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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)中高層管理者
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
組織管理過程中出現(xiàn)的諸多問題,往往都與領(lǐng)導(dǎo)力水平低下相關(guān)。于是每一個追求卓越的管理者,都渴望不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力??墒窃趯W(xué)習(xí)了諸多領(lǐng)導(dǎo)力理論和技術(shù)之后,他們卻遺憾地發(fā)現(xiàn)自己在管理實踐中依然困難重重。究其背后原因便發(fā)現(xiàn),這種單純的知識灌輸,只能帶來外在的改變,卻鮮有突破,從而很難真正實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。想要成為一個高效的領(lǐng)導(dǎo)者,我們首先要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己,這種自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力,能使我們由內(nèi)而外,真正擁有強(qiáng)大的力量。
從“敏捷領(lǐng)導(dǎo)力”的視角而言,我們需要用“對人不對事”的思路來解決問題。而更為重要的是,每一位管理者需要有一個超脫自己的外部視角,發(fā)現(xiàn)自己領(lǐng)導(dǎo)力的盲點,不斷向內(nèi)探索,并且運(yùn)用團(tuán)隊思維來面對問題,讓整個團(tuán)隊的智慧都成為我們的支持系統(tǒng)。
本課程旨在助力管理者運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤”發(fā)現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的內(nèi)在阻礙,由內(nèi)而外地完善自我認(rèn)知,了解自身的優(yōu)勢與劣勢并順勢而為,探索領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的真正著力點;并在此基礎(chǔ)上形成真正的自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力,從而改變自己,進(jìn)而驅(qū)動團(tuán)隊,改變組織,最終實現(xiàn)組織與個人的雙贏。
課程收益| Program Benefits
● 理解管理自我與解決問題、驅(qū)動團(tuán)隊之間的關(guān)聯(lián)性;
● 學(xué)會分離問題,從而掌握更多資源,讓管理更高效;
● 學(xué)會為自己采取干預(yù)手段并適時轉(zhuǎn)換思維,成為自己的教練;
● 運(yùn)用團(tuán)隊思維,形成互補(bǔ)支持系統(tǒng),現(xiàn)場定制“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)使用指南”;
● 應(yīng)用“領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤”突破發(fā)展瓶頸,現(xiàn)場定制“自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力使用說明書”;
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:管理工作的挑戰(zhàn)——問題的答案就在你自己身上
1. 為什么員工很難激勵?
2. 為什么團(tuán)隊目標(biāo)很難統(tǒng)一?
3. 為什么“牛人來了”也解決不了團(tuán)隊問題?
4. 為什么團(tuán)隊內(nèi)部溝通就是不那么順暢?
5. 為什么KPI設(shè)置經(jīng)常失效?
第一講:管理自我——轉(zhuǎn)換管理思維
一、思維模式
現(xiàn)場反思:面對以上這些問題,你是否意識到自己已經(jīng)成為了問題的一部分?
互動討論:如果遇到了管理問題你首先想到的是什么?
二、管理要學(xué)會分離問題
1. 內(nèi)在分離
1)甩掉拖累-放棄讓自己變得完美的夢想
2)握住資源-充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢
2. 外在分離
1)把事情的正反兩面剝離開
2)把重要和不重要的事情分開
案例分享:大衛(wèi)的故事
三、管理者成長兩階段
1. 向內(nèi):管理自我
1)認(rèn)識自我優(yōu)勢、優(yōu)勢的盲點、劣勢
2)知道如何用好優(yōu)勢,限制盲點和劣勢的傷害性
2. 向外:管理人和事
現(xiàn)場測評:用“平衡羅盤”發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢和劣勢
第二講:管理自我——讓優(yōu)勢更優(yōu),讓劣勢不劣
一、強(qiáng)化優(yōu)勢
1. 覺察優(yōu)勢盲點:優(yōu)勢可能存在的傷害性
1)過度的樂觀變成了盲目樂觀
2)過度的堅定變成了剛愎自用
互動討論:優(yōu)勢在何時會變成劣勢?
案例分享:是誰造成了團(tuán)隊成員的依賴性?
