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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:中高層管理者、新晉管理者、儲備干部、管理骨干等希望培養(yǎng)系統(tǒng)性思維的各級管理者
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
信息時代,科技進(jìn)步日新月異。進(jìn)入VUCA時代,易變性、復(fù)雜性、模糊性和不確定性特點愈加突出。在時代的推動下,組織中管理者的領(lǐng)導(dǎo)力思維提升成為了影響團(tuán)隊績效和組織發(fā)展的至關(guān)重要的因素。系統(tǒng)思維是人類思維的高級形式,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作中的科學(xué)性、有效性和創(chuàng)造性。目標(biāo)的合理制定、戰(zhàn)略的科學(xué)分析與決策、快速市場應(yīng)變機(jī)制的建立和運行、人力資本的管理開發(fā)與運用等等方面,無不體現(xiàn)著系統(tǒng)性思維在領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要作用。
本課程為管理者量身打造,從管理的基本思維邏輯、管理者角色認(rèn)知和定位、領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)思維的培養(yǎng)和建立到突破挑戰(zhàn)提高逆境領(lǐng)導(dǎo)力,幫助管理者清晰領(lǐng)導(dǎo)力成長層級、管理者多元視角和系統(tǒng)思維的重要性,從關(guān)注“事”到關(guān)注“人”,提高應(yīng)對挑戰(zhàn)、輔導(dǎo)員工、激發(fā)動力、帶出高績效團(tuán)隊的能力;實現(xiàn)心智模式、思維模式和行為模式的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)駕馭復(fù)雜性因素和逆境重生能力,從而為組織全方位立體發(fā)展帶來源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
課程收益| Program Benefits
● 清晰管理者的角色認(rèn)知與定位;清晰優(yōu)秀管理者的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);
● 清晰管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的五個層級和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)思維的六個維度;
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力多元視角和系統(tǒng)思維六層次在實際工作中的應(yīng)用;
● 熟練掌握賦能團(tuán)隊的三大核心能力,提高對上對下高效溝通技巧;
● 掌握培養(yǎng)突破性思維的途徑和三種方法;掌握分析現(xiàn)狀、促進(jìn)改變的方法。
課程大綱| Course Outline
第一講:管理者角色認(rèn)知與定位
一、管理者的四次轉(zhuǎn)型
1. 從骨干到專家
2. 從專家到管理者
3. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者
4. 從領(lǐng)導(dǎo)者到績效教練
二、管理者的角色定位與職責(zé)
1、管理者的三種角色定位:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者
2、管理者的四個基本職責(zé):計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督
3、管理者的四個成長階梯:建立信任、團(tuán)隊、體系、文化
案例討論:結(jié)合實際工作,討論管理者的三種角色定位的恰當(dāng)應(yīng)用
三、領(lǐng)導(dǎo)力的五個發(fā)展階段
工具:谷歌優(yōu)秀經(jīng)理人素質(zhì)模型
階段1:職位
階段2:關(guān)系
階段3:成果
階段4:培養(yǎng)
階段5:愿景
課堂實踐:結(jié)合對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展五個層次的認(rèn)知和理解,探討自身職業(yè)轉(zhuǎn)型和身份轉(zhuǎn)變帶來的工作關(guān)注點及思維/行為的變化
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)性思維
一、領(lǐng)導(dǎo)力的思維基石
1. 員工管理的基本原則
2. VUCA時代管理者的四個認(rèn)知準(zhǔn)備
二、領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)思維的六個維度
1. 從事到人思維
2. 積極正向思維
3. 目標(biāo)導(dǎo)向思維
4. 多元視角思維
5. 未來成長思維
6. 戰(zhàn)略系統(tǒng)思維
課堂實踐:限制性信念的負(fù)轉(zhuǎn)正訓(xùn)練
課堂互動:繪制利益相關(guān)者地圖,探索相關(guān)者期待
工具:空椅子
三、神奇的領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)思維六層次
剖析:系統(tǒng)思維六層次的內(nèi)容和應(yīng)用場景
應(yīng)用:系統(tǒng)思維六層次在績效和員工管理中的案例分析
課堂實踐:結(jié)合工作實際,運用系統(tǒng)思維六層次進(jìn)行分析和思維模式轉(zhuǎn)化
第三講:賦能團(tuán)隊打造高績效
一、從腦神經(jīng)科學(xué)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力
1. 基于生存和安全感的原始腦
2. 關(guān)注尊重和感受的情緒腦
3. 開啟愿景和創(chuàng)造力的視覺腦
二、對上對下的高效溝通
方式:同理心與我句式
1. 向上匯報工作
2. 向上請示工作
3. 向上申請資源
4. 向下分配工作
5. 向下激勵員工
6. 跨部門協(xié)作溝通
課堂實踐:結(jié)合實際工作,演練如何做好對上對下的高效溝通
第四講:培養(yǎng)突破思維,拓展無限可能
一、領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)突破/創(chuàng)新性思維
思考:什么是突破性思維?
