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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:全體員工
課程費用:電話咨詢(含:教材、會務(wù)、午餐、茶點、稅費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
心態(tài)——執(zhí)行力提升首先是心態(tài)問題,必須找到每個人因性格等個體差異帶來的不同成就感,如今的社會價值觀都更注重金錢財富社會地位,忽略了人性需求,其實只要內(nèi)心是滿的,不受外界影響,工作生活都是充滿激情和快樂的,內(nèi)心虧虛外界難激勵。
目標——執(zhí)行力其次是一個技術(shù)性問題,在今天這個非流水線工廠的時代,面對綜合多變的工作,如何拆解目標、實現(xiàn)目標完成工作,如何監(jiān)督檢查結(jié)果變得更加復(fù)雜
協(xié)同——在各部門相互配合協(xié)同作戰(zhàn)的環(huán)境,如何更高效的表達溝通最終促進執(zhí)行成了精英團隊的基本功
精力——現(xiàn)代工作高壓高強,往往在工作中筋疲力盡,最后變成了拼“身體”,所以做好執(zhí)行必須要管理好自己的“精力”,精力充沛來完成更多的工作
情壓——情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項能力,企業(yè)員工能否做好工作,能否與人友好相處15%靠智商,85%靠情商,而所謂情商,最重要的就是如何處理好情緒與壓力。作為職業(yè)人,我們每天都在面對著自己或他人的情緒,面對著各種各樣的壓力情緒和壓力對我們的生活有什么影響。如何調(diào)整自己的情緒,平衡工作與生活,塑造良好的心態(tài),是職場人需要不斷學(xué)習(xí)和修煉的。
課程收益| Program Benefits
● 掌握“性格色彩”及“MBTI”工具,符合自己的IPD職業(yè)規(guī)劃,調(diào)整工作心態(tài)
● 了解“結(jié)果導(dǎo)向”搞清楚我們執(zhí)行的目的到底是為了什么
● 掌握“SOP”標準化執(zhí)行、“OKR目標管理”的技巧,更高效自由的完成工作
● 學(xué)會“W.E.T.職場溝通效能”,和伙伴可以高效溝通協(xié)同作戰(zhàn)
● 應(yīng)用“T.E.E.”時間效能法則提高單位時間內(nèi)的工作效能
● 應(yīng)用“PROM”精力管理方法,讓自己有更好的精力做好工作
● 掌握“理性情緒療法”ABC理論讓自己工作中不會輕易產(chǎn)生負面消極情緒
● 掌握SMART-C壓力管理法則,讓自己不再害怕壓力,甚至可以享受壓力
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)言:避開執(zhí)行陷阱,實現(xiàn)高效突圍1. 執(zhí)行力陷阱1)想得簡單做起來難2)精力不充沛,一干活就累3)情緒消極負面什么都不想做4)做事不分輕重緩急,無從下手5)差不多先生、拖拖拉拉6)勁兒使不到點上,有頭無尾工作無效2. 執(zhí)行力突圍1)給自己個心潮澎湃開始的理由2)擺脫焦慮、擺脫干擾、儲備精力3)計劃可以改變,目標必須實現(xiàn)4)融入團隊3. 為什么要學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力?1)執(zhí)行力提升過程就是身價上漲的過程2)執(zhí)行力提升就是解決問題能力的提升3)執(zhí)行力提升就是為未來做的能力儲備
第一講:心態(tài)管理——為什么執(zhí)行?