反思總結(jié):優(yōu)勢的過猶不及
2. 強(qiáng)化優(yōu)勢的策略
策略一:讓優(yōu)勢在合適的場景中發(fā)揮
a頭腦風(fēng)暴時讓“開放”盡情發(fā)揮
b在建章立制時讓“條理”盡情發(fā)揮
策略二:增強(qiáng)“對立面”
a為了避免盲目樂觀,要增強(qiáng)樂觀的對立面-“謹(jǐn)慎”
b為了避免剛愎自用,要增強(qiáng)堅定的對立面-“開放”
二、管理劣勢
1. 追蹤我的劣勢
互動討論:劣勢的背面是什么?
2. 管理劣勢的三大策略
1)策略一:用場景限制劣勢的傷害
a避實擊虛:認(rèn)識到“提出需求”是劣勢,就不去做銷售流程中最后終結(jié)者
b以柔克剛:認(rèn)識到“委婉”是劣勢,就不要搶著去做離職面談
2)策略二:順勢而為,變廢為寶(將劣勢換一種方法去用也有奇效)
案例分享:愛往回看的王總
3)策略三:利用“團(tuán)隊思維”,找到對的“人”,幫你補(bǔ)足短板
案例分享:仁慈的CEO和剛猛的COO
第三講:成為自己的教練——自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力修煉6步法
一、自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力心法
1. 自我定位:認(rèn)識自己
2. 發(fā)揮優(yōu)勢:彌補(bǔ)劣勢
二、自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力修煉6步法
第一步:設(shè)置“暫停鍵”和“重啟鍵”
1)干預(yù)內(nèi)心OS
2)轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)力思維
第二步:審視自己的優(yōu)勢、劣勢、盲點
第三步:強(qiáng)化優(yōu)勢,讓優(yōu)勢充分發(fā)揮
第四步:管理劣勢,讓劣勢受到限制
第五步:找到對的“人”,構(gòu)建互補(bǔ)支持系統(tǒng)
第六步:定制我的領(lǐng)導(dǎo)力使用說明書
1)我的優(yōu)勢與盲點,如何處理?
2)我的劣勢,如何處理?
3)打造我的支持系統(tǒng),如何借力團(tuán)隊優(yōu)勢?
案例分享:部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力使用說明書
現(xiàn)場演練:定制我的領(lǐng)導(dǎo)力使用說明書
第四講:自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力——成就完美團(tuán)隊
一、擺脫個人完美主義
1. 認(rèn)識個人完美主義的弊端
互動討論:木桶理論是對的嗎?
2. 運(yùn)用團(tuán)隊思維,打造完美團(tuán)隊
二、用“團(tuán)隊思維”加速發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力三步曲
1. 管理者敢于揭示盲點和劣勢
2. 促進(jìn)團(tuán)隊成員互相理解、互相補(bǔ)短
3. 團(tuán)隊共同解決具體問題
三、讓團(tuán)隊學(xué)習(xí)如何高效使用“你”
現(xiàn)場定制:一份給團(tuán)隊成員看的使用指南
1. 我更看重質(zhì)量還是效率
2. 我更看重結(jié)果還是過程
3. 我看重執(zhí)行還是創(chuàng)新
4. 我喜歡文字溝通還是口頭溝通
5. 我喜歡什么時間溝通,立刻還是想好之后
6. 我喜歡你先說結(jié)果還是娓娓道來
7. 我的雷區(qū)和底線是什么
8. 我擅長什么,你可以得到哪些支持
9. 我不擅長什么,我需要你怎樣支持我
四、管理者如何助力團(tuán)隊快速進(jìn)入高績效階段?
