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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、分支公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、主管，項(xiàng)目經(jīng)理等
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
“三維”，既從影響員工執(zhí)行力的三個(gè)維度出發(fā)——組織維度、領(lǐng)導(dǎo)維度、員工個(gè)人維度，分析執(zhí)行力不足的原因，系統(tǒng)的改善和提升員工執(zhí)行力。
沒有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，再好的企業(yè)戰(zhàn)略也是空談！企業(yè)在當(dāng)前及未來的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)日益加劇，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要多個(gè)部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率，但另一方面也在組織中樹立了無(wú)形的“部門墻”，導(dǎo)致部門之間的橫向溝通變得日益困難，執(zhí)行力大打折扣。各部門彼此各自為戰(zhàn)，只關(guān)注本部門局部利益，忽略了彼此配合以實(shí)現(xiàn)公司整體利益的最大化。如何幫助企業(yè)打通無(wú)形的“部門墻”，讓各自為戰(zhàn)的各個(gè)部門能夠彼此包容理解，建立有全局思維的執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這將是企業(yè)當(dāng)前及未來經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。
課程收益| Program Benefits
2 以系統(tǒng)的視角看待影響員工執(zhí)行力的組織與個(gè)人因素
2 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，規(guī)劃任務(wù)、推進(jìn)執(zhí)行，持續(xù)改進(jìn)工作
2 統(tǒng)一成員與組織的目標(biāo)，提升員工責(zé)任感，打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)
2 用標(biāo)準(zhǔn)化措施不斷改善工作流程，完善制度，提升執(zhí)行力
2 識(shí)別影響員工執(zhí)行力的內(nèi)在因素，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
2 區(qū)分不同員工的心理訴求，用差異化的方式布置工作任務(wù)，提升執(zhí)行力
2 通過沙盤模擬，提升全局意識(shí)，理解相互協(xié)作完成共同目標(biāo)的意義與方法
課程大綱| Course Outline
引言：以系統(tǒng)化的視角看待影響組織目標(biāo)與執(zhí)行力的因素
知識(shí)點(diǎn)：1. 影響執(zhí)行力的員工個(gè)人因素
2. 影響執(zhí)行力的組織環(huán)境因素
3. 影響執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因素
第一章 影響執(zhí)行力的員工個(gè)人因素
1. 員工的思維與心理特征
2 討論：?jiǎn)T工為什么有能力，卻不愿發(fā)揮？
2 影響執(zhí)行力的思維因素
2 樹立員工的積極“身份”
2 互動(dòng)活動(dòng)：尋找卓越的自己
2 數(shù)據(jù)報(bào)告解讀：?jiǎn)T工離職的主要原因、求職的最關(guān)注因素、最喜愛的公司氛圍……
2 員工心理訴求的變化
2 心理歸屬感與價(jià)值感對(duì)執(zhí)行力的影響
2 企業(yè)在提升員工幸福感方面的工作誤區(qū)
2. 建立工作中的幸福感
2 關(guān)于幸福工作的七種錯(cuò)誤認(rèn)知
2 什么是幸福的人生
2 建立積極看待工作的視角
2 發(fā)現(xiàn)工作中的高能體驗(yàn)
2 與其尋找完美的工作，不如讓現(xiàn)有工作變得完美
2 個(gè)人練習(xí)：設(shè)計(jì)完美的工作
3. 個(gè)人理念與執(zhí)行力
2 個(gè)人理念對(duì)于執(zhí)行力的影響模型
2 員工內(nèi)在執(zhí)行力的指南針
2 識(shí)別個(gè)人的內(nèi)在激勵(lì)因子
2 互動(dòng)活動(dòng)：價(jià)值觀共識(shí)
第二章 影響執(zhí)行力的組織環(huán)境因素
1. 從全局的角度看待績(jī)效
2 在線調(diào)查：是什么可以讓自己工作的更好？
2 吉爾伯特績(jī)效工程模型
2 執(zhí)行力的系統(tǒng)分析
2 案例分析：《分析案例中績(jī)效差距的原因》
2. 文化氛圍對(duì)執(zhí)行力的影響
2 案例故事：《數(shù)十億美元的教訓(xùn)》《錯(cuò)誤的政策為什么會(huì)出臺(tái)》
2 影響執(zhí)行力的無(wú)形力量
2 文化氛圍是如何產(chǎn)生的
2 領(lǐng)導(dǎo)者言行對(duì)文化氛圍的影響
2 討論：“優(yōu)秀的新員工為什么積極性越來越低？”
3. 跨部門協(xié)作中的阻礙
2 案例分析：《硝煙彌漫的管理會(huì)》
2 各部門推卸責(zé)任的原因與應(yīng)對(duì)策略分析
2 討論：專業(yè)分工意味著嗎？
2 一人多能與專業(yè)分工的多維對(duì)比
第三章 影響執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因素
小組討論：管理者的核心職責(zé)是什么？