途徑1:重視抱怨
途徑2:激發(fā)渴望
途徑3:消除限制
工具:突破性思維工具及模型
案例分享:電信公司的線路除雪項目
課堂實踐:
1)頭腦風(fēng)暴體驗
2)三位置計劃法激發(fā)項目創(chuàng)意練習(xí)
二、促進(jìn)改變啟動變革的改變公式
1. D×V×FS>RS
2. 對現(xiàn)狀的不滿×對未來的渴望×第一步的行動>改變的阻力
解析:改變公式
應(yīng)用:改變公式在工作中的應(yīng)用
講師背景| Introduction to lecturers
郭一諾老師 教練式管理專家
世界五百強(qiáng)央企28年工作及管理經(jīng)歷
國內(nèi)知名連鎖便利品牌河北區(qū)域創(chuàng)始人
原中國石化集團(tuán)新業(yè)務(wù)專家?guī)斐蓡T
曾任:世界500強(qiáng)央企省區(qū)公司大客戶中心丨總監(jiān)
曾任:世界500強(qiáng)央企省區(qū)公司非油品中心丨總監(jiān)
※ 國際教練聯(lián)合會(ICF)認(rèn)證PCC級專業(yè)教練
※ 國際認(rèn)證英國高管教練學(xué)院《STC系統(tǒng)性團(tuán)隊》教練
※ 埃里克森國際教練學(xué)院認(rèn)證ACTP教練/分享大使/領(lǐng)導(dǎo)力教練
※ 《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課授權(quán)講師、訓(xùn)練營認(rèn)證輔導(dǎo)導(dǎo)師
※ 日產(chǎn)訓(xùn)認(rèn)證《MTP企業(yè)管理提升》高級培訓(xùn)師
※ 正大集團(tuán)/中國平安/國家電網(wǎng)/揚翔股份等數(shù)家世界500強(qiáng)及知名企業(yè)高管教練
擅長領(lǐng)域:教練型領(lǐng)導(dǎo)力、高效團(tuán)隊管理、中層管理者技能提升、MTP企業(yè)管理、新員工職業(yè)規(guī)劃、行動學(xué)習(xí)、教練型輔導(dǎo)……
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
郭一諾老師在世界五百強(qiáng)央企扎根28年,歷經(jīng)營銷管理、新業(yè)務(wù)開發(fā)、大客戶管理等崗位,一直專注于績效提升、團(tuán)隊管理、賦能領(lǐng)導(dǎo)力、大客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域的研究與實戰(zhàn)。立足于提升組織績效,運用引導(dǎo)、NLP、團(tuán)隊教練等技術(shù)融入管理賦能中,致力于為企業(yè)解決實際問題。
——在企業(yè)任職時的“管理效能偉績”,致力于做一位“實戰(zhàn)落地”的管理者
■曾獨自開發(fā)煉化企業(yè)在北京市、山西省臨汾市、晉城市、河北省保定市等省份區(qū)域市場高標(biāo)號汽油客戶,為企業(yè)年增加高標(biāo)號汽油銷售20萬噸,累計增加銷售近200萬噸,增加創(chuàng)收近百億元。近幾年帶領(lǐng)團(tuán)隊致力于直分銷客戶開發(fā)管理工作,累計實現(xiàn)成品油銷售近500萬噸,創(chuàng)收逾400億元。
■作為企業(yè)全國首批開展非油品新業(yè)務(wù)的開拓者,建立一支120人的全省營銷運營團(tuán)隊,將管理教練知識運用于團(tuán)隊管理中,讓這支“小白團(tuán)隊”迅速成為一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
■作為易捷河北省區(qū)初創(chuàng)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團(tuán)隊推動新業(yè)務(wù)從零起步,3年累計開店1730+家,8年內(nèi)便利店年營業(yè)額從10萬元提高到20億元,年平均增輻40%以上。
■曾主導(dǎo)企業(yè)專業(yè)人才隊伍的搭建,為團(tuán)隊開展《教練式管理技術(shù)》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)》、《教練式溝通——打造職場溝通力》等課程賦能,并三次帶領(lǐng)團(tuán)隊參加集團(tuán)業(yè)務(wù)競賽,助力團(tuán)體獲得前三甲,個人選手獲得金牌1名,銀牌2名,銅牌3名,團(tuán)隊參賽選手獲得金銀銅牌比例達(dá)到50%。
