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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：新任團隊經(jīng)理、各級團隊管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
企業(yè)的績效來源于員工的勝任度和意愿度，所以作為一名團隊管理者，有兩項關(guān)鍵職能，就是有效輔導(dǎo)和激勵，讓員工獲得更佳成長機會。團隊管理者如何提升管理意識并怎樣當(dāng)好員工的教練與導(dǎo)師，是管理有效性的關(guān)鍵，也是幫助團隊管理者有效解決員工績效并提升員工的能力的關(guān)鍵。本課程將幫助組織中的各級管理者有效提升對員工的輔導(dǎo)與激勵技能。
課程收益| Program Benefits
正確認知輔導(dǎo)與激勵員工的含義與價值
掌握有效輔導(dǎo)與激勵員工的基本原則
熟悉對員工進行輔導(dǎo)與激勵的技巧
掌握團隊人工成本控制方法
課程大綱| Course Outline
第一章 管理者的角色認知
1.管理的目的是什么？
2.管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？
3.從管理者的職責(zé)談起
案例導(dǎo)入：從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？的典型案例和挑戰(zhàn)點。
案例總結(jié)：成功轉(zhuǎn)換角色的關(guān)鍵!
4.管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
問題共創(chuàng)：你是如何理解管理及角色的？
第二章 部屬培育的基本原則
1、培育部屬的時機與特性。
事前原則
重要性原則
系統(tǒng)化原則
2、成年人學(xué)習(xí)的原理
3、成人學(xué)習(xí)的有效方法
5、對癥下藥
案例：成人學(xué)習(xí)的思維分析
問題共創(chuàng)：如何有效掌握部屬學(xué)習(xí)需求？
5.組織成長的需求分析
工作職務(wù)的需求分析
個人成長的需求分析
工具：掌握需求的手法
第三章 部屬培育的要點與步驟
1、掌握培育的要點
問題共創(chuàng)：為什么要培育下屬？
2、部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
工具：OJT原則
工具：OJT法-適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)
3、部屬培育的基本步驟
明示培育目標→OJT的基本理念的建構(gòu)
制定訓(xùn)練計劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練的實施→如何做好工作教導(dǎo)
6E法則
explain說明，向?qū)W習(xí)者說明即將學(xué)習(xí)的事項、重要性、操作要點與步驟。
experience經(jīng)驗，充分利用接受輔導(dǎo)者以往的經(jīng)驗，讓他全身心投入這項工作。
example示范，由指導(dǎo)者或示范人員親身操作。
exercise操作，讓學(xué)習(xí)者自己操作一次，并觀察其動作是否正確，是否依照規(guī)范操作。
evaluation點評，
examine檢查，
4、成果的評估→OJT的推動與效果的評估
案例：影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
5、工作教導(dǎo)與授權(quán)——情境領(lǐng)導(dǎo)力
「讓人做事」必須先有效授權(quán)
工作教導(dǎo)四階段
沒有能力也沒有意愿(干勁)的部屬——調(diào)整、調(diào)查
有能力沒有意愿(干勁)的部屬——溝通、激勵
沒有能力有意愿(干勁)的部屬——訓(xùn)練、傳授
有能力又有意愿(干勁)的部屬——授權(quán)、委托
有效授權(quán)四個指導(dǎo)原則：相近原則、要事原則、對等原則、動態(tài)原則
授權(quán)的層次與模式
授權(quán)的效益
授權(quán)前應(yīng)有的心理建設(shè)
有效授權(quán)的3個含義
有效授權(quán)的五個要素
授權(quán)八步法
6、總結(jié)與復(fù)制：
管理者需要把優(yōu)秀的經(jīng)驗進行標準化的提煉，形成標準和流程，方便推廣、傳承。
第四章 激勵的技巧
1、激勵的一般原理
2、重要的激勵理論
馬斯洛五項需求理論：
期望理論；
公平理論
3、激勵理論在工作中的應(yīng)用
4、我國現(xiàn)今企業(yè)員工的需要構(gòu)成
5、企業(yè)應(yīng)采取的激勵方法剖析
6、員工激勵的要點
主管用人的課題
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵與激勵他人
第五章、管理者的激勵手段
1、激勵方案設(shè)計的程序
2、組織激勵的要點
3、管理激勵
游戲化管理激勵
員工參與管理激勵
績效薪金激勵
彈性福利激勵
授權(quán)激勵
目標激勵
愿景激勵
榮譽激勵
4.人文激勵
情感激勵；關(guān)懷激勵；贊美激勵；人格激勵；快樂激勵
5、批評的藝術(shù)
