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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)突出，思路清晰，層次分明。我們?cè)u(píng)價(jià)人時(shí)，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思維能力，而邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰、條理分明”，可怎樣才能做到“邏輯清晰”？怎樣才能提高思考能力，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣？
我們希望在表達(dá)（寫作、講話和培訓(xùn)）時(shí)，能說(shuō)到點(diǎn)子上，正面回答受眾（讀者、聽(tīng)眾和學(xué)員）的問(wèn)題。那么你是否知道如何搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)句的順序，用最短時(shí)間講清觀點(diǎn)，讓受眾有興趣、能理解、記得?。?
我們還希望，組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流，快速產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)，那么是否有規(guī)范可尋？
金字塔原理可以很好的達(dá)到這一目的。本課程旨在幫助學(xué)員掌握并應(yīng)用金字塔原理進(jìn)行邏輯性地思考、邏輯性地表達(dá)、演示呈現(xiàn)和邏輯性地解決問(wèn)題；養(yǎng)成自下而上思考，自上而下表達(dá)，觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的溝通及表達(dá)習(xí)慣；縮短思考時(shí)間，提升表達(dá)呈現(xiàn)的能力，高效闡述觀點(diǎn)，擁有出色的文筆和杰出的口才影響力，并能夠化繁為簡(jiǎn)地解決工作難題。
課程收益| Program Benefits
● 了解金字塔原理的概念，學(xué)習(xí)應(yīng)用這一原理構(gòu)建基本的金字塔結(jié)構(gòu)和邏輯，突破思維定勢(shì)，強(qiáng)化邏輯思維方式
● 大幅提高工作效率，讓思考更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確
● 運(yùn)用金字塔原理深入細(xì)致地思考，準(zhǔn)確把握核心思想和要點(diǎn)，提升思考、寫作、解決
問(wèn)題的能力
● 運(yùn)用金字塔思考邏輯對(duì)復(fù)雜問(wèn)題準(zhǔn)確界定、結(jié)構(gòu)性分析問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)高效決策
● 掌握商務(wù)報(bào)告撰寫的系統(tǒng)流程和方法，通過(guò)工具的運(yùn)用提升文案寫作與PPT制作的邏輯思考能力
課程大綱| Course Outline
第一講：金字塔原理概述
一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)？
1. 人類思維的基本規(guī)律
1）理解記憶的限度
案例：奇妙的數(shù)字“7”
2）人類大腦偏愛(ài)有邏輯的信息
a歸類分組
案例：“共性”圖示
b抽象概括
案例：食品品類
2. 金字塔結(jié)構(gòu)可以幫助我們
1）更清楚地建立思考
案例：如何開(kāi)好會(huì)
2）更清楚地顯示信息
案例：零售價(jià)調(diào)查備忘錄
3）更清楚地傳遞信息
案例：會(huì)議時(shí)間的匯報(bào)
二、金字塔原理的4個(gè)基本特點(diǎn)
1. 結(jié)論先行
1）信息復(fù)雜
2）時(shí)間緊迫
3）受眾需要
互動(dòng)：判斷什么情況下結(jié)論先行
2. 分類清楚——MECE原則
1）相互獨(dú)立完全窮盡
2）不重不漏
3）互不交叉應(yīng)有盡有
4）分清分凈
3. 排序邏輯
案例：連詞造句
課堂練習(xí)：用金字塔結(jié)構(gòu)圖剖析文章
4. 上下對(duì)應(yīng)
游戲：逛三園
課堂練習(xí)：挑出郵件/文案/匯報(bào)中的不對(duì)應(yīng)
第二講：金字塔的溝通結(jié)構(gòu)
一、縱向溝通結(jié)構(gòu)——上下自如
1、自上而下—提問(wèn)與回答的過(guò)程
1）提出主題思想
2）設(shè)想問(wèn)題——從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
3）回答問(wèn)題——提前想好答案事半功倍
案例：如何完成百萬(wàn)業(yè)績(jī)？
2. 自下而上—概括總結(jié)的過(guò)程
1）列要點(diǎn)
2）找邏輯
3）得結(jié)論
案例討論：混亂的工作總結(jié)
二、橫向溝通結(jié)構(gòu)（演繹和歸納）
1. 歸納法
1）時(shí)間順序：逐一進(jìn)行
2）結(jié)構(gòu)順序：化整為零
3）重要順序：水平比較
2. 演繹法：
1）標(biāo)準(zhǔn)式：大前提—小前提—結(jié)論
2）常見(jiàn)式：現(xiàn)象—原因—解決方案
視頻播放：從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)
視頻播放：演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)
課堂練習(xí)：畫出“張思德的死”的結(jié)構(gòu)圖
三、序言溝通結(jié)構(gòu)（SCQA）
1. 什么是SCQA？
——基本結(jié)構(gòu)：背景、沖突、疑問(wèn)、回答
案例：如何激勵(lì)員工
2. 不同順序呈現(xiàn)的風(fēng)格
1）標(biāo)準(zhǔn)式：情境-沖突-疑問(wèn)-解決方案
2）開(kāi)門見(jiàn)山式：解決方案-情境-沖突
3）突出憂患式：沖突-情境-疑問(wèn)-解決方案
4）突出信心式：疑問(wèn)-情境-沖突-解決方案
視頻播放：希拉里競(jìng)選演說(shuō)中的序言結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí)：一種基本結(jié)構(gòu)下的四種順序，體會(huì)不同語(yǔ)言風(fēng)格
第三講：利用金字塔高效匯報(bào)呈現(xiàn)
