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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：公司中高層
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
我們每天都在解決問題。不同的是，成功的人士首先是能成功的預防問題，然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題，比成功地解決問題更為重要；快速有效地成功解決出現(xiàn)的問題，比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。只是不用置疑的，問題是：我們怎么樣才能在面對一個項目或者一個難題時，實現(xiàn)快速溝通以充分有效地利用團隊的力量呢？我們所需要的是一個在思維層面進行交流的模型或者模式，其實他也是一種語言，一種讓不同的思維之間進行交流的語言?！秳?chuàng)造性問題分析與解決》正是傳授這樣一種思維模式。
本課程融匯了邏輯思維方法、系統(tǒng)思考方法、管理工具，以簡潔快速高效處理問題而著稱，本課程突出真實案例教學與實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，融入大量企業(yè)管理、團隊管理和社會生活案例，并采用團隊動力學和行動學習方式，高效率處理管理者現(xiàn)實問題。
課程收益| Program Benefits
一、學員收益
解決問題能力
是一個人一生不同階段進步的有力保證
是一個人個人魅力與優(yōu)秀品格的體現(xiàn)
是一個人追求進步與完善自我的基礎
是一個人工作中遇到障礙時的解決工具
是一個人不斷挑戰(zhàn)更高成績時的階梯
是一個人成就一生輝煌不可缺少的追求
善于解決問題的人能解決工作中的一切困難，不善于解決問題的人總是在困難面前停止前進的步伐
善于解決問題的人總是能獨立解決一切難題，不善于解決問題的人總是還沒有經(jīng)過努力就去找人幫助
善于解決問題的人總是被領導絕對的信任，不善于解決問題的人領導總是不敢將挑戰(zhàn)性的任務交給他
善于解決問題的人總能有很多心得發(fā)現(xiàn)和成就，不善于解決問題的人總是生活在沒有激情與平庸之中
善于解決問題的人總會因為經(jīng)常幫助別人解決攻克難關的問題而獲得有身份的人尊敬，不善于解決問題的人只能與一些不上進的小人物為伍
善于解決問題的人有很多娛樂與物質(zhì)以外的精神和成就享受，不善于解決問題的人只有經(jīng)濟或者低俗的生活樂趣。
因為我們善于解決問題，所以我們能很順利的平衡工作和生活，于是就有了一份能帶來快樂的工作。
因為我們工作中善于解決問題，所以就有了崗位上的攻無不克，于是就被領導所欣賞
因為工作中被領導欣賞和信任，所以就有了很多展示實力的機會，于是就能得到更多機會和空間，實現(xiàn)自己的夢想和人生價值。
二、組織收益
（1）快速簡潔有效的問題處理方法與工具，提高問題處理效率
（2）有效規(guī)避企業(yè)常見的問題解決錯誤，提高問題處理質(zhì)量
（3）提高風險識別和風險應對能力，防患于未然
（4）問題少了，團隊更和諧，客戶更滿意
（5）管理團隊掌握優(yōu)秀的思維技巧，統(tǒng)一認識，在同一思維平臺上，發(fā)揮各自優(yōu)勢，同舟共濟，跨越發(fā)展瓶頸。
課程大綱| Course Outline
第一部分：問題離我們有多遠-問題無法回避
講師講授、故事、視頻、學員研討
一、什么是真正的問題
1、問題無法逃避
故事：苦惱的企業(yè)家
2、什么是真正的問題
a、目標和現(xiàn)狀的差異
b、問題和問題點
視頻
研討（看得見與看不見的問題有哪些？什么是真正的問題？）
第二部分：問題分析與解決的步驟、方法和工具-讓問題迎刃而解
講師講授、案例、學員研討、學員分享、互動問答、練習
一、現(xiàn)狀描述、問題定義
1、主題選擇與確定
1）羅列問題
2）將問題按照優(yōu)先順序排序
3）重要緊急矩陣
講師講授、案例、學員研討、學員分享、互動問答、練習
二、形式評估、目標確定
1、形式評估法
1）問題影響程度評估
2）問題發(fā)展趨勢評估
3）問題重要性緊急性
2、目標確定法
1）解決問題的目標之挑戰(zhàn)目標
2）解決問題的目標之改善目標
3、四問法
1）我們要解決什么問題？
2）我們?yōu)槭裁匆鉀Q這個問題？
3）解決這個問題要達成的目標是什么？
4）團隊成員是否都清楚理解了這個問題？
講師講授、案例、學員研討、學員分享、互動問答、練習、視頻、記憶卡
三、系統(tǒng)分析、要因洞悉
1、團隊列名法
1）團隊列名法的特點
2）問題研討會公約
3）研討問題過程中的要求
4）研討中需要澄清的地方
5）問題研討會的智慧呈現(xiàn)方法
練習：
視頻：
2、運用團隊列名法
1）團隊列名法六步規(guī)則
2）團隊列名回顧
講師講授、案例、學員研討、學員分享、互動問答、練習、記憶卡
四、創(chuàng)新思維、科學求解
1、借鑒創(chuàng)意法
1）借鑒創(chuàng)意法定義
2）借鑒創(chuàng)意法應用
案例：萬寶路香煙的成功轉型
練習：借鑒創(chuàng)意法的運用
2、力場分析法
力場分析法規(guī)則和要求
練習：力場分析法運用
3、團隊共創(chuàng)法
1）團隊共創(chuàng)法六步規(guī)則和要求
練習：團隊共創(chuàng)1-2步（培訓師帶領學員操作）
