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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：各職能部門經(jīng)理，主管，新任管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
ü 您最近有沒有教訓(xùn)過下屬？如果有，那您需要本課程！
ü 您最近有沒有和下屬溝通過他們的成長機(jī)會(huì)？如果沒有，那您需要本課程！
ü 您的下屬有沒有充分認(rèn)知到您對(duì)他們的幫助？如果沒有，那您需要本課程！
ü 您在面對(duì)80后、90后的員工時(shí)，您的領(lǐng)導(dǎo)力還有效嗎？如果沒有，那您需要本課程！
ü 您愿意由教訓(xùn)型轉(zhuǎn)變成教練型的領(lǐng)導(dǎo)人嗎？如果是，本課程正是為您而設(shè)計(jì)的！
長期已來，會(huì)有那么一批管理者，他們既有原則性又不失靈活性；甭管遇到多復(fù)雜抑或多微妙的處境，他們好象永遠(yuǎn)都能找到方法，弄出妙招。很多人想他們可能天生或有這種特質(zhì)吧，但實(shí)際情況是卻是這些人長于學(xué)習(xí)，精于實(shí)踐，是他們擅于從公司曾經(jīng)買過單的教訓(xùn)及管理歷史規(guī)律中去尋找方法?？吹降乃麄兊哪切┓艘乃嫉拿钫?，那些另人眼花的“不死棋”，我們是可以從德魯克、泰羅、法約爾這些管理專家的書籍中找到蹤跡，我們也可以從我們耳熟能詳?shù)哪切┕适轮姓业匠晒Φ陌咐热纾撼h戰(zhàn)爭、西游記、三國、水滸等。
MTP綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
課程收益| Program Benefits
了解中層管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
能夠以科學(xué)化的思想及方法，做好工作管理；
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；
掌握向上匯報(bào)工作的技巧和方法，提升匯報(bào)藝術(shù)和結(jié)構(gòu)化思維能力；
掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
建立自我領(lǐng)導(dǎo)物質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者；
能夠以經(jīng)營自我的觀念面對(duì)管理工作，配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。
課程大綱| Course Outline
第一部分 管理干部的角色與定位——“塑造職業(yè)狀態(tài)”
第一節(jié) 管理者的四個(gè)角色
1. 文化塑造者
2. 變革管理者
3. 績效創(chuàng)造者
4. 激勵(lì)教導(dǎo)者
u 案例分析：維多利亞女王
u 角色扮演：管理者明確四個(gè)角色
第二節(jié) 管理者應(yīng)具備的核心技能
1. 目標(biāo)管理力
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
3. 部屬指導(dǎo)力
4. 主動(dòng)溝通力
u 管理游戲：饕餮大餐
第三節(jié) 管理的基本職能
u 案例：六種正臣及反派臣道面面觀
1. 三項(xiàng)基本職能
2. 管理的本質(zhì)（管事理人學(xué)說）
——強(qiáng)化訓(xùn)練：進(jìn)行自我SWOT分析并就其中一個(gè)弱項(xiàng)提出改善計(jì)劃
第二部分 管理技能先行——“職業(yè)溝通的藝術(shù)”
1、 兩大基本功
u 聽：演練（側(cè)耳傾聽）
u 說：演練（語言藝術(shù)）
2、 四項(xiàng)內(nèi)外功
u 肢體語言：先跟后帶
u 自我情緒：寵辱不驚
u 同理心：換位思考
u 積極反饋：定性定量
3、 五招提煉功
u 對(duì)待上級(jí)的溝通方式
u 對(duì)待平級(jí)的溝通方式
u 對(duì)待下級(jí)的溝通方式
u 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通方式
u 公司人際關(guān)系的溝通
4、 批評(píng)與表揚(yáng)技巧
——強(qiáng)化訓(xùn)練：進(jìn)行自我溝通水平加強(qiáng)訓(xùn)練一個(gè)弱項(xiàng)提出改善計(jì)劃
第三部分 如何打造唐僧團(tuán)隊(duì)——“目標(biāo)與激勵(lì)管理”