一、我為什么上班?——確定人生目標
1. 用性格色彩對自己做個性化評估
1)紅色追求“贏”
2)黃色追求“快樂”
3)藍色追求“認可”
4)白色追求“躺平”
2. 用MBTI測評自己的職業(yè)匹配度
1)IE:員工內(nèi)心能量的來源
2)SN:接受信息的方式
3)FT:決策方式
4)PJ:生活風(fēng)格
現(xiàn)場測評:學(xué)員的性格色彩及MBTI測試
3. 調(diào)整個性需求與現(xiàn)實沖突點
1)事業(yè)理念 2)快樂理念 3)躺平理念 4)金錢理念
現(xiàn)場解讀:自我需求與沖突
4. 制定職業(yè)規(guī)劃IDP——3大職場階段
1)第一階段:能量儲備,枯燥而重復(fù)的工作價值
2)第二階段:創(chuàng)造差異、聚焦長板
3)第三階段:優(yōu)化長尾,把時間投資在價值上
工具:100小時規(guī)劃
案例:施瓦辛格的“職業(yè)規(guī)劃”
案例:孫老師兩個助理的不同職業(yè)發(fā)展
二、我執(zhí)行的好嗎?——結(jié)果意識
1. 我們和公司的關(guān)系——交換結(jié)果
1)結(jié)果三大假象之態(tài)度不是結(jié)果
2)結(jié)果三大假象之任務(wù)不是結(jié)果
2. 我們和同事的關(guān)系——結(jié)果三大假象之職責(zé)不是結(jié)果
案例:兩個部門的沖突
3. 我們和上級的關(guān)系——百分百責(zé)任意識
1)100%責(zé)任準則:不抱怨-不推卸
2)100%責(zé)任帶來100%的成長
案例:耽誤了一周的活動
4. 執(zhí)行力軍規(guī)
第二講:目標管理——怎么完成執(zhí)行?
一、OKR目標管理
1. OKR與傳統(tǒng)目標分解區(qū)別
1)按關(guān)鍵節(jié)點而非部門、職責(zé)、流程、拆分任務(wù)
2)OKR按完成結(jié)果反推獎勵,而非先定獎勵政策
2. 如何制定目標O?
1)CLASSIC原則
2)射月型目標
3. 如何制定關(guān)鍵節(jié)點KR?
1)KR分類:按任務(wù)分、按維度分、按策略分
2)KR劃分每階段五四原則
3)KR彼此具備橫縱承接性
4. 組建OKR執(zhí)行小組
5. 支持OKR順利執(zhí)行的4會
1)啟動期的共識會
2)節(jié)點期的洋蔥會
3)結(jié)束期的復(fù)盤會
4)結(jié)束期的慶功會
案例:電話銷售團隊月度目標
6. 如何寫有價值不形式的OKR日報
1)日報用來糾正主次偏差
2)日報用來提出建議
3)日報的“黃金圈法則”
4)日報是完成的方法沉淀
5)日報做未完成的分析和提出幫助需求
6)日報體現(xiàn)目標完成比例
7)日報要講證據(jù)、多表格、可視化
二、SOP標準化執(zhí)行
1. 流程化標準化執(zhí)行的目的
1)簡單化
2)高效化
3)細致化
4)結(jié)果化
5)可復(fù)制化
2. 一套流程包含什么內(nèi)容
1)解決做什么問題的大流程
2)解決怎么做問題小流程
3)解決做成什么樣的標準
案例:大象放冰箱步驟
現(xiàn)場實操:制定一套標準流程
3. 避免流程形式主義
1)執(zhí)行之初照搬流程
2)執(zhí)行核心達成標準
3)執(zhí)行最終優(yōu)化流程
第三講:協(xié)同管理——怎么合作執(zhí)行?
一、團隊合作的雙贏思維
1. 打造團隊共同目標
信任三角形:能力-需求-穩(wěn)定性
2. 判斷滿足團隊中成員個人需求
1)指揮型行為風(fēng)格
2)影響型行為風(fēng)格
3)支持型行為風(fēng)格
4)思考型行為風(fēng)格
現(xiàn)場體驗:現(xiàn)場分組觀測成員風(fēng)格
二、向上管理——領(lǐng)導(dǎo)是你最大的客戶
1. 遇到不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?
1)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)目標而非領(lǐng)導(dǎo)本人
2)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)對你的期望而非領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 高效執(zhí)行的“四有青年”
3)有守好自己田園的意識
4)有及時匯報積極展示的意識
5)有提出好建議服從大局的意識
6)有認可平臺價值團隊力量的意識
案例:班主任的職場晉升
三、平級管理——職場就是一次旅行
1. 職場之交淡如水
2. 同事相處五大法則
1)吃虧是福
2)站隊有毒
3)保持距離
4)遠離毒瘤
5)把握貴人
案例:不公平的獎學(xué)金項目
四、向下管理——越分享越擁有
1. 今天如何定義管理者?
