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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)中高層經(jīng)理(含高層決策者:總經(jīng)理/副總經(jīng)理);關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人、部門副經(jīng)理等
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
未來組織最重要的功能已經(jīng)越來越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵,組織的功能被重新定義了,領(lǐng)導(dǎo)者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義,隨之而來的是領(lǐng)導(dǎo)者的核心價值觀和關(guān)鍵能力也應(yīng)該重新定義。
這套課程的目的,正是要重新定義在今天的智能時代下,卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征和關(guān)鍵行為,是與各級管理者與員工合力共創(chuàng),并且在實踐中持續(xù)演進(jìn),成就真正意義上的共贏。本課程也正是通過五個不同的角度,強化同一套新時代的領(lǐng)導(dǎo)理念和方法套路。
課程收益| Program Benefits
● 全面了解賦能型團(tuán)隊的變革方式
● 針對不同下屬,采用不同的管理方法
● 掌握權(quán)威的育人技巧,造就精英下屬
● 掌握多種激勵藝術(shù),激活下屬潛力
● 學(xué)會有效授權(quán)方法,提高團(tuán)隊效率
課程大綱| Course Outline
課程案例以企業(yè)自身實際案例為主
第一講:掌握新時代領(lǐng)導(dǎo)力的新概念
一、新時代下的領(lǐng)導(dǎo)力模式
1. 第一代領(lǐng)導(dǎo)力:特質(zhì)管理
2. 第二代領(lǐng)導(dǎo)力:情境管理
3. 第三代領(lǐng)導(dǎo)力:教練模式
4. 第四代領(lǐng)導(dǎo)力:共贏模式
二、新時代下的領(lǐng)導(dǎo)角色變遷
1. 從適應(yīng)者到游戲設(shè)計師
2. 從策略者到愿景啟發(fā)者
3. 從指揮者到故事高手
4. 從系統(tǒng)的構(gòu)建到變革者
三、領(lǐng)導(dǎo)力的自我定位與評估
1. 預(yù)設(shè)一個當(dāng)前正在發(fā)生的事件
2. 事件的障礙描述
3. 自我角色定位
4. 右腦時代的3感3力的評估
1)設(shè)計感 2)娛樂感 3)意義感 4)故事力 5)交響力 6)共情力
第二講:激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的三大方法論
一、用GAME模式來啟動領(lǐng)導(dǎo)力文化
1. G——設(shè)定明確的團(tuán)隊愿景
2. A——制定清晰的游戲規(guī)則
3. M——建立及時的反饋系統(tǒng)
4. E——自愿參與的游戲機制
二、如何讓領(lǐng)導(dǎo)力在你身上發(fā)生
1. 我要成就什么?
工具1: 責(zé)任定位表
1)你是領(lǐng)導(dǎo)者不是你認(rèn)為你是誰
2)你在情境中的行為人們認(rèn)為你是誰
2. 我應(yīng)該怎么做?
工具2:責(zé)任落實表
實際演練:你對自己的反應(yīng)做評估
3. 如何構(gòu)建意義?
工具3:賦予意義表
1)把著手的行動和意義相連接
2)構(gòu)建意義的三個步驟
4. 提問,是領(lǐng)導(dǎo)力最重要的能力
三、如何針對自己的任務(wù)啟動設(shè)計3個問題
針對第二單元的方法,解答學(xué)員的疑議
第三講:如何推動領(lǐng)導(dǎo)力的行動效率
一、領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程
1. 決策與決定的區(qū)別
1)領(lǐng)導(dǎo)者做決策,讓他人做決定
二、在影響的過程中如何達(dá)成共贏
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的贏、追隨者的贏、組織的贏
2. 我的職位資源、關(guān)系資源、信譽資源
三、如何推動領(lǐng)導(dǎo)力
1. 這件事需要誰參與進(jìn)來
工具4:關(guān)系人分析表
1)CUTE:1顧問、2 執(zhí)行權(quán)、3建議權(quán) 、4 決策權(quán)
2. 設(shè)計一個關(guān)系人參與的理由
工具5:參與理由的設(shè)計
工具:不同關(guān)系人的比薩需求模型
3. 如何獲取對付的行動承諾
工具6:行動承諾工具表
1)時間
2)利益
3)可行性