第一節(jié) 制定目標(biāo)的步驟
1、設(shè)定總目標(biāo)
u 管理者最重要的兩件事
u 目標(biāo)來自于哪里？
u 目標(biāo)管理與績效體系的平衡積分卡BSC關(guān)系圖
2、目標(biāo)分解
u 剝洋蔥法
u 目標(biāo)分解遵循的要求
3、目標(biāo)實(shí)施PDCA
u 目標(biāo)實(shí)施的種類
u 目標(biāo)實(shí)施PDCA視頻學(xué)習(xí)
4、目標(biāo)檢查及獎(jiǎng)懲
u 績效考核是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有力工具
——現(xiàn)場測試《您的目標(biāo)管理能力》：典型學(xué)員進(jìn)行分享
第二節(jié) 激勵(lì)菜譜
u 十種員工激勵(lì)方法
u 什么是激勵(lì)的最高境界？
——強(qiáng)化訓(xùn)練：你的部屬員工客觀評(píng)價(jià)一覽表提交
第四部分 高效團(tuán)隊(duì)與問題改善——“持續(xù)改善工作效率”
角色扮演：“你是癌細(xì)胞嗎？”
第一節(jié) 培育團(tuán)隊(duì)精神
u 有關(guān)「團(tuán)隊(duì)協(xié)作」的演練
1. 高效團(tuán)隊(duì)的六大成功要素
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的兩大法寶：
u 系統(tǒng)的檢查與追蹤
u 即時(shí)獎(jiǎng)懲
第二節(jié) 獲得部屬擁戴——信任度
1. 信任是什么
u 信任經(jīng)濟(jì)學(xué)
u 信任紅利VS信任稅
2. 有效授權(quán)藝術(shù)
u 什么是必須授權(quán)的工作
u 管理者不能授權(quán)的工作特征
u 哪些工作可以適度授權(quán)
3. 授權(quán)的四個(gè)原則
u 權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)
u 適度授權(quán)
u 循序漸進(jìn)原則
u 建立約定
u 互動(dòng)演練：不同階段的企業(yè)與不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的授權(quán)藝術(shù)的差異
——強(qiáng)化訓(xùn)練：運(yùn)用匯報(bào)技巧進(jìn)行不良匯報(bào)行為的改善
講師背景| Introduction to lecturers
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
國家ISP?認(rèn)證績效改進(jìn)師
引導(dǎo)式?學(xué)習(xí)地圖項(xiàng)目認(rèn)證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國管理科學(xué)研究院智庫專家
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
「非人力資源經(jīng)理的人力資源管理」書籍作者
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)、大型建筑民企、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗(yàn)豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營流程，富有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及民間專業(yè)協(xié)會(huì)高管的長期磨礪，加之對(duì)中國企業(yè)的調(diào)研與實(shí)踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔 峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。
【版權(quán)課或產(chǎn)品】
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??——企業(yè)熵減之路》 線下親授10天+線上輔導(dǎo)4次
《知識(shí)傳承寶??——企業(yè)“傳幫帶”落地六大秘籍》 線下親授6天+線上輔導(dǎo)6次
【返聘率高的課】
《OKR中國式工作法》1-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1-2天
《金牌面試官》 1-2天
《激活績效管理》 1-2天
《問題分析與解決》1-2天