1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成績(jī)效目標(biāo)
2 員工與管理者對(duì)完成任務(wù)的理解差異
2 員工的執(zhí)行力不足與管理者的管理責(zé)任
2 管理的兩大對(duì)象：“管事”與“理人”
2 管事的基本邏輯：目標(biāo)規(guī)劃、任務(wù)推進(jìn)、持續(xù)改善
2. 給下屬做目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃
2 圖片示例：好的規(guī)劃與壞的規(guī)劃
2 規(guī)劃的內(nèi)容：任務(wù)規(guī)劃與管理規(guī)劃
2 管理規(guī)劃的工具表單
2 小組練習(xí)：根據(jù)案例，設(shè)計(jì)管理規(guī)劃
2 團(tuán)隊(duì)職責(zé)的RACI
2 任務(wù)推進(jìn)的三個(gè)邏輯
2 思考：布置工作任務(wù)時(shí)的注意事項(xiàng)
2 情境模擬：模擬給下屬做工作輔導(dǎo)
2 保證執(zhí)行力的節(jié)點(diǎn)控制
3. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成
2 課堂自測(cè)：個(gè)人影響力構(gòu)成
2 權(quán)力型與非權(quán)力型影響力
2 如何提升個(gè)人非權(quán)力型影響力
2 案例分析：《責(zé)任=權(quán)力》
4. 差異化的員工輔導(dǎo)
2 DISC四種員工行為風(fēng)格特質(zhì)
2 針對(duì)不同特質(zhì)員工布置任務(wù)的策略
2 小組練習(xí)：崗位勝任力分析與差異化的上崗輔導(dǎo)
2 情境模擬：“向下屬布置工作任務(wù)”
第四章：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力沙盤模擬，提升全局意識(shí)
針對(duì)問題：
2 團(tuán)隊(duì)成員缺乏全局意識(shí)、危機(jī)意識(shí)
2 不理解公司面臨的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)成員相互指責(zé)抱怨
2 團(tuán)隊(duì)成員彼此缺乏主動(dòng)協(xié)作，彼此獨(dú)立，不能發(fā)揮1+1＞2的效果
沙盤簡(jiǎn)介：
當(dāng)前和未來的市場(chǎng)環(huán)境，變化加快，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為了能夠保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各級(jí)管理者務(wù)必做出及時(shí)、有效的反應(yīng)。各級(jí)管理者必須具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)，思考各自崗位的投入與產(chǎn)出對(duì)比，真正的對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé)，提升工作的有效性。
在沙盤開始前，學(xué)員需要分組成立若干家工廠，各工廠要選出總經(jīng)理，會(huì)計(jì)，工程師、質(zhì)檢員、操作工等角色，經(jīng)過四輪模擬生產(chǎn)（折紙飛機(jī)），競(jìng)賽總利潤(rùn)高低。四輪后只有一家利潤(rùn)最高的工廠，可以在市場(chǎng)中存活，其它工廠將被淘汰，員工失業(yè)。
老師會(huì)在每輪開始前公布不同的市場(chǎng)條件，如勞動(dòng)力參考價(jià)格，客戶需求特點(diǎn)等，在給定準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)，各組學(xué)員要制定各自的經(jīng)營(yíng)策略，各崗位人數(shù)，采購(gòu)物料數(shù)，核算成本，預(yù)測(cè)利潤(rùn)，上報(bào)老師。
希望在此沙盤中，無(wú)論每位學(xué)員身處哪種崗位角色，都能體會(huì)到經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任，達(dá)到換位思考，提升全局意識(shí)。
活動(dòng)流程：
1. 老師講解“公司經(jīng)營(yíng)”的活動(dòng)規(guī)則，注意事項(xiàng)。
2. 確定成員任務(wù)角色，制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（所需人力、工時(shí)測(cè)算、采購(gòu)物料、核算成本、預(yù)測(cè)利潤(rùn)等）。
3. 各組學(xué)員根據(jù)每輪的不同條件，完成4輪公司經(jīng)營(yíng)，PK各組利潤(rùn)。
4. 回顧活動(dòng)，類比反思實(shí)際工作中的情境。
5. 講解工作中的價(jià)值鏈模型和精益管理模型
6. 學(xué)員反思如何改進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率與效果
備注：每輪條件依次公布，各公司有約30分鐘的小組反思、改進(jìn)時(shí)間。
講師背景| Introduction to lecturers
姜雷老師 綜合管理技能提升專家
16年綜合管理技能提升授課經(jīng)驗(yàn)
中英雙語(yǔ)授課
英國(guó)曼徹斯特大學(xué)MBA
MOKA 促動(dòng)型培訓(xùn)師
豐田名古屋工廠TPS訪問學(xué)者
騰訊海納商學(xué)院認(rèn)證講師/京東大學(xué)認(rèn)證講師
