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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:中高層管理者,骨干員工
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網:www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
華為公司從1987年的2萬元資本起家,短短的30多年時間,發(fā)展成今天的19萬員工、年收入超1000億美金、通信行業(yè)全球排名第一、手機行業(yè)全球排名第二的全球化大型公司,華為公司如何由當初的小民企生存下來、不斷發(fā)展壯大、最終成長為行業(yè)巨頭?如何凝聚起龐大的員工隊伍?是什么力量驅動華為公司取得如此巨大的商業(yè)成功?這是很多企業(yè)管理者非常關注的問題。華為公司的成功是多種因素綜合作用的結果,但華為公司的企業(yè)文化、強大的狼性鐵軍人才隊伍起了關鍵性的作用,對于其他企業(yè)有很強的借鑒意義。
課程收益| Program Benefits
1. 理解華為公司構建企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的大背景;
2. 掌握去偽存真的華為公司創(chuàng)業(yè)精髓及管理思路;
3. 掌握適合本企業(yè)的華為公司發(fā)展建設中的管理學知識;
4. 重塑本企業(yè)員工狼性激情的創(chuàng)新務實借鑒。
課程大綱| Course Outline
1.走進華為公司
華為公司簡介
華為公司是誰
華為公司如何長期穩(wěn)健增長
厚積薄發(fā)
2. 華為公司核心價值觀
真正的核心競爭力
華為公司核心價值觀前世6要素
要素1:成就客戶 Customers First
案例:華為公司將客戶的KPI融入自身績效管理
要素2:艱苦奮斗 Dedication
案例:床墊文化、狼性和血性
要素3:自我批判 Continuous Improvement
案例:與客戶討論自我批判時帶來的質疑之聲
案例:華為公司的經理人反饋機制
案例:兩斤白酒的故事
要素4:開放進取 Openness and Initiative
要素5:至誠守信 Integrity
要素6:團隊合作 Teamwork
案例:華為公司從責任結果導向的績效考核,向團隊共贏為導向前進
3. 華為公司核心價值觀的內部傳承
案例:華為公司公司自費請事假去參加干部管理實踐。干部管理高研班與干部晉升、待遇提升直接掛鉤
華為公司核心價值觀內部傳承的主要運用
在高研班的運用
在人力資源板塊的實踐運用:以奮斗者為本
在業(yè)務板塊的實踐運用:以客戶為中心
在財經板塊的實踐運用:追求長期有效增長
在NEO板塊的實踐運用:以鮮活、多樣的形式傳遞華為公司核心價值觀、保證文化傳承
心聲社區(qū)
4. 華為公司核心價值觀的外部傳播
下一個倒下的會不會是華為公司?
沒有傷痕累累,哪來皮糙肉厚,英雄自古多磨難
不在非戰(zhàn)略機會點上消耗戰(zhàn)略競爭力量
偉大的背后都是苦難
伊爾2戰(zhàn)機千瘡百孔還能繼續(xù)飛行
5. 華為公司的具體實踐
以客戶為中心—華為公司大客戶營銷架構構建
案例:華為公司如何以客戶為中心的10個案例,高鐵上如何服務客戶,爬山之后與客戶的互動,日??蛻舭菰L的細節(jié)注意,等等。
以客戶為中心—華為公司16大一級流程
案例:華為公司建16大一級流程背后的故事和歷程
以奮斗者為本—華為公司人才管理
案例:華為公司在內部如何讓人才流動起來
以奮斗者為本—華為公司干部管理
案例:華為公司的干部四力—華為公司以哪幾個維度挑選干部,以及標準
以奮斗者為本—華為公司激勵體系
案例:華為公司的5層物質激勵體系介紹
案例:華為公司的非物質激勵,從榮譽、機會、環(huán)境、成長等多個維度,提升團隊戰(zhàn)斗力,提升戰(zhàn)斗激情
以奮斗者為本—華為公司績效管理
案例:華為公司績效管理2.0的變革,導向打破部門墻,導向團隊致勝。
長期艱苦奮斗—鐵三角營銷組織構建
案例:華為公司鐵三角的實際運用,倒三角模型支撐作戰(zhàn)組織更好的對接客戶,服務客戶
堅持自我批判—使用BLM模型持續(xù)對組織進行鞭策及完善
案例:華為公司內部是如何用BLM的,時間表,關鍵節(jié)點以及作用
講師背景| Introduction to lecturers
張陽
13年華為經歷
原華為某系統(tǒng)部集團服務解決方案部部長
原華為某地區(qū)部服務解決方案部部長
某系統(tǒng)部埃及子網副部長
原華為某地區(qū)服務投標商務部部長
從業(yè)經驗與實戰(zhàn)背景
13年華為經歷。在華為期間多次獲得杰出個人、優(yōu)秀團隊、總裁嘉獎令等獎項。
