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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:中基層管理經(jīng)理、項目經(jīng)理
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
本課程MTPⅡ(升級版)是在參考了MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理訓(xùn)練計劃或管理才能發(fā)展培訓(xùn))原版基礎(chǔ)上,根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,同時擷取最新的管理理論精華推出的,這是最接近“游戲”的一門課程,從你“被任命的第一天”到你“升任高層的那一天”,拆解三個模塊9個管理階段,帶你層層闖關(guān)升級,讓你看懂管理難題,再用系統(tǒng)方法論來突破你職業(yè)的天花板。
課程收益| Program Benefits
◇改變思維模式,激發(fā)工作動力。
◇挑戰(zhàn)更高目標(biāo),激發(fā)工作潛能。
◇承擔(dān)個人責(zé)任,提高工作熱情。
◇提升溝通協(xié)作,堅定行業(yè)信念。
◇提高個人執(zhí)行力,提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。
◇深入讓學(xué)員理解幫助團隊成長,必須具有的工作狀態(tài),必須改變的思
課程大綱| Course Outline
課題 |
第一模塊:管理認(rèn)知思維的突破 |
時間 |
知識點 |
從“執(zhí)行思維”到“經(jīng)營思維”的轉(zhuǎn)換 MTP核心管理技能的啟動與模型介紹 1、破冰游戲、分組、管理沙盤的規(guī)則簡介 案例講解:不同的團隊,在目標(biāo)與結(jié)果之間都發(fā)生了什么? 2、游戲化管理的四要素:愿景、規(guī)則、自愿、反饋 三、中層管理從優(yōu)秀到卓越的六個步驟 步驟一:如何讓角色定位場景化? 步驟二:如何讓場景問題職責(zé)化? 步驟三:如何讓職責(zé)主體目標(biāo)化? 步驟四:如何讓目標(biāo)落實流程化? 步驟五:如何讓流程協(xié)作團隊化? 步驟六:如何讓團隊協(xié)作持續(xù)化? 四、自我角色認(rèn)知的管理 1、從專業(yè)走向管理后,如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換? 2、管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任? 3、管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位? 4、管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識 5、 管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能? 【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的? 說明:用團隊共創(chuàng)法梳理問題
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演繹 |
第一輪操作:如何正確啟動你的系統(tǒng)思維模型 |
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工具 |
中層管理能力模型 |
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課題 |
第二模塊: 工作目標(biāo)與計劃管理 |
時間 |
知識點 |
圍繞目標(biāo)的工作計劃制定 1、用目標(biāo)卡實現(xiàn)目標(biāo)、策略、計劃、績效、預(yù)算的閉環(huán) 案例分享:年度目標(biāo)的計劃分解 1)如何從目標(biāo),分解為工作任務(wù) 2)KPI如何設(shè)置:定義關(guān)鍵點,管理過程 3)三要素——目標(biāo)、行動方案、衡量標(biāo)準(zhǔn) 2、練習(xí):個人年度目標(biāo)設(shè)定與修正 二、目標(biāo)和計劃的落地 1、目標(biāo)及計劃實施要關(guān)注的問題 1)目標(biāo)不聚焦、計劃不落地的原因 2)執(zhí)行力公式 3)目標(biāo)價值與考核的關(guān)系 4)管理 = 計劃 + 檢查 5)重要事項承諾系統(tǒng)YCYA 2、用績效管理支撐目標(biāo)和計劃的實現(xiàn) 1)用績效實現(xiàn)計劃的落地 2)績效實施與輔導(dǎo)
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演繹 |
第二輪操作:自我效能管理 |
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課題 |
第三模塊:如何做好溝通管理 |