視頻案例:賽場上的記錄--高績效團(tuán)隊成果展示
大型活動:團(tuán)隊發(fā)展階段 VS 行為特征連連看
1. 各階段自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)出的6支催化劑
1)形成期到風(fēng)暴期: 關(guān)系催化劑(欣賞優(yōu)點),任務(wù)催化劑(明確任務(wù))
2)風(fēng)暴期到規(guī)范期: 關(guān)系催化劑(達(dá)成共識),任務(wù)催化劑(制定規(guī)則)
3)規(guī)范期到高產(chǎn)期: 關(guān)系催化劑(促進(jìn)開放),任務(wù)催化劑(鼓勵反思)
2. 各階段自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力的4個核心功能
形成期-指導(dǎo),風(fēng)暴期-教練,規(guī)范期-支持,高產(chǎn)期-授權(quán)
五、團(tuán)隊自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃
1. 大型活動:領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤動態(tài)展示(團(tuán)隊羅盤)
1)領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢分析:
決策優(yōu)勢--分析與直覺都強(qiáng),說明面對復(fù)雜情形時團(tuán)隊決策高效
溝通優(yōu)勢--直白與委婉都強(qiáng),說明在各種場景中團(tuán)隊溝通高效
2)團(tuán)隊合作中潛在風(fēng)險與挑戰(zhàn)
規(guī)范風(fēng)險—條理或靈活偏弱
創(chuàng)新風(fēng)險—堅持不懈或樂于嘗試偏弱
解題策略:通過團(tuán)隊的力量來揚(yáng)長避短,選擇團(tuán)隊中最有優(yōu)勢的成員擔(dān)綱重任
2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃
1)我該如何用好自己的優(yōu)勢
2)我該結(jié)合哪些團(tuán)隊成員的優(yōu)勢來彌補(bǔ)不足
3)我該如何更高效地領(lǐng)導(dǎo)自我-驅(qū)動團(tuán)隊
互動討論:團(tuán)隊的目標(biāo) VS 我的目標(biāo)
現(xiàn)場定制:團(tuán)隊自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展九宮格
第五講:自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)應(yīng)用場景
一、場景1:擺脫牛人偏好癥
案例實操:業(yè)務(wù)總監(jiān)的牛人情節(jié):“團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力不行,我要找牛人!”
1. 管理者常見思維
1)團(tuán)隊績效不高就是團(tuán)隊成員能力不行
2)一出問題就想換掉雞肋隊員
2. 自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力解題模式
第一步:設(shè)置“暫停鍵”和“重啟鍵”
“團(tuán)隊績效不高,是否和我有關(guān)?”
第二步:審視自己的優(yōu)勢、優(yōu)勢的盲點、劣勢
“我做判斷很快,這是優(yōu)勢,但團(tuán)隊可能有時跟不上”
“我表達(dá)不夠直白,團(tuán)隊有時搞不清方向”
第三步:強(qiáng)化優(yōu)勢,讓優(yōu)勢充分發(fā)揮
“需要快速決策的場景,我可以盡情用好自己的優(yōu)勢”
“意識到做判斷快有時會傷害到團(tuán)隊”
第四步:管理劣勢,讓劣勢受到限制
“盡量避免進(jìn)入需要直白表述的場景”
第五步:找到對的“人”,構(gòu)建互補(bǔ)支持系統(tǒng)
“團(tuán)隊內(nèi)部找到擅長直白表達(dá)的人,讓他在關(guān)鍵時刻代我表達(dá)”
第六步:舉一反三、開放反思、不斷改進(jìn)
“加強(qiáng)自我認(rèn)知,探索其他扼制團(tuán)隊績效的行為,利用自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力解題模式,不斷改進(jìn),逐步擺脫牛人偏好思維”
二、場景2:KPI設(shè)置失效
三、場景3:員工很難激勵
四、場景4:團(tuán)隊目標(biāo)很難統(tǒng)一
總結(jié)分享:我的自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力修煉規(guī)劃
講師背景| Introduction to lecturers
俞平老師 敏捷領(lǐng)導(dǎo)力教練
中、英雙語授課
領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤推行者
哈理遜評估(HA)認(rèn)證講師
國家二級心理咨詢師/PEPC心理咨詢師
曾任:雪松控股|(世界500強(qiáng)) 培訓(xùn)總監(jiān)兼雪松大學(xué)執(zhí)行校長
曾任:波士頓科學(xué) | (全球知名的醫(yī)療器械公司)首席培訓(xùn)官
曾任:沙特石油歐洲總部 |(世界最大的石油公司) 文化聯(lián)絡(luò)官
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊協(xié)同、授權(quán)藝術(shù)、敏捷溝通、沖突處理、教練輔導(dǎo)……
累計主導(dǎo)參與領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化建設(shè)、溝通管理發(fā)展等項目100+,助力企業(yè)發(fā)展:
