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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：班組長及成員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
安全是電力企業(yè)永恒的主題，離開安全就無法生產(chǎn)，更談不上經(jīng)濟(jì)效益，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的載體，更是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)，減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。當(dāng)前由于大環(huán)境、大形勢的改變以及人、機(jī)、環(huán)境安全生產(chǎn)三要素的動態(tài)性，安全管理中的新問題不斷出現(xiàn)，這就需要我們在傳統(tǒng)、有效的安全管理手段和方法的基礎(chǔ)上，對安全管理的思路，手段，方式和方法進(jìn)行不斷的更新，通過培訓(xùn)來促進(jìn)實(shí)現(xiàn)這一目的。以應(yīng)對各種因素帶來的問題，結(jié)合當(dāng)下電力系統(tǒng)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，以及對于安全生產(chǎn)工作的需求，對于班組安全生產(chǎn)管理，通過培訓(xùn)的方式更深入的落地實(shí)施。
課程收益| Program Benefits
● 提高班組安全生產(chǎn)管理效益
● 提升班組長安全生產(chǎn)管理能力和意識
● 有效減少班組安全生產(chǎn)隱患、降低安全事故發(fā)生幾率
● 有效提高班組成員的安全責(zé)任感，并保障安全運(yùn)行長周期的可持續(xù)性和穩(wěn)定性
● 全面提高供電公司的經(jīng)濟(jì)效益、市場效益以及社會效益
課程大綱| Course Outline
第一講：走進(jìn)供電企業(yè)班組管理
一、班組管理的基本特點(diǎn)
1. 規(guī)模小而結(jié)構(gòu)簡單
2. 工作細(xì)而具體
3. 管理實(shí)而任務(wù)重
4. 工作環(huán)境相對艱苦
二、班組管理的內(nèi)容
1. 班組日常工作中必須履行的16條主要職責(zé)
三、班組長的使命和基本任務(wù)
1. 班組長的使命
1）提高供電服務(wù)質(zhì)量
2）提高安全生產(chǎn)效率
3）降低生產(chǎn)服務(wù)成本
4）防止重大事故發(fā)生
2. 班組長的基本任務(wù)
案例：檢修中心班長孫學(xué)紅
四、班組長的角色分析、定位與轉(zhuǎn)換
1. 角色分析
2. 角色定位
3. 角色轉(zhuǎn)換
1）面對班組成員
2）面對中層管理者
3）面對高層管理者
4）面對同級人員
5）面對外部關(guān)系人員
案例：某供電公司輸變電運(yùn)行部的操作班班長不該付的“代價”
分享、練習(xí)
第二講：供電企業(yè)班組管理的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
一、班組的學(xué)習(xí)
1. 學(xué)習(xí)型班組的6大特征
1）自我設(shè)計 2）自我管理 3）自我學(xué)習(xí) 4）自我創(chuàng)造 5）自我感化 6）自我超越
2. 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型班組
二、班組的三大創(chuàng)新
2. 技術(shù)創(chuàng)新
3. 班組管理創(chuàng)新
4. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
分享、練習(xí)
第三講：供電企業(yè)班組長管理的基本技能
一、班組長溝通技能
1. 班組長溝通的三緯度
1）向上溝通：與上司的溝通
2）向下溝通：與下屬的溝通
3）水平溝通：與同級部門的溝通
案例：某供電公司變電站站長接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察工作的靈活應(yīng)變
2. 班組溝通的三大主要技巧
1）傾聽技巧
2）氣氛控制技巧
3）推動技巧
二、班組長激勵技能
1. 激勵理論
2. 兩種有效的實(shí)施激勵
1）激勵班組成員
2）自我激勵
三、班組長的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)技能
1. 班組長對員工的培訓(xùn)職責(zé)和作用
2. 班組長應(yīng)掌握的培訓(xùn)技巧和方法
3. 班組成員培訓(xùn)范圍和內(nèi)容
四、班組長建立共識的愿景
1. 根據(jù)公司及部門愿景的所有內(nèi)容和細(xì)節(jié)制定班組共同愿景
2. 在班組中統(tǒng)一思想，建立共同的價值觀和使命感
3. 要求每位班組成員圍繞班組共同愿景建立個人愿景
案例：某供電公司管理人員因“溝”而不“通”引發(fā)的事故
分享、練習(xí)
