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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
管理者必備技能提升

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學(xué)員背景| Course Background

參加對(duì)象：企業(yè)管理人員、主管或新晉管理人員等

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

l 在長達(dá)十幾年的企業(yè)管理和咨詢工作實(shí)踐中，講師有機(jī)會(huì)“零距離”地觀察企業(yè)的發(fā)展與變革，并且為這些行動(dòng)制定各種方案和計(jì)劃。最終，發(fā)現(xiàn)無論企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、歷史、體制如何，影響企業(yè)每一個(gè)動(dòng)作能否高質(zhì)量完成的核心因素就是人；所有的戰(zhàn)略變革、資源整合、管理優(yōu)化等宏大設(shè)想，其載體也是人。而在所有的企業(yè)人中，管理者毫無疑問應(yīng)該起到承上啟下、上傳下達(dá)的樞紐作用，但事實(shí)上，普遍存在的問題是 “管理者塌陷“，即管理者由于缺乏系統(tǒng)和行之有效的訓(xùn)練而成為了上下不通的“隔熱層”，而很多問題產(chǎn)生緣于新任管理者無法在員工手冊(cè)和企業(yè)文化讀本中找到答案，管理者的成長不可避免地缺乏系統(tǒng)和有效的指引。

 

l 針對(duì)此，本課程從成為一名管理者所必需的要素出發(fā)：一、避免就事論事，從企業(yè)整體角度來出發(fā)切入具體問題；二、避免坐而論道，從非常具體真實(shí)的情境和案例著手并結(jié)合管理工具；三、避免隔靴搔癢，始終關(guān)注管理者的真實(shí)挑戰(zhàn)和困惑。通過本課程，學(xué)員將能夠認(rèn)識(shí)到管理是一個(gè)系統(tǒng)工作，有法可循，有章可依，并在課程中學(xué)到具體的工作方法和技能。

課程大綱| Course Outline

第一模塊 管理者角色認(rèn)知

l 管理者定位金三問

l 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯

l 優(yōu)秀管理者與一般管理者的區(qū)別

l 管理是科學(xué)VS藝術(shù)、管理VS領(lǐng)導(dǎo)

l 管理者的職責(zé)要求

l 管理者工作重心的轉(zhuǎn)變

l 管理工作角色十二字訣

l 管理者角色定位：導(dǎo)演/指揮/教練

 

第二模塊 計(jì)劃與目標(biāo)管理

l PDCA目標(biāo)管理循環(huán)及詮釋

l 目標(biāo)管理的核心抓手

l 目標(biāo)管理“九大坑”及應(yīng)對(duì)

l 戰(zhàn)略目標(biāo)如何解碼

l 組織績效目標(biāo)形成原理

l 如何將組織績效轉(zhuǎn)化為個(gè)人績效目標(biāo)

l 如何將落實(shí)為行動(dòng)方案

n 練習(xí)：魚骨圖目標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)分析演練

l 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

l 目標(biāo)如何“上下同欲”達(dá)成共識(shí)

n 練習(xí)：達(dá)成共識(shí)六法

 

第三模塊 溝通與沖突管理

l 溝通的雙70定律

l 溝通的定義和三要素

l 團(tuán)隊(duì)成功溝通的關(guān)鍵

l 公司內(nèi)部溝通的主要情境

l 向上溝通技巧

n 模擬練習(xí)：溝通SCS模型

l 向下溝通技巧

n 模擬練習(xí)：批評(píng)與贊揚(yáng)技法

l 平級(jí)溝通技巧

n 模擬練習(xí)：平級(jí)溝通的道法術(shù)

l 人際溝通中的沖突管理技巧

 

