1.點擊下面按鈕復制微信號
點擊復制微信號
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：高管、中層管理人員、部門負責人、創(chuàng)業(yè)者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
諾貝爾經濟獎獲得者赫伯特·西蒙說過“決策是管理的心臟，管理是由一系列的決策組成的，管理就是決策?！?/span>
無論是面對生活中的抉擇，還是工作中的問題，正確的決策非常重要。一個企業(yè)最大的成本，不是人力資源的成本，不是廠房辦公的成本，而是一個重大業(yè)務錯誤決策的成本！但事實上，人們在現實中的決策和預期結果存在巨大的差距。
作為管理者，需要具備全局思維，能夠有高度有廣度的多角度分析問題，透過癥結看到本質，抓住問題的根本原因，才是掌握了決策思維。一個企業(yè)，只有做出比競爭對手更明智的決策，才能贏得競爭。高效決策，破解工作難題，是管理者的首要技能。
適用場景：
盲人摸象，遇到問題，急于行動，憑經驗做決策
親力親為，習慣給答案，下屬缺少思考的主動性
會議低效，各部門很難達成策略共識
難以抉擇，面對一堆措施，無法取舍并落實行動
課程收益| Program Benefits
全局思維：培養(yǎng)系統(tǒng)思維意識，升維思考，高瞻遠矚
洞悉本質：通過批判性思維找到問題的本質和潛在機遇
加速決策：提升會議的效率和質量，用最短的時間換高質量結果
集體智慧：引導團隊正確思考習慣，激發(fā)團隊集體智慧
課程大綱| Course Outline
先導篇：決策需要管理者具備全局觀
1）人的一生在不斷的做選擇
2）企業(yè)最大的成本是錯誤決策的成本
3）全局觀決策管理的好處
互動：請寫出最近三個月內你面臨的最艱難的決策場景
第一講：管理思維，建立全局觀
1. 拉姆查蘭領導力梯隊模型
明確管理者工作理念，時間管理以及領導技能
從管理自我，到管理部門，再到管理企業(yè)
2. 高效管理者必備的3個技能
專業(yè)技能 人際技能 思維技能
從關注事，到關注人，再到關注思考
課堂研討：集團選拔副總裁遭到質疑，你怎么看？
3. 全局觀高度：升維思考
升維思考是思考的概念層，用上帝視角發(fā)現問題
降維思考是行動的執(zhí)行層，用當事者視角解決問題
案例分享：來自星巴克的思考
課堂練習：沒有利潤的訂單接不接？
4. 蟈蟈思維VS螞蟻思維
上帝視角：發(fā)現問題的能力
當事者視角：解決問題的能力
重視流量，開放體系，可變維度
游戲互動：跳出平行維度，感受升級維度
案例研討：請對A市政府領導的兩次決策作出評價
第二講：批判性思維，界定問題
1. 鄧寧·克魯格效應（達克效應）
1）警惕認知偏差，無知要比博學更容易產生自信
2）通過提升認知正確評價自身的能力
案例分享：檸檬汁隱形搶劫銀行
2. 批判性思維（Critical Thinking）
1）提問能夠幫助發(fā)現和鑒定問題所在
2）用標準和證據去理解癥結和預計后果
3）從而做到有組織，有目標地處理問題
視頻播放：喬布斯蘋果發(fā)布會
3. 全局觀廣度：IOGSMT
1） 從六個要素維度進行提問確保思考的周全度
2） 明確目的與目標的區(qū)別以及策略的衡量標準
3） IOGSMT層級關系，管理層的策略即執(zhí)行層的目的
案例分享：APP付費用戶數量少怎么辦？
案例研討：下屬要資源，作為老板給不給？
第三講：透過癥結看本質，探究根因
導入案例：中國式過馬路你怎么看？
1. 全局觀深度：發(fā)現問題背后的問題
1） 通過現象解決問題，治標不治本
2） 找到根因解決問題，治標又治本
案例分享：哈佛電梯案例
2. 橫向拓展探究根因：RCA分析法
1） 物質層面：容易發(fā)現，有衡量標準，但往往是現象
2） 人員層面：需要觀察，不好量化，有關聯(lián)性
3） 組織層面：決策和執(zhí)行的系統(tǒng)，流程或者政策
案例研討：核心技術人員欲跳槽到競爭對手公司，如何應對？
3. 縱向拓展探究根因：5Why分析法
1） 通過提問找出直接原因，中間原因和根本原因
2） 對直接原因做緊急處理，暫時治標
3） 對中間原因實施改善行動，放錯設計
4） 對根本原因制定治本方案，徹底解決問題
案例分享：杰斐遜紀念館墻面破損的原因
案例研討：童車客服熱線投訴率高的原因
第四講：用有限時間換高質量結果，決策技巧
1. 面對多個備選方案做篩選
1） 從眾多方案中找出最重要/最需要被優(yōu)先考慮的要素
2） 用必備性要素（must）篩除可選方案
3） 用愿望性要素（want）比較可選方案
案例分析：公司火災后處理方案三選一
知識拓展：必要時需要加權重使決策更精準
2. 只有一個方案時做評估
1） 換位決策法：切換角色，站在“利益相關人”角度，客觀思考
2） 發(fā)展決策法：延遲判斷，充分考慮影響和結果
3） 換位+發(fā)展，深度思考該方案的可行性
案例分析：獲得一份外地的工作機會是否要選擇
案例分析：實體經濟低迷的當下，是否要開設線下體驗店？
3. 沒有最佳方案時做創(chuàng)新
1） 發(fā)掘最希望出現的核心價值并使其為目標服務
