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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:全體保險(xiǎn)代理人
課程費(fèi)用:電話(huà)咨詢(xún)(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話(huà):400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
而在未來(lái)十年,將會(huì)成為保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范化管理、系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵十年,我們會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的隊(duì)伍快速發(fā)展起來(lái)。而跟不上時(shí)代步伐的人將被壽險(xiǎn)行業(yè)淘汰,因?yàn)閴垭U(xiǎn)行業(yè)正向越來(lái)越規(guī)范、越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的方向前進(jìn),“人海戰(zhàn)術(shù)”并不會(huì)帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng),“精英戰(zhàn)略”會(huì)成為下一個(gè)增長(zhǎng)的核心要素。
本課程《破局·重構(gòu)——保險(xiǎn)業(yè)新增員》將從新生代的增員主體的特點(diǎn)出發(fā),梳理團(tuán)隊(duì)招募以及發(fā)展的規(guī)律,以幫助大家構(gòu)建出壽險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展的基本理論框架,在優(yōu)質(zhì)增員基礎(chǔ)之上的大規(guī)模的隊(duì)伍增量,以此來(lái)推動(dòng)保險(xiǎn)隊(duì)伍大規(guī)模的發(fā)展與成長(zhǎng)!因?yàn)橹挥杏辛藘?yōu)質(zhì)的隊(duì)伍基礎(chǔ),未來(lái)的發(fā)展才會(huì)越來(lái)越好!
課程收益| Program Benefits
● 重構(gòu)新經(jīng)濟(jì)下的新思維,樹(shù)立正確的增員觀念,推動(dòng)保險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展與成長(zhǎng);
● 掌握一整套可復(fù)制、可傳承的增員方法及增員全流程話(huà)術(shù);
● 掌握十大鉆石人群增員面談技巧,打造高精尖優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì);
● 掌握個(gè)性化增員面談技巧,游刃有余吸引各種性格特質(zhì)的準(zhǔn)增員;
● 明確留存輔導(dǎo)的關(guān)鍵時(shí)刻,并掌握輔導(dǎo)的具體方法。
課程大綱| Course Outline
第一講:破局——把握保險(xiǎn)新趨勢(shì),打造壽險(xiǎn)新團(tuán)隊(duì)
一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
1. 教培、餐飲、旅游等傳統(tǒng)行業(yè)遭當(dāng)頭一棒
2. 一部分人境況改善,一部分人變差,貧富差距進(jìn)一步拉大
3. 企業(yè)關(guān)鍵詞——裁員、破產(chǎn)
數(shù)據(jù)分析:房企、車(chē)企、航空、銀行、教培及其他企業(yè)裁員數(shù)據(jù)反饋
二、保險(xiǎn)大時(shí)代
1. 保險(xiǎn)大時(shí)代的到來(lái)
2. 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的核心因素
3. 時(shí)刻準(zhǔn)備站在保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)口
第二講:重構(gòu):新經(jīng)濟(jì)下的增員新思維
一、摒棄傳統(tǒng)的增員思路
1. 摒棄方案推動(dòng)式增員
案例:令人哭笑不得的月度增員目標(biāo)
2. 摒棄可隨時(shí)打破標(biāo)準(zhǔn)的增員
研討:增員標(biāo)準(zhǔn)是否可以隨時(shí)被打破?
3. 摒棄保姆式增員和管理
案例及研討:主管月度7張單的苦楚
4. 摒棄自生自滅式成長(zhǎng)
初次目標(biāo)設(shè)定:制定清晰的增員目標(biāo)及晉升計(jì)劃
二、增員前的自我心態(tài)梳理
1. 十大金句重新梳理增員觀念
1)關(guān)于新人的脫落——脫落常態(tài),正視脫落(金句1-3)
模型:成功循環(huán)123及錯(cuò)誤循環(huán)123
2)關(guān)于準(zhǔn)增員的拒絕——拒絕常有,無(wú)需受傷(金句4-6)
3)關(guān)于不增員的延期懲罰——給你增員的5個(gè)理由(金句7-10)
2. 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)命脈——基本法
模型:壽險(xiǎn)生命之樹(shù)
3. 增員的時(shí)間管理:1.4.7原則
研討:自己目前的時(shí)間分配
模型:增員成功方程式
第三講:可復(fù)制、可傳承的增員系統(tǒng)
工具:增員系統(tǒng)流程圖
增員系統(tǒng)流程一:決定增員的輪廓
1. 你想建什么樣的團(tuán)隊(duì)?