時間 |
知識點 |
一、目標(biāo)與執(zhí)行力的管理 問題1、你希望這件事是啟動大家還是自己在做? 問題2、他們對你的動機和目標(biāo)是否清晰與認(rèn)可? 問題3、在影響范圍里團隊怎么評估你這個人的? 問題4、與你合作的關(guān)鍵人的處境與狀態(tài)如何? 問題5、合作關(guān)鍵人要什么?你是怎么知道的? 問題6、大家感覺是為你做事還是在為自己做事? 問題7、對你支持與鼓勵的方式對方認(rèn)同嗎? 問題8、在一起的協(xié)作中對方是否有真實的成就感? 問題9、如果重頭再來你還會這樣做嗎? 二、以價值為中心的溝通管理 1、向上溝通——以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的高效溝通 ◇問清標(biāo)的 ◇理清標(biāo)準(zhǔn) ◇廓清思路 ◇澄清事實 2、平行溝通——以雙贏為基礎(chǔ)的真誠溝通 ◇ 形成共性 ◇ 尋求路徑 ◇ 達成協(xié)議 ◇ 約定監(jiān)察 3、向下溝通——以引導(dǎo)為核心的教練溝通 ◇提供資源 ◇界定指令 ◇引導(dǎo)措施 ◇激勵擔(dān)責(zé)
案例討論:如何設(shè)計目標(biāo)完成工作任務(wù) |
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演繹 |
第三輪操作:如何影響團隊來自發(fā)自主地正確執(zhí)行 |
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工具 |
共贏沙盤、價值卡、沖突卡 |
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課題 |
第四模塊: 如何做好績效復(fù)盤 |
時間 |
知識點 |
一、團隊人員的優(yōu)勢評估與啟動 二、運權(quán)授權(quán)的藝術(shù) 1、認(rèn)識權(quán)力的性質(zhì)、地位、任務(wù) 2、行使權(quán)力的基點:擺正自己的位置 3、如何運用分權(quán)與授權(quán) 三、識人用人的藝術(shù) 1、有效輔導(dǎo)的六個步驟 2、需要激勵的表現(xiàn)與評估 激勵問卷與清單 ◇激勵一:誘因激勵法(正激勵) ◇激勵二:恐懼激勵法(負(fù)激勵) ◇激勵三:人性激勵法(巧激勵) 四、業(yè)務(wù)復(fù)盤:模式在迭代中進化 1、方法論復(fù)盤的4要點 a感知 b聯(lián)想 c評估 d決策 2、價值觀復(fù)盤的4步驟 a回顧目標(biāo) b評估結(jié)果 c分析原因 d總結(jié)經(jīng)驗 總結(jié):失敗是最好的老師
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演繹 |
第四輪操作:如何激勵團隊自發(fā)自主地正確執(zhí)行 |
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工具 |
共贏沙盤、關(guān)鍵鏈表、機會卡 |
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提問與交流 【工具包】(在課程講授過程中,講師將針對性的對以下工具包進行穿插解讀) 1、《MTP中層管理能力模型》 2、《行動承諾表》 |
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講師背景| Introduction to lecturers
企業(yè)管理與營銷實戰(zhàn)教練
21年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗
英國威爾士大學(xué)管理碩士
國際經(jīng)理人協(xié)會注冊高級培訓(xùn)師
中車集團連續(xù)9年合作講師
中石化長城潤滑油連續(xù)5年合作講師
原EPS愛普司(中國)|市場總監(jiān)/總經(jīng)理
■6家大型企業(yè)OB組織行為學(xué)顧問
■上海交通大學(xué)EMBA/浙江大學(xué)(MBA)講師
■今日頭條職場領(lǐng)域?qū)谧髡撸骸额I(lǐng)導(dǎo)力變革系列》《團隊氛圍塑造》《成為解決問題高手》等
■3門注冊商標(biāo)/4門版權(quán)課程研發(fā)者:《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®》、《問題錘®》、《Touch Think®》;《樂高式創(chuàng)新©》、《樂高式復(fù)盤©》、《創(chuàng)新問題錘©》、《游戲化思維©》
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力變革、團隊執(zhí)行力、員工輔導(dǎo)培育、跨部門溝通、高效會議、問題解決等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張老師在12年的培訓(xùn)實戰(zhàn)中,累計授課800多場次,培訓(xùn)學(xué)員達 5萬人次,其經(jīng)典課程《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》《團隊建設(shè)》《客戶關(guān)系管理》《會議管理》等被中石化、中石油、中車、郵政、中移動、工商銀行等200多家大型企業(yè)反復(fù)采購。