2） 在客觀分析建議方案的利弊的同時還會產生創(chuàng)意點，使決策更準確
3） 用核心價值和創(chuàng)意點指導行動
視頻播放：如何應對越來越卷的手機市場
視頻播放：面對客戶的投訴，有沒有更好的方法
案例分析：賽格威的兩輪汽車
補充說明：高質量決策先決條件
1，引入具備主題知識專家或決策流程專家
2，評估企業(yè)自身的內外部制約條件（TOC制約法）
講師背景| Introduction to lecturers
任潔老師
思維訓練專家 教育學博士
國家一級企業(yè)培訓師
美國AACTP國際注冊講師
博贊思維導圖全球認證講師（TBLI）
《早該這樣用思維導圖》暢銷書作者
曾就職世界500強外企/咨詢公司
任潔老師擁有十余年大型跨國企業(yè)工作經歷，先后服務于DELL（美資），Accenture（咨詢業(yè)）等世界500強外資企業(yè)。外企工作中結合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)管理者的思維體系建設，思維工具運用及創(chuàng)新思考等領域。已為逾千家企業(yè)，數萬名員工講授思維領域課程，并創(chuàng)造了多家企業(yè)受訓學員滿意度最高記錄，被譽為“返聘女王”！
金牌思維課程：
《金字塔原理--結構化思考與表達》
《職場通用思維導圖》
《創(chuàng)新型問題分析與解決©?》
《創(chuàng)新思維流程與工具》
《全局觀決策思維》
沙盤引導課程：
《系統(tǒng)思考之啤酒游戲沙盤》
《問題分析解決沙盤》
《全腦表達沙盤》
《世界咖啡引導技術》
國際認證課程：
英國博贊思維導圖管理師認證&《從邏輯到創(chuàng)新思維導圖©?》版權課授權講師認證
能源通信：國家能源集團、國家電網、南方電網、華北電力、中廣核、中石油、中石化、中海油、中法渤海地質服務、葛洲壩集團、神東煤炭、陜煤集團、燕山鋼鐵、南京鋼鐵、國豐鋼鐵、超威能源、中國黃金、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、三星通訊…
金融保險：中國銀行、農業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、招商銀行、花旗銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、中國郵政、上海銀行、上海農商行、大連銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、廈門國際銀行、青島銀行、中原銀行、中國平安、中國人壽、PICC中國人民保險集團、陽光保險、泰康人壽、太平人壽、太平洋保險、浙商證券、國信證券…
醫(yī)療行業(yè)：輝瑞、西門子、華潤制藥、高濟醫(yī)療、福瑞達醫(yī)藥、上海醫(yī)藥、達安基因檢測、雙鶴制藥、國風藥業(yè)、老百姓藥房集團、歐姆龍…
生產制造業(yè)：大金、阿爾卑斯電子、利勃海爾、美的集團、康佳集團、鷹牌陶瓷、冠捷電子、群創(chuàng)光電、盈峰科技、方太集團、創(chuàng)維集團、心連心化工、江順模具、林德工程…
房地產建設：中建八局、恒大集團、綠地集團、華潤集團、新天地集團、寶能集團、張江高科、深灣發(fā)展、公路投資集團、上海魔方、億達地產、海昌集團、深圳特發(fā)、朗豪東港、新東昌置地…
交通航空：中國航空、中國航發(fā)、沈飛集團、成飛集團中國鐵路、上海地鐵集團、廣州地鐵設計院、上海地鐵、廈門地鐵、廣州白云機場、珠海機場集團、青島機場、路投集團、國投交通控股、山東港口、招商局工業(yè)集團、中遠船務；奔馳汽車、現代汽車、一汽集團、東風汽車、鄭州日產、東風鴻泰、捷飛特、固特異、汽車之家…
職能建設：中國海關、中國檢驗認證集團、央視國際、中建集團、山西五建、重慶環(huán)保、大連海關、德泰水務…
電子互聯(lián)網：微軟（中國）、DELL集團、美團、愛普生、恒生電子、智米科技、小米、百度、歌爾科技、汽車之家、聯(lián)芯集成電路、ALPS（阿爾卑斯電子）；Intech-馬尼拉（境外授課）；埃森哲、凌光科技、億達信息、聯(lián)通支付、日沖信息……
服裝快消業(yè)：可口可樂、雅培、安踏、九陽、郎酒、百草味、旺旺集團、伊利、飛鶴集團、蒙牛乳業(yè)、康師傅、頂益食品、遼寧煙草、瑞表集團、波司登、報喜鳥、韓國樂彩商貿、鷹牌陶瓷、漫咖啡、蜜雪冰城；中百倉儲…
高校大學：上海交通大學、南開大學、北京二外、浙江大學、湖南大學、廈門大學、大連理工大學、昆明大學、海南大學、內蒙古大學、大連交通大學、東北財經大學、哈爾濱工程大學、青島大學、東軟信息學院、云南師范學院…
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現有公開課
現有內訓課
現有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權所有 蘇ICP備11056827號-1 蘇公網安備 32050702010145號
關注公眾號微信咨詢