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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)中基層管理者、新晉管理者以及儲備干部
課程費用：電話咨詢（含：教材、會務、午餐、茶點、稅費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么90后的管理人員工作老是安排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？
為什么00后的員工不聽忠告，難以管理？
為什么開展了針對上述問題的培訓，結果卻反響平平，甚至不盡人意？
為什么精心萃取的管理經(jīng)驗，培訓知識，培訓工具難以發(fā)揮它們應有的效能？
為什么企業(yè)培訓師絞盡腦汁，搞課程創(chuàng)新，但是總得不到企業(yè)領導的認可？
我們都知道新時代的年輕員工具有個性獨特、創(chuàng)新能力強的特點，但他們對傳統(tǒng)課堂教學缺乏興趣和融入感。
本課程幫助管理者通過實際案例和模擬情景，全面提升基層管理能力，培養(yǎng)新時代管理者的領導潛力，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)管理培訓的有效轉化和應用。
課程收益| Program Benefits
● 理解管理的基本概念及新晉管理者核心四項管理技能，完成管理角色的認知升級
● 理解目標與計劃管理的本質，提升從目標計劃到促進成果達成的實戰(zhàn)能力
● 理解團隊管理的核心，提升從識人、用人到人員組合的用人之長的團隊管理能力
● 理解人際溝通的本質，提升與上級、同事及下屬的高效協(xié)同的傾聽、反饋等溝通能力
● 通過劇本情景代入角色的體驗，極大促進對日常管理沖突的深度覺察，提升管理認知
課程大綱| Course Outline
開場劇本選擇：通過簡單測試或者劇本封面進行角色選擇和分配
第一講：角色認知——管理者的自我管理
劇情環(huán)節(jié)：
學員讀劇本第一幕
小劇場演繹一
領取個人任務
NPC登場及介紹
互動思考：你心中的管理者畫像、員工角色與能力變化曲線
一、管理者常見的角色錯位
1. 事必躬親
2. 官僚主義
3. 只做擅長
4. 有求必應
二、什么是管理？什么是領導？
1. 管理與領導的定義
2. 德魯克談管理的認知
3. 領導力模型：領導力發(fā)展的階段
管理工具：領導力金字塔模型
三、管理者角色定位
1. 面對上級——業(yè)務的執(zhí)行者
2. 面對下級——管理組織者
3. 面對客戶及平級部門——連結的橋梁，關系協(xié)調者
四、新晉管理者的管理重心與管理技能
1. 明確方向和布置工作——管理目標
2. 提升團隊的整體績效——管理團隊
3. 建立雙贏的人際關系——管理協(xié)同
劇情環(huán)節(jié)：
1）情感：好奇，陌生
2）第一輪公聊
3）第一輪線索卡發(fā)放
4）第一輪私聊
5）第一輪投票
第二講：明確方向——管理者的目標管理
一、什么是目標管理
1. 目標管理的本質
2. 目標的有效設定原則
管理工具：SMART原則
3. 目標設定注意事項
4. 目標的落地實施
管理工具：PDCA閉環(huán)
互動思考：為什么管理者不愿制定計劃？
二、有效計劃
1. 計劃的本質
2. 有效計劃的兩大核心
互動體驗：決勝21點
3. 有效計劃的七要素
工具方法：（重大）計劃推演表
實戰(zhàn)演練：重大行動計劃的有效制定
劇情環(huán)節(jié)：
1）學員讀劇本第二幕
2）第二輪線索卡發(fā)放
3）第二輪私聊
4）小劇場演繹二
5）探索和搜證環(huán)節(jié)
6）團隊PK任務下發(fā)
7）第三輪私聊
8）團隊PK
第三講：取長補短——管理者的團隊管理
一、團隊管理的基本認知
1. 團隊的概念
2. 團隊管理目標績效曲線
3. Z時代職場人的價值觀變化
互動體驗：你關注什么？
4. 德魯克談管理的本質
二、團隊管理三步曲
1. 團隊管理三步曲之——識人之長
工具方法：4P性格色彩速測法
測試練習：四種性格色彩
視頻分析：《中國合伙人》
2. 團隊管理三步曲之——用人之長
工具方法：優(yōu)勢工作場景法
3. 團隊管理三步曲之——取長補短
工具方法：團隊行為風格SWOT發(fā)展矩陣
