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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面開啟，我們處在一個(gè)全新的發(fā)展階段。全球化、數(shù)字化的市場(chǎng)己高度開放，整個(gè)中國(guó)和世界處在一個(gè)地球村，在千年未遇之變革中。而我國(guó)企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，為此我們付出了慘重的代價(jià)，企業(yè)失去了靈活變通的能力，在變革中岌岌可危。
企業(yè)要想健康快速發(fā)展，以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必須要順應(yīng)新的時(shí)代進(jìn)行變革，甚至于從根本上進(jìn)行顛覆。.因此，我們需要在管理上謀求創(chuàng)新，使組織紀(jì)律和自由相互包容，同時(shí)具備戰(zhàn)略適應(yīng)力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)效率高的特征。
課程收益| Program Benefits
1、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的角色轉(zhuǎn)變
2、 管理者的發(fā)展新方向及自我提升之道
3、 了解新時(shí)期的激勵(lì)原理，如何效激勵(lì)部屬高效率地開展工作
4、 管理者從家園思想到全球思想的轉(zhuǎn)變
5、 掌握溝通的本質(zhì)，改變傳統(tǒng)的溝通模式
6、 改變領(lǐng)導(dǎo)者語言的激勵(lì)方式、從技巧化向常態(tài)化轉(zhuǎn)變
課程大綱| Course Outline
第一講、新商業(yè)文明對(duì)管理者提出的挑戰(zhàn)
1、 對(duì)企業(yè)承前啟后、繼往開來
2、 從管理的推動(dòng)變帶動(dòng)
3、 管理者價(jià)值核心的體現(xiàn)
4、 以推動(dòng)公司發(fā)展、部門價(jià)值為己任
5、 從問題的出現(xiàn)到問題的終結(jié)
案例解析：售后總監(jiān)對(duì)問題的處理
視頻案例：董明珠帶給我們的思考
第二講、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“管理者”的禪變
1、 由高向低
（1） “容”與“大”
案例探討：管理者的快速突破
（2） 什么是“商業(yè)人格”？
2、 變權(quán)力為權(quán)威
（1) 管理好自己的情緒
（2) 不要隨意在下屬面前發(fā)火
（3) 管理者威信的樹立
案例解析：領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)下屬犯錯(cuò)的處理方式
（4) 建立上下級(jí)之間的和諧之道
3、 管理者的發(fā)展之道
（1) 凝聚人心
（2) 將心注入
（3) 自我發(fā)展中的誤區(qū)
案例解析：管理者發(fā)展的思維模式
視頻解析：年薪百萬的管理者做事方式
（4) 成為卓越管理者的兩個(gè)通道
視頻解析：管理者的成與敗
第三講、如何對(duì)下屬進(jìn)行有效管理
1、 發(fā)揮自己的影響力而非職權(quán)
（1) 從管理到影響的轉(zhuǎn)變
（2) 管理者需要經(jīng)營(yíng)的三大資本
（3) 影響下屬的方法與策略
情景討論：改變的起點(diǎn)
（4) 管理者的“管事”與“管人”
2、 員工有效的管理
（1) 員工管理的難點(diǎn)
情景討論：管理的本質(zhì)
（2) “得人心者得天下”如何得人心
（3) “道”與“術(shù)”在管理中的運(yùn)用
（4) 讓下屬由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”
情景體驗(yàn)：管理者對(duì)下屬工作的安排
（5) 管理者的三大死穴
3、 管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
（1) 從“事”到“人”
（2) 從“控制”到“釋放”
（3) 從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”
（4) 從中國(guó)最偉大的創(chuàng)業(yè)者看管理
案例解析：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者不同運(yùn)用
4、 讓下屬不離不棄的追隨自己
（1) 幫下屬實(shí)現(xiàn)
（2) 從畫餅時(shí)代走向吃餅時(shí)代
（3) 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的共同愿景的實(shí)現(xiàn)
（4) 透過政府的激勵(lì)方式來看員工的激勵(lì)