一、用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報(bào)思路
1、識(shí)別—找出中心結(jié)論
2、對(duì)應(yīng)—關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)
3、結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖
4、表達(dá)—用語(yǔ)言表達(dá)信息的主要結(jié)構(gòu)
課堂游戲：我說(shuō)你畫——讓學(xué)員理解表達(dá)和接收信息的差距
課堂練習(xí)：閱讀文章，畫出結(jié)構(gòu)圖
二、如何呈現(xiàn)金字塔
1. 如何在頁(yè)面上反映金字塔
1）用標(biāo)題和項(xiàng)目符號(hào)的方法突出文章的結(jié)構(gòu)
案例分析：短文章和長(zhǎng)文章的處理方法
2）主要思想組之間的過(guò)渡
案例：講故事法、承上啟下法的應(yīng)用
2. 如何在字里行間反映金字塔
1）臆造圖像——用圖像說(shuō)話
2）把圖像復(fù)制成文字——思維導(dǎo)圖
案例：數(shù)量關(guān)系的呈現(xiàn)
3. 在PPT中呈現(xiàn)金字塔
1）向麥肯錫學(xué)PPT——PPT制作思路與邏輯關(guān)系
2）向華為學(xué)習(xí)PPT——FAB原則，利益顯性化
課堂練習(xí)：修改PPT中不結(jié)構(gòu)的部分
講師背景| Introduction to lecturers
劉思華老師 思維技術(shù)輔導(dǎo)教練
10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)金融學(xué)碩士
東尼·博贊思維導(dǎo)圖國(guó)際認(rèn)證管理師
ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/職業(yè)生涯規(guī)劃師
曾任：滴滴公司（上市） | 組織人才發(fā)展專家
曾任：國(guó)林控股有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、思維技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、職場(chǎng)工具落地、問(wèn)題分析與解決……
※ 實(shí)戰(zhàn)性授課經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化：曾為中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、建設(shè)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)建材、友邦人壽、獵聘、前程無(wú)憂、吉林大學(xué)等知名企業(yè)和高校進(jìn)行咨詢與培訓(xùn)，共累計(jì)授課1000+場(chǎng)，授課及輔導(dǎo)學(xué)員近30000人；其中《結(jié)構(gòu)化思維》《思維導(dǎo)圖七星大法》等課程授課450+場(chǎng)；
※ 專業(yè)性思維落地輸出：積累大量編寫教材、搭建體系以及思維導(dǎo)圖構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供思維創(chuàng)新類課程140+門、提供案例方法論300+套、賦能學(xué)員5000+人；
※ 即時(shí)性課堂深度賦能：擁有極強(qiáng)的邏輯思維能力，課堂落地性、實(shí)效性超高，且能夠通過(guò)教練式輔導(dǎo)帶動(dòng)學(xué)員實(shí)時(shí)輸出，在結(jié)束一門課程、一個(gè)項(xiàng)目后同步構(gòu)建思維導(dǎo)圖并迅速產(chǎn)出新體系，學(xué)員評(píng)價(jià)：“劉老師的課讓我獲得了迅速轉(zhuǎn)化、輸出的能力，隨學(xué)隨用！”
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉思華老師潛心研究思維技術(shù)方向，深耕于企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展與問(wèn)題解決領(lǐng)域，憑借其人才培養(yǎng)理念和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用多項(xiàng)思維創(chuàng)新技術(shù)與工具、方法論幫助企業(yè)提升工作效率和加強(qiáng)創(chuàng)新思維訓(xùn)練，同時(shí)幫助組織梳理復(fù)雜的工作流程，提煉解決問(wèn)題的模型，融會(huì)貫通、精準(zhǔn)應(yīng)變，堅(jiān)持以創(chuàng)新思維方法論實(shí)地、實(shí)效破解企業(yè)各項(xiàng)難題。
——任職滴滴組織人才發(fā)展專家，為企業(yè)做職級(jí)序列標(biāo)準(zhǔn)迭代并持續(xù)落地應(yīng)用；搭建核心人才發(fā)展梯隊(duì)和學(xué)歷平臺(tái)，賦能平臺(tái)高效創(chuàng)新發(fā)展，提升平臺(tái)安全性。
01-系統(tǒng)分析助力安全提升-基于安全性提升標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題解決訓(xùn)練項(xiàng)目，利用分析思維分級(jí)完成網(wǎng)約車和兩輪車的組織診斷，提升了整體出行安全效率；
02-結(jié)構(gòu)化助力高效溝通-綜合運(yùn)用《結(jié)構(gòu)化思維》課程，賦能企業(yè)200+安全人建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，系統(tǒng)清晰的表達(dá)了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作思路，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)中的高效溝通，助力創(chuàng)新、協(xié)作和提效，最終達(dá)成年度匯報(bào)通過(guò)了提升30%；
03-創(chuàng)新思維助力效能提升-積極推動(dòng)企業(yè)員工思維訓(xùn)練項(xiàng)目，開(kāi)展《問(wèn)題分析與解決》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》課程為基礎(chǔ)的年度戰(zhàn)略工作坊以及業(yè)務(wù)線安全問(wèn)題解決工作坊，幫助員工提升思維高度和掌握創(chuàng)新思維方法論，提升問(wèn)題解決效率和提升職場(chǎng)效能，并落地輸出年度安全問(wèn)題解決方案且順利實(shí)施；