實戰(zhàn)演練：最佳團隊發(fā)展行動計劃
工具方法：反饋輔導BEST工具
劇情環(huán)節(jié)：
1）學員讀劇本第三幕
2）第三輪線索卡發(fā)放
3）小劇場演繹三
4）頒獎儀式
5）學員讀劇本第四幕
6）第四輪線索卡發(fā)放
7）第四輪公聊
8）投兇環(huán)節(jié)
9）還原真相和復盤
第四講：博得雙贏——管理者的協(xié)同管理
互動體驗：溝通游戲
一、溝通協(xié)同的基本認知
1. 溝通漏斗
2. 溝通的本質
3. 溝通與馬斯洛需求階梯
二、溝通協(xié)同能力提升
1. 傾聽和反饋的三層次
工具方法：深度傾聽的SOFTEN模型
2. 與上級溝通三步驟
3. 與下級溝通三步驟
4. 與平級溝通三步驟
實戰(zhàn)演練：與工作伙伴的有效溝通協(xié)同
三、團隊沖突有效解決
1. 沖突的本質和原因
2. 沖突解決的基本原則和策略
3. 沖突解決技巧和工具
4. 彌合團隊沖突的方法
實戰(zhàn)演練：團隊沖突的有效解決
課程總結：新晉管理者的四項修煉X模型
講師背景| Introduction to lecturers
洪河林老師 企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
武漢大學MBA
績效改進高級顧問
MBTI國際認證實測師
PTT銀章國際職業(yè)培訓師
ICF國際教練聯(lián)盟專業(yè)教練
IPA國際注冊情景模擬沙盤高級認證師
彼得?德魯克管理學院認證講師
曾任：華孚控股（中國制造業(yè)500強）| 人力資源部經(jīng)理
曾任：銘基食品有限公司（世界500強）| 人才發(fā)展部高級經(jīng)理
曾任：茂業(yè)國際控股有限公司| 人力資源兼戰(zhàn)略發(fā)展部副總經(jīng)理
?擅長領域：組織創(chuàng)新增長、卓越績效模式、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管控、人力資源體系建設、領導力發(fā)展構建……
? 為30+家大中型知名企業(yè)開展領導力發(fā)展、績效管理、組織變革等近百個項目；服務企業(yè)300+家，授課700+場（包括特步集團、科大智能、沁園集團、興業(yè)銀行、太保集團、中集物流、農(nóng)夫山泉等客戶。）
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
洪河林老師深耕行業(yè)多年，擁有豐富的企業(yè)管理與授課經(jīng)驗，匯集卓越的專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為業(yè)界備受認可的資深講師。老師多年來注重創(chuàng)新管理思想與卓越績效模式在企業(yè)持續(xù)發(fā)展應用和實踐落地，同時專研企業(yè)組織領導力發(fā)展、策略執(zhí)行、戰(zhàn)略思維等領域，獨具洞見，以獨特的視角和深度思考，為企業(yè)提供全面的管理戰(zhàn)略和實戰(zhàn)技能培訓。
● 戰(zhàn)略規(guī)劃：茂業(yè)國際控股集團 區(qū)域化管控建設項目
成果：主導企業(yè)區(qū)域化建設及區(qū)域化管控項目，推動落地集團、區(qū)域到門店的三級三線（招商、運營、后臺服務）管控及標準化管理體系，助力區(qū)域門店擴張3家門店且門店（盈虧平衡）培育期從平均2年縮短到1.5年；
● 團隊建設：銘基食品有限公司&華孚控股集團 人才發(fā)展培訓項目
成果1：主導銘基食品公司中國區(qū)人才發(fā)展管理系統(tǒng)上線及執(zhí)行，形成4個職族序列共63個崗位，清晰界定各職族的發(fā)展通道，為企業(yè)建立完善的人才發(fā)展方法并持續(xù)有效運用至今；
成果2：主導華孚控股集團內訓師搭建項目，協(xié)助開發(fā)管理類課程8門，主導開發(fā)實戰(zhàn)類課程3門，包括《銷售精英的選育用留》（針對銷售經(jīng)理）、《管理者的四項技巧》（針對中基層管理者）、《大客戶開發(fā)顧問式銷售SPIN技巧》（針對銷售人員），為集團管理者進行輪訓，實現(xiàn)企業(yè)管理層規(guī)范化管理技能提升。
● 人才培養(yǎng)：翰宇藥業(yè) 雄鷹計劃中層管理人才訓戰(zhàn)項目
