持人說:“會議到此結束!”于是各自散去。有的是一言堂式，主持人說:“會議開始，請李總講話…… ”總經理說了上周的工作，說了工作中的問題，對大家提出了工作要求，講完了。主持人說，請大家針對李總發(fā)言談自己想法?！皼]有想法，好，希望大家認真執(zhí)行，散會!”于是各自散去。有的是聊天式，并沒有固定之模式，想說什么的都有，到時間就結束，各自散去。
背后的真相
6、演練：交給你一個會組織你如何做
PATIO：目的（Purpose）議程（Agenda）時間（Timed）信息（Information）
會必備、會必議、議必決、決必行、行必果
第三講：會必備
無需開會的5個如果和必須開的5個如果
參會系統(tǒng)工程：選擇、準備、參與、總結、回顧
明確會議目的、背景
如：新產品發(fā)布會、生產協調會、管理周例會、月底推進會等
如周例會目的：通過跟進、細化、發(fā)現問題，改進，推進月度、年度目標的實現
會議類型、參與對象、解決 思路 、方式
摸底會、吹風會、協調會、決策會、碰頭會、通氣會
熟悉會議的議程
如：周例會三段論
上周行動計劃目標的完成情況
過程中好的方面及存在的問題，需要改進的地方
新的行動計劃和目標、責任人
熟悉會議資料和文件的準備
1）如何消化領導的意圖
2）面對會議做足五態(tài)度
主動而不越位、積極而不消極、請示而不依賴、承擔而不逃避、分憂而不逃避
3）如何有效提出個人的不同異議
第四講：會必議、議必決
1、會議議而不決的底層邏輯
企業(yè)是老板導向還是客戶導向
華為:以客戶為中心、以奮斗者為本 、長期艱苦奮斗、堅持自我批判的啟發(fā)
2、會議中主持人控場與會者的要求
1）會議主持人的幾大職責與技巧
2）會議主持技巧：（望、聞、問、切）
會議主持人具備 形成會議決議的素養(yǎng)
3、有效的會議決議必須具備三個要素：誰？什么時間？做什么動作？
1）會議主持人必須緊扣主題
會議主持人跑題怎么辦？
設置時間到計時
2）會議中出現的10大常規(guī)問題
3）有效的會議參與者的3大原則
做好準備工作（3要點）
發(fā)言要言簡意賅（3要點）
保持冷靜，彬彬有禮（3要點）
4、會議材料呈現能力（案例分享）
5、會議中現場的表達能力
1）如何面對領導的提問
2）如何匯報讓領導滿意
3）如何應對會議上跑題
4）如何針對其他參會者的挑釁
5）如何應對會議上不同的聲音
6、會議有決關鍵按鈕
1）參會人員必須是關鍵執(zhí)行崗位且人少
2）一切以客戶為中心導向
3）干部判斷力、承擔力
4）議題能減少盡量減少
5）限時定調，會議每5—8分鐘就要形成決議
6）沒決議不結束
7）達成決議——決策打開方式
（1）彼德.德魯克決議法
（2）四種群體決策方式
第五講：決必行/行必果
1、會議記錄與會后跟進
1）記錄與維持議程所設計的順序
2）做好會議記錄
會議的基本情況+會議內容
摘要的記錄和詳細記錄的不同
會議紀要的重點：決策+負責人+完成期限
案例分析：《詳細式會議記錄》《會議記錄執(zhí)行表》
3）對會議記錄的要求
會議記錄內容全面準確
會議結束后整理 會議內容
會議紀要要向會議核心領導審核
會議記錄要交執(zhí)行與會者簽字 確認
2、何為結果
結果三要素？
3、追蹤執(zhí)行
1）每次會議前通報上次會議決議完成情況
2）追蹤待議問題
3）執(zhí)行會議決議并及時反饋
4）繼續(xù)思考待議論問題
4、形成會議—追蹤-解決的閉環(huán)
（P-D-C-A的管理閉環(huán) ）
5、行動成功踐行復盤：
1）復盤 四個字：事在人為
2）一，是事，“事”是事情，復盤事情做的對不對，復盤公司戰(zhàn)略、公司做事情的方向對不對。
3）二，是人，“人”是團隊，復盤過去半年團隊里的人選用預留的效果好不好，搭班子搭的行不行，帶團隊帶的好不好。
4）三，是為，“為”就是行為，好比我們下一盤棋，復盤的是下一步怎么作為、下一步的升級打法是怎樣的。
1）復盤5個底線 思維：
2）開放心態(tài)、坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益
3）復盤6個流程：1、回顧目標 2、評估結果3、分析原因 4、總結規(guī)律 5、形成文案 6、推進實施
具體干貨：三星、英特爾開會的制度、流程，協助公司建立會議制度
實操：開好晨會的策略、開好月會的策略
總結：會議流程和明細分析和總結分享
會議三個最簡單有意義的公式：
開會+不落實=0
布置工作+不檢查=0
抓住不落實的事=追究不落實的人=落實
【課程結束】
一、重點知識回顧
二、互動：問與答
三、學員：學習總結與行動計劃