案例分享：杜月笙的“人心至上”
（5) 獲取下屬心甘情愿追隨的激勵(lì)方式
（6) 如何運(yùn)用長(zhǎng)期有效的非物質(zhì)激勵(lì)手段
工具運(yùn)用：建檔
5、 建立團(tuán)隊(duì)間的容納力
（1) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心
（2) 允許下屬非意愿犯錯(cuò)
（3) 員工犯了錯(cuò)到底該如何處理？
案例分享： 管理者如何解析錯(cuò)誤的背后
案例解析：這樣的下屬是否該辭退
（4) 包容心建立的兩種理論
A:說話理論
B:走路理論
（5) 對(duì)能力不夠的下屬該怎么辦？
故事解析：小和尚施教
6、 在部門中以身作則
（1) 怎樣才能留住下屬
（2) 下屬認(rèn)同力的培養(yǎng)
情景模擬：觸摸凝聚人心的最高手段
（3) 提升對(duì)下屬的指令效果
（4) 建立監(jiān)督檢查機(jī)制
第四講、管理者對(duì)下屬的培養(yǎng)與授權(quán)
1、 培養(yǎng)下屬的兩個(gè)方向
（1) 意愿
（2) 能力
2、 下屬的意愿培養(yǎng)
（1) 何為意愿？
（2) 如何看下屬是否有意愿
案例分享：科長(zhǎng)的晉升
案例解析：?jiǎn)T工提建議的思維模式
（3) 意愿培養(yǎng)的三大步驟
工具操作方法
3、 下屬的能力培養(yǎng)
（1) 判斷下屬能力的維度
案例分析：突發(fā)事件的處理
（2) 由誰來培養(yǎng)能力？
（3) 如何培養(yǎng)能力？
情景模擬：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的培養(yǎng)
工具操作方法
（4) 對(duì)下屬采用情景化教育
（5) 能力培養(yǎng)的流程
4、 對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的授權(quán)
（1) 從人的角度——意愿、能力
（2) 從事的角度——風(fēng)險(xiǎn)、性質(zhì)
第五講、管理者的溝通與激勵(lì)技巧
1、 溝通的三個(gè)要素
（1) 氣氛、環(huán)境、情緒
視頻解析：溝通要素掌控
2、 溝通的四大技巧
（1) 表達(dá)的技巧：如何做到表達(dá)高效，說服有力？
（2) 互動(dòng)的技巧：怎樣互動(dòng)才會(huì)讓對(duì)方不會(huì)有壓力
（3) 傾聽的技巧：你該怎么聽，別人才愿意說？
（4) 反饋的技巧：如何適時(shí)地回應(yīng)
3、 溝通的五個(gè)法則
（1) 喜悅心溝通法
（2) 同理心溝通法
（3) 包容心溝通法
（4) 贊美心溝通法
（5) 愛心溝通法
4、 管理者對(duì)下屬的表?yè)P(yáng)藝術(shù)
（1) 當(dāng)眾反復(fù)、單獨(dú)一次
（2) 前連后推、前堵后截
角色模擬：領(lǐng)導(dǎo)與下屬的對(duì)話
講師背景| Introduction to lecturers
培訓(xùn)講師：巨一銘
職業(yè)背景：
2015-2016年度百?gòu)?qiáng)講師
清華大學(xué)EMBA核心講師
曾任谷歌（中國(guó)）員工執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師
曾任立邦（中國(guó)）華東區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
曾任生命力安徽公司總經(jīng)理
十年以上團(tuán)隊(duì)管理及企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、前沿講座、名家大講壇、等高校特約講師
國(guó)內(nèi)多家心理及人力資源刊物及網(wǎng)站專欄作家及特約撰稿曾任
曾在《市場(chǎng)與銷售》、《心理》、《培訓(xùn)》、等發(fā)表論文上百篇，并在中國(guó)心理咨詢網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)等多家網(wǎng)站上設(shè)有專欄；
在此過程中，巨老師深入了解剖析國(guó)內(nèi)企業(yè)及市場(chǎng)特點(diǎn)，研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及員工的心理特性，汲取自身10多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及外資、民營(yíng)等不同背景文化的企業(yè)管理模式與風(fēng)格,形成了一套實(shí)用實(shí)效的管理實(shí)戰(zhàn)方法。在培訓(xùn)過程中能夠?qū)唧w事物提供操作性極強(qiáng)的解決方法。10多年的職場(chǎng)經(jīng)歷造就了豐富的企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，目前被多家企業(yè)聘請(qǐng)為管理咨詢顧問。