《6Ds培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》2-3天
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》2-3天
《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)式教練輔導(dǎo)與激勵(lì)》 2-3天
《3T中層管理精進(jìn)訓(xùn)練營》3-5天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師黃埔集訓(xùn)營》3-5天
《從專業(yè)到職業(yè)，從校園到職場》2天
制造業(yè)：國家能源（準(zhǔn)能集團(tuán)）、中建三局、中國兵器研究所、中海油（渤海）、中國石油（上海）、中石化（江蘇）、LG化工（北京）、寶鋼集團(tuán)(南京)冷軋廠、杭蕭鋼構(gòu)、唐山鋼鐵、一汽（長春）、蘇州金龍、東風(fēng)汽車（襄陽）、五征集團(tuán)（日照）、江鈴汽車（江西）、長安福特（重慶）、上海大眾（儀征）、宜家工廠（南通）、偉星管業(yè)（臺(tái)州）、戈美琪鞋業(yè)（溫州）、新憶迪安防（蘇州）、常鋁股份（常熟）、合肥經(jīng)緯、雷柏科技、菲利華玻璃、康迪克電機(jī)、英利奧器材、敏華實(shí)業(yè)、杭州聯(lián)川生物、泰州巨鯊、艾蘭得醫(yī)藥、國藥集團(tuán)、千金藥業(yè)、航天738基地（無錫）、華海藥業(yè)、華潤醫(yī)藥、華健醫(yī)藥、精華藥業(yè)、山西振東藥業(yè)、圣象地板、靈山實(shí)業(yè)、恒生陽光集團(tuán)（合肥）、南京康道建筑、南京中新地產(chǎn)、神華集團(tuán)寧煤公司、華東地質(zhì)勘探局、南京四建、鎮(zhèn)江凱邇必、蘇州星諾奇、昆山佳途、康佳集團(tuán)（昆山）、萬寶至馬達(dá)（蘇州）、英格斯模具（杭州）、圣得曼汽車零配件（上海）等.......
金融業(yè)：人民銀行（常州中心支行）、農(nóng)行（遼寧省行、南通分行）、中行（南京分行）、郵儲(chǔ)行（北京分行）、交通銀行（湖北省行、海南省行）、廣發(fā)銀行（上海）、光大銀行（煙臺(tái)）、浙商行、農(nóng)商行（湘潭、南潯、吳江）、江西銀行、大都會(huì)（蘇州）、華夏保險(xiǎn)（山東、陜西）等.......
通訊業(yè)：中國移動(dòng)（浙江、四川、江蘇、廣東、廣西、河北）、中國電信（安徽、湖南、云南、浙江、貴州等）、中國聯(lián)通（海南、廣東）、中通服（新疆）、NSB（上海貝爾）、華為（西安）等.......
電力電網(wǎng)：國家電網(wǎng)（天津、四川、江西、江蘇、南京、無錫、宜興、安吉、甘孜州、涼山州）、南方電網(wǎng)（云南、廣西）、華電（濰坊）、大唐電力（長春）、葛洲壩（宜昌）等.......
服務(wù)業(yè)：廣州白云機(jī)場、順豐快遞（上海）、前程無憂、智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)、匯通人才網(wǎng)、無錫新新人力資源、中北集團(tuán)（南京）、印象城（常熟）、靈山經(jīng)營（無錫）、廣汽順捷物流（長沙）、國際服裝招商城（常熟）、保時(shí)捷汽車、南京港集團(tuán)、廣西路橋集團(tuán)、浙江交投集團(tuán)、貝殼集團(tuán)等.......
其他：北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、上海財(cái)大、南昌大學(xué)、蘇州大學(xué)、江南大學(xué)、江蘇海洋大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、常熟理工大學(xué)、亞太建筑研究院、寧夏銀川經(jīng)信委、長沙經(jīng)開區(qū)、江西省人才市場、丹陽市人才市場、蘇州市吳江區(qū)人力資源局、湖州市吳興區(qū)人力資源局、寧波江東區(qū)政府、金華金西區(qū)經(jīng)信委、常熟黨校、湖州黨校、人才金港（江陰、鹽城）、無錫市濱湖區(qū)高層人才中心、桂林高新區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)干部學(xué)校、泉州國資委、湖北隨州組織部、無錫地鐵集團(tuán)、無錫第二中醫(yī)院、蘇州園區(qū)人力資源部、哈爾濱鐵路局、湖南中小企局、南京水務(wù)、蕪湖水務(wù)等.......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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