——任職國(guó)林興業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)，為企業(yè)搭建思維創(chuàng)新培訓(xùn)體系，高效賦能人才，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供實(shí)戰(zhàn)工具，助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分層級(jí)、分類型、分區(qū)域解決各項(xiàng)難題，助力業(yè)績(jī)提升。
01-邏輯思維助力人才培養(yǎng)-為企業(yè)提供思維體系搭建，傳授豐富的思維工具運(yùn)用及邏輯溝通方法，從0-1搭建培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)新人留存率提升27%，組織戰(zhàn)斗力年均提升35%，培養(yǎng)五星講師40+人；開(kāi)展【榮耀表達(dá)——金講堂項(xiàng)目】幫助業(yè)務(wù)伙伴掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力，賦能2000+優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴，實(shí)現(xiàn)70%高潛順利晉升；
02-問(wèn)題分析助力業(yè)績(jī)提升-開(kāi)展【問(wèn)題分析與解決工作坊】，賦能業(yè)績(jī)后進(jìn)團(tuán)隊(duì)掌握問(wèn)題分析解決能力及優(yōu)化思維方式，落地輸出全流程績(jī)效改進(jìn)方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)后10名城市業(yè)績(jī)連續(xù)3個(gè)月平均提升150%；實(shí)施《沙漠掘金》《吉塔行星》等沉浸式沙盤體驗(yàn)，建立問(wèn)題解決優(yōu)化機(jī)制，覆蓋基層管理者150+人，中層管理者90+人和高層管理者30+人，提高員工的群體分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及決策的能力。
授課風(fēng)格：
?思維賦能、技能傳授：將思維技術(shù)引入課堂，實(shí)戰(zhàn)性系統(tǒng)性進(jìn)行思維啟發(fā)和技能演練，講透徹、重延伸，幫助學(xué)員講清楚、聽(tīng)明白、記得住、用得上、做得到和能解決；
?學(xué)員主體、講師催化：通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取、引導(dǎo)工作坊、角色扮演、情景演練加強(qiáng)體驗(yàn)，培訓(xùn)加引導(dǎo)、問(wèn)題加促動(dòng)，學(xué)員為主體、講師為催化劑的學(xué)習(xí)模式，幫助學(xué)員全面深度吸收；
?高效溝通、精準(zhǔn)匹配：豐富的甲方培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，可與甲方培訓(xùn)管理者順暢溝通，充分領(lǐng)會(huì)企業(yè)需求并精準(zhǔn)匹配學(xué)習(xí)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)教學(xué)方案，助力企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目落地
?全員落地、同步產(chǎn)出：邏輯性超強(qiáng)，課后可做到同步搭建框架、繪制思維導(dǎo)圖并完整演繹
《金字塔原理——邏輯思維與高效溝通表達(dá)》
《榮耀表達(dá)——結(jié)構(gòu)化匯報(bào)與演講》
《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法©》
《日新月異——?jiǎng)?chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——思維更清晰，表達(dá)更準(zhǔn)確》
《問(wèn)題分析與解決——把握關(guān)鍵，系統(tǒng)思考》
金融保險(xiǎn)：中國(guó)工商銀行北京分行、中國(guó)工商銀行山東分行、中國(guó)工商銀行上海分行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行寧波分行、招商銀行蘇州分行、廣發(fā)證券、友邦人壽廣東分公司、友邦人壽北京分公司、梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、鉅派投資、國(guó)林興業(yè)集團(tuán)……
生產(chǎn)通信：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、愛(ài)爾康公司、正大集團(tuán)……
建筑地產(chǎn)：中國(guó)建材集團(tuán)、思源集團(tuán)、華潤(rùn)隆地、建材商學(xué)院、北京市建筑設(shè)計(jì)研究院、融創(chuàng)地產(chǎn)……
互聯(lián)網(wǎng)：滴滴出行、水滴公司、獵聘網(wǎng)、前程無(wú)憂、皇包車、甲乙丙丁電子商務(wù)、慧聰網(wǎng)、
北京嗨學(xué)網(wǎng)教育科技股份有限公司、向元科技有限公司、國(guó)商易購(gòu)電子商務(wù)……
機(jī)構(gòu)高校/其他：北京交通大學(xué)、西安理工大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)、北京印刷學(xué)院、培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂(lè)部、華金培訓(xùn)中心、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、北京啟辰尚智教育咨詢有限公司、北京摩登蘭德管理顧問(wèn)有限公司、圣火新能源有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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