第四模塊 績效問題分析與賦能

l 績效和績效管理的定義

l 績效管理的目的和常見誤區(qū)

l 績效管理的主要步驟和工作重點(diǎn)

l 績效問題的種類和績效輔導(dǎo)練習(xí)

l 員工常見績效問題分析：ASK模型

n 練習(xí)：如何應(yīng)對(duì)不同類型員工開展輔導(dǎo)

l 教練賦能關(guān)鍵-五步法

n 績效輔導(dǎo)情景模擬演練

l 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

 

第五模塊 工作指導(dǎo)與授權(quán)

l 管理者在員工不同發(fā)展階段的角色定位

l 管理者的六種風(fēng)格

l 工作指導(dǎo)的框架

l 布置工作的6個(gè)步驟

l 管理工作以標(biāo)準(zhǔn)作為行為尺度

l 跟進(jìn)工作的主要方法和容易出現(xiàn)的問題

l 員工指導(dǎo)的6個(gè)步驟

l 授權(quán)的好處和步驟

n 練習(xí)：哪些可以授權(quán)，哪些不能授權(quán)

 

第六模塊 建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)

l 團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

l 團(tuán)隊(duì)的定義

l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段剖析

n 研討：管理者職責(zé)與定位

l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段中管理者的工作重點(diǎn)

l 建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的GRPI模型

n 團(tuán)隊(duì)成員角色測試

l 向西游記學(xué)習(xí)高績效團(tuán)隊(duì)管理

l 高績效團(tuán)隊(duì)的持續(xù)激勵(lì)之道

 

提問及答疑

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|方向暉老師

講師簡介 / About the Program Leader

? 實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問

? 原華為公司全球組織與組織績效專家

? 美世咨詢（Mercer）華南區(qū)咨詢總監(jiān)

? 合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)咨詢經(jīng)理

? 中國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員

? 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

? 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD Membership）

? 美國國際集團(tuán)（AIG）培訓(xùn)經(jīng)理

工作經(jīng)歷：

? 曾先后在華為集團(tuán)、美國國際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世（Mercer）集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)等職務(wù)。

? 在華為工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注戰(zhàn)略、組織、和能力素質(zhì)與任職資格模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。

? 多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，兼具甲方、乙方經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)管理需求的深入把握，為客戶的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際且落地的幫助。

優(yōu)勢與特長：

? 兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。

? 不但關(guān)注客戶對(duì)前沿理論的吸收理解，而且結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期、豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

專業(yè)專長：為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建、基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和戰(zhàn)略澄清等。

講授風(fēng)格：深厚扎實(shí)的理論功底，風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，授課案例豐富，研討互動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論，并能夠基于客戶需求定制開發(fā)，確保課程效果和技巧、方法落地！



培訓(xùn)課程 / Training courses

? 《基于BLIM的戰(zhàn)略規(guī)劃》

? 《BEM-戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》

? 《基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理》

? 《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》

? 《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

? 《構(gòu)建任職資格體系與員工職業(yè)化發(fā)展》

? 《基于行為的結(jié)構(gòu)化面試BEI技術(shù)》

? 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

? 《善言增效-—績效輔導(dǎo)與教練》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

華為公司、遠(yuǎn)景能源、寧德時(shí)代新能源、深信服科技、邁瑞、興業(yè)銀行、TCL、順豐、比亞迪、越秀集團(tuán)、廣州松下、平安產(chǎn)險(xiǎn)、騰訊游戲、華星光電、邁瑞醫(yī)療、京東、OPPO、Vivo、國泰君安、金風(fēng)科技、歐普照明、華潤集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、南方航空、華潤置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、華潤三九、顧家家居、晨星資訊、聯(lián)亞集團(tuán)、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、中廣核、中國工商銀行、華北制藥、招商銀行、愛默生、國海證券、安吉爾、歡聚時(shí)代、好太太、深圳水務(wù)集團(tuán)、南方基金、招商證券、上海機(jī)場、中集集團(tuán)、AGC玻璃、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、深業(yè)集團(tuán)、廣東電信、威高集團(tuán)、迪安診斷等


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機(jī)號(hào)：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
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