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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:新員工、新團(tuán)隊(duì)、中高層管理人員等(授課人數(shù)<60人以內(nèi))
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤是社會(huì)中不同組織機(jī)構(gòu)的首要任務(wù),這個(gè)任務(wù)如同“掘金”一樣的艱難,一樣的要克服重重困難,一個(gè)很小的失誤就會(huì)造成不可挽回的損失。怎樣能避免這樣的損失是管理者想要找到的答案,在短時(shí)間內(nèi)并準(zhǔn)確的判斷團(tuán)隊(duì)的勝任力及成熟度是有難度的。課程通過有效地模擬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中運(yùn)作模式、成員協(xié)作、外部合作及危機(jī)處理等情景,能快速發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員中潛在問題,并及時(shí)做出調(diào)整。
組織情商團(tuán)隊(duì)融合課程是體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活和工作中種種問題,如組織形態(tài)、性格問題折射出來,參訓(xùn)者通過選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果,得到感悟引發(fā)思考,進(jìn)而引導(dǎo)自身行為改變。課程讓學(xué)員完全沉浸在情景模擬中,小隊(duì)協(xié)作競爭,在專業(yè)的資深講師引導(dǎo)下學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中,挖掘出團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的問題,并找出相應(yīng)的解決方法,是一種具有高度影響力的體驗(yàn)課程。
組織情商團(tuán)隊(duì)融合課程是針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的計(jì)劃、組織、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。透過過程體驗(yàn)和引導(dǎo),參訓(xùn)學(xué)員不僅理解目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還掌握了戰(zhàn)略執(zhí)行或達(dá)成目標(biāo)的方法和工具,對(duì)于管理層還可以提升領(lǐng)導(dǎo)能力。更重要的是,“團(tuán)隊(duì)融合”課程使學(xué)員在不知不覺中去顯現(xiàn)問題,發(fā)掘出問題的實(shí)質(zhì),最終找到有效的解決方法。
課程收益| Program Benefits
● 提升各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間不同性格、能力優(yōu)勢、短板的互相理解度、配合度
● 提升面對(duì)壓力、危機(jī)變化的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力
● 明確團(tuán)隊(duì)成員作為團(tuán)隊(duì)資源,提高協(xié)作共贏的能力
● 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)愿景,鎖定目標(biāo),達(dá)成一致認(rèn)知
● 運(yùn)用以終為始的思想促進(jìn)團(tuán)隊(duì)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)個(gè)人結(jié)果的認(rèn)知與行為
● 深層理解團(tuán)隊(duì)效能的四大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
課程大綱| Course Outline
第一部分:組織情商團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)
第一章:當(dāng)今變革時(shí)代下,團(tuán)隊(duì)凝聚力的價(jià)值與解析
一、組織變革下團(tuán)隊(duì)面臨的問題
1. 多個(gè)團(tuán)隊(duì)整合為一
2. 老團(tuán)隊(duì)遇到新領(lǐng)域
3. 年輕員工VS老員工
二、組織變革下團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)的問題
1. 團(tuán)隊(duì)中常出現(xiàn)問題的原因
1)目標(biāo)不同:沒有同一個(gè)愿景,自然導(dǎo)向個(gè)人利益
2)規(guī)則不同:團(tuán)隊(duì)的規(guī)則不清晰,各說各有理
3)配合不同:團(tuán)隊(duì)是合作分工不清晰,沒配合;或是斗爭妥協(xié)的配合
2. 團(tuán)隊(duì)中常出現(xiàn)的5種行為
1)頂撞上級(jí)
2)工作懶散
3)抱怨收入
4)抱怨團(tuán)隊(duì)
5)內(nèi)部產(chǎn)生沖突
3. 成熟團(tuán)隊(duì)的5種類型
4)共同目標(biāo)型團(tuán)隊(duì)
5)正面默契型團(tuán)隊(duì)。
模擬游戲:猜猜我的團(tuán)隊(duì)類型
案例:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突成為外部新聞熱點(diǎn)
思考:丟了誰的臉?