——在公益事業(yè)的“貢獻(xiàn)”,致力做一位“教練式管理”的知識傳播者
■組織參與10+項公益項目:主要有“中山大學(xué)GBTC畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃”、“深圳職院卓越青年”、“美麗中國支教老師”、“海外留學(xué)生生涯規(guī)劃”、“恩派”大學(xué)生美好行動、“根與芽”環(huán)保青年領(lǐng)袖等,直接支持近100人;作為埃里克森公益品牌“與愛同行”核心組成員,深受公益組織的高層認(rèn)可,也為學(xué)校在素質(zhì)教育方面做出一份貢獻(xiàn)。
■開展50+場公益課程:全國美麗中國支教項目-《教練式高效溝通》、加拿大女仕界項目-《如何反饋更有效》、河南省-《打造精彩路演》、河北省-《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者角色》、《中小企業(yè)高效團(tuán)隊的打造》、美麗中國-《有效溝通與反饋》、《人際關(guān)系管理》、根與芽-《打造精彩路演》、埃里克森-《跨部門高效溝通》等。
部分授課案例:
→曾為中國石化以及旗下子公司講授《教練式溝通——打造職場溝通力》、《大客戶管理》、《高績效團(tuán)隊六招致勝》、《突破性思維》等課程,累計60+期
→曾為高新科技企業(yè)、張家口卷煙廠、谷連天等講授《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》公開課,累計10+期
→曾為中國郵政講授《教練型領(lǐng)導(dǎo)》、《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效團(tuán)隊管理》等課程,累計7+期
→曾為建設(shè)銀行講授《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》、《LAC——教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力》等課程,累計4+期
→曾為國家電網(wǎng)講授《系統(tǒng)性問題分析與解決》課程,累計4+期
→曾為新源集團(tuán)講授《高效團(tuán)隊之員工輔導(dǎo)與激勵》、《教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力》課程,累計4+期
→曾為華圣集團(tuán)講授《管理者角色認(rèn)知》、《教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力》等課程,累計4+期
→曾為石藥集團(tuán)、樊登書課等講授《TTT-內(nèi)訓(xùn)師的淬煉之旅/精通之旅》課程,累計3+期
→曾為新百集團(tuán)企業(yè)講授《游戲提升領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者角色認(rèn)知》課程,累計3+期
→曾為辛集青創(chuàng)中心企業(yè)講授《高效溝通》課程,累計3+期
→曾為華潤集團(tuán)講授《問題分析與解決》、《行動學(xué)習(xí)》課程,累計3+期;
→曾為中國石油講授《便利店品類管理》、《中層管理者能力提升》等課程,累計3+期
→曾為正大集團(tuán)講授《管理者的創(chuàng)造性思維》等課程,累計2+期
《LAC——教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力》
《復(fù)制卓越——可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《思維進(jìn)化——領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)性思維》
《承上啟下——中層干部的管理躍升》
《賦能成長——教練式員工輔導(dǎo)技巧與激勵》
《群策群力——高績效團(tuán)隊建設(shè)與卓越管理》
《整裝啟航——新員工角色定位與職涯規(guī)劃》
《中流砥柱——管理者角色認(rèn)知與決策力提升》