張陽老師具備豐富的一線業(yè)務管理經驗,大型項目管理經驗、具備強大的客戶業(yè)務和財務解讀等能力。長期的一線經歷讓其具備豐富的TO B項目運作、合同談判經驗,能根據(jù)不同類型客戶發(fā)掘新的機會點,根據(jù)業(yè)務需要快速調整產品方案和拓展方向。
多年海外職業(yè)經歷,讓其對不同文化有較強的兼容性和適應性。具備完善的外籍團隊管理合作經驗,跨文化管理經驗,能快速推動人力資源完成本地化運作,在海外期間負責部門業(yè)務戰(zhàn)略沙盤勾畫,業(yè)務策略制定,以支撐海外公司5年遠景戰(zhàn)略規(guī)劃。同時極強的風險管理意識和前瞻意識,能有效發(fā)現(xiàn)問題并推動解決。
在華為期間歷經多次組織變革、對企業(yè)管理從粗放到精細有深刻理解,期間對接過埃森哲、IBM等咨詢公司,曾負責華為LTC流程變革在埃及代表處的落地。在業(yè)務領域也成績卓越,其任職代表處期間,兩年時間,服務銷售額從零達到8700萬美金。任職Etisalat系統(tǒng)部期間,簽訂1.2億美金戰(zhàn)略項目。
在華為任職期間的培訓經歷
2008年:在北非地區(qū)部給片區(qū)骨干培訓《全Turn-key項目投標實戰(zhàn)要領》,在業(yè)務場景最復雜的Turn-key項目中,為北非地區(qū)部制定了Turn-key項目的實戰(zhàn)操作標準。
給埃及代表處培訓《合同變更與合同管理》,幫助一線人員在合同履行過程中,應對客戶的變更需求,保障公司利益。
2010年:給埃及代表處培訓《跨文化管理》,本人所負責的沃達豐系統(tǒng)部是員工本地化比例最高的系統(tǒng)部,本地化率高達85%。
給系統(tǒng)部全員培訓《從關鍵客戶關系到普遍客戶關系》,結構性的促進了客戶關系的深層次改善和客戶連接力與關系黏性。
2011年:基于解決方案種類的復雜性和不同客戶的多樣定制性,給北非地區(qū)部服務解決方案部全員培訓《標書的背后》,培訓大家如何通過分析客戶業(yè)務鏈條,理解客戶深層次的背后需求,最終形成深度戰(zhàn)略合作。
2012年:給中東地區(qū)部Etidalat系統(tǒng)部培訓《如何改善合同質量》(背景:本人負責的Etisalat某1億美金項目,成功從7頁合同談成近600頁合同,明確了大量結構性內容和改善了諸多權益細節(jié),為公司避免了重大損失,此項目獲得杰出個人獎、杰出團隊獎、總裁嘉獎令、記一等功)
作為華為LTC流程北非落地金種子,給埃及代表處全員培訓LTC流程落地操作要領,并監(jiān)督執(zhí)行。
2013年-2017年:華為大學兼職講師和實戰(zhàn)演練教練員(注:華為大學的講師是各業(yè)務部門員工兼職擔任,條件是達到一定任職資格和級別、并具備豐富的一線經驗、且通過了華為大學的講師認證。)
作為華大實戰(zhàn)演練教練員,重點培訓新員工的實戰(zhàn)能力,基于一線的實戰(zhàn)經驗,從海外國家宏觀業(yè)務分析、客戶需求分析、線索發(fā)掘、機會點引導、解決方案定制、競爭方式方法、合同商務基本要領、項目整體戰(zhàn)術實操、客戶關系、團隊管理、流程遵從等全方位對新員工未來將面臨的工作場景做實戰(zhàn)演練。
課程開發(fā):2015年以華為大學實戰(zhàn)教練員的身份參與一線實戰(zhàn)課程開發(fā),獲得優(yōu)秀課程獎。
授課風格
張陽老師課程內容設計邏輯性強,授課案例富有故事感和畫面感,知識內容干貨實戰(zhàn),實戰(zhàn)案例從一線中來,富有場景性。老師的課程工具豐富且實用,學員容易吸收理解并加以運用,從客戶關系分析層層遞進,運用銷售方法幫助學員學會大客戶關系管理、銷售項目運作、鐵三角協(xié)同作戰(zhàn)等銷售知識。
《向標桿學習大客戶銷售》:如何做好大客戶銷售管理,客戶關系體系構建,銷售項目跟進
《營銷戰(zhàn)術演練與客戶關系管理》:一線銷售的十八般武藝,純銷售工具和技巧的實戰(zhàn)解析
《狼性激情踐行核心價值觀》:如何通過狼性文化導入,為企業(yè)持續(xù)注入組織活力
《標桿企業(yè)高效執(zhí)行力密碼》:解密19萬華為人高效執(zhí)行力背后的內因促進和外因推動
《鐵三角商戰(zhàn)成功之道》:掌握鐵三角基本概念及四大角色定位,鐵三角高效運作流程
東莞證券、大疆、西安平安普惠金融、魯能集團、博敏電子、佛山蒙娜麗莎集團、廈門明穗、深圳好博窗控、中航集團、中石油中國管網集團、新華三集團、好博門窗、傳化集團、中航集團、顧家家居、京信網絡、亞信科技、招商銀行、新希望集團、歐諾印刷、東陽光集團等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
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基層管理內訓
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