案例:抖音的脫穎而出—順便變革的團(tuán)隊(duì)力量
第二章:團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)三要素:注重文化、注重目標(biāo)、注重需求
一、注重凝聚思想的文化價(jià)值觀
1.企業(yè)文化思想核心:愿景、價(jià)值觀、心智模式
1)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀提煉表
2)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀提煉原則
現(xiàn)場練習(xí):提煉新團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀
互動(dòng)游戲:組織情商1234
二、注重團(tuán)隊(duì)目標(biāo)思維
1.建立目標(biāo)的4項(xiàng)成功法則
1)有期限
2)數(shù)據(jù)可量化
3)可達(dá)成
4)可分解
游戲:不可能完成的任務(wù)
三、注重團(tuán)隊(duì)需求
1.團(tuán)隊(duì)信任的建立
1)“信任”是互賴關(guān)系形成的基礎(chǔ)
團(tuán)體體驗(yàn):“紅與黑”
案例分享:地獄與天堂
2.團(tuán)隊(duì)信任的心理技巧
1)馬斯洛人本理論解析
2)馬斯洛人本理論在職場凝聚力中的應(yīng)用
第三講:團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)——團(tuán)隊(duì)角色高效組合
一、深入了解9種團(tuán)隊(duì)角色
1. 什么是團(tuán)隊(duì)角色
測評(píng)解讀:9種團(tuán)隊(duì)角色的長、短、免
測評(píng):團(tuán)隊(duì)角色測評(píng)
練習(xí):識(shí)別9種團(tuán)隊(duì)角色的行為和口頭禪
小組討論:在變革和不確定環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)高增長的業(yè)績?
二、3種高效團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)
1. 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員潛藏的優(yōu)勢
2. 三種提升團(tuán)隊(duì)成員的績效潛力架構(gòu)
演練:模擬分析現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣勢及改進(jìn)方案
討論:如何挑選合適的團(tuán)隊(duì)成員、如何發(fā)現(xiàn)員工潛藏的優(yōu)勢
3. 改善團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
1)工作關(guān)系與社交關(guān)系
2)識(shí)別困難的工作關(guān)系
3)管理與發(fā)展有效的團(tuán)隊(duì)工作關(guān)系
活動(dòng):角色交易
小組練習(xí):團(tuán)隊(duì)角色同盟
第二部分:模擬演練
第四講:組織情商團(tuán)隊(duì)融合沙盤模擬演練:沙漠掘金
一、沙盤介紹
幾只駝隊(duì)從地圖上的大本營出發(fā),開始漫長的沙漠淘金。每支隊(duì)伍出發(fā)前都有相同的預(yù)備金,用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠駝隊(duì),然后從大本營出發(fā),深入沙漠深處挖掘黃金,途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵,同時(shí)會(huì)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn),有的駝隊(duì)能夠勝利歸來,有的可能魂歸沙漠,一切都在于你的選擇。此外,在大本營內(nèi)還有一位智慧老人,據(jù)說能告訴你有關(guān)沙漠的秘密……
二、破冰及體驗(yàn)
說明:用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來幫助大家熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。
1. 進(jìn)入:沙漠掘金
1)探險(xiǎn)隊(duì)組建與規(guī)則講解
2)探險(xiǎn)隊(duì)規(guī)劃探險(xiǎn)線路
2. 上半場的推演
——通過進(jìn)入這一沙盤模擬活動(dòng),學(xué)員將深刻體驗(yàn)?zāi)繕?biāo),計(jì)劃,組織以及領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)達(dá)成結(jié)果的作用
1)正確地看待目標(biāo)、計(jì)劃與組織協(xié)作
3. 下半場的推演:
——探險(xiǎn)隊(duì)之間交易情況記錄與公證
1)探險(xiǎn)隊(duì)掘金情況結(jié)算
團(tuán)隊(duì)研討:愿景、策略與目標(biāo)
2)如何分解組織整體目標(biāo)為部門或團(tuán)隊(duì)子目標(biāo):資源配置與優(yōu)先管理
3)管理的確定性 VS 管理的不確定性
4)團(tuán)隊(duì)管理的四大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
三、總結(jié)與落地行動(dòng)