情境模擬/案例分析:如何讓老員工感受到工作的趣味性
四、把想法轉(zhuǎn)換成行動的障礙分析
實際演練:結(jié)合當(dāng)前的工作進(jìn)行障礙演練
1. 如何針對自己的任務(wù)推動設(shè)計3個問題
針對第三單元的方法,解答學(xué)員的疑議
第四講:如何驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊變革
一、行動中發(fā)生的問題都是機會
1. 機會的維度:一切皆有可能
二、帶領(lǐng)團(tuán)隊解決問題
1. 解決問題的4大策略
2. 解決問題的6步法:公式比答案更重要
三、如何驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)力
1. 行動進(jìn)展的可視化
工具7:問題分析表
1)一起群策群力的行動起來,并且有可視化的結(jié)果
2. 即時反饋
工具8:反饋清單
1)反饋的時機
2)正反饋的3種方式
3)負(fù)反饋的3種方式
3. 持續(xù)賦能
工具9:人員狀態(tài)分析表
1)如何講一個好故事
2)故事設(shè)計的5個步驟
a主題思想 b故事結(jié)構(gòu) c敘述策略 d細(xì)節(jié)刻畫 e情感渲染
3)什么情況下進(jìn)行輔導(dǎo)
4)輔導(dǎo)的4個流程
四、如何針對自己的任務(wù)驅(qū)動設(shè)計3個問題
第五講:如何永動領(lǐng)導(dǎo)力的迭代能力
一、成長意味著改變
二、如何永動領(lǐng)導(dǎo)力
1. 業(yè)務(wù)復(fù)盤:模式在迭代中進(jìn)化
工具10:復(fù)盤與總結(jié)
1)方法論復(fù)盤的4要點
a感知 b聯(lián)想 c評估 d決策
2)價值觀復(fù)盤的4步驟
a回顧目標(biāo) b評估結(jié)果 c分析原因 d總結(jié)經(jīng)驗
總結(jié):失敗是最好的老師
2. 激勵人心
工具11:激勵問卷與清單
1)激勵一:誘因激勵法(正激勵)
2)激勵二:恐懼激勵法(負(fù)激勵)
3)激勵三:人性激勵法(巧激勵)
3. 讓對現(xiàn)況的挑戰(zhàn)永不止息
工具12:邀請話術(shù)設(shè)計
三、如何針對自己的任務(wù)永動設(shè)計3個問題
課程結(jié)束
講師背景| Introduction to lecturers
企業(yè)管理與營銷實戰(zhàn)教練
21年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗
英國威爾士大學(xué)管理碩士
國際經(jīng)理人協(xié)會注冊高級培訓(xùn)師
中車集團(tuán)連續(xù)9年合作講師
中石化長城潤滑油連續(xù)5年合作講師
原EPS愛普司(中國)|市場總監(jiān)/總經(jīng)理
■6家大型企業(yè)OB組織行為學(xué)顧問
■上海交通大學(xué)EMBA/浙江大學(xué)(MBA)講師
■今日頭條職場領(lǐng)域?qū)谧髡撸骸额I(lǐng)導(dǎo)力變革系列》《團(tuán)隊氛圍塑造》《成為解決問題高手》等
■3門注冊商標(biāo)/4門版權(quán)課程研發(fā)者:《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®》、《問題錘®》、《Touch Think®》;《樂高式創(chuàng)新©》、《樂高式復(fù)盤©》、《創(chuàng)新問題錘©》、《游戲化思維©》
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力變革、團(tuán)隊執(zhí)行力、員工輔導(dǎo)培育、跨部門溝通、高效會議、問題解決等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張老師在12年的培訓(xùn)實戰(zhàn)中,累計授課800多場次,培訓(xùn)學(xué)員達(dá) 5萬人次,其經(jīng)典課程《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》《團(tuán)隊建設(shè)》《客戶關(guān)系管理》《會議管理》等被中石化、中石油、中車、郵政、中移動、工商銀行等200多家大型企業(yè)反復(fù)采購。
■團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力——曾用2年時間助力愛普司(中國)3大區(qū)域(華南/華東/華北)運營部/市場部/銷售團(tuán)隊提升敏捷團(tuán)隊建設(shè)、鐵三角運營模式,推動企業(yè)從8個網(wǎng)點發(fā)展到30多個城市點對點互聯(lián)模式,并助力企業(yè)連續(xù)2年被中國安利/上海家化等評為AAA級優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。