■團隊領(lǐng)導(dǎo)能力——曾用2年時間助力愛普司(中國)3大區(qū)域(華南/華東/華北)運營部/市場部/銷售團隊提升敏捷團隊建設(shè)、鐵三角運營模式,推動企業(yè)從8個網(wǎng)點發(fā)展到30多個城市點對點互聯(lián)模式,并助力企業(yè)連續(xù)2年被中國安利/上海家化等評為AAA級優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。
■課程開發(fā)能力——曾為上海電視大學(xué)研發(fā)《問題分析與解決》等課題,復(fù)旦大學(xué)復(fù)泰商學(xué)院研發(fā)《績效評估輔導(dǎo)》等課題,騰訊企業(yè)大學(xué)研發(fā)《團隊氛圍打造》《向上溝通》等課題,2年內(nèi)累計研發(fā)30多個管理課題,在課程開發(fā)的專業(yè)度上得到各個企業(yè)大學(xué)的一致認(rèn)可。
■沙盤運用實操——老師在管理中能夠根據(jù)企業(yè)特色情況,定制化《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤的系列工具》,其中,曾用1個月時間助力大連海運集裝箱、碧桂園、長園電子、華陽集團4家大型企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力平均提高20%,職業(yè)滿意度提高26%。
01-共贏管理類
《共贏輔佐——如何向上管理》
《共贏協(xié)作——高績效的會議管理》
《共贏鏈接——跨部門的溝通與協(xié)作》
《共贏魔方©——游戲化模式賦能新生代》
《共贏執(zhí)行力——高績效團隊管理沙盤模擬》
《共贏領(lǐng)導(dǎo)力®——激活團隊挑戰(zhàn)現(xiàn)況的12個工具》
02-創(chuàng)新管理類
《問題錘®——突破性的問題分析與解決》
《創(chuàng)新問題錘©——如何持續(xù)突破與改進的工具》
03—銷售技能類
公開課程:
打造高效銷售團隊的三個系統(tǒng)
打造銷售團隊的高效執(zhí)行力
DISC:領(lǐng) 袖性格與知人善任
大客戶的開發(fā)與維護流程:沙盤模擬
B2B模式:針對大客戶的復(fù)雜銷售
高端決策人的開發(fā)策略與關(guān)系管理
供應(yīng)與采購之間的雙贏談判技巧
關(guān)鍵環(huán)節(jié)的話術(shù)演練與回款技巧
顧問式銷售流程與溝通技巧
B2C模式:針對關(guān)鍵人的銷售
顧問式銷售流程與溝通技巧
客戶服務(wù)與溝通
營銷管理:
銷售人員的壓力與情緒管理
大客戶銷售人員的能力測試與評估
卓越的銷售經(jīng)理人管理
銷售團隊業(yè)績輔導(dǎo)與激勵
跨部門的溝通與沖突管理
醫(yī)藥行業(yè):GE(中國)、視康眼鏡、海昌視覺、萬邦藥業(yè)、微科生物、執(zhí)誠生物……
大型企業(yè):國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國郵政、中國煙草、上海紡織、上汽、通用、寶鋼集團、中國兵裝集團、中石化集團、中石油集團、中化石油、長城潤滑油、碧桂園、中車集團……
金融行業(yè):工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、寧波銀行、城市商業(yè)銀行、光大銀行、溫州浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)合行、中國人壽、平安保險、美國友邦保險、中宏保險、太平洋安泰、新華人壽、泰康人壽、金盛人壽、大眾保險、華泰保險、國泰君安證券、人民保險、神州擔(dān)保、永誠產(chǎn)險、中華保險、上海起航教育、匯付天下、東方證券、花旗銀行投資……
公立事業(yè):上海城投集團、上海地鐵交通、蘇州圖書館、錦州中心醫(yī)院、上海廣電局……
科技行業(yè):阿里巴巴、第九城市網(wǎng)游、三星電子、復(fù)旦微電子、上海微電子、上海聯(lián)想電腦、上海華北科技、上海海爾數(shù)碼科技、無錫小天鵝、上海健特生物(腦白金)、上海新浪、上海搜狐、杰能生物工程、香港北晨環(huán)保、江蘇八方電工、杭州佑康、湖北百信集團、萬達信息、騰龍軟件、NCR、意格(上海)設(shè)計、東圓軟件、昂寶科技、上海德固賽、上??臻g電源811所、中電科技集團21所、上海齊耀動力、思源電器、龍旗科技、電子科技研究所、深圳萬利達、中船九院、船舶重工集團公司711研究所、瑞庭網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、開源電腦設(shè)備、威強工業(yè)電腦、深圳怡化電腦……
通信行業(yè):中國移動、中國電信、中國鐵通、中國聯(lián)通、海能達通信、信大捷安、九行通訊、大唐通訊、北京移動設(shè)計院、上海華艾軟件、杭州東方通信、德信通信……