1. 通過模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)
2. 在摸擬經(jīng)營中尋求團(tuán)隊(duì)的效率及效益來源
3. 利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整,破解團(tuán)隊(duì)中的困惑
4. 體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義
5. 學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào),提高周邊績效,樹立全局意識(shí)
6. 基于團(tuán)隊(duì)承諾,制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,平衡資源,評(píng)價(jià)績效
7. 在團(tuán)隊(duì)工作的改進(jìn)方案與落地行動(dòng)
總結(jié)分享管理感悟:
1. 準(zhǔn)確找到關(guān)鍵成功因素是獲勝的法寶
2. 清晰目標(biāo)及詳細(xì)計(jì)劃是獲勝的關(guān)鍵
3. 合理團(tuán)隊(duì)角色分配及分工可以保證較高效率
4. 根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整計(jì)劃能夠保障預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成
5. 有效整合資源可以實(shí)現(xiàn)更大的效能,積極心態(tài)是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有力保障
講師背景| Introduction to lecturers
陳煒博老師 職場心理學(xué)應(yīng)用專家
國家二級(jí)心理咨詢師/企業(yè)EAP指導(dǎo)師
華大應(yīng)用心理研究院情緒壓力管理專家
美國全人健康認(rèn)證教練、美國組織變革火箭模型認(rèn)證教練
復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)特邀講師
曾任:日本近鐵集團(tuán)(世界500強(qiáng))|中國大陸區(qū)總部人員管理負(fù)責(zé)人
曾任:華師大應(yīng)用心理研究院|人力資源主任、企業(yè)EAP顧問
曾任:美國柯來特信息系統(tǒng)有限公司|SAP人力資源項(xiàng)目主管
★ 2000+職場心理咨詢、600+企業(yè)心理培訓(xùn):建工集團(tuán)返聘30+期、郵儲(chǔ)銀行返聘20期、中國國際航空返聘20期、大眾汽車返聘20期……
★ 擅長領(lǐng)域:情壓心理學(xué)、情商管理、陽光心態(tài)建設(shè)、管理者情商、職場正能量、EAP心理輔導(dǎo)、幸福家庭等
★ 課程體系:陳老師打造有“個(gè)人情商-人際情商-組織情商”的培訓(xùn)課程體系和獨(dú)特的情緒壓力管理“三力模型”,通過課程培訓(xùn)、工作坊、咨詢的三種方式,以心理學(xué)實(shí)用技術(shù)為主線,賦能超10萬職場精英運(yùn)用心理學(xué)提升正狀態(tài)效能。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
陳老師擁有近20年的企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長運(yùn)用心理學(xué)的技術(shù),賦能員工正狀態(tài)工作。在任職鐵集團(tuán)期間,結(jié)合自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策、IQ-EQ等能力,對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行合理崗位配置,并與政府建立見習(xí)人員人事系統(tǒng),年均節(jié)省集團(tuán)人力資源成本60萬。
同時(shí)老師富有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)2000+如字節(jié)跳動(dòng)、普華永道等行業(yè)頭部企業(yè)員工,開展職場心理咨詢,服務(wù)行業(yè)分布高達(dá)90%,覆蓋各層級(jí)員工、管理者:
為150+家企業(yè)開展【員工情壓調(diào)整】:寶鋼集團(tuán)變革的員工心態(tài)調(diào)整項(xiàng)目、福喜食品安全突發(fā)事件員工心態(tài)調(diào)整項(xiàng)目、迪士尼客戶糾紛事件員工心態(tài)調(diào)整項(xiàng)目、南航疫情嚴(yán)峻期一線機(jī)組的情壓調(diào)整、安徽郵儲(chǔ)銀行理財(cái)經(jīng)理高壓情緒疏導(dǎo)……
為100+家企業(yè)開展【高情商溝通輔導(dǎo)】:新余鋼鐵基層員工和老組長之間的溝通管理沖突、南航疫情嚴(yán)峻期強(qiáng)化思想工作的情商管理溝通提升項(xiàng)目……
為10+家企業(yè)【導(dǎo)入積極執(zhí)行力】:博洋艾夫斯電商企業(yè)三倍速執(zhí)行力培訓(xùn)、百草傳奇企業(yè)三倍速執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目、飛龍家電集團(tuán)企業(yè)企業(yè)三倍速執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目、恩氟佳化工三倍速執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目、新華國柜三倍速執(zhí)行力咨詢項(xiàng)目……