■課程開發(fā)能力——曾為上海電視大學(xué)研發(fā)《問題分析與解決》等課題,復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院研發(fā)《績效評估輔導(dǎo)》等課題,騰訊企業(yè)大學(xué)研發(fā)《團(tuán)隊氛圍打造》《向上溝通》等課題,2年內(nèi)累計研發(fā)30多個管理課題,在課程開發(fā)的專業(yè)度上得到各個企業(yè)大學(xué)的一致認(rèn)可。
■沙盤運用實操——老師在管理中能夠根據(jù)企業(yè)特色情況,定制化《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤的系列工具》,其中,曾用1個月時間助力大連海運集裝箱、碧桂園、長園電子、華陽集團(tuán)4家大型企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力平均提高20%,職業(yè)滿意度提高26%。
01-共贏管理類
《共贏輔佐——如何向上管理》
《共贏協(xié)作——高績效的會議管理》
《共贏鏈接——跨部門的溝通與協(xié)作》
《共贏魔方©——游戲化模式賦能新生代》
《共贏執(zhí)行力——高績效團(tuán)隊管理沙盤模擬》
《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®——激活團(tuán)隊挑戰(zhàn)現(xiàn)況的12個工具》
02-創(chuàng)新管理類
《問題錘®——突破性的問題分析與解決》
《創(chuàng)新問題錘©——如何持續(xù)突破與改進(jìn)的工具》
03—銷售技能類
公開課程:
打造高效銷售團(tuán)隊的三個系統(tǒng)
打造銷售團(tuán)隊的高效執(zhí)行力
DISC:領(lǐng) 袖性格與知人善任
大客戶的開發(fā)與維護(hù)流程:沙盤模擬
B2B模式:針對大客戶的復(fù)雜銷售
高端決策人的開發(fā)策略與關(guān)系管理
供應(yīng)與采購之間的雙贏談判技巧
關(guān)鍵環(huán)節(jié)的話術(shù)演練與回款技巧
顧問式銷售流程與溝通技巧
B2C模式:針對關(guān)鍵人的銷售
顧問式銷售流程與溝通技巧
客戶服務(wù)與溝通
營銷管理:
銷售人員的壓力與情緒管理
大客戶銷售人員的能力測試與評估
卓越的銷售經(jīng)理人管理
銷售團(tuán)隊業(yè)績輔導(dǎo)與激勵
跨部門的溝通與沖突管理
醫(yī)藥行業(yè):GE(中國)、視康眼鏡、海昌視覺、萬邦藥業(yè)、微科生物、執(zhí)誠生物……
大型企業(yè):國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國郵政、中國煙草、上海紡織、上汽、通用、寶鋼集團(tuán)、中國兵裝集團(tuán)、中石化集團(tuán)、中石油集團(tuán)、中化石油、長城潤滑油、碧桂園、中車集團(tuán)……
金融行業(yè):工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、寧波銀行、城市商業(yè)銀行、光大銀行、溫州浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)合行、中國人壽、平安保險、美國友邦保險、中宏保險、太平洋安泰、新華人壽、泰康人壽、金盛人壽、大眾保險、華泰保險、國泰君安證券、人民保險、神州擔(dān)保、永誠產(chǎn)險、中華保險、上海起航教育、匯付天下、東方證券、花旗銀行投資……
公立事業(yè):上海城投集團(tuán)、上海地鐵交通、蘇州圖書館、錦州中心醫(yī)院、上海廣電局……
科技行業(yè):阿里巴巴、第九城市網(wǎng)游、三星電子、復(fù)旦微電子、上海微電子、上海聯(lián)想電腦、上海華北科技、上海海爾數(shù)碼科技、無錫小天鵝、上海健特生物(腦白金)、上海新浪、上海搜狐、杰能生物工程、香港北晨環(huán)保、江蘇八方電工、杭州佑康、湖北百信集團(tuán)、萬達(dá)信息、騰龍軟件、NCR、意格(上海)設(shè)計、東圓軟件、昂寶科技、上海德固賽、上海空間電源811所、中電科技集團(tuán)21所、上海齊耀動力、思源電器、龍旗科技、電子科技研究所、深圳萬利達(dá)、中船九院、船舶重工集團(tuán)公司711研究所、瑞庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、開源電腦設(shè)備、威強工業(yè)電腦、深圳怡化電腦……
通信行業(yè):中國移動、中國電信、中國鐵通、中國聯(lián)通、海能達(dá)通信、信大捷安、九行通訊、大唐通訊、北京移動設(shè)計院、上海華艾軟件、杭州東方通信、德信通信……