四、企業(yè)領導：頒獎
五、企業(yè)領導：總結發(fā)言
六、合影：集體合影
【課后落實】
企業(yè)學習分享交流會相關表單贈送
講師背景| Introduction to lecturers
專業(yè)資歷
曾擔任知名大型企業(yè)高管、清華工商班、上海復旦經管班、香港財經學院、山東財經大學、華中科技大學、西南財經大學、中山大學等國內著名大學的經理人課題主講專家。
先后擔任中國職業(yè)經理人認證委員會委員、中國企業(yè)家協會，陜西企業(yè)家協會、寧波企業(yè)家協會等國務院企業(yè)扶持項目特邀專家。
從業(yè)16年來長期致力于企業(yè)戰(zhàn)略研究、管理者的培養(yǎng)、發(fā)展、績效增長、團隊領導力和執(zhí)行力的前瞻性研究和常規(guī)問題分析和解決。
曾為北京、上海、廣東江蘇、浙江、福建 、河南、河北、陜西等政府單位提供干部培訓服務，為知名企業(yè)如阿里巴巴、英特爾、西門子、正大集團、中石化、中石油、招商局、農行、中行、工行、電信、聯通、移動、郵政、民生、一汽、吉利、奇瑞、雷諾、豐田、蒙牛、伊利、中核、中車、日立、恒大、平煤、金科、富力、中重汽、中建四局、中建七局、中交建、統(tǒng)一、恒瑞制藥、國藥、哈藥、石藥、銀泰等國內多達2500企業(yè)培訓輔導服務 ，以前沿的視野、哲學的思維、工匠的精神為致力于經營管理提升的管理者提供最前沿的資訊碰撞和最有價值的智慧分享，用嬉笑深刻入木三分的授課風格讓學員醍醐灌頂，認清自我，用互動分享體驗的課堂氛圍讓學員在動手中成長自己；從而破解企業(yè)將帥核心層的秘訣 ，大幅度提升組織的高績效。
授課風格
前沿、睿智、犀利、系統(tǒng)、幽默、激情、實戰(zhàn)、互動、活躍 、干貨、好用
出版書籍
《中國式經理人》
《這樣溝通最有效》
《小米口碑化的背后》
《企業(yè)合伙人運營工具庫》
……
《激活團隊》
《360度溝通》
《新生代員工管理》
《重在責任、贏在執(zhí)行》
《目標管理與價值導向》
《MTP實戰(zhàn)型干部管理技能提升》
《解碼新型領導力——賦能的力量》
《5.0時間力 ——高價值時間管理》
《打破部門墻——跨部門溝通與協作》
《激活管理本能——做組織最強的腰部》
《管理實踐——引爆結果導向的執(zhí)行力》
【世界五百強】中石化、國家電網、深圳移動通信、農業(yè)銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、天津中信銀行、鄂爾多斯中信銀行、云南景洪電信、金華電信、紹興電信、寧波電信、上海浦東電信、三明電信、北京聯通、三門峽移動、廈門移動、深圳電信、許昌電信、東莞電信、南京電信、中國電信天翼閱讀、福州電信、上海浦東電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團、中糧集團、交通銀行、渣打銀行、西門子、興業(yè)銀行等。
【政府高?！?/strong>清華大學繼續(xù)教育學院、清華大學工商班、清華大學財經班、清華大學醫(yī)藥班、上海復旦經管班、香港財經學院、華中科技大學、西南財經大學、中山大學、南京理工大學、山東財經大學、杭州財經大學、香港總裁研修班、貴州省國際國內關系公共協會、蘇州企業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設計、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設局、廣東教育局、江蘇省經濟和信息化委員會、深圳華南教育、青島科興教育、廣西教育局、長春職業(yè)學校、成都教育局、上海安康學院等。
【中國五百強】中國交通建設股份、中國神華能源股份有限公司、聯想集團有限公司、中國冶金科工股份有限公司、寶山鋼鐵股份有限公司、中國鋁業(yè)股份有限公司、國藥控股股份有限公司、河北鋼鐵股份有限公司、蘇寧云商集團股份有限公司、中國南方航空股份有限公司、中國南車股份有限公司、中國國際航空股份有限公司、中國北車股份有限公司、長城科技股份有限公司、保利房地產(集團)股份有限公司、武漢鋼鐵股份有限公司、TCL集團股份有限公司、中興通訊股份有限公司、上海醫(yī)藥集團股份有限公司、新興鑄管股份有限公司、長城汽車股份有限公司、神州數碼控股有限公司、內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司、中國蒙牛乳業(yè)有限公司、華潤電力控股有限公司、景洪電力局、汕尾電力局、浙江浙能電力股