1)通過別人
2)完成工作
2. 向下管理誤區(qū)
1)甩手掌柜凡事推到員工身上
2)事必躬親凡事都要親力親為
3. 向下管理法則
1)職場員工沒有好壞之分
2)贊美必須真誠批評必須謹慎
3)越分享越擁有
五、團隊溝通——串聯(lián)團隊消除執(zhí)行障礙
1. 團隊溝通的本質(zhì)目的
1)信息交換 2)認知統(tǒng)一 3)消除情緒 4)產(chǎn)生行動
2. 良好溝通先有好姿態(tài)
1)溝通語氣語調(diào)
2)溝通的表情動作
3. 良好溝通要講究措辭
1)指出錯誤先掃盲
2)請求幫助三段式
3)提出意見先詢問
4)精準表達結(jié)構(gòu)化
互動體驗:口述畫圖
4. 良好溝通要消除認知障礙
1)換位思維不是換“人”思維
2)找出各自大腦中的認知框架
互動體驗:荒島求生
第四講:精力管理——怎么堅持執(zhí)行?
一、T.E.E.時間管理增加工作效能
1. 更正確的做事提升效率減弱壓力
1)制定可執(zhí)行的番茄工作時間
2)按番茄工作周期制作工作節(jié)律曲線圖
3)按節(jié)律曲線分配時間
2. 做更正確的是提升效能消除壓力
1)制定工作優(yōu)先級
2)提升單位時間內(nèi)的情緒體驗感
搭配組合:好玩時間-好看時間-生存時間-賺錢時間-心流時間
3)完成單位工作任務(wù)內(nèi)增加更多可支配時間
工具:折疊時間、工作便簽
實戰(zhàn)體驗:為毫無喘息的一天安排制定時間表
二、體能管理P=SDR增加工作精力
1. S運動:用跑步儲備精力
問題導(dǎo)入:很多人長期跑步鍛煉身體,反而越來越疲倦工作狀態(tài)越來越差
1)跑步體能是儲備精力最好的訓(xùn)練
2)跑步姿勢修正、節(jié)律調(diào)節(jié)
3)跑步心理學(xué),制定半年跑步計劃
測評:現(xiàn)場通過運動記錄,測算工作體力精力值
2. D飲食:科學(xué)飲食修型同時保持精力
1)211飲食法主食怎么吃
2)211飲食法蛋白質(zhì)怎么吃
3)211飲食法果蔬怎么吃
現(xiàn)場解讀:學(xué)員飲食習(xí)慣與工作狀態(tài)解讀
3. R休養(yǎng):用休息恢復(fù)精力
1)評估休息的好壞
2)借用外力按摩/筋膜槍恢復(fù)體能精力
3)晚上快速睡眠緩解壓力恢復(fù)精力
實戰(zhàn)體驗:巴普洛夫的狗快速睡眠法
三、習(xí)慣管理——養(yǎng)成習(xí)慣減少精力損耗
1. 為什么好習(xí)慣不好養(yǎng)壞習(xí)慣好養(yǎng)成
2. 習(xí)慣養(yǎng)成的三三三式法則
1)三不做:不妥協(xié)、不打斷、不例外
2)三步驟:引導(dǎo)、強制、監(jiān)督
3)三部分:環(huán)境、同伴、情緒
第五講:情壓管理——怎么快樂執(zhí)行?