巨老師授課特點(diǎn)：整個(gè)課程具有非常強(qiáng)的實(shí)操性、可落地性、可操作性，將實(shí)戰(zhàn)的方法生動(dòng)的引用到案例中。在課程中穿插大量的互動(dòng)、討論和模擬練習(xí)，使學(xué)員帶著問題進(jìn)入思考在快樂學(xué)習(xí)中。
授課風(fēng)格：注重實(shí)際案例分析探討；全程學(xué)員的參與及互動(dòng)；重在啟發(fā)式，以大量實(shí)際案例分享，重在教練式的啟發(fā)式培訓(xùn)；強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用！
《做最好的中層》、《狼性執(zhí)行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位與認(rèn)知》、《主管的智慧》、《員工職業(yè)化》、《狼性營(yíng)銷》、《頂尖銷售的自我修煉》等課程；
國(guó)營(yíng)企業(yè)：中國(guó)石化、中國(guó)聯(lián)通、中化集團(tuán)、祥龍集團(tuán)、中油寶世順鋼管有限公司、中國(guó)化工集團(tuán)、中國(guó)石油天然氣股份有限公司、中海油、中國(guó)航天科集團(tuán)、104研究所、金麗溫高速公路、中化藍(lán)天集團(tuán)、安徽全柴集團(tuán)、中建二局、中國(guó)人壽、建信人壽等
制造業(yè)/建筑業(yè)：新馬電梯、西奧電梯、頓力集團(tuán)、蘇泊爾集團(tuán)、萬向集團(tuán)、海爾集團(tuán)、哈納斯新能源集團(tuán)、三一重工集團(tuán)、乾冠車床、華立集團(tuán)、德華兔寶寶、蒙牛集團(tuán)、中國(guó)隆興集團(tuán)、恒星科技控股、山推工程機(jī)械股份有限公司、航空研究設(shè)計(jì)院、奧克斯集團(tuán)、震旦家具、韻升集團(tuán)、榮潤(rùn)集團(tuán)、華美線業(yè)有限公司、奇瑞汽車、凱耀電器制造、北京首發(fā)集團(tuán)、中交一公局海威工程建設(shè)有限公司、中交第一航務(wù)工程局有限公司、彰源金屬股份、中化藍(lán)天集團(tuán)、水電七局等
石油電力業(yè)：中石油、中石化、鎮(zhèn)海煉化、遼河油田、三盈聯(lián)合石油技術(shù)有限公司、上海華縫普恩聚氨酯有限公司、達(dá)馳電氣有限公司、圣陽(yáng)電源（上市公司）、海興電力科技、秦皇島火電廠、中國(guó)大唐發(fā)電集團(tuán)、浙江省電力、文山電力、宜昌電力局、武漢電力局、湖北省電力局等
房地產(chǎn)業(yè)/醫(yī)藥業(yè)：浙江省高校后勤集團(tuán)、祥龍集團(tuán)、中景恒基投資集團(tuán)、聯(lián)東地產(chǎn)、四海控股房地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋基業(yè)、綠城地產(chǎn)、陽(yáng)光城（控股）集團(tuán)、京密地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、建東置業(yè)、華晟置業(yè)、慈銘體檢集團(tuán)、華北制藥集團(tuán)、廣州醫(yī)藥有限公司、江陰天江藥業(yè)、三九集團(tuán)、貝達(dá)藥業(yè)股份、、化九源基因、民生藥業(yè)、華東醫(yī)藥、正大青春寶集團(tuán)等
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、IT業(yè)：?？低?、福建易寶付、華數(shù)互動(dòng)電視、西軟科技、哲達(dá)科技股份、福州銀收寶、三替集團(tuán)、開創(chuàng)科技股份、漢鼎信息、石基信息、麥威智能科技、擎州軟件、恒順電子、五洲信信息技術(shù)、中能實(shí)業(yè)、智融網(wǎng)絡(luò)、菲世德通信、浙大中控、安徽康麥斯科技、廣博數(shù)碼科技有限公司、等
能源業(yè)/運(yùn)輸業(yè)：104物流所、中國(guó)石油、神華國(guó)能、永城煤電集團(tuán)、南陽(yáng)新莊煤礦、海南航空集團(tuán)、中國(guó)航空航天二院、沂州高速公路、大聯(lián)公司、秦皇島港股份有限公司等
金融行業(yè)
建設(shè)銀行、建信人壽、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、杭州銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、工商銀行、中信銀行、中國(guó)銀行、哈爾濱銀行股份、永安保險(xiǎn)、稠州商業(yè)銀行、安順商業(yè)銀行、宜賓商業(yè)銀行、泰安商業(yè)銀行中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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