2. 適合做保險(xiǎn)的人擁有的6種基本特質(zhì)
3. 評(píng)估準(zhǔn)增員是否合適做保險(xiǎn)的6種標(biāo)準(zhǔn)
增員系統(tǒng)流程二:開(kāi)拓增員的來(lái)源
1. 尋找高潛力的準(zhǔn)增員對(duì)象
1)傳統(tǒng)增員渠道及成功率解析
2)其他增員渠道及成功率解析
2. 每月成功增員一人的方法
工具:月增一人成功方程式
增員系統(tǒng)流程三:增員面談
步驟一:接觸
1)如何切入保險(xiǎn)話(huà)題——初步激發(fā)興趣的面談
話(huà)術(shù)及劇本演練:4問(wèn)5法話(huà)術(shù)攻略
話(huà)術(shù)及劇本演練:故事法話(huà)術(shù)攻略
2)挖掘準(zhǔn)增員不滿(mǎn)——四象限法動(dòng)搖激發(fā)
模型:四象限動(dòng)搖模型
話(huà)術(shù)及劇本演練:四象限法挖掘準(zhǔn)增員不滿(mǎn)
步驟二:說(shuō)明(講壽險(xiǎn)的意義與功用、講自己、講行業(yè)、講公司)
1)壽險(xiǎn)的意義與功用簡(jiǎn)單介紹——改變觀念10分鐘
話(huà)術(shù)及劇本演練:認(rèn)同保險(xiǎn)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是穩(wěn)定的工作、愿意做銷(xiāo)售工作
2)講自己,成功吸引成功
工具:增員相冊(cè)使用范本
作業(yè):打磨自己的吸引力故事
3)講行業(yè)優(yōu)勢(shì)
模型:手掌圖
模型:井字圖
4)講公司(進(jìn)行本公司的實(shí)際情況進(jìn)行話(huà)術(shù)模壓,如有成型的公司介紹,則此步驟省略)
模壓訓(xùn)練:講公司
步驟三:異議處理——將新人的困惑提前擺出來(lái),解決新人的恐懼
1)明確異議處理的底層邏輯
模型:小政府決策模型
2)拿走四個(gè)擔(dān)憂(yōu)——化陰謀為陽(yáng)謀
3)以不變應(yīng)萬(wàn)變——異議處理萬(wàn)能模型
話(huà)術(shù)及劇本演練:用LSCPA處理八大異議
步驟四:促成——邀請(qǐng)準(zhǔn)增員進(jìn)行入職測(cè)評(píng),參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)或崗前培訓(xùn)
1)促成隨時(shí)在進(jìn)行,不一定等到最后
2)一般促成參考話(huà)術(shù)
話(huà)術(shù)及劇本演練:一般促成話(huà)術(shù)
3)講故事促成參考話(huà)術(shù)
話(huà)術(shù)及劇本演練:講故事促成話(huà)術(shù)
增員系統(tǒng)流程四:建立人才庫(kù)檔案
1. 把沒(méi)有上崗的人員記錄在人才庫(kù)中
2. 準(zhǔn)增未必馬上來(lái)
3. 至少一個(gè)月聯(lián)系一次
4. 當(dāng)準(zhǔn)增員有不滿(mǎn)的導(dǎo)火線(xiàn)時(shí),誰(shuí)在他身邊,他就會(huì)跟隨
工具:人才庫(kù)卡片
第四講:穩(wěn)固留存體系
一、減少脫落也是增員
1. 增員脫落的原因
2. 增員在四個(gè)象限中的轉(zhuǎn)化
3. 增員在象限中的留存力
模型:增員四象限分布模型
二、留存的兩大關(guān)鍵要素
1. 留住心——抓好新人心理波動(dòng)的三個(gè)“二”
1)新人入職第二天——迎新會(huì)及工作面談
2)新人入職第二周——主動(dòng)面談并提供幫助
3)新人入職第二月——排解壓力及規(guī)劃晉升目標(biāo)
2. 留住人——抓好半年內(nèi)新人的三個(gè)“率”
1)出勤率——新人成長(zhǎng)和成熟的生命線(xiàn)
2)通關(guān)率——最大限度保證新人學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技能
3)公司活動(dòng)參會(huì)率——專(zhuān)業(yè)技能突飛猛進(jìn)
三、新人輔導(dǎo)的十六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
工具:新人十六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻工具包
課程總結(jié):
1)要:復(fù)盤(pán)課程要點(diǎn),羅列準(zhǔn)增員名單
2)感:反思課程感受,將名單分門(mén)別類(lèi)
3)動(dòng):落地行動(dòng)計(jì)劃,挑戰(zhàn)當(dāng)月/季增員目標(biāo)
課程福利:贈(zèng)送文字版增員話(huà)術(shù)手冊(cè),供訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)使用
講師背景| Introduction to lecturers
墨凡老師 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
14年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
東莞市金融講師團(tuán)成員講師(央行主辦)
中國(guó)壽險(xiǎn)管理師/中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師
中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師/國(guó)家二級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師
曾任:合眾人壽|續(xù)期督導(dǎo)