一、SMART-C情壓管理方案之覺察情緒壓力
1. 認識情緒的生理反應(yīng):多巴胺、內(nèi)啡肽
2. 認識壓力的生理反應(yīng):
1)痛苦可以帶來的快樂:內(nèi)啡肽
2)壓力可以帶來的快樂:身體的壓力反應(yīng)模式
3. 通過觀察身體反應(yīng),識別隱藏壓力負面情緒
1)通過身體覺察:頭痛、失眠、胃痛、頭暈、疲勞、氣氛、悲傷等
2)通過行為覺察:吸煙、酗酒、暴飲暴食、食欲減退
3)通過思維覺察:缺乏決斷力、思維不清晰、記憶力注意力減退
4)通過關(guān)系覺察:喜歡獨處、與人疏遠、交往退縮、人際不良等
5)通過精神覺察:生活空虛、迷失方向等
6)通過測評工具覺察
案例:向日葵的故事
測評游戲:測評自己當下的情緒焦慮程度
二、SMART-C情壓管理方案之提升認知——RET理性情緒療法
1. 不停問為什么,剝離事件找出產(chǎn)生情緒的認知
2. 增加認知彈性,消除認知固化帶來的情緒
1)去除“應(yīng)該”
案例:不敢走進領(lǐng)導(dǎo)辦公室的下屬、受不了批評的小張
2)去除“非黑即白”
案例:好的職場氛圍VS不好的職場氛圍
3)去除“一個點毀掉一整片”
案例:同學(xué)聚會回想起的一件小事
3)去除“比較”
案例:主管競選落敗的老張自我調(diào)節(jié)
現(xiàn)場互動體驗:奇葩說
三、SMART-C壓力管理方案之釋放情緒
1. 釋放壓力
1)呼吸式放松反應(yīng)RR訓(xùn)練
2)漸進式放松反應(yīng)RR訓(xùn)練
3)沉思式放松反應(yīng)RR訓(xùn)練
4)能量電池練習(xí)
練習(xí):現(xiàn)場練習(xí)RR放松反應(yīng)訓(xùn)練
5)抓住解壓的午休
實戰(zhàn)體驗:PMR漸進式肌肉放松法
2. 釋放情緒
1)置換想法練習(xí)
2)想法停止練習(xí)
3)轉(zhuǎn)換情緒頻道練習(xí)
實戰(zhàn)體驗:4-7-8呼吸思考法
講師背景| Introduction to lecturers
孫梵老師 職場效能提升專家
日本大學(xué)EMBA
國家高級心理健康指導(dǎo)師
AACTP國際注冊認證培訓(xùn)師
曾任:中石化(世界500強)勝利油田 | 工程師、中級管理干部
曾任:太平洋保險公司(世界500強) | 區(qū)域主管/內(nèi)訓(xùn)師
0→3億業(yè)績的實現(xiàn)者:曾從0到1打造了一支200人銷售團隊,帶領(lǐng)團隊8個月為某商學(xué)院完成0-3000萬業(yè)績突破,第1年業(yè)績突破1.2億,第3年業(yè)績突破3億。
50000+新生代員工培養(yǎng)官:曾服務(wù)字節(jié)跳動、美團、中國銀行、中國電信、中國核動力工業(yè)、IBM中國、富士康等等近500家企業(yè),輔導(dǎo)超50000新生代員工提升工作效能。
50+教育論壇的新培訓(xùn)理論分享者:曾受邀出席CPPL中國民辦教育論壇、亞洲教育發(fā)展論壇、全國家庭教育發(fā)展論壇等50+教育類論壇分享員工效能培養(yǎng)的新方法、新理論。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
■ 秉承創(chuàng)新管理理念-“管理是永遠變化的”
——10年來,孫老師致力于研究與時俱進的方法為企業(yè)提高組織效能。從了解當下員工所想所求,結(jié)合企業(yè)所需所缺;幫助企業(yè)與員工共建一個歡樂輕松、高效務(wù)實的年輕化團隊:
【01】任職中石化勝利油田工程師、管理干部期間,管理礦區(qū)員工的油氣開發(fā)、安全生產(chǎn),帶領(lǐng)團隊超額完成目標150%,受評礦區(qū)先進員工評選第1
【02】任職太平洋保險公司區(qū)域主管、內(nèi)訓(xùn)師期間,為團隊設(shè)定目標與制定計劃,培養(yǎng)團隊成員執(zhí)行力,帶領(lǐng)銷售團隊4個月達成西南大區(qū)業(yè)績冠軍,員工離職率連續(xù)一年分公司最低,初創(chuàng)團隊5人全部晉升為片區(qū)經(jīng)理
■ 應(yīng)用新穎培訓(xùn)理念-用“員工的魔法”打敗員工的“魔法”