份有限公司、三一重工股份有限公司、中聯重科股份有限公司、九州通醫(yī)藥集團股份有限公司、老鳳祥股份有限公司、中儲發(fā)展股份有限公司、廣州富力地產股份有限公司、東風汽車集團股份有限公司、創(chuàng)維數碼控股有限公司、一致藥業(yè)股份有限公司、際華集團股份有限公司、陽泉煤業(yè)(集團)股份有限公司、河南神火煤電股份有限公司、國投電力控股股份有限公司、五菱汽車集團控股有限公司、康佳集團股份有限公司、北京首鋼股份有限公司、天合光能有限公司、哈藥集團股份有限公司、唐山榮盛房地產發(fā)展股份有限公司、魯西化工集團股份有限公司、浙江巨化集團、寧波東方集團、杭州榮盛房地產發(fā)展股份有限公司、廣東韶能集團、廣東珠海金灣發(fā)電、中核核電管理運行有限公司等等
【上市及知名企業(yè)】上海萬象、江森自控、榮盛石化、廣州國藥、湖州森赫電梯、湖北芝友機電、漯河銀鴿實業(yè)、福建青山紙業(yè)、江西上饒晶科、中國北車、中國南車、廣汽豐田、常州天合光能、柳州五菱、天卓傳媒、中儲股份、日立（日企）、東麗纖維研究所（日企）、湯淺蓄電池（日企）、湘江關西（日企）、青島住商肥料（日企）、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)（瑞士）、海航北京、國航天津、中青旅（國企）、河南平煤神馬（煤礦業(yè)）、河南省第二電力火建設、河南天方藥業(yè)、河南統(tǒng)一集團、河南神火、河南華潤集團、河南宇通集團、河南天明集團、河南許繼集團、河南電子科技集團第二十七研究所、深圳華強集團、新鄉(xiāng)大北農、河南新航集團、新鄉(xiāng)電力局、河南征云置業(yè)、焦作體檢中心、河南IBMG國際商業(yè)管理集團、許昌一峰實業(yè)、周口郵政、洛陽洛鋼集團、河南恒通化工、河南三九藥業(yè)、東航鄭州、安陽鋼鐵、云南馳宏（鋅鍺礦業(yè)）、新鄭機場、中國旭陽化工、大唐集團（電力企業(yè)，國內排名前三位）、科士達科技、萬仕杰地毯（國內地毯行業(yè)前三）、青島華誼家具、華儀電器、廣東恩智浦半導體、東航長春、沙角C電廠、奇瑞汽車、福清核工業(yè)二三公司、紹興三花、北京海程邦達物流、新航集團、恒力化纖、仁和藥業(yè)、華瑞制藥、瑞華中亞物流、華立集團、百麗國際、北京居美家居、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、諾基亞、珠海和佳醫(yī)療設備、沈陽機場、中美史克、三九集團、青山化工、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機械、杭州士蘭集成、上海易溯信息科技、杭州都市麗人、金六福珠寶、上海石庫門釀酒、臺州信質機電、深圳快運通物流、貴陽振華集團、濟南華源生物科技、亞太中慧（農牧食品業(yè)排名第一）、上海浦東電信、葛蘭素史克、德力西、阿里百度河南、大連華信、廣東松發(fā)陶瓷、重慶西南水泥、深圳天瓏移動技術股份、安康學院、上海盛康醫(yī)藥、上海六洲科技、杭州百年翠麗（歐洲品牌建材）、浙江九洲醫(yī)藥臺州公司、四川奕新實業(yè)、天津佰仟金融、浙江中控集團（獲2015百強技術創(chuàng)新能力企業(yè)）、浙江花為媒集團、浙江信達期貨、華東設計院（國電大壩安全工程公司）、浙江銀泰集團、金華郵政、河北維瑞特交通、南通國盛機電、清河縣供電局、新鄉(xiāng)中新化工、鳳臺電廠、中國鋁業(yè)中州分公司、淮安民生銀行、浙江中控集團、杭州康達信貸、南京郵政、山東電工電氣集團、杭州東城電子、山東城商行(濟南)、滄州大講堂、膠州聯順地產、平高集團、天津東麗區(qū)聯合運輸、中節(jié)能實業(yè)、寧波慈溪進出口、周大福珠寶、中山木林森、洛陽瑞風、呼和洗特中環(huán)光伏、南通招商局重工、義烏郵政速遞、鹽城科行環(huán)保、安微蕪湖新華聯集團（游樂項目）、寧波萬華化學氯堿、蘇州伊利、北京伊利、呼市伊利、海南中遠博螯、平高集團五期、山東史丹利化肥、長沙富興集團、浙江銀泰置業(yè)、浙江金科集團、深圳艾博金電氣制造、潤江集團、山東金雷風電、和澤醫(yī)藥、斗山叉車等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
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領導力公開課
精益智造公開課
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