生產(chǎn)企業(yè):冰輪集團、延凌德邦、金太陽、威爾精密螺絲、長興光電、沃富國際、博爾、良信電器、浙江星光電器、浙江超人集團、淅江群升集團、雷迪機械、超眾動力機械、力諾機械、金泰線業(yè)、三聯(lián)機械、新祺晟塑料制品、黃河酒業(yè)、錦飛化工、力勁集團、捷虹化工集團、德樂食品、日冷食品、凱信服裝、上海良信電器、紅蜻蜓集團、亞邦集團、回天化工、光明牛奶、匯和集團、諾發(fā)、神開石油設(shè)備、中山中榮印刷、天鵝集團金壇柴油機、大金空調(diào)、美的中央空調(diào)、林洋電器、蘇化集團、天正集團、天泰焊液、 (Wilo)威樂水泵、廣西中糧、上海外高橋船廠、上能變壓器、寧波南車傳感器、太倉五洋集團、南通普力馬、蘇州道森、新安化工、滬安電纜、萬律集團、長園電子、潯興拉鏈、華明印刷、申久化纖、斯可絡(luò)空壓機、上海電氣集團、時代電動、平高集團、湖南中車、瀾弘紡織印染、杭州杰拉科技、ADAYO華陽集團……
汽車行業(yè):三一重工、山東臨工、東風(fēng)商用車、南車新能源汽車、利勃海爾工程車、韓國斗山挖掘機、浙江飛神車業(yè)、通用汽車、虎霸工程車、凱斯農(nóng)用車、龍工叉車……
建材行業(yè):浙江步陽集團、浙江星月集團、杭州華正新建材、紫瑯襯布、凱勝家紡、羅萊家紡、飛利浦Philips照明、西頓照明、雷士照明、三聯(lián)照明、無錫惠豐照明、家和沙發(fā)、包豪斯家具、徐家木業(yè)、錦繡前程、譽豐地板、韓國納路油漆、嘉寶莉油漆、ABB、TCL(羅格郎、商用科技、照明)……
物流行業(yè):中集南方集團、大連海運、大連集裝箱碼頭、TNT、愛普司物流、廣州雪鹿物流、網(wǎng)盛物流、盛大物流、海苑物流、中海集裝箱運輸(上海)、海苑儲運、東方航空公司……
服務(wù)行業(yè):蘇寧易購、上海萬創(chuàng)房產(chǎn)、上海信義房產(chǎn)、上海寶銘房產(chǎn)、智恒房產(chǎn)、聯(lián)華汽車、永琪養(yǎng)生美容美體公司、安利、完美、如新、上海冠松汽車、網(wǎng)益公司、上海深度廣告公司、財智知己廣告公司、金何田上海分公司、德國AMC廚具、鼎元空調(diào)設(shè)備有限公司、海鹽青蓮食品、蘇州中華園大酒店、書香世家……
商貿(mào)企業(yè):Parker(中國)、 第九城市、金泰線業(yè)、黑田(中國)株式會社、丹納赫(中國)、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)、糖煙酒公司、亞太人力資源網(wǎng)、中國紡織品信息中心、SGS(中國)、新華傳媒、日東電工(中國) 、日本博瀨電機、KONICA MINOLTA(中國)、力福汀(上海)、西瑞斯(SIRIUS)、CRIC克而瑞……
高等院校:北京大學(xué)、上海同濟大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江金華黨校、浙江師范大學(xué)、上海財經(jīng)政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、上海社科人文學(xué)院、華中科技大學(xué),浙江大學(xué)……
部分客戶評價:
張老師給我們企業(yè)帶來了新的培訓(xùn)與管理理念,有效解決了困擾組織績效的問題,帶領(lǐng)大家掌握發(fā)現(xiàn)與分析解決問題的方法。
——百度創(chuàng)新中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 童陵楓
張老師的課實用性非常強,我們是第四年度邀請老師給我們授課,每一年都會不一樣的內(nèi)容給我們認(rèn)知和思維的沖擊,收獲頗豐。
——湖南郵政總公司培訓(xùn)部主任 王慧敏
張老師講授課程邏輯性強,課程架構(gòu)高屋建瓴,理論基礎(chǔ)扎實的同時,穿插豐富的企業(yè)實踐案例,是難得的良師益友。
——中華英才網(wǎng)人力資源總監(jiān) Danny
張老師的課是我們碰到難得的接地氣的課程,不僅生動,而且讓學(xué)員能充分參與性到沙盤中,用我們企業(yè)的案例在模型里得到啟發(fā),學(xué)員找到方法。
——西頓照明總經(jīng)理 陳實
在這三天的訓(xùn)練中,張老師無論是在理論知識,還是帶著我們做練習(xí),都讓我十分受益,能把所學(xué)的知識點通過張老師結(jié)合工作的案例,再加上帶我們一起做的練習(xí),并給了十分中立而系統(tǒng)的指導(dǎo),讓所有同事伙伴都有巨大的收獲,同時也讓我大大提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力!感恩張老師的辛苦付出。
——三一重工 譚部長
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
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工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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