成果：行動課題提交共23個，課題完成率86.7%；為公司培養(yǎng)和認證了6位內部促動師，已經(jīng)在內部多種管理場景完成實踐。
● 業(yè)務增長：太平洋保險 訓戰(zhàn)項目
成果：精準診斷企業(yè)問題，兼顧痛點改善和機會突破，使得50%企業(yè)扭虧為盈，75%企業(yè)改善：
18家分公司45個三級企業(yè)中，扭虧為盈23家，虧損減少11家，改善率75.5%；“成本率”課題改善8個，占比28.9%；“非車險+農(nóng)險”20家企業(yè)經(jīng)營改善，占比44%。
部分授課經(jīng)驗：
課程
服務企業(yè)
期數(shù)
《績效問題創(chuàng)新解決工作坊》
科大智能、深圳易聆科、新國都集團、廣州地鐵、中國中車、中集物流(2期)、天瓏移動、特步集團、仟吉集團（2期）、農(nóng)夫山泉、太平洋保險（8期）、東方雨虹、印力集團、沁園集團、翰宇藥業(yè)（2期）、沃爾德新能源（2期）、興業(yè)銀行（2期）、艾比森光電、晶科能源、裕和集團、海格物流、通聯(lián)金融
34期
《組織創(chuàng)新增長實訓》
深職院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院20個創(chuàng)業(yè)團隊、深圳威夫羅高端定制
22期
《德魯克管理：卓越管理者的六項核心能力》
中國燃氣、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、福禧金融、東芝家電、佛山公控、清華大學研究生院、TCL集團、年富實業(yè)、艾比森光電、百度廣州公司、沈陽三九、華潤九新、華運物流、深圳航空、東芝家電、裕和集團、東海航空、海格物流、通聯(lián)金融
21期
《八項基本管理技能》版權課程
中國燃氣、中航物業(yè)、晶科能源、沃爾德新能源、志邦家居、霍氏物流、前海聯(lián)合基金、艾比森光電、伴隨商學院公開課（8期）
16期
《創(chuàng)新增長實戰(zhàn)沙盤》版權課程
太平洋保險（4期）、一覽網(wǎng)絡、翰宇藥業(yè)、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、中集物流、印力集團
11期
《德魯克管理：卓有成效的管理者的五項修煉》
影兒時尚、中國燃氣、晶科能源、前海聯(lián)合基金、霍氏物流、裕和集團、艾比森光電、東江集團、年富實業(yè)
9期
授課風格：
★ 多重角色，獨具風格：熟悉甲乙方需求，集“講師、促動師、教練、咨詢顧問”多重角色
★ 強調實戰(zhàn)，真實可行：以客戶為中心，注重實踐和實際效果真實性、內容高度可行性
★ 知行合一，實戰(zhàn)內化：互動引導+啟發(fā)式提問，實現(xiàn)實訓演練內化、價值成果轉化
《創(chuàng)新增長實戰(zhàn)沙盤》
《組織創(chuàng)新增長思維必需課》
《績效問題分析與創(chuàng)新解決工作坊》
《新晉管理者成功轉型的四項修煉——管理劇本殺》
《卓有成效的管理者五項修煉》
《卓越管理者的六項核心技能》
制造&物流：廣東大亞灣、中國燃氣、華孚色紡、東江集團、東芝家電、年富實業(yè)、艾比森光電、晶科能源、TCL集團、沁園集團、翰宇藥業(yè)、沈陽三九、華潤九新、華運物流、廣州地鐵、中國中車、中集物流、霍氏物流、海格物流、沃爾德新能源、志邦家居……
金融保險：中美資本、中科智、萬得財經(jīng)、九州證券、福禧金融、招商銀行、太平洋保險、興業(yè)銀行、前海聯(lián)合基金、通聯(lián)金融……
地產(chǎn)&物業(yè)：茂業(yè)國際、成商集團、東泰集團、中航物業(yè)、裕和集團、東方雨虹、印力集團……
IT&高科技：中軟公司、新綸科技、百度廣州公司、科大智能、深圳易聆科、新國都集團、昊志機電、億緯鋰能、一覽網(wǎng)絡……
零售&服務：銘基食品、影兒時尚、深圳梵思諾時尚、九州花藝、清華大學研究生院、深職院、深圳高級中學、佛山公控、東海航空、天瓏移動、特步集團、深圳航空、仟吉集團、農(nóng)夫山泉、威夫羅高端定制、伴隨商學院……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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