企業(yè):國家電網(wǎng)、中國電信、正大集團(tuán)、華潤集團(tuán)、中國郵政、中國人壽、伊利集團(tuán)、中國石化、平安保險、中密控股、重通集團(tuán)、中國南車、新源國際、華圣集團(tuán)、新百集團(tuán)、康龍集團(tuán)、石藥集團(tuán)、方勝科技、弘策信息、鼎立科技、龍禹集團(tuán)、多彩貴州、唐山鋼鐵、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、博洛尼家具、張家口卷煙廠、中國聯(lián)通……
政府單位:河北省中小企業(yè)平臺、河北科技企業(yè)園區(qū)、石家莊創(chuàng)業(yè)園區(qū)、辛集市團(tuán)委、辛集市青創(chuàng)中心……
院校:廣東中山大學(xué)、深圳職院、蘭州大學(xué)、河北地大、河南信陽職院、新東方(北京)、石家莊長安外國語……
部分授課評價:
郭老師講的教練型賦能領(lǐng)導(dǎo)力,內(nèi)容新穎、引發(fā)深思;活動豐富、投入度高,工具方法干貨多,現(xiàn)場輔導(dǎo)確保掌握,不僅有方法論,氛圍也很活躍,大家都學(xué)的很開心也很有收獲。
——重通集團(tuán) 李副總經(jīng)理
郭老師講的教練型領(lǐng)導(dǎo)力,我們之前從未聽過,收獲了很多新的知識、理念、工具,尤其是正向思維、成果導(dǎo)向給我觸動很大,企業(yè)的發(fā)展要依靠管理者的認(rèn)知升級,這門課程對我們今后的工作會有極大幫助。
——中密控股 陳董事長
老師的管理課程,非常實用,我們和老師一起做了大量的課前調(diào)研和準(zhǔn)備工作,基于企業(yè)的現(xiàn)狀和實際問題,開展多輪討論,找尋符合的解決方案,幫助我們解決了很多痛點問題。
——建設(shè)銀行 張支行長
郭老師講的領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)性思維給我們帶來了很多不同的思維維度和視角,拓寬了思維跑道、拉伸了思維張力,豐富了解決問題、提升決策力的系統(tǒng)性思維,受益匪淺,希望今后能繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。
——中國人壽 黃副總
感覺上老師的課程,與其他老師不一樣。實戰(zhàn)型的內(nèi)容特別多,案例也很棒。很少遇到這么好的管理課程老師,不會枯燥的講課,互動性極強(qiáng)。引導(dǎo)學(xué)員參與,讓我們聽的津津樂道,受益匪淺感,感謝老師的課程。
——達(dá)西創(chuàng)業(yè)園 王總經(jīng)理
郭老師的課,專業(yè)性強(qiáng)、形式活潑多樣,我的投入度特別高。夢想家、實干家、智慧批評家三角色的換位演練,給我?guī)硇碌陌l(fā)現(xiàn),打開了我的思路,讓我看到原來覺得寸步南行的經(jīng)營工作中還有這么多的可能方案。以前真是一葉障目,現(xiàn)在是茅塞頓開,思維突破啦!
——中國石化 崔經(jīng)理
聽過兩次郭老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程,每次都意猶未盡。課程不僅有專業(yè)理論,又有生動的案例分析,還有最前沿的教練思維;特別受學(xué)員歡迎的就是角色演練、游戲互動;在演練中換位思考,在游戲中帶來發(fā)現(xiàn)。真是高品質(zhì)的培訓(xùn)!
—新源集團(tuán) 周總裁助理
企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,案例、示范、游戲、活動設(shè)計、團(tuán)隊引導(dǎo)就像滿漢全席,一諾老師針對每種類型的課程都給了相應(yīng)的妙招。學(xué)員們參與特別主動,有的學(xué)員的變化簡直令人難以置信。這樣注重實戰(zhàn)應(yīng)用的課真是太好了!
——石藥集團(tuán) 楊HRD
今天的溝通課效果太好了!不僅教會了志愿者高效溝通,還學(xué)會了深度聆聽、情感認(rèn)同、大腦原理,這些不僅對提高溝通能力有幫助,還對工作和家庭生活幫助極大,因為改變的是人的思維。
——辛集團(tuán)委 王部長
學(xué)員說以前培訓(xùn)一天坐的屁股疼,聽郭老師的課感覺時間過的很快。課堂氛圍好,大家互動積極、討論熱烈,工具方法現(xiàn)場實踐,確保學(xué)會能用,都說收獲很大!
——中國郵政 李總
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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