批評的原則：就事論事； 不翻舊賬； 有理有據(jù)； 注意措辭； 溫和委婉； 公平公正； 明確利害； 分清場合。
6、組織文化激勵：
企業(yè)文化基本認知：絕不停留在口號和標語；
和軍隊學(xué)習(xí)企業(yè)文化：打造企業(yè)的軍魂；
企業(yè)文化建設(shè)六化：標桿化、儀式化、特色化、故事化、可視化
案例：稻盛和夫危難之際挽救日航
案例：根據(jù)人格類型進行激勵
工具：激勵約束體系構(gòu)建與操作介紹
講師背景| Introduction to lecturers
AI企業(yè)應(yīng)用高級講師 周旋
【專業(yè)資質(zhì)】
前沿趨勢研究專家
企業(yè)AI應(yīng)用顧問、chatGPT落地教練
曾任騰訊搜索事業(yè)部總監(jiān)
清華大學(xué)、中國科技大學(xué)、山東大學(xué)特聘教授
富士康認證高級講師
高級心理咨詢師
高級人力資源管理師
ACI注冊國際高級培訓(xùn)師
中國人民大學(xué)管理哲學(xué)碩士
教育部中成協(xié)高級企業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練專家
曾獲中國企業(yè)培訓(xùn)好講師人物獎
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》認證講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
騰訊集團 搜搜事業(yè)部總監(jiān)
周老師從基層做起到客戶主管、客戶經(jīng)理、分公司負責(zé)人，具有較強的團隊管理、渠道管理、等相關(guān)管理工作經(jīng)驗。起初帶領(lǐng)8加代理商營銷騰訊搜搜競價產(chǎn)品，一年突破1600萬業(yè)績的目標，實現(xiàn)人力與業(yè)績雙增長。
全時天地在線營銷管理經(jīng)理
北京螞蟻大象集團培訓(xùn)總監(jiān)
歷任錫恩集團高級培訓(xùn)師
天津原點企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理
金藍盟天津分公司總經(jīng)理
《MTP中層管理綜合技能全面提升》《目標管理與執(zhí)行控制》《問題分析與解決》
《下屬培育與激勵》《高效溝通管理》《高效能人士的七個習(xí)慣》《時間管理》
《新晉管理者管理綜合訓(xùn)練》《職業(yè)化素養(yǎng)和角色轉(zhuǎn)變》
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)公司、重慶泰山電纜、哈爾濱汽輪機廠、湖北索瑞電氣有限公司、陜西橫山煤電、神華準格爾能源有限責(zé)任公司、邯峰發(fā)電集團、大理西電公司……
金融行業(yè)：中國銀行黃山培訓(xùn)中心、天津郵儲銀行、北京廣發(fā)銀行、?？谏钲诎l(fā)展銀行、濟南招商銀行、臨沂華夏銀行、寶雞光大銀行、甘肅工商銀行、煙臺廣發(fā)銀行……
通信行業(yè)：太原中國移動、朔州中國移動、中國聯(lián)通天津分公司、北京中國電信培訓(xùn)中心……
醫(yī)藥生產(chǎn)：鄭州輔仁藥業(yè)集團、石家莊藥業(yè)集團、東北制藥、重慶和平醫(yī)藥、西安碑林藥業(yè)集團、魯藥集團、中牧股份集團……
車輛制造：中車集團、三一重工集團、中船重工、長安客車集團、奇瑞汽車集團……
食品制造：山東匯源果汁集團、衡水老白干酒業(yè)集團、安琪酵母集團、思念食品集團、威海佳康食品、青島沃隆食品集團、柳州宏華股份有限公司、貴州味特食品有限公司、江西天天第一爐食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大連海龍閣公司……
農(nóng)牧行業(yè)：中鶴集團、香馳股份、中牧集團、華宏生物……
工業(yè)制造：魯能集團、天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團、榆林恒源集團、榆林恒源集團、天元建設(shè)集團、四川公路橋梁建設(shè)集團、臨沂海爾地產(chǎn)、內(nèi)蒙準能集團、濟源煤業(yè)、戴森集團、河南利達光集團、甕福紫金化工、貴州天?；?、電泰安方特集團、山西聯(lián)盛集團、中國物理工程院、湖北航宇嘉泰飛機設(shè)備公司、淮安水利控股集團、淮安市水利資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、神舟硅業(yè)、海南億隆集團、洛陽中色科技股份、西安慶華民爆、四川金易管業(yè)、揚州北方機電、遼寧鞍山雨虹集團、南京斯普潤……
服務(wù)行業(yè)：內(nèi)蒙新華發(fā)行集團（新華書店）、國航股份貴州分公司、山東億航集團（人力資源）、浙江遠洲集團（五星酒店）、沈陽中外運物流有限公司（物流）、貴陽投資生資、海南檳榔谷、貴州赤水股份、……等國內(nèi)上千家知名企業(yè)，深受客戶好評
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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中大型企業(yè)共同選擇
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