練習：團隊共創(chuàng)3-4步（培訓師帶領學員操作）
練習；團隊共創(chuàng)5-6步（培訓師帶領學員操作）
分享：團隊共創(chuàng)法科學求解回顧
4、魚骨圖
a、魚骨圖法的定義與來源
b、魚骨圖法的常見運用范圍及運用技巧
練習：運用魚骨圖法將解決措施歸類
講師講授、互動問答、練習
五、縱覽全局、精明決策
1、打點法
2、加權法
3、FEBC法
練習：運用FEBC法進行精明決策
第三部分：問題解決能力與實際工作-做個解決問題的高手
講師講授、案例、互動問答、練習
一、風險規(guī)避、落實達成
1、行動計劃表
2、障礙掃除
3、風險防范
4、保持溝通
5、監(jiān)督機制
6、激勵機制
二、知行合一、績效實現(xiàn)
1、課程知識點回顧
2、駕馭工具、運用自如
3、課程感受及分享
4、從知到行的五個階段
5、績效實現(xiàn)、成就人生
講師背景| Introduction to lecturers
AI企業(yè)應用高級講師 周旋
【專業(yè)資質(zhì)】
前沿趨勢研究專家
企業(yè)AI應用顧問、chatGPT落地教練
曾任騰訊搜索事業(yè)部總監(jiān)
清華大學、中國科技大學、山東大學特聘教授
富士康認證高級講師
高級心理咨詢師
高級人力資源管理師
ACI注冊國際高級培訓師
中國人民大學管理哲學碩士
教育部中成協(xié)高級企業(yè)培訓師
企業(yè)中高層管理技能訓練專家
曾獲中國企業(yè)培訓好講師人物獎
日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》認證講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
騰訊集團 搜搜事業(yè)部總監(jiān)
周老師從基層做起到客戶主管、客戶經(jīng)理、分公司負責人，具有較強的團隊管理、渠道管理、等相關管理工作經(jīng)驗。起初帶領8加代理商營銷騰訊搜搜競價產(chǎn)品，一年突破1600萬業(yè)績的目標，實現(xiàn)人力與業(yè)績雙增長。
全時天地在線營銷管理經(jīng)理
北京螞蟻大象集團培訓總監(jiān)
歷任錫恩集團高級培訓師
天津原點企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理
金藍盟天津分公司總經(jīng)理
《MTP中層管理綜合技能全面提升》《目標管理與執(zhí)行控制》《問題分析與解決》
《下屬培育與激勵》《高效溝通管理》《高效能人士的七個習慣》《時間管理》
《新晉管理者管理綜合訓練》《職業(yè)化素養(yǎng)和角色轉變》
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)公司、重慶泰山電纜、哈爾濱汽輪機廠、湖北索瑞電氣有限公司、陜西橫山煤電、神華準格爾能源有限責任公司、邯峰發(fā)電集團、大理西電公司……
金融行業(yè)：中國銀行黃山培訓中心、天津郵儲銀行、北京廣發(fā)銀行、?？谏钲诎l(fā)展銀行、濟南招商銀行、臨沂華夏銀行、寶雞光大銀行、甘肅工商銀行、煙臺廣發(fā)銀行……
通信行業(yè)：太原中國移動、朔州中國移動、中國聯(lián)通天津分公司、北京中國電信培訓中心……
醫(yī)藥生產(chǎn)：鄭州輔仁藥業(yè)集團、石家莊藥業(yè)集團、東北制藥、重慶和平醫(yī)藥、西安碑林藥業(yè)集團、魯藥集團、中牧股份集團……
車輛制造：中車集團、三一重工集團、中船重工、長安客車集團、奇瑞汽車集團……
食品制造：山東匯源果汁集團、衡水老白干酒業(yè)集團、安琪酵母集團、思念食品集團、威海佳康食品、青島沃隆食品集團、柳州宏華股份有限公司、貴州味特食品有限公司、江西天天第一爐食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大連海龍閣公司……
農(nóng)牧行業(yè)：中鶴集團、香馳股份、中牧集團、華宏生物……
工業(yè)制造：魯能集團、天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團、榆林恒源集團、榆林恒源集團、天元建設集團、四川公路橋梁建設集團、臨沂海爾地產(chǎn)、內(nèi)蒙準能集團、濟源煤業(yè)、戴森集團、河南利達光集團、甕福紫金化工、貴州天?；ぁ㈦娞┌卜教丶瘓F、山西聯(lián)盛集團、中國物理工程院、湖北航宇嘉泰飛機設備公司、淮安水利控股集團、淮安市水利資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、神舟硅業(yè)、海南億隆集團、洛陽中色科技股份、西安慶華民爆、四川金易管業(yè)、揚州北方機電、遼寧鞍山雨虹集團、南京斯普潤……
服務行業(yè)：內(nèi)蒙新華發(fā)行集團（新華書店）、國航股份貴州分公司、山東億航集團（人力資源）、浙江遠洲集團（五星酒店）、沈陽中外運物流有限公司（物流）、貴陽投資生資、海南檳榔谷、貴州赤水股份、……等國內(nèi)上千家知名企業(yè)，深受客戶好評
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
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精益智造公開課
個人效能公開課
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