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我們經(jīng)常說一個人毫無執(zhí)行力，也就是在工作上毫無作為，那只有兩個原因：他要么不會做，要么不想做；不是沒能力，就是沒動力。所以，提升員工的工作能力和工作意愿是提升員工執(zhí)行力的重要一環(huán)。

執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水平和運(yùn)作效率的重要標(biāo)志，加強(qiáng)中基層管理人員的管理能力是提升公司競爭力的重要措施。沒有執(zhí)行力,一切都是空談!要想贏,執(zhí)行是關(guān)鍵的關(guān)鍵!

執(zhí)行力就是一種把想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會產(chǎn)生不同的結(jié)果。透過本課程的培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、以及速度，幫助企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)經(jīng)營的核心競爭力。

● 認(rèn)識：執(zhí)行力的含義，領(lǐng)會執(zhí)行力不足的原因

● 掌握：如何提升工作效率的方法

● 提高：企業(yè)中基層的執(zhí)行水平

● 改善：打造一套行之有效的執(zhí)行力系統(tǒng)

● 激發(fā)：學(xué)員的潛能，全力以赴、不折不扣，做一個較強(qiáng)執(zhí)行性的人

第一節(jié)、掌握管理和執(zhí)行力的兩大核心工作 

? 一個定義：什么是執(zhí)行力

? 領(lǐng)導(dǎo)和管理；領(lǐng)導(dǎo)者和管理者

? 兩個成功管理指標(biāo)

? 執(zhí)行力的本質(zhì)：使系統(tǒng)有效率；使員工有成就

第二節(jié)、執(zhí)行力的核心是什么？

? 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動，就是要結(jié)果。

? 企業(yè)只有給客戶提供結(jié)果才能獲得定單，員工只有為公司提供結(jié)果才能得到工資。

? 組織執(zhí)行力不佳的根本所在？只有計(jì)劃，沒有行動；有了行動，不見結(jié)果。

? 如何提高個人執(zhí)行力？結(jié)果導(dǎo)向，精心準(zhǔn)備，執(zhí)著行動

? 做一個執(zhí)行型的人才？信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗

第三節(jié)、提升部屬執(zhí)行力之認(rèn)識部屬成熟度

診斷部屬成熟度是管理者提升部屬執(zhí)行力所需具備的一種管理能力，幫助管理者通過衡量員工在當(dāng)前目標(biāo)或任務(wù)環(huán)境下的工作能力及工作意愿，來決定采用最恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格或者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。這個單元中，你將了解到怎樣辨認(rèn)員工在相關(guān)情境中的表現(xiàn)特質(zhì)，以確定員工所在的不同發(fā)展階段和部屬工作成熟度，從而選擇使用多少指導(dǎo)行為和多少支持行為，來幫助該員工發(fā)展相關(guān)的技能、積極性、主動性、自信、才能，以及對組織成功做出貢獻(xiàn)的能力。我們將重點(diǎn)討論四個員工發(fā)展階段的各自強(qiáng)項(xiàng)和需要，練習(xí)怎樣診斷不同的發(fā)展階段，你將建立自己的“發(fā)展階段故事”來教導(dǎo)其他人學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)模型，以此來提升部屬執(zhí)行力。

? 部屬工作成熟度四大類

? 員工不同階段對執(zhí)行力組織貢獻(xiàn)值分析

? 發(fā)展階段1 - 熱情的初學(xué)者

? 發(fā)展階段2 – 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者

? 發(fā)展階段3 - 能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者

? 發(fā)展階段4 - 獨(dú)立自主的完成者

? 一位聰明且具升遷潛力的經(jīng)理的案例

第四節(jié)、提升部屬執(zhí)行力之下屬執(zhí)行力的培養(yǎng)

靈活性是一種能力，讓管理者能自如地使用完全不同的管理型態(tài)來提升部署執(zhí)行力。四種管理型態(tài)——指令、教練、支持、授權(quán)——將一一展開，詳細(xì)解說。你將了解到有效的管理技能包括兩種基本行為（指導(dǎo)行為和支持行為），從而構(gòu)成四種管理型態(tài)。你將學(xué)習(xí)哪些行為對于提高員工的工作能力和工作意愿最為重要，并且通過演練使用這四種型態(tài)，去強(qiáng)化對于每種管理型態(tài)的深入理解。