第四講：供電企業(yè)班組安全生產(chǎn)的管理
一、安全生產(chǎn)管理的四要素
1. 教育 2. 責(zé)任 3. 落實(shí) 4. 安全
二、班組長與安全生產(chǎn)
1. 班組長的安全職責(zé)
2. 班組長的安全素質(zhì)
3. 班組長落實(shí)安全工作的技巧
1）以身作則，起帶頭作用
2）工作依靠群眾
3）貫徹法治原則
4）獎懲結(jié)合，及時兌現(xiàn)
5）實(shí)行民主管理
6）用競賽促安全建設(shè)
7）建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
三、班組安全生產(chǎn)管理的三大內(nèi)容
1. 人員安全管理
2. 設(shè)備安全管理
3. 環(huán)境安全管理
四、班組的安全檢查事項(xiàng)
1. 安全檢查分類
2. 班組安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容
3. 班組安全檢查的基本做法
4. 安全檢查表
五、班組安全生產(chǎn)教育
1. 班組安全生產(chǎn)教育的方式
2. 班組安全生產(chǎn)教育的技巧
3. 班組安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容
4. 電力安全工作規(guī)程（線路部分）學(xué)習(xí)
1）保證安全的組織措施
2）保證安全的技術(shù)措施
3）線路運(yùn)行和維護(hù)
案例：某班組工作現(xiàn)場——李中輝發(fā)生的人身觸電事故原因
5. 電力安全工作規(guī)程（變電部分）學(xué)習(xí)
1）高壓設(shè)備工作的基本要求
2）線路作業(yè)時變電站和發(fā)電廠的安全措施
6. 供電企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度普及
案例：某供電公司35KV設(shè)備區(qū)因違章作業(yè)引發(fā)的重大傷亡事故
六、班組安全生產(chǎn)事故防范
1. 人員安全意識提升
2. 設(shè)備巡視檢查內(nèi)容探索
3. 安全生產(chǎn)管理制度普及
4. 提升事故預(yù)案及反事故演習(xí)效率
案例：某變電站巡視設(shè)備發(fā)現(xiàn)的隱患而避免重大的損失
分享練習(xí)
第五講：供電企業(yè)班組安全管理心理學(xué)的運(yùn)用
一、人的心理過程與安全管理
1. 感覺、知覺與安全
2. 注意、不注意與安全
3. 記憶、經(jīng)驗(yàn)與安全
4. 思維、情緒、情感與安全
5. 性格、習(xí)慣與安全
6. 態(tài)度、價值觀與安全
二、事故與人的心理
案例：某發(fā)電廠運(yùn)行值班員因家庭關(guān)系引發(fā)的工作失職所造成的重大損失
討論分析：引發(fā)事故的心理狀態(tài)
三、安全管理的激勵
1. 內(nèi)容激勵與安全管理
2. 行為改變激勵與安全管理
【課程回顧、完結(jié)、合影】
講師背景| Introduction to lecturers
宋國正老師 實(shí)戰(zhàn)派電力企業(yè)管理顧問
18年電力企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國際IAC專業(yè)教練
國家注冊二級心理咨詢師
國際注冊體驗(yàn)式訓(xùn)練專業(yè)認(rèn)證導(dǎo)師
河南省映象網(wǎng)教育頻道金牌培訓(xùn)師
河南省電力公司農(nóng)電培訓(xùn)中心首屆優(yōu)秀講師
華北水利水電大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)
連續(xù)3年被某供電公司評為“安全生產(chǎn)管理先進(jìn)個人”
曾任：某供電公司 | 變電站站長/工區(qū)操作班長/安全專責(zé)等
擅長領(lǐng)域：班組安全生產(chǎn)管理、高效團(tuán)隊(duì)打造、賦能領(lǐng)導(dǎo)力、成果溝通技巧等
宋老師扎根電力行業(yè)18年，在職期間，潛心鉆研電力相關(guān)知識，為增強(qiáng)自我職業(yè)修養(yǎng)，考取多個電力技能證書，積累了豐富的電力技能實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。同時，老師專注于對人的認(rèn)知和支持，善于將心理學(xué)理論在企業(yè)管理中加以應(yīng)用，以人為本，管理角度從本性出發(fā)，這也讓他具有強(qiáng)大的親和力。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
他曾身居一線，積累了豐富的電力實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
→多次參加檢修中心對各個變電站的缺陷處理，包括110KV新店變電站110KV開關(guān)大修、35KV曹李變電站1#等工作，系統(tǒng)性提升事故處理能力，為之后保障電網(wǎng)安全運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