——孫老師以“找到屬于學(xué)員自己的答案”為核心,通過脫口秀、TED演講式的課程風(fēng)格,貼近現(xiàn)實問題的內(nèi)容設(shè)計,引導(dǎo)學(xué)員思考自己的答案,幫助學(xué)員走出工作困境,已經(jīng)服務(wù)中國銀行、中國鐵路、國家電網(wǎng)、奔馳汽車、富士康等近企業(yè)開展培訓(xùn)超1000場
授課風(fēng)格:
● 笑著聽完課:老師擅長用年輕人喜歡的劇本殺、即興活動的課程形式,脫口秀式、TED演講式的講授風(fēng)格,為學(xué)員打造歡樂課程,讓學(xué)員在愉快中收獲知識,在歡樂中得到成長
● 找到屬于自己的答案:老師擅長以風(fēng)趣好玩時尚的新互動、簡潔直觀的新觀點,啟發(fā)學(xué)員思考職場中的問題解決,帶領(lǐng)學(xué)員從發(fā)散思考擴寬思維,再引導(dǎo)學(xué)員找到屬于自己、適合自己的問題解決方案,告別固化思維,打開創(chuàng)新之門。
● 關(guān)注應(yīng)用價值:老師注重培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際問題解決,輔實踐訓(xùn)練等方式,讓學(xué)員執(zhí)行“自己的答案”解決工作中的問題,提高效能
《Z世代(95、00后)員工管理——新生代員工創(chuàng)新管理》
《“演”好一個情緒穩(wěn)定的成年人——精力與情緒壓力管理》
《即興人生職場劇本殺——卓越團隊打造》
《結(jié)構(gòu)化思維與問題分析與解決》
《高效執(zhí)行五部曲》
《演講力就是影響力》
金融業(yè):中國銀行(遂寧分行、廣元分行)、中國農(nóng)業(yè)銀行眉山分行、中國建設(shè)銀行(南充分行、成都第四支行、成都第八支行)、中國工商銀行四川省分行、南充商業(yè)銀行、成都農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、郵政儲蓄等制造業(yè):IBM中國天府軟件園、富士康郫都工業(yè)園員工學(xué)院、北京奔馳汽車北京總部工業(yè)園、東風(fēng)特種車裝備公司等
煙草/零售業(yè):中國煙草(成都、綿陽、自貢、攀枝花、瀘州、德陽、廣元、遂寧、內(nèi)江、樂山、資陽、宜賓、南充、雅安、達州等)、重慶煙草局、茅臺集團四川公司、紅旗連鎖、舞東風(fēng)連鎖、鍋圈食匯河南總部、百果園等地產(chǎn)業(yè):恒大地產(chǎn)、四川交投集團、天府新區(qū)投資集團、瑞云集團、萬宸地產(chǎn)、恒宇房產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、瑪雅房產(chǎn)、高路瑪房產(chǎn)、園丁房產(chǎn)、重慶同景集團、萊蒙置業(yè)等能源業(yè):中國核工業(yè)集團、中國核工業(yè)福州核電站、國家電網(wǎng)(阿壩、巴中、眉山)、中化中藍晨光學(xué)院、成都城電電力工程設(shè)計公司通信業(yè):中國移動四川分公司、中國移動青年干部培訓(xùn)中心、中國電信廣安公司、中國聯(lián)通西部信息中心、IT/互聯(lián)網(wǎng)業(yè):字節(jié)跳動(西安、成都)、美團外賣全國空中課堂、小米集團空中學(xué)院、智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)等
國企/事業(yè)單位:中國郵政四川各地市州分支機構(gòu)、成都市政府機關(guān)生活服務(wù)中心、龍泉區(qū)教育局公開課、四川管理干部學(xué)院等交通運輸業(yè):中鐵成都局成都機務(wù)段、中鐵成都局貴陽機務(wù)段,中鐵建工集團西南分公司、通號城市軌道交通重慶分公司、中國國際航空武漢分公司、中國國際航空四川分公司、中國國際航空貴州分公司、中國南方航空公司總部、重慶航空、大連航空、全國多地民航空管局、四川航空、成都雙流機場等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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