生產(chǎn)企業(yè):冰輪集團(tuán)、延凌德邦、金太陽、威爾精密螺絲、長興光電、沃富國際、博爾、良信電器、浙江星光電器、浙江超人集團(tuán)、淅江群升集團(tuán)、雷迪機械、超眾動力機械、力諾機械、金泰線業(yè)、三聯(lián)機械、新祺晟塑料制品、黃河酒業(yè)、錦飛化工、力勁集團(tuán)、捷虹化工集團(tuán)、德樂食品、日冷食品、凱信服裝、上海良信電器、紅蜻蜓集團(tuán)、亞邦集團(tuán)、回天化工、光明牛奶、匯和集團(tuán)、諾發(fā)、神開石油設(shè)備、中山中榮印刷、天鵝集團(tuán)金壇柴油機、大金空調(diào)、美的中央空調(diào)、林洋電器、蘇化集團(tuán)、天正集團(tuán)、天泰焊液、 (Wilo)威樂水泵、廣西中糧、上海外高橋船廠、上能變壓器、寧波南車傳感器、太倉五洋集團(tuán)、南通普力馬、蘇州道森、新安化工、滬安電纜、萬律集團(tuán)、長園電子、潯興拉鏈、華明印刷、申久化纖、斯可絡(luò)空壓機、上海電氣集團(tuán)、時代電動、平高集團(tuán)、湖南中車、瀾弘紡織印染、杭州杰拉科技、ADAYO華陽集團(tuán)……
汽車行業(yè):三一重工、山東臨工、東風(fēng)商用車、南車新能源汽車、利勃海爾工程車、韓國斗山挖掘機、浙江飛神車業(yè)、通用汽車、虎霸工程車、凱斯農(nóng)用車、龍工叉車……
建材行業(yè):浙江步陽集團(tuán)、浙江星月集團(tuán)、杭州華正新建材、紫瑯襯布、凱勝家紡、羅萊家紡、飛利浦Philips照明、西頓照明、雷士照明、三聯(lián)照明、無錫惠豐照明、家和沙發(fā)、包豪斯家具、徐家木業(yè)、錦繡前程、譽豐地板、韓國納路油漆、嘉寶莉油漆、ABB、TCL(羅格郎、商用科技、照明)……
物流行業(yè):中集南方集團(tuán)、大連海運、大連集裝箱碼頭、TNT、愛普司物流、廣州雪鹿物流、網(wǎng)盛物流、盛大物流、海苑物流、中海集裝箱運輸(上海)、海苑儲運、東方航空公司……
服務(wù)行業(yè):蘇寧易購、上海萬創(chuàng)房產(chǎn)、上海信義房產(chǎn)、上海寶銘房產(chǎn)、智恒房產(chǎn)、聯(lián)華汽車、永琪養(yǎng)生美容美體公司、安利、完美、如新、上海冠松汽車、網(wǎng)益公司、上海深度廣告公司、財智知己廣告公司、金何田上海分公司、德國AMC廚具、鼎元空調(diào)設(shè)備有限公司、海鹽青蓮食品、蘇州中華園大酒店、書香世家……
商貿(mào)企業(yè):Parker(中國)、 第九城市、金泰線業(yè)、黑田(中國)株式會社、丹納赫(中國)、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)、糖煙酒公司、亞太人力資源網(wǎng)、中國紡織品信息中心、SGS(中國)、新華傳媒、日東電工(中國) 、日本博瀨電機、KONICA MINOLTA(中國)、力福汀(上海)、西瑞斯(SIRIUS)、CRIC克而瑞……
高等院校:北京大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江金華黨校、浙江師范大學(xué)、上海財經(jīng)政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、上海社科人文學(xué)院、華中科技大學(xué),浙江大學(xué)……
部分客戶評價:
張老師給我們企業(yè)帶來了新的培訓(xùn)與管理理念,有效解決了困擾組織績效的問題,帶領(lǐng)大家掌握發(fā)現(xiàn)與分析解決問題的方法。
——百度創(chuàng)新中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 童陵楓
張老師的課實用性非常強,我們是第四年度邀請老師給我們授課,每一年都會不一樣的內(nèi)容給我們認(rèn)知和思維的沖擊,收獲頗豐。
——湖南郵政總公司培訓(xùn)部主任 王慧敏
張老師講授課程邏輯性強,課程架構(gòu)高屋建瓴,理論基礎(chǔ)扎實的同時,穿插豐富的企業(yè)實踐案例,是難得的良師益友。
——中華英才網(wǎng)人力資源總監(jiān) Danny
張老師的課是我們碰到難得的接地氣的課程,不僅生動,而且讓學(xué)員能充分參與性到沙盤中,用我們企業(yè)的案例在模型里得到啟發(fā),學(xué)員找到方法。
——西頓照明總經(jīng)理 陳實
在這三天的訓(xùn)練中,張老師無論是在理論知識,還是帶著我們做練習(xí),都讓我十分受益,能把所學(xué)的知識點通過張老師結(jié)合工作的案例,再加上帶我們一起做的練習(xí),并給了十分中立而系統(tǒng)的指導(dǎo),讓所有同事伙伴都有巨大的收獲,同時也讓我大大提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力!感恩張老師的辛苦付出。
——三一重工 譚部長
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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精益智造公開課
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