→作為35KV薛村變電站站長，強(qiáng)化站點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)，有效提高其技術(shù)能力及安全防范意識，任職管理期間零事故發(fā)生，連續(xù)7年保證人員和設(shè)備安全運(yùn)行。
→帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)巡視110KV賈峪變電站設(shè)備期間，因?yàn)樵O(shè)備質(zhì)量問題發(fā)生短路，與成員第一時間進(jìn)行處理，把損失和安全隱患降到最低，為公司避免了重大損失，得到公司高層的高度認(rèn)可。
他曾砥礪前行，用積累的經(jīng)驗(yàn)贏得碩果累累
→帶領(lǐng)變電運(yùn)行QC小組參加公司舉辦的QC成果發(fā)布會，所展示成果榮獲一等獎稱號。
→代表公司參加鄭州供電公司舉辦的各項(xiàng)電力技能比賽，連續(xù)6次拿到二等獎以上獎項(xiàng)。
→作為公司內(nèi)訓(xùn)師，進(jìn)行《電力班組安全生產(chǎn)管理》《供電公司情緒壓力管理》等培訓(xùn)，累計授課750余場次，培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)1.6萬人次以上，滿意度高達(dá)90%以上。
部分授課案例：
● 給某供電公司連續(xù)5年進(jìn)行《電力班組安全生產(chǎn)管理》《管理者角色認(rèn)知與管理者技能提升》等培訓(xùn)，助力多數(shù)員工在短期內(nèi)晉升至管理者崗位。
● 給洛陽市供電公司進(jìn)行《員工心理減壓工作坊》培訓(xùn)，得到公司上下一致認(rèn)可！后轉(zhuǎn)介紹給其它變電運(yùn)行人員、農(nóng)電所長進(jìn)行9期《班組安全生產(chǎn)管理》《賦能溝通訓(xùn)練工作坊》課程。
● 給徐氏中醫(yī)進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成果管理訓(xùn)練》《員工心態(tài)調(diào)整及溝通技巧提升》等培訓(xùn)，受到企業(yè)老板及員工的信任和熱愛，并助力企業(yè)連鎖經(jīng)營模式新開設(shè)醫(yī)館6家。
● 給上海市達(dá)壽堂進(jìn)行6期《量子賦能領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》培訓(xùn)，通過演練、游戲、對話、分享等方式，助力團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績增長62%，后續(xù)持續(xù)跟蹤服務(wù)，使得業(yè)績繼續(xù)穩(wěn)定提升了15%。
● 給鄭州市二七區(qū)教體局進(jìn)行《情緒壓力管理技巧》《職業(yè)溝通技能提升》等培訓(xùn)，助力教師個人狀態(tài)及職業(yè)倦怠明顯轉(zhuǎn)變，教體局領(lǐng)導(dǎo)十分滿意，并被河南第一新聞門戶“映象”報道。
01-電力管理類
《電力系統(tǒng)高效能溝通技巧》
《電力系統(tǒng)情緒減壓工作坊》
《電力班組安全生產(chǎn)管理》
《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)解讀》
《三型兩網(wǎng)概述與普及》
02-通用管理類
《管理者賦能領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》
《高效團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練營》
《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成果管理訓(xùn)練》
《管理者角色認(rèn)知與管理者技能提升》
部分服務(wù)客戶：
電力行業(yè)：國網(wǎng)河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團(tuán)、國網(wǎng)南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區(qū)供電公司、寶翔電力安裝公司......
其他行業(yè)：廣州白云山制藥股份有限公司、中國工商銀行鄭州分行、中國平安保險公司、信州區(qū)招商銀行、鄭州市二七區(qū)教育局、滎陽市第二初級中學(xué)、禹州市實(shí)驗(yàn)高中、江西省百年醫(yī)館徐氏中醫(yī)、西安順邦地產(chǎn)、少林汽車制造廠、河南省映象網(wǎng)、許繼集團(tuán)、河南漯河雙匯集團(tuán)、天瑞集團(tuán)、河南森源集團(tuán)有限公司、輔仁藥業(yè)集團(tuán)有限公司、思念食品、廣州綺雯化妝品公司、安利中國河南分公司、鄭州宇通集團(tuán)、安陽鋼鐵集團(tuán)、中原內(nèi)配集團(tuán)、河南省匯付天下......
......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)
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