? 靈活性——有效提升執(zhí)行力的第二項(xiàng)技能

? 指導(dǎo)行為

? 支持行為

? 解析管理及領(lǐng)導(dǎo)行為

? 使用指導(dǎo)行為 —— 你將怎樣說？

? 使用支持行為 —— 你將怎樣說？

? 使用型態(tài)1的管理者做什么？

? 使用型態(tài)2的管理者做什么？

? 使用型態(tài)3的管理者做什么？

? 使用型態(tài)4的管理者做什么？

? 四種管理者型態(tài)

? LBA自我 - 型態(tài)靈活性評估表

第五節(jié)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升之建立合作伙伴關(guān)系

在這個單元中，你將練習(xí)怎樣根據(jù)部屬不同的發(fā)展階段選擇使用不同的管理者型態(tài)來提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。你將學(xué)到怎樣在既定的情境中使用正確的管理者型態(tài)，從而幫助員工提高主動性、勝任力、執(zhí)行力和自信心。你也將體會到不同發(fā)展階段中的督導(dǎo)過度、督導(dǎo)不足、不匹配的管理型態(tài)所帶來執(zhí)行力后果。同時(shí)，你將了解到怎樣通過建立伙伴關(guān)系來開啟溝通，與員工在如何一起高效工作的問題上達(dá)成一致。你將學(xué)習(xí)怎樣使用“建立伙伴關(guān)系練習(xí)”，去診斷你所管理的員工的發(fā)展階段。

? 管理者型態(tài)與發(fā)展階段相匹配

? LBA自我 – 執(zhí)行力管理型態(tài)靈活性評估表

? 督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足

? 選擇活動：LBA情境 – 我在何處理督導(dǎo)過度或督導(dǎo)不足

? 管理者型態(tài)匹配情境錄像

第六節(jié)、執(zhí)行的機(jī)制保障：組織執(zhí)行力4R循環(huán)系統(tǒng)

建立不依賴任何能人個人的機(jī)制，才是打造企業(yè)組織執(zhí)行力的根本。

1、 R1(Result) ：結(jié)果定義 

? 清晰的結(jié)果定義，是執(zhí)行的起點(diǎn)

? 以終為始的管理：只交換結(jié)果，不交換過程！

? 員工與企業(yè)關(guān)系的本質(zhì)解讀：商業(yè)交換關(guān)系（企業(yè)是員工的家嗎？）   

? 警惕結(jié)果陷阱：態(tài)度等于結(jié)果；任務(wù)等于結(jié)果；職責(zé)等于結(jié)果

? 以結(jié)果為導(dǎo)向的思維：底線思維；外包思維； 

2、 R2(Responsibility) ：一對一責(zé)任 

? 人一出問題，永遠(yuǎn)先問制度

? 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少 

? 責(zé)任跳躍定律：指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少

? 責(zé)任的起點(diǎn)是一對一約束，歸宿是流程

? 如何建立百分百責(zé)任？

3、 R3（ Review ）：檢查與跟蹤 

? 人們不會做你希望的，只會做你檢查的 

? 以事實(shí)和數(shù)據(jù)為準(zhǔn)則的質(zhì)詢體系

? 信任多少，授權(quán)多少；授權(quán)多少，檢查多少

? 對中國式管理的本質(zhì)解讀：法理情為何難以協(xié)調(diào)？

? 建立開放透明的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制

4、 R4 （Reward）：即時(shí)激勵 

? 強(qiáng)調(diào)什么，就獎勵什么；獎勵在哪里，戰(zhàn)略就在哪里

? 獎懲權(quán)是一種重要權(quán)力，多用正強(qiáng)化，少用負(fù)強(qiáng)化

? 對企業(yè)文化與制度關(guān)系的本質(zhì)解讀：一個基于人性的秘密（只會用錢激勵的領(lǐng)導(dǎo)是無能的領(lǐng)導(dǎo)，也是對人性理解上的缺失）

? 發(fā)現(xiàn)員工的情感帳戶

? 放大關(guān)鍵行為，積淀企業(yè)文化

第七節(jié)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的溝通渠道----管理就是溝通

? 良好溝通的三大因素

? 語言/非語言溝通方式

? 向上溝通

? 向下溝通

? 內(nèi)部溝通渠道

? 溝通表達(dá)技巧

? 如何建立內(nèi)部交流平臺

? 識己識人：人際溝通風(fēng)格測評

? 人際溝通風(fēng)格解析

第八節(jié)、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力必經(jīng)之路—日常時(shí)間管理的技巧

? 良好時(shí)間管理建立經(jīng)理人成功習(xí)慣

? 時(shí)間管理的黃金法則 

? 第四代時(shí)間管理的正確方式

? 時(shí)間管理的獨(dú)特性

? 四象限法處理紛雜事物

? 工作優(yōu)先順序