《職場心理賦能:情緒與壓力管理》
《職場心理賦能:陽光心態(tài)與樂在工作》
《職場心理賦能:幸福婚戀助推工作動(dòng)力》
《職場情商賦能:高情商實(shí)戰(zhàn)溝通技巧》
《職場情商賦能:管理心理與管理情商》
《職場情商賦能:組織情商賦能團(tuán)隊(duì)凝聚力》
金融類:中國銀行(上海支行、江蘇南京分行、江蘇鹽城分行、浙江杭州分行、陜西西安分行)、中國建設(shè)銀行(黑龍江支行、北京宣武支行、江蘇常州培訓(xùn)、江蘇無錫分行、山東濰坊分行、江西南昌分行、江蘇淮安分行)、中國工商銀行(上海軟件開發(fā)中心、浙江桐廬分行、杭州蕭山分行、安徽黃山支行、江蘇江陰分行)、中國農(nóng)業(yè)銀行(上海靜安分行、上海青浦分行、昆明分行、湖北十堰分行)、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行(浙江杭州分行培訓(xùn)總部、福建廈門分行、江蘇蘇州分行、江蘇鎮(zhèn)江分行、安徽蕪湖分行)、農(nóng)商銀行(鄭州新鄭分行、石家莊分行、溫州青田分行、曲阜分行、太倉分行)、交通銀行(上??头行?、上海信用卡中心)、興業(yè)銀行上海培訓(xùn)中心、泰隆商業(yè)銀行上海分行、富國銀行上海分行、北京銀行信用卡中心、光大銀行天津分行、齊魯銀行濟(jì)南分行、花旗銀行上海分行、上海結(jié)算所、成都交投、中國外匯交易中心、上海清算所、上海證券交易所、國際貨幣交易中心、上海金融辦、首創(chuàng)證券、金投投資集團(tuán)、吉致汽車金融、保利金融、重陽投資、華泰證券
事業(yè)單位類:四川省交通廳、寶山建交委、新疆某機(jī)關(guān)、上海某武警部隊(duì)、上海造幣廠、太倉總工會(huì)、柳州市交警大隊(duì)、崇明區(qū)政府、某國企紀(jì)檢部、靜安稅務(wù)局、上海水上稽查、婦聯(lián)巾幗園、城投原水、重慶科技局、上海人民廣播電臺(tái)、黃浦婦聯(lián)、浦東婦聯(lián)、崇明婦聯(lián)、徐匯婦聯(lián)、青浦婦聯(lián)、金山婦聯(lián)
科研高校類:華大應(yīng)用心理研究院、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、華東師范大學(xué)、復(fù)旦
大學(xué)、上海師范大學(xué)、中醫(yī)藥大學(xué)、上海健康醫(yī)學(xué)院
航空運(yùn)輸類:中國國際航空公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中海運(yùn)輸、南方航空、中國航信、中國民航、東方航空、成都地鐵集團(tuán)、中國貨運(yùn)航空、上海機(jī)場有限公司、中國海洋石油、上海地鐵
集團(tuán)
制造工程類:大眾汽車、通用汽車、捷豹路虎、大陸汽車、歐拓汽車、寶鋼集團(tuán)、寶鋼人才開發(fā)院、寶武集團(tuán)、新余鋼鐵、康明斯、英格索蘭、通力電梯、弗爾德工業(yè)、沙伯基礎(chǔ)、凱隆工程、阿特拉斯科普柯、鼎哲照明
醫(yī)療醫(yī)藥類:強(qiáng)生醫(yī)療、美年健康、杭州眼力健、阿斯利康、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、柏薈醫(yī)療、金典醫(yī)療、尼普洛、因美納、雅培中國、百特醫(yī)療、百匯醫(yī)療、醫(yī)盟匯、華大醫(yī)療、醫(yī)達(dá)
家康、銳健健康、賽諾醫(yī)療、賽諾菲
建筑地產(chǎn)類:建工集團(tuán)、園林集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、城地建設(shè)、龍湖地產(chǎn)、江蘇泰林、上海建筑設(shè)計(jì)總院、易居地產(chǎn)、晉陵地產(chǎn)、中國聯(lián)合工程、國盛置業(yè)
軟件科技:IBM(國際商業(yè)機(jī)器公司)、寶信軟件、偉世通、恒生電子、京東方科技、三星
集團(tuán)、惠而浦、惠普、科迪華、??低?、歐冶、聯(lián)想集團(tuán)
消費(fèi)服務(wù)類:上海迪斯尼、東方商廈、美團(tuán)網(wǎng)、泰康人壽、星巴克、高偉律師事務(wù)所、康寶萊上??偣?、順豐快遞、中國人壽、可口可樂、歐萊雅、寶潔中國、梅林集團(tuán)、優(yōu)衣庫、
仟溢勤強(qiáng)、倍酪滋、月滿悅月子中心
其他類:中國移動(dòng)(遼寧沈陽分公司、遼寧阜新分公司、安徽阜陽分公司、安徽滁州分公司)、美國杜邦、聯(lián)合利華、丹尼斯克、德國巴斯夫、優(yōu)利德、中國石化、云南能投、液空中國、
上海上實(shí)、武漢單色舞蹈中心、中智關(guān)愛通、字節(jié)跳動(dòng)、字節(jié)心晴、快手短視頻、企想家、
創(chuàng)客巴士
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
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人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
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精益智造公開課
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