→曾:主導(dǎo)參與雪松控股集團(tuán)(世界500強(qiáng))企業(yè)文化建設(shè)基石《雪松基本法》的制定與完善,通過對雪松文化的系統(tǒng)性總結(jié)提煉為雪松精神文化和經(jīng)營管理層面奠定了基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
→曾:主導(dǎo)完成安道拓(北京)企業(yè)《敏捷管理項目》落地,助力企業(yè)當(dāng)期核心人才離職率降至3%以下,研發(fā)成本降低36%,毛利率提高28%,獲得公司管理層的高度認(rèn)可。
→曾:主導(dǎo)完成知名醫(yī)藥企業(yè)武田制藥《團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略落地工作坊》項目,針對全球疫情狀況下的企業(yè)困境,引導(dǎo)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略對焦與分解,順利完成特殊時期該企業(yè)的調(diào)整發(fā)展。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
俞老師擁有20年的海內(nèi)外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷,曾為眾多知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)體系搭建、組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等方面的服務(wù),擅于將心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化相結(jié)合,針對性地開展企業(yè)賦能。累計授課300+天,學(xué)員7000+人,課程好評率超過95%。
【雪松控股】——任職期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊成功交付了集團(tuán)及子公司《雪松行為準(zhǔn)則》全員培訓(xùn)項目,覆蓋人員涉及6大子公司,人數(shù)超50000。同時設(shè)計并全面推進(jìn)“雪松子管培生培養(yǎng)”、“雪松青年軍”、“雪松內(nèi)生企業(yè)家培養(yǎng)”等項目,累計參加人數(shù)2000+,為集團(tuán)實現(xiàn)5年“三個萬億”的宏偉目標(biāo)做好了人才儲備。
【沙特國家石油公司(全球最大能源公司)】——任職期間,主導(dǎo)項目《商業(yè)文化之旅》的開展,幫助實現(xiàn)總部在歐洲區(qū)及亞太區(qū)中日韓印新等各國子公司企業(yè)文化順利落地,得到高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,并將該項目納為公司【領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展】體系的項目之一。(參與過該項目的員工超過1500人,其中近10%的人員先后進(jìn)入了總部高管層以及歐亞區(qū)的頂級高管層。)
部分授課案例:
《有效反饋推動卓越績效》服務(wù)對象:家樂福、上汽集團(tuán)、中快餐飲、丹佛斯、史泰博、格蘭富、羅氏……
《自我領(lǐng)導(dǎo)力》服務(wù)對象:史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等,其中安道拓(北京)累計返聘老師課程14期……
《期望與目標(biāo)管理》服務(wù)對象:西門子、丹麥商會、諾華、迅達(dá)等,其中丹麥商會累計返聘老師課程13期……
《團(tuán)隊協(xié)同與文化融合》服務(wù)對象:武田制藥、張江集團(tuán)、吉寶置業(yè)、默沙東等,其中張江集團(tuán)累計返聘老師課程9期……
《敏捷管理——反饋與輔導(dǎo)推動卓越績效管理》
《敏捷管理——自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》
《敏捷管理——管理者敏捷溝通必修課》
《敏捷管理——超級演講力》
《敏捷管理——期望與目標(biāo)管理》
《敏捷管理——高效授權(quán)與賦能》
部分服務(wù)過的客戶:
家樂福集團(tuán)、周大福珠寶、武漢中建三局、四川建工、煊圣建筑、山東榮光建筑、永和建設(shè)、歷峰貿(mào)易、諾華制藥、武田制藥、拜耳中國、羅氏中國、默沙東中國、吉寶置業(yè)、上汽集團(tuán)、安道拓、史泰博中國、迅達(dá)、圣戈班集團(tuán)、丹佛斯中國、西門子、丹麥商會、張江集團(tuán)、卡斯帕新能源有限公司、瓦克化學(xué)、格蘭富集團(tuán)、國家電網(wǎng)、南京祿口機(jī)場、中電投蒙東能源集團(tuán)、樂山電力集團(tuán)、云南電力、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、山東淄渤三豐集團(tuán)、山東前昊炭素、襄陽澤東化工集團(tuán)、德陽美豐化工集團(tuán)、比亞迪、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)汽車、喬士服飾、摩登媽咪孕婦、紅蜻蜓鞋業(yè)、華倫天奴、北京商業(yè)銀行、農(nóng)行池州分行、華興銀行、青陽農(nóng)商行、三菱東京日聯(lián)銀行、宜春煙草、河南漯河卷煙廠、銅仁卷煙廠、萬州水務(wù)集團(tuán)、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司……
Service Procedure
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我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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