曾任：威意特汽車系統(tǒng)有限公司 亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：華夏幸?；鶚I(yè)企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：河北安碩能源科技有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理者綜合技能提升、新生代員工管理、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通等。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
姜雷老師曾負(fù)責(zé)大型跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理，也曾擔(dān)任上市公司的企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)，還曾是企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人，對(duì)企業(yè)管理及企業(yè)培訓(xùn)都非常熟悉。不僅是一位優(yōu)秀的管理者，也是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師，通過雙重視角深度研究企業(yè)培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)管理的痛點(diǎn)，極具針對(duì)性地開發(fā)多門優(yōu)秀課程。
● 曾為威意特汽車系統(tǒng)有限公司組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，搭建完善的培訓(xùn)體系。設(shè)計(jì)并實(shí)施亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目，針對(duì)企業(yè)的亞太籍儲(chǔ)備管理人員設(shè)計(jì)《綜合管理技能提升》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》等系列綜合管理提升課程，為企業(yè)培養(yǎng)出5位部門總監(jiān)和70余位中層管理者，為企業(yè)管理層注入新鮮血液，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
● 曾為華夏幸福基業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì) “團(tuán)隊(duì)工作營(yíng)”項(xiàng)目，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為全國(guó)各區(qū)域事業(yè)部提供培訓(xùn)超過600場(chǎng)次，幫助業(yè)務(wù)部門迅速凝聚團(tuán)隊(duì)，提升績(jī)效，同時(shí)也提升了基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，降低新員工離職率至少30%，新晉管理者合格率超過99%。
姜老師結(jié)合國(guó)內(nèi)管理者面臨的實(shí)際問題，將精益管理思想進(jìn)行“本土化”改造，結(jié)合精益管理思想開發(fā)出系列綜合管理課程，曾服務(wù)過騰訊集團(tuán)、京東集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中國(guó)煙草等大型企業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過800場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超過12000人次，課程好評(píng)反饋率達(dá)到97%，還曾獲得學(xué)員“最適合國(guó)內(nèi)管理者聽的管理課程”的高度評(píng)價(jià)。
部分授課案例：
★《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升》培訓(xùn)35期
課程通過現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、情景模擬、分組練習(xí)等授課方式，讓管理者們迅速掌握賦能式激發(fā)技巧，成為一個(gè)與員工共贏的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者。曾服務(wù)過海爾集團(tuán)、上海大眾、現(xiàn)代摩比斯、博世等企業(yè)，其中海爾集團(tuán)返聘16期。
★《新晉管理者綜合技能提升》培訓(xùn)超40期
課程設(shè)計(jì)圍繞企業(yè)新晉管理者壓力過大、能力難匹配等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，能有效地幫助企業(yè)培養(yǎng)新晉管理者的綜合管理能力，曾服務(wù)過京東、華夏幸福、中國(guó)銀行、好麗友等企業(yè)，為華夏幸福授課超過20期。
★《情境式團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)21期
課程以實(shí)際工作情境為基礎(chǔ)內(nèi)容模塊，形式上采用引導(dǎo)與學(xué)員體驗(yàn)相結(jié)合的方式，讓學(xué)員主動(dòng)思考，讓學(xué)員成為學(xué)習(xí)的中心和主題，曾為騰訊集團(tuán)、華夏幸福、中國(guó)中車、松下電器等企業(yè)授課，其中松下電器返聘授課9期。
★《跨部門溝通與沖突處理》培訓(xùn)超30期
課程旨在解決企業(yè)跨部門合作過程中溝通不暢導(dǎo)致的沖突，共創(chuàng)高效的跨部門協(xié)作。通過課后調(diào)查發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)企業(yè)跨部門協(xié)作效率提升明顯，曾服務(wù)過大陸汽車電子、三星電子、臺(tái)山電廠、捷豹路虎等企業(yè)，其中三星電子返聘超過10期。
★《新生代員工管理》培訓(xùn)19期