曾任:中國(guó)平安東莞中心支公司丨培訓(xùn)主管/增員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:中宏人壽東莞中心支公司丨營(yíng)銷(xiāo)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:保險(xiǎn)增員/壽險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練/產(chǎn)說(shuō)會(huì)/創(chuàng)說(shuō)會(huì)/營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)勤管理
R 持續(xù)推進(jìn)頂尖績(jī)優(yōu)隊(duì)伍建設(shè),為業(yè)務(wù)部門(mén)培訓(xùn)賦能20000+人,其中促成MDRT獲得者200+人,成就國(guó)際IDA會(huì)員500+人
R 曾為中國(guó)人保、太平保險(xiǎn)等企業(yè)進(jìn)行500+場(chǎng)次保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及項(xiàng)目輔導(dǎo),受益學(xué)員高達(dá)10+萬(wàn)人,單場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)預(yù)收保費(fèi)1000+萬(wàn)的佳績(jī)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
→ 合眾人壽|續(xù)期督導(dǎo)
1-連續(xù)2年被評(píng)為最受業(yè)務(wù)隊(duì)伍歡迎的續(xù)期督導(dǎo),根據(jù)續(xù)期業(yè)務(wù)制定推動(dòng)方案,拜訪及解決續(xù)期客戶(hù)保單問(wèn)題200余起,收回續(xù)期保費(fèi)總計(jì)150萬(wàn)元。
2-連續(xù)2年被評(píng)為最受客戶(hù)歡迎的續(xù)期督導(dǎo),對(duì)續(xù)期客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和服務(wù),幫助客戶(hù)處理解決保單遺留問(wèn)題,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員幫助客戶(hù)制定家庭資產(chǎn)配置方案,成功促成客戶(hù)新單繳費(fèi)60萬(wàn)/年。
→中國(guó)平安|組訓(xùn)/培訓(xùn)主管
1-連續(xù)3年被評(píng)為支公司優(yōu)秀專(zhuān)職講師稱(chēng)號(hào),獨(dú)立開(kāi)發(fā)新人生產(chǎn)線(xiàn)課程20余門(mén),成功培養(yǎng)外勤導(dǎo)師50余人,優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師40余人。
2-組織各項(xiàng)培訓(xùn)班共計(jì)350期,其中針對(duì)業(yè)務(wù)員層級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展了60期增員訓(xùn)練,助力公司增員小高峰,曾實(shí)現(xiàn)單期培訓(xùn)后學(xué)員增員活動(dòng)率65%。
3-組織主管培訓(xùn)及營(yíng)業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)共計(jì)100余期,為打造高效保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),幫助所帶部門(mén)成功轉(zhuǎn)型自主經(jīng)營(yíng)型營(yíng)業(yè)部,訓(xùn)后3個(gè)月內(nèi)晉升率達(dá)18%,成功推進(jìn)主管晉升50余人。
4-組織產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)、客戶(hù)答謝會(huì)60余期,1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力由30人增長(zhǎng)至85人,人力增長(zhǎng)率183%,其中單場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)創(chuàng)下預(yù)收保費(fèi)1000萬(wàn)的佳績(jī)。
→ 中宏保險(xiǎn)|營(yíng)銷(xiāo)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
1-累計(jì)開(kāi)展150+場(chǎng)次保險(xiǎn)專(zhuān)題項(xiàng)目,重新落地多條公司培訓(xùn)生產(chǎn)線(xiàn),新開(kāi)發(fā)30余門(mén)課程,進(jìn)行50余期增員專(zhuān)題分享,累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員2000人次;保險(xiǎn)大單銷(xiāo)售主講20余期。
2-開(kāi)展年金險(xiǎn)銷(xiāo)售訓(xùn)練、終身壽訓(xùn)練、創(chuàng)說(shuō)會(huì)及產(chǎn)說(shuō)會(huì)主講80余期,累計(jì)收回新單年交保費(fèi)2000萬(wàn);為公司直接創(chuàng)造保費(fèi)收入1500余萬(wàn)元。
部分授課/項(xiàng)目案例:
● 大額保單銷(xiāo)售課程(50余場(chǎng))