通過研究時(shí)代背景、社會(huì)背景等了解新生代員工的個(gè)性心理特征和行為特征，讓管理者掌握與時(shí)俱進(jìn)的理念，讓管理更高效。曾服務(wù)過中國(guó)煙草、中國(guó)海洋石油集團(tuán)等企業(yè)，其中中國(guó)海洋石油集團(tuán)返聘6期。
課程特點(diǎn)：
● 課程內(nèi)容邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，課堂呈現(xiàn)形式風(fēng)趣
● 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，課程內(nèi)容緊密圍繞學(xué)院真實(shí)需求和工作績(jī)效，具有非常強(qiáng)的實(shí)操性
● 以客戶為導(dǎo)向，堅(jiān)持“任何不為客戶創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)都是浪費(fèi)”的培訓(xùn)理念
● 課程內(nèi)容堅(jiān)持“重干貨，少務(wù)虛”的設(shè)計(jì)理念，內(nèi)容干貨足
● 注重讓學(xué)員身動(dòng)、心動(dòng)、腦動(dòng)的“三動(dòng)原理”，互動(dòng)性極強(qiáng)
《新生代員工管理》
《情境體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《新晉管理者綜合技能提升》
《優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升——做VUCA時(shí)代的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者》
部分客戶：
銀行金融：甘肅聯(lián)社、山東省聯(lián)社、泰山農(nóng)商銀行、沂水農(nóng)商銀行、蒼山農(nóng)信社、中國(guó)銀行葫蘆島支行、農(nóng)業(yè)銀行北京大興支行、匯豐銀行
國(guó)企：中國(guó)電信股份有限公司、國(guó)家能源投資集團(tuán)有限責(zé)任公司、中鐵五局集團(tuán)有限公司、中鐵六局集團(tuán)有限公司、中鐵十四局集團(tuán)有限公司、北京首鋼股份有限公司、中海油集團(tuán)有限公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司、中國(guó)煙草總公司天津市公司、中國(guó)中車株洲公司……
制造業(yè)：通用電氣（中國(guó)）有限公司、海爾集團(tuán)、蘇州三星電子有限公司、松下電器（中國(guó)）有限公司、上海大眾、奇瑞捷豹路虎汽車有限公司、大陸汽車集團(tuán)、德國(guó)采埃孚股份公司、現(xiàn)代岱摩斯汽車傳動(dòng)系統(tǒng)（日照）有限公司、上海匯眾薩克斯減振器有限公司、威意特汽車系統(tǒng)有限公司、捷豹路虎汽車有限公司、北汽福田汽車股份有限公司、博世（中國(guó)）投資有限公司……
其它：騰訊集團(tuán)、京東集團(tuán)、華夏幸福基業(yè)、東莞市太億家具有限公司、沈陽(yáng)市昊明禽業(yè)集團(tuán)、大成食品（亞洲）有限公司、北京航空食品有限公司、阿克蘇諾貝爾公司、山特維克（中國(guó)）投資有限公司、河南天倫集團(tuán)、西安楊森制藥有限公司、慶達(dá)西（寧波）鋼構(gòu)制造有限公司、寧波甬興化工有限公司……
客戶評(píng)價(jià)：
課程既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐方法。用體驗(yàn)式的活動(dòng)幫助我們理解了高、中、基層崗位的需求與痛點(diǎn)，增進(jìn)了跨部門同事的理解，課上產(chǎn)出了眾多課后行為承諾。
——中國(guó)銀行葫蘆島分行副行長(zhǎng)
我聽過很多領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程，但這次是基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力主題。感謝姜老師用引導(dǎo)技術(shù)啟發(fā)我們的思想，促進(jìn)大家主動(dòng)思考，共創(chuàng)問題的解決辦法。這樣大家主動(dòng)性更高。
——中國(guó)電信行政經(jīng)理
現(xiàn)在的年輕員工不好管，主動(dòng)性不高，姜老師為我們提供了基于員工需求，激發(fā)年輕員工內(nèi)驅(qū)力的領(lǐng)導(dǎo)方法。課堂上不斷引導(dǎo)我們換位思考，讓我們更了解員工需求，讓我們從一個(gè)新視角了解年輕員工的領(lǐng)導(dǎo)方法。
——中鐵五局行政科
姜老師的情境體驗(yàn)式課程方式非常新穎，是真正的寓教于樂式培訓(xùn)，不枯燥，很好玩的同時(shí)，讓我重新認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，對(duì)我的啟發(fā)很大。
——大陸汽車電子HR
聽了姜老師的跨部門溝通課程，我收獲很大，非常直接地幫助我們理解了跨部門崗位的痛點(diǎn)和需求，方便了以后日常工作的開展，希望還有培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
——臺(tái)山電廠總經(jīng)理
本以為這次團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)又是類似拓展式的，玩玩樂樂算了，沒成想姜老師真正帶領(lǐng)我們直面具體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題，分析部門協(xié)作流程中的浪費(fèi)，明晰了各部門職責(zé)，提升了協(xié)作效率，凝聚了團(tuán)隊(duì)士氣。老師的課前案例調(diào)研很有用。
——華夏幸?；鶚I(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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