為中宏保險(xiǎn)、中國(guó)平安、招商仁和等20余家分公司及中心支公司提供開(kāi)門(mén)紅大額年金保險(xiǎn)、增額終身壽險(xiǎn)培訓(xùn)、銷(xiāo)售邏輯訓(xùn)練等培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員5000人次。
● 健康險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)、年金險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)、終身壽險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)、客戶(hù)答謝會(huì)(200余場(chǎng))
為中國(guó)人保、東莞友邦、中國(guó)人壽、前海人壽、泛華保險(xiǎn)、華夏人壽、太平人壽等40余家分公司及百余家公支司及機(jī)構(gòu),提供產(chǎn)、創(chuàng)說(shuō)會(huì),客戶(hù)答謝會(huì)等專(zhuān)題分享,受到機(jī)構(gòu)好評(píng),各家壽險(xiǎn)公司復(fù)購(gòu)率不斷。
● 營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目(130余期)
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)主管輪訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)沙龍、平臺(tái)四設(shè)項(xiàng)目、黃埔訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目等培訓(xùn)項(xiàng)目
為中國(guó)平安、中國(guó)人壽、太平保險(xiǎn)、中宏人壽等40余家分、支公司及機(jī)構(gòu),提供主管培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)項(xiàng)目,其中黃埔訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目重拾仍有晉升意愿的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)老主管對(duì)行業(yè)的激情,訓(xùn)后3個(gè)月內(nèi)晉升率達(dá)18%;活力經(jīng)營(yíng),平臺(tái)四設(shè)項(xiàng)目引導(dǎo)部門(mén)轉(zhuǎn)型,訓(xùn)后人力、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率提升至183%,累計(jì)培養(yǎng)3萬(wàn)+學(xué)員。
《破局·重構(gòu)——保險(xiǎn)業(yè)新增員》
《增額終身壽險(xiǎn)的360度立體觀》
《打造新時(shí)代高效壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》
《奪下年金江山——打通年金險(xiǎn)銷(xiāo)售全攻略》
《大變局:家庭財(cái)富規(guī)劃與法商思》(產(chǎn)說(shuō)會(huì))
《你的生命有什么可能——職業(yè)躍遷新選擇》(創(chuàng)說(shuō)會(huì))
《人對(duì)了,世界就對(duì)了——打造新時(shí)代壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》
《走出困境,順勢(shì)而為——大額保單成功營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》
中國(guó)平安:廣東分公司、深圳分公司、遼寧分公司、重慶分公司、黑龍江分公司、湖北分公司、東莞中心支公司、濰坊支公司、茂名中心支公司等60余家分公司及支公司
中宏保險(xiǎn):廣東分公司、湖南分公司、湖北分公司、浙江分公司、福建分公司、汕頭中心支公司、江門(mén)中心支公司、佛山中心支公司、東莞中心支公司、廣州中心支公司等54家分公司及支公司
合眾人壽:青島分公司、上海分公司、伊春中心支公司、東莞中心支公司、咸寧中心支公司、商丘中心支公司等12家分公司及支公司
中國(guó)人保:安徽分公司、福建分公司、深圳分公司、哈爾濱分公司、湖南分公司、江蘇分公司、江西分公司、云南分公司、東莞支公司等10余家分公司及支公司
招商仁和:廣東分公司、惠州分公司、東莞分公司、中山分公司、河南分公司、鴻福支公司、東城支公司、汕頭中心支公司等11家分公司及機(jī)構(gòu)
中國(guó)人壽:西安分公司、廣東分公司、長(zhǎng)沙分公司、云南分公司、廣西分公司、東莞支公司、濱江支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)
前海人壽:惠州分公司、深圳分公司、東莞分公司、河源分公司、常平支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)
太平人壽:新疆分公司、廣東分公司、湛江中心支公司、佛山分公司、順德支公司、番禺支公司、肇慶中心支公司、茂名中心支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)
中信保誠(chéng):廣東分公司、福建分公司、河北分公司、廣西分公司等6家分公司及機(jī)構(gòu)
其他:英大人壽、泛華保險(xiǎn)、華夏人壽、東莞友邦、中美大都會(huì)、大童保險(xiǎn)、陽(yáng)光人壽、大家保